強(qiáng)化人力資源管理 提升農(nóng)電管理水平

1、強(qiáng)化人力資源管理 提升農(nóng)電管理水平 摘 要：加強(qiáng)供電所管理是落實(shí)國家電網(wǎng)公司“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”發(fā)展要求和“四化”戰(zhàn)略的具體措施，對(duì)農(nóng)電事業(yè)的健康發(fā)展起著基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和決定性的作用。作為供電企業(yè)，必須把提高農(nóng)電隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)和加強(qiáng)供電所管理作為兩項(xiàng)并重的任務(wù)切實(shí)抓緊抓好。 關(guān)鍵詞：供電所；人力資源管理 一、供電所管理現(xiàn)狀。供電所服務(wù)對(duì)象主要是農(nóng)村用戶，因此供電所的發(fā)展基礎(chǔ)、安全生產(chǎn)狀況、管理方式、供電環(huán)境等方面都與市區(qū)供電營業(yè)廳有較大區(qū)別，同時(shí)積累的問題和矛盾相對(duì)較多。目前，供電所普遍存在基礎(chǔ)薄弱、管理較為粗放、管理水平與全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”要求相差較遠(yuǎn)的問題。經(jīng)過調(diào)研，目前供電所管理中存在的突出問題

2、主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、員工工作技能不能滿足要求。農(nóng)電體制改革后，農(nóng)電隊(duì)伍大致由四類人員組成：一是原鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)電管理站的電工及村電工；二是供電企業(yè)的臨時(shí)工；三是供電企業(yè)職工子弟；四是社會(huì)青年，隨著電力設(shè)施的不斷完善和設(shè)備不斷更新，各種新知識(shí)、新工藝、新技術(shù)隨之而來。而農(nóng)電隊(duì)伍的人員素質(zhì)和技能水平偏低，吸收新知識(shí)、掌握新技術(shù)的能力較為欠缺。 2、員工個(gè)人對(duì)前景的思慮。隨著農(nóng)網(wǎng)改造的不斷深入及網(wǎng)絡(luò)水平的提高，農(nóng)電員工除了農(nóng)電營銷外，所能從事的運(yùn)維工作范圍會(huì)越來越小。而供電、農(nóng)電用工制度的不同導(dǎo)致人員之間的不能流動(dòng)，職業(yè)前景不明朗。 3、管理模式與生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化、農(nóng)電隊(duì)伍職業(yè)化的要求不相適

3、應(yīng)。供電所“麻雀雖小，五臟俱全”，既要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的抄表、收費(fèi)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和線損管理，尤其是隨著管理規(guī)范化的逐步深入，基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)整理、報(bào)表歸檔等要求越來越精細(xì)化，承擔(dān)的責(zé)任和所從事的工作量相當(dāng)巨大和復(fù)雜，而供電所內(nèi)能夠勝任這些工作的人才卻相對(duì)缺乏。 總的來說，目前供電所這種管理模式已經(jīng)不能很好地適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。如何合理利用有效資源，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，推動(dòng)供電企業(yè)穩(wěn)健快速發(fā)展是我們需要研究的方向和迫切任務(wù)。 二、提升供電所管理的思考。優(yōu)秀的供電所管理應(yīng)該能達(dá)到“制度完善、管理規(guī)范、效益突出、形象優(yōu)良”的綜合管理水平。要目前特定的歷史條件和內(nèi)外部環(huán)境下，對(duì)供電所

4、的管理既然不能等同于專業(yè)管理，又有別于一般性的綜合管理。筆者認(rèn)為，人是組織中最活躍的基本要素，提升供電所管理應(yīng)首抓人力資源管理，并將以下六個(gè)方面做細(xì)做實(shí)。 1、規(guī)范農(nóng)電用工管理，人員能進(jìn)能出。一方面，勞動(dòng)計(jì)劃管理要兼顧計(jì)劃性和靈活性。目前省公司對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)農(nóng)電的用工計(jì)劃和員工入口審核實(shí)行統(tǒng)一管理。在實(shí)際工作中，由于農(nóng)電用工有地域性強(qiáng)和員工流失率相對(duì)較高的特點(diǎn)，省公司在對(duì)縣公司農(nóng)電用工計(jì)劃實(shí)行總量控制的基礎(chǔ)上，可嘗試將供電所的實(shí)時(shí)補(bǔ)員與調(diào)整放權(quán)給縣公司。另一方面，運(yùn)用中華人民共和國勞動(dòng)合同法規(guī)范淘汰退出機(jī)制。通過細(xì)化勞動(dòng)合同條款，明確規(guī)定員工取得相應(yīng)崗位資格的年限。對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍無法通過培訓(xùn)

