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1、the so-called inner happiness is the happiness that a person feels when he leads a healthy, normal and harmonious life.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)2021年關于金融工作計劃集合5篇 金融工作計劃 篇1今年上半年,區(qū)金融辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市金融辦工作部署,以服務實體經濟為目標,以新“金改十二條”為抓手,早計劃、早部署,進一步深化金融改革,狠抓工作落實,為全年工作謀好局,開好篇。一、全區(qū)金融運行情況截至五月末,我區(qū)存貸款保持平穩(wěn)增長態(tài)勢,保持較高增速,其中,本外幣存款余額_

2、.08億元,同比增長_x.83%,本外幣貸款余額_.49億元,同比增長x.97%,存貸款增速_.05%,相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個百分點。另外,嚴控不良貸款風險,引導銀行通過債權打包轉讓、批量折價轉賣等方式化解不良貸款,五月末,我區(qū)不良貸款合計_.38億元,比年初下降1.16億元,同比下降_x.89%,不良率為_.18%,比年初下降0.3個百分點。二、工作開展情況(一) 高度重視“兩鏈”風險化解,幫扶效率進一步提高。一是領導重視。區(qū)四套班子領導多次組織“暖心助企”活動走訪基層,對重點風險企業(yè)掛鉤幫扶。3月4日全市金融(處置)工作會議后,市金融辦主任張震宇專題研究我區(qū)中城公司處置

3、工作。林寶新常務副區(qū)長親自抓、經常抓,每月一次調研、現(xiàn)場辦公。4月2日全區(qū)召開“兩鏈”風險化解工作動員大會,四套班子領導出席會議。5月18日,區(qū)主要領導厲秀珍書記、彭立華區(qū)長帶隊,各部門主要負責人參加,來區(qū)處置辦進行“兩鏈”風險化解專題調研。會后,彭立華區(qū)長又專題到鹿城法院對接我區(qū)重點風險企業(yè)司法幫扶工作。各鎮(zhèn)街相關部門一把手也高度重視,主抓風險處置工作。二是工作機制進一步完善。制定區(qū)“兩鏈”風險化解工作考核辦法、甌海區(qū)企業(yè)金融風險處置工作流程和甌海區(qū)“構建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案,對全區(qū)各部門在風險化解工作中的工作職責、工作內容、工作流程進行了梳理和明確。三是幫扶效率進一步提高。采取

4、點面結合、重心下移,領導掛帥、部門主抓,團隊會診、組員協(xié)調,跟蹤服務、一企一策等工作方式,對一批風險企業(yè)進行了幫扶和處置。截至_年5月底,2家市級重點風險企業(yè)中,中城建設已完成處置,泰恒光學取得明顯進展。5家區(qū)級重點風險企業(yè)中,甌海建筑工程公司等3家企業(yè)已完成處置,正雄機械等2家企業(yè)取得明顯進展。我區(qū)風險企業(yè)幫扶、協(xié)調、處置工作有序開展,截至5月底,全區(qū)共召集風險協(xié)調會議47次,發(fā)出相關協(xié)調會議紀要4份,發(fā)出相關工作聯(lián)系函13份,為企業(yè)開啟司法臨時解封共6筆,幫助獲得融資1.67億元,使用政府應急轉貸資金共73筆,5.85億元。對資不抵債風險企業(yè)的司法處置進展順利,米醴瓊酒業(yè)通過司法重組獲得新

5、生,海城建筑的破產重整工作也在緊鑼密鼓的開展。四是工作方法進一步創(chuàng)新。針對當前化解工作中司法協(xié)調難度加大的情況,我區(qū)大膽創(chuàng)新,推出了企業(yè)金融訴訟調解銜接工作機制,在處置辦設立金融訴調委員會,對符合要求的金融債權涉案企業(yè)在立案前優(yōu)先引導至訴調委員會調解。此舉既有利于風險企業(yè)開展司法保護,又有利于法院案件判決后的執(zhí)行效率,也有利于減輕法院繁重的工作量。(二)加大信貸投放引導力度,提升金融服務水平。一是加強_年度銀行業(yè)績考評工作和_年度創(chuàng)新項目考評獎勵工作。區(qū)政府加大對金融業(yè)的支持力度,鼓勵金融機構在甌海的發(fā)展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過走訪,了解轄區(qū)內金融機構在信貸過程中的訴求,廣泛聽取金融機

