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文檔簡介
1、believe what he said, but dont take it seriously.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)公司服務(wù)承諾書7篇 公司服務(wù)承諾書 篇1一、我自愿加盟安眾物業(yè),熱愛本職工作,有責(zé)任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動,對安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退;三、平時做到遵章守紀,規(guī)范操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng),愉快接受,絕不拒絕;四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水
2、平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。五、積極配合維修人員對工具、下水設(shè)施進行維護、保養(yǎng),任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);六、積極主動,團結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結(jié),相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責(zé)、或打架罵人;七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任
3、何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。九、每天下班前我會主動檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接后再離開,主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查,爭做優(yōu)秀、合格員工;十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。十一、如有違紀,接受處罰。 承諾人(簽字): 20_年月日公司服務(wù)承諾書 篇2尊敬的:很高興能為您們服務(wù),四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性
4、企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)承諾書。以“開拓進??;務(wù)實創(chuàng)新”為精神,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata),承諾書航空旅游公司服務(wù)承諾書。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務(wù),半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。在日常工作中,我們聯(lián)手
5、川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。2、信息服務(wù):及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時向貴單位提供當(dāng)時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。3、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門。4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可
6、以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)8、如有補充請備注:公司服務(wù)承諾書 篇3(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成20_年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。我院承諾:對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。(二)提供全方位
7、服務(wù)我院將在本次工程設(shè)計工作中以_有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。(1)我院承諾:在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中,不另計取。(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾
8、個我們認為合理的方式。(4)我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認。(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。(8)我院承諾:保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的
9、各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。(10)我院在設(shè)計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;(11)我院將針對重點設(shè)計項目在設(shè)計交底后,繼續(xù)進行設(shè)計跟蹤。(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)絡(luò)圖;(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護等問題,對移動相關(guān)人員提供培訓(xùn);(14)我院負責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。_有限公司20_/11/15公司服務(wù)承諾書 篇4為進一步貫徹落實市委、市政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的決定精神,我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾:一、遵
10、紀守法,正規(guī)經(jīng)營。嚴格執(zhí)行廣播電視管理條例、有線電視管理規(guī)定等各項規(guī)章制度,規(guī)范經(jīng)營行為。二、公開辦事,竭誠服務(wù)。創(chuàng)新管理以制度做保障,強化有線電視各項工作,全心全意為用戶服務(wù),努力創(chuàng)建社會服務(wù)文明窗口,充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨。1、嚴格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),公示服務(wù)項目。在辦理各項業(yè)務(wù)工作中,嚴格執(zhí)行收費制度,認真執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現(xiàn)象。在營業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項目價格標(biāo)準(zhǔn),并通過報紙、廣播、電視,公告和通知等多種途徑向社會公示。2、文明服務(wù)。用語文明,禮貌待客,服務(wù)熱情、耐心周到。3、全天候服務(wù)。實行724小時服務(wù)制度,做到時時有人受理,事事有人落實。
11、4、服務(wù)限時辦結(jié)。用戶申請辦理的事項,在手續(xù)完備、材料齊全、符合條件的情況下,實行隨報隨辦。故障處理:小故障立即組織排除,中故障在24小時內(nèi)解決,大故障在48小時內(nèi)解決,重大故障72小時內(nèi)解決。大客戶業(yè)務(wù)安裝開通時限為3個工作日,業(yè)務(wù)恢復(fù)時限為2個工作日,答復(fù)用戶投訴時限為7個工作日。5、規(guī)范服務(wù)。利用有線電視字幕飛字公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話,在各小區(qū)、街道公布該片區(qū)的服務(wù)人員、工號、聯(lián)系電話,上門服務(wù)做到規(guī)范服務(wù),堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。6、首問負責(zé)服務(wù)。第一個受理來訪、咨詢或接待的工作人員,必須想用戶之所想,急用戶之所急,積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜直至落實解決。7、客戶服務(wù)。對用
12、戶來電、來信、來訪提出的服務(wù)要求做好記錄,保證有訴必查、查后必復(fù),嚴格按照服務(wù)項目和服務(wù)制度落實解決。對用戶提出的服務(wù)項目和服務(wù)制度之外的要求,要說明解釋到位,直到用戶滿意。三、保障權(quán)益,接受監(jiān)督。設(shè)立監(jiān)督電話,連同客服熱線96633一并向社會公布,接受社會各界的監(jiān)督。對違反承諾者,將視情節(jié)輕重予以嚴肅處理。監(jiān)督電話:服務(wù)熱線:公司服務(wù)承諾書 篇5為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。服務(wù)內(nèi)容和承諾時限1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符
13、合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后,15個工作日內(nèi)安裝完畢。優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn),嚴格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表,水表出戶”的供水方式,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。2、管道報修實行24小時值班,自來水管道爆管,搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水:和平路以東、中山路以北,夢溪路以_區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外,潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以_區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹
14、徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時間:dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-85)。每月在報紙上公布出廠水及管水檢測主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報紙上提前公告,實施時在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。監(jiān)督和投訴投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀規(guī)定,署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在3天時間內(nèi)予以答復(fù),未署實名的在鎮(zhèn)江站上公
15、開答復(fù)。監(jiān)督或投訴電話:051150_290投訴接待部門:客戶服務(wù)中心(解放路49號市自來水公司四樓)以上承諾自公布之日起正式實施。公司服務(wù)承諾書 篇6尊敬的_:很高興能為您們服務(wù),四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務(wù)實創(chuàng)新為精神,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)
16、。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務(wù),半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)2、信息服務(wù):及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),同時向貴單位提供當(dāng)時
17、電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。4、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門。5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)8、如有補充請備注:_公司服務(wù)承諾書 篇7公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡,客戶的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,下列是我們公司服務(wù)的承諾書:_公司,是_一家實力強,送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長期以來恪守質(zhì)量取勝,服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨,幾年來為近百個國家政府機關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評并結(jié)成堅實的合作伙伴關(guān)系。為進一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶承諾:貨物質(zhì)量的承諾:公司的發(fā)展壯大,離不開客戶的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨,我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公
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