5、取得資格的員工，合同期滿不再續(xù)簽合同，建立通暢的人員出口關(guān)。 2、進(jìn)一步優(yōu)化勞動(dòng)組織方式。由于大部分控股公司地處邊遠(yuǎn)地區(qū)，地理?xiàng)l件差，在國網(wǎng)公司定員三年貫標(biāo)的背景下。在供電所內(nèi)部全面實(shí)行專業(yè)化管理對(duì)人力資源配置的壓力非常大，企業(yè)經(jīng)營和管理成本也會(huì)大幅上升。因此，在管理中要尊重現(xiàn)實(shí)，不搞一刀切。對(duì)縣城周邊交通比較便利的地區(qū)，可考慮供電所之間橫向整合，合并設(shè)立中心供電所。所內(nèi)分成維護(hù)班和抄收班，維護(hù)班員工以線路運(yùn)行維護(hù)、檢修為主。抄收班則以電力營銷工作為主，每人負(fù)責(zé)800900戶客戶的抄核收工作。供電所采用雙月抄表方式后，抄收班干部的工作量減輕，供電所可根據(jù)工作實(shí)際需要，對(duì)運(yùn)行維護(hù)班和抄收班人員進(jìn)

6、行彈性調(diào)控。這種方式在人力資源配置上更為靈活，既基本實(shí)現(xiàn)了營配分離的專業(yè)化管理要求，又能使所內(nèi)員工相互協(xié)調(diào)配合，提高了工作效率，節(jié)約了人力資源和管理費(fèi)用，也促進(jìn)了供電所安全生產(chǎn)管理的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。 對(duì)較邊遠(yuǎn)的供電所，由于人員集中管理比較困難，則應(yīng)繼續(xù)保留營配合一的柔性班組管理方式，供電所內(nèi)部整合便于開展工作，及時(shí)消除隱患，專心致志為企業(yè)謀發(fā)展，誠心誠意為客戶搞服務(wù)。 3、改善農(nóng)電人力資源結(jié)構(gòu)。農(nóng)電隊(duì)伍人才密謀低，文化層次和專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，結(jié)構(gòu)性矛盾存在已久。另外，農(nóng)電隊(duì)伍還出現(xiàn)了年齡老化的趨勢(shì)。以五甲供電所為例，農(nóng)電隊(duì)伍中，初中及以下文化的員工占54.2%；中級(jí)工及以上職業(yè)技能的員工僅占23

7、.1%；40歲以上的員工占到了59.3%。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改善供電所人力資源結(jié)構(gòu)，要從加強(qiáng)供電所所長對(duì)農(nóng)電隊(duì)伍能力建設(shè)和業(yè)績提升重要性的認(rèn)識(shí)和理解抓起。供電所必須執(zhí)行公司制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排化解工學(xué)矛盾。同時(shí)，班組內(nèi)訓(xùn)以技能和現(xiàn)場培訓(xùn)為主，培訓(xùn)效果要與所長工作業(yè)績掛鉤，進(jìn)一步提高農(nóng)電隊(duì)伍的掌心能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，為農(nóng)電事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和公司實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)，提供有力的智力支撐和堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。 4、建立晉升機(jī)制，為優(yōu)秀農(nóng)電員工提供職業(yè)發(fā)展通道。目前，我局建立了供電所所長等重要崗位的定期競聘制，為競選者提供了展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，這必將進(jìn)一步激勵(lì)農(nóng)電員工的工作熱情和積極性，為有效推進(jìn)“三支隊(duì)伍”建設(shè)和提高供電所管理水平起到積極作用。 5、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，完善員工職業(yè)化和專業(yè)化培訓(xùn)體系。一方面以農(nóng)電員工為重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)電營銷、農(nóng)村配網(wǎng)、窗口服務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，整體推進(jìn)農(nóng)電工持證上崗。另一方面加快業(yè)務(wù)骨干人才培養(yǎng)。在各班組選拔作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)精通的骨干作為班組內(nèi)訓(xùn)師，優(yōu)先外送培訓(xùn)。表現(xiàn)突出的聘任為公司層面的內(nèi)訓(xùn)師，充實(shí)專業(yè)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，并在待遇、崗位晉升上給予傾斜，以點(diǎn)帶面，以培促學(xué)，培養(yǎng)一支“政治堅(jiān)定，勇于開拓，作風(fēng)優(yōu)良，結(jié)構(gòu)合理”的農(nóng)電隊(duì)伍。 6、加強(qiáng)農(nóng)電員工思想教育。農(nóng)電人員組成的多樣性決定了工作技能培訓(xùn)和思想道德培訓(xùn)需要同時(shí)加強(qiáng)。在實(shí)施技