6、構提出的意見和建議,積極聯(lián)系房管、法院、住建等部門,協(xié)調銀行機構在信貸業(yè)務開展中遇到的問題。三是組織全區(qū)金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區(qū)一季度工作例會,通報當前經濟金融形勢,研究部署我區(qū)下一階段金融重點工作,引導銀行加大產品創(chuàng)新研發(fā)力度,加強風險企業(yè)幫扶和不良貸款處置。四是加強金融業(yè)統(tǒng)計工作。加強與區(qū)統(tǒng)計局、市銀監(jiān)局、人民銀行等部門的聯(lián)系,加強對轄區(qū)內金融機構業(yè)務指導,科學籌劃應統(tǒng)盡統(tǒng),及時編制_甌海金融運行參考月報。五是加強保險工作力度。積極推動農村多層次社會保障體系建設,多次召開保險公司座談會,走訪鎮(zhèn)街,從基層入手,全面推進農村小額人身保險工作,發(fā)揮保險業(yè)服務“三農”作用,截至5月

7、末,全區(qū)共有保費收入_萬元,覆蓋_x個鎮(zhèn)街,其中有8個自然村參與了全村統(tǒng)保,切實提高了低收入農民的生活保障水平。金融工作計劃 篇220_年,堅持以農村金融綜合改革為中心,發(fā)展普惠金融為主線,以改革舉措、政策落實為推動、以政銀企合作機制為抓手,以直接融資為突破口,以防范風險為底線。繼續(xù)深入推進金融組織創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、產品和服務方式創(chuàng)新,加強支付體系建設,構建多層次、廣覆蓋、低成本、可持續(xù)的農村金融服務體系,顯著提升“三農”、小微企業(yè)_縣域經濟的金融服務水平,力爭20_年貸款余額達100億元。重點做好以下八方面重點工作。一是進一步發(fā)展普惠金融。持續(xù)優(yōu)化縣域金融機構布局,推動金融機構深耕基層向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延

8、伸;推動農村金融服務全覆蓋,進一步加強農村支付基礎設施建設,打通農村金融基礎服務“最后一公里”, 整合拓展提升農村金融服務站居民電費、通訊繳費及社保繳費、領取等功能,打造農村金融超市,實現(xiàn)金融服務“村村通”。二是進一步優(yōu)化金融體制機制。積極開展流程再造,充分發(fā)揮國有商業(yè)銀行“三農事業(yè)部”、小企業(yè)中心支農、支企作用,落實系統(tǒng)內二級分行信貸審批權限,對風險特征類似客戶開展集中授信;加強我縣融資擔保體系建設,推進國有擔保公司增資擴股,與地方法人金融機構開展風險分擔試點,建立銀行、擔保公司、企業(yè)風險共擔機制。三是進一步創(chuàng)新金融產品。選擇主要農產品生產基地和農民專業(yè)合作社、家庭農場等農村經營主體,開發(fā)應

9、用“信貸+擔保”、“信貸+保險”、“公司+專業(yè)市場+農戶”等貸款產品,大力創(chuàng)新符合“三農”、中小微企業(yè)實際的金融產品;組建農村綜合產權交易平臺,大力開展林權、土地承包經營權、財產權抵押擔保貸款,積極探索農房、宅基地等抵押貸款試點,進一步擴大抵質押物范圍。四是進一步加大農村經濟金融平臺建設。探索設立村級擔保基金,探索創(chuàng)新金融扶貧產品,積極支持現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展,籌建大別山農產品交易中心,試點開展農民專業(yè)合作社信用合作,設立村級集體經濟發(fā)展平臺,用金融的手段支持壯大村級集體經濟發(fā)展。五是進一步完善和應用農村征信體系。對現(xiàn)有的農戶信用信息服務平臺進行系統(tǒng)升級,簡化項目,注重實用,動態(tài)管理,適時更新;引導地

10、方法人金融機構擴大信用貸款發(fā)放,督促涉農商業(yè)銀行積極應用征信成果,發(fā)放信用貸款。六是進一步拓展農村保險服務覆蓋面。農業(yè)保險方面,繼續(xù)開展政策性農業(yè)保險試點,擴大特色農業(yè)保險覆蓋面,將板栗、油茶、桑蠶、毛竹、中藥材等特色農業(yè)納入保險試點;開展責任保險和人身保險。七是進一步健全財政金融政策支持體系。加大對金融機構下沉點的獎補,完善金融機構考核辦法,對金融機構實行分類分行考核,重點考核新增存款投放當?shù)?、存貸比、戶均投放量等指標;積極爭取銀監(jiān)部門落實金寨銀行業(yè)金融機構差異化監(jiān)管政策,人民銀行提高對地方法人金融機構支農再貸款限額,落實提高對金寨銀行業(yè)金融機構涉農、小微企業(yè)不良貸款的容忍度。提高_縣法人金

11、融機構合意貸款規(guī)模,鼓勵金融機構擴大投放等。八是進一步強化金融風險防控。開展優(yōu)秀金融生態(tài)縣創(chuàng)建,加強金融機構內部風險防控,健全監(jiān)測預警體系,嚴厲打擊非法集資、騙貸、騙保和惡意逃債行為,維護銀行債權;加強“二類”公司的監(jiān)管,實施第三方審計;繼續(xù)加大金融知識的宣傳和培訓。金融工作計劃 篇3一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)業(yè)務部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互

