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文檔簡介

1、2021銀行年末個人工作總結(jié)模板 銀行工作總結(jié)怎么寫你知道嗎?不知道的不妨來看看!銀行工作,要仔細盡責的做好,一年工作結(jié)束,要來回顧總結(jié)好。下面是由我?guī)淼挠嘘P(guān)銀行工作總結(jié)5篇,以便利大家借鑒學習。 銀行工作總結(jié)1 通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。 一年來,我在支行領(lǐng)導的指導和同志們的扶植下,能夠以黨員的標準嚴格要求自己,仔細刻苦學習,勤奮踏實工作,清政廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步。 一、在學習和思想上,仔細學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素養(yǎng)。 黨組織考驗我,扶植教化我,并送我參與了黨校的培訓

2、班學習,另外我還在業(yè)余時間里學習毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的相識。對政治理論學習,思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內(nèi)容的支配上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平常除主動參與分行和支行組織的學習之外,遇有空閑,主動學習,遇有好的專場報告和音像輔導材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅持作好筆記,事后進行歸納整理和思索,將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學習心得,使自己得到升華與提高。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺

3、更加充溢,自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄予。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,以后會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。 二、在工作中,盡心盡責做好本職工作,勤奮務實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。 在擔當新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨主動份子,我始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性,正確的相識自己;嚴于剖析自己;堅決信念,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范。克服了新華分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、主動營銷,今年上半年,在

4、分理處成立短短一年的時間里,取得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務的105%;外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務的900 %;公司存款凈增 280萬元,完成全年任務的 93.33%,各項余額達_余萬元的好成果。全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領(lǐng)導的好評。 另外,我能夠仔細學習各項金融法律法規(guī),主動參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成果。曾獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、

5、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上靜默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。 總結(jié)過去,是為了吸取過去的閱歷和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事指責、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展接著貢獻力氣。 銀行工作總結(jié)2 我參與工作已有一年了,在這一年里,我努力學習,勤奮工作,順當完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作狀況總結(jié)如下: 我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于_路上,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自

6、己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。 由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。_里的大哥哥大姐姐們也都熱忱的給與扶植和指導,令我很快地得到進步和提高。剛起先的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的主動性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論學問。 而且,在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要留意自身的服務,提升核心競爭實力,將行里下發(fā)的各種

7、精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。敬重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務,贏得客戶的信任。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。 總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,聽從我行上級的確定與指令,并仔細執(zhí)行。工作一絲不茍,主動主動、負責盡力把工作做到。 展望新的一年,我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我信任這會有更多的機會和競爭在等著我,但是我也要先錘煉自己,主動努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在

8、競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時改變著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問,駕馭新的技巧,適應四周環(huán)境的改變,提高自己的履崗實力,把自己培育成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導扶植中提高自己,發(fā)揚特長,彌補不足! 銀行工作總結(jié)3 時間過得很快,轉(zhuǎn)瞬間,年已經(jīng)接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ?,在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過學習使得自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務

9、實力和綜合素養(yǎng)都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我仔細積累日常工作閱歷,潛心鉆研新的業(yè)務技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)如下: 一、堅持學習,不斷提高政治思想素養(yǎng)和工作實力 學則進,不學則退。時代要求我們必需堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中吸取工作實力,吸取前進的動力,吸取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務。通過學習,進一步增加了我的政治敏銳感,在詳細事情面前能夠保持醒悟頭腦,立場堅決,到處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。

10、在生活中,主動向四周領(lǐng)導和同事們學習,使自己的交際實力不斷提高,解決、思索問題逐步走向周全。 二、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守 平常,我主動主動地擔當起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有很多須要學習須要加強的方面。因此,在起先工作時,除了仔細學習我行相關(guān)業(yè)務操作書籍外,我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業(yè)務,以此使自己能盡快駕馭全面的銀行業(yè)務,提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。通過平常的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能,使自己能夠擁有為客戶供應優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本事。現(xiàn)在以

11、后的工作中,我肯定要接著保持主動的學習看法和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教閱歷,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領(lǐng)導的期望。 三、把握全局觀念,主動支持、協(xié)作單位領(lǐng)導開展各項工作 仔細落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結(jié),凝合士氣;主動參加制訂各項安排和規(guī)劃,搞好分析和預料,合理建議,精確決策,促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。仔細履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理支配臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務,充份調(diào)動各員工的工作主動性,建立“分工明確、權(quán)責一樣”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍,組織內(nèi)部員工學習業(yè)務學問、規(guī)章制度、政

12、策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務素養(yǎng)。 四、突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實 銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位,結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設(shè)應當被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消退各種風險隱患,確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)覺問題馬上督促訂正,并主動協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導。 五、提升服務理念,全面提高規(guī)范化服務水平 服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都相識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增加我行在同業(yè)之間的

13、競爭力。規(guī)范化服務這也是主動營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量,可以為客戶供應比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。 在工作中雖然取得了肯定的成果,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有肯定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作主動性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。 銀行工作總結(jié)4 過去的上半年各項工作開展得扎實有效,為了給下半年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將今年上半年的銀行柜員工作進行總結(jié): 作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我仔細貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,聽從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅

14、持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我酷愛本職工作,能夠正確,仔細的去對待每一項工作任務,在工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃?,能夠主動參與單位組織的各項業(yè)務培訓,仔細遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。 業(yè)務學問方面,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在嫻熟駕馭了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上,仔細主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務。在上半年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時改變著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問,駕馭新的技巧,適應四周環(huán)境

15、的改變,提高自己的履崗實力,把自己培育成為一個業(yè)務全面的_銀行員工。 工作看法方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮勉進取,一心撲在工作上;工作仔細,看法主動,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,仔細執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為客戶供應規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。對待客戶,我運用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力供應最優(yōu)質(zhì)的服務。 回顧上半年的工作,雖然有了肯定的進步和成果,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,個別

16、工作還不是做的很完善,須要接著學習更多的業(yè)務學問和生活常識,擴大自己的學問面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)切、指導和扶植中提高自己、更加嚴格要求自己,為_銀行的發(fā)展添磚加瓦。 通過上半年的工作,使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升,也熬煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要接著本著主子翁的看法,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。 銀行工作總結(jié)5 歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著”道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務,用才智和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私

17、奉獻的精神。下面我從三方面對自己2021年工作進行總結(jié): 一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài) 我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,主動工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都不遺余力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交摯友,做客戶情愿交往的摯友,通過自己不懈的努力,在2021年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。 二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿精

18、彩完成任務 在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從_口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過_介紹,自己又幾次登門探望,向客戶宣揚我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終勸服客戶安排將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的勝利,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動幫助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。 在服務客戶的過程中,我專心細致,把兄妹情、摯友意注入工作中,使簡潔枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身舉薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180

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