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文檔簡介
1、開篇語開篇語 手術(shù)室的護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部手術(shù)室的護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的指導(dǎo)下,切實遵循和貫徹落實的指導(dǎo)下,切實遵循和貫徹落實“以人為本以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心以病人為中心”的服務(wù)理的服務(wù)理念,以醫(yī)療安全為目標(biāo),強化內(nèi)涵建設(shè),念,以醫(yī)療安全為目標(biāo),強化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理。提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理。根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,本年度護理工作計劃制定如下:本年度護理工作計劃制定如下: 一、主要工作目標(biāo):一、主要工作目標(biāo): 1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。、嚴(yán)格無菌操作,輸液
2、反應(yīng)率為零。 2、滅菌消毒合格率為、滅菌消毒合格率為100%。 3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。 4、年護理事故發(fā)生率為零。、年護理事故發(fā)生率為零。 5、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。分。 6、護理技術(shù)操作考核成績平均分、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。分。 7、病人對護理工作滿意度為、病人對護理工作滿意度為95%。 8、 院感管理合格率院感管理合格率95%。 9、科室護理質(zhì)控成績、科室護理質(zhì)控成績90分。分。 8、控制成本,提高收益。、控制成本,提高收益。二、保證措施:二、保證措施: 1、加強護理管理,確保
3、目標(biāo)實現(xiàn)。建立健、加強護理管理,確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責(zé)),以制度管人,采取度及各班護士職責(zé)),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠發(fā)展。長遠發(fā)展。 2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o理,院感職業(yè)防護知礎(chǔ)理論,專科
4、護理,院感職業(yè)防護知識等。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)識等。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài),不斷提高護理人注護理知識新動態(tài),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。 3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細,作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿敗原因的討論,請較有
5、經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新配合搶救工作。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。業(yè)務(wù)新技術(shù)。 4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。嚴(yán)格無菌操作及
6、查對制度,提高護理質(zhì)量。進一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員進一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動,對違反無菌原則的人和事給予及時流動,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,糾正,防止院內(nèi)感染, 5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生
7、爭吵。嚴(yán)格執(zhí)發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的術(shù)中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。的配合手術(shù)。三、藥品的管理三、藥品的管理 1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳坝谐恋?、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):?/p>
8、等藥品及時上報處理。時上報處理。 2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。到班班交接,賬物相符,確保使用需要。 四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。流,控制成本為前提。 1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完
9、好問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。狀態(tài)。 2、對一次性物品實施量化管理,做到既保、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫(yī)證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫(yī)療用品的浪費和供求不足。療用品的浪費和供求不足。 五、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大五、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、
10、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進護理工作,不斷提區(qū)等指標(biāo),完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。高手術(shù)室護理質(zhì)量。 六、在護理部領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護六、在護理部領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),理質(zhì)量,督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀護理制度,護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急察,每個月進行護理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。使用。 七、在院感部領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查科七、在院感部領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查科室院感質(zhì)量,督促護理人員認真學(xué)習(xí)和執(zhí)室院感質(zhì)量,督促護理人員認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行院感制度,每個月進行科室院感規(guī)范監(jiān)行院感制度,每個月進行科室院感規(guī)范監(jiān)測:手術(shù)間空氣檢測、手術(shù)間物品表面監(jiān)測:手術(shù)間空氣檢測、手術(shù)間物品表面監(jiān)測、手術(shù)人員手的檢測、臺式高壓滅菌器測、手術(shù)人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物理化學(xué)生物監(jiān)測、消毒劑的化學(xué)檢測的物理化學(xué)生物監(jiān)測、消毒劑的化學(xué)檢測等等,確??剖以焊?/p>
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