12、利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經濟結構特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。二、營銷渠道的開發(fā)和維護做業(yè)務離不開營銷,一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游

13、刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,與他們建立良好的合作關系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶,認真對待每一筆業(yè)務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。三、加強反擔保方案的設計能力通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)擔

14、保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務,給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對癥下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些

15、反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。四、建立科學的風險評價體系雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。五、強化服務意識和風險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施人

16、不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新。金融工作計劃 篇4一、以提高顧客滿意度為中心,加強銷售管理:提高顧客滿意的目的.,是讓顧客對我們產生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產品的市場占有率,最大限度地提高產品的附加值。加強銷售管理工作的主要內容有:1、銷售流程管理和5s管理:通過制定標準的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求,這

17、就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。2、銷售績效的規(guī)范管理:(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對意向客戶進行級別確認。(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務走向良性循環(huán)。(3)看板管理:要求銷售經理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和

18、配置,為顧客提供服務和進行總結。3、營銷管理:(1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式,如產品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設定銷售目標,分析當?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴格要求銷售部做好對基盤客

19、戶的延伸管理工作,精耕細作,開發(fā)基盤,養(yǎng)護基盤。(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發(fā)行業(yè)用車。在本產品銷售區(qū)域范圍內,盡力建設二級點,擴大銷售層面。(3)在條件允許的范圍內,利用好消費貸款,盡量以低首付,低風險的優(yōu)勢使本產品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。(4)為顧客提供多元化的延伸服務。專營店可賣產品不僅是新車,還有二手車、金融產品、精品、會員,維修服務等,要下力量進行深度挖掘。二、以提高顧客滿意度為中心,加強售后服務管理:專營店售后服務的目的就是通過優(yōu)質的服務來維護管理內用戶,發(fā)展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務受益,以服務受益來覆蓋專營店的經營費用。市場占有率,顧客占有率是衡量

20、售后服務的指標,丟掉顧客的原因70%不是因為產品質量,而是因為服務質量,所以必須建立優(yōu)質化的售后服務體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質量和遵守約定是售后服務的三大支柱,為顧客提供他們真正服務的需要,以完成本品牌的經營戰(zhàn)略。1、以嚴格的流程化的售后服務來保證專營店的經營是以售后服務為中心的實現(xiàn)。這些服務應該是:(1)可信的服務承諾;(2)保姆式的提醒,跟蹤服務以及預約服務;(3)禮貌的服務接待;(4)負責任的問診及檢查;(5)尊重客戶的意愿;(6)可靠的維修質量;(7)明確,可接受的維修項目和費用說明;(8)超出預期的服務。促進顧客滿意的主要方法是:顧客接待、明碼標價,準時交

21、車,車輛清潔,一次修復,售后服務跟蹤。2、建立以顧客為中心的評價制度:主要指標有:(1)回廠率:不得低于50%,否則說明客戶在流失。(2)返修率:不得超過3%。(3)定期保養(yǎng)實施率:它可以反映出顧客對你的忠誠度。(4)客戶投訴率:必須以專業(yè)的接待方法,站在顧客的立場上進行投訴處理??蛻敉对V是很好的情報,它能使我們發(fā)現(xiàn)問題。讓客戶快樂理應是員工的責任。3、加強對售后服務的管理:(1)績效管理:如服務吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。(2)現(xiàn)場管理:5s管理,如油水不落地,物物有定位等。(3)動態(tài)管理:如看板管理,其功能是:有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有

22、多少人可派工、有無停工待料車輛等。4、搞好零部件與精品的管理工作:零部件與精品的管理分內外兩部分:對顧客服務的目標為:純正的零部件、合理的價格、快速的服務率、及時的供貨速度。內部目標為:銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉一般應為一年4-5次)、5s管理等。三、以提高員工滿意度為中心,加強人力資源管理:隨著市場格局的不斷變化,人力資源作為一種可再生的資源,對企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。因此,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對員工的招聘,培訓,使用,考核,評價,激勵,調整等一系列過程,調動員工的積極性,發(fā)揮人員潛能,以應對越來越大的市場競爭,確保專營店各項指標,任務的完成,為公司創(chuàng)造價值。具體包括:人員招聘與錄用;員工培訓與轉訓;薪酬與績效考核;員工激勵,獎懲及福利;人事調整和勞動關系;員工日常管理制度。四、合理使用資金,重視財務分析:企業(yè)的目標是生存、發(fā)展、活力,其核心目標是獲利,也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此,作為企業(yè)日常經營管理者的總經理必須使專營店的財務管理工作制度化,規(guī)范化,不斷提高專營店的財務管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務分析,做到加速資金周轉,增加收入,

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