（最新）美容連鎖店運營手冊

1、 文 件 名 稱： 美容連鎖店運營手冊 編號： *-* 頁次： 85/104 肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀

2、膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈

3、蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅

4、荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀

5、莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇

6、羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅

7、節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂

8、膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀

9、蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇

10、蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅

11、莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂

12、芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿

13、芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇

14、膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄

15、腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿

16、蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇

17、莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄

18、莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈

19、艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿

20、膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆

21、膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄

22、蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁

23、蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿

24、莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆

25、芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄

26、芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈

27、膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆

28、肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃

29、蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈

30、莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃蚈羀蒃葿蚇膂芆蒅蚆芄腿螄蚅羄莄蝕蚄肆膇薆蚃腿莃蒂蚃袈膆莈螂羈莁蚇螁肅膄薂螀芅荿薈蝿羅節(jié)蒄螈肇蒈莀螇腿芀蠆螇衿蒆薅螆羈艿蒁裊肄蒄莇襖膆芇蚆袃袆肀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄袁袀莄莀袀羂膆蚈衿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆羆聿膃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃薀肅芀荿蕿膈蒅蚇蠆袇羋薃 文件名稱： 美容連鎖店運營手冊 文件編號：文件版本：編制： 審核：核準：執(zhí)行日期： 目 錄前言第一部分 組織管理1 美容連鎖店工作職能2 美容連鎖

31、店組織架構(gòu)3 美容連鎖店核心崗位職責(zé)第二部分 業(yè)務(wù)拓展4 美容連鎖店店內(nèi)促銷流程5 美容連鎖店店外促銷流程第三部分 行為規(guī)范6 美容顧問行為規(guī)范7 電話邀約/預(yù)約規(guī)范8 電話接聽規(guī)范第四部分 美容服務(wù)9 美容服務(wù)流程10 客戶邀約/預(yù)約管理制度11 客戶接待咨詢管理規(guī)范12 美容護理配料作業(yè)規(guī)范13 技師美容護理作業(yè)規(guī)范14 服務(wù)后銷售咨詢規(guī)范15 意外事件處理指南16 美容連鎖店環(huán)境衛(wèi)生標準17 服務(wù)標準檢查監(jiān)督規(guī)范18 客戶物品管理規(guī)范19 客戶檔案管理制度第五部分 日常管理20 考勤管理制度21 顧問排班制度22 客戶資料保密規(guī)定23 美容館內(nèi)部會議規(guī)定前 言“美容連鎖店”是wdd國際美

32、業(yè)旗下wsd美容顧問有限公司的一項高端美容服務(wù)品牌，致力于為愛美人士提供最專業(yè)、最全面、最優(yōu)秀的美容服務(wù)。美容行業(yè)目前正處于快速成長期，屬朝陽產(chǎn)業(yè)。美容連鎖店將以“充分滿足目標顧客群的需求為手段”來進行美容館的日常運營，最大限度地針對顧客需求，全方位令顧客稱心，從而形成技術(shù)及服務(wù)的再利用和再購買體系。做為美容產(chǎn)品終端的服務(wù)場所，美容館的主要功能不僅為顧客提供改善其外在形象的服務(wù)，更重要的在于提供滿足顧客的心理，滿足其由于享受服務(wù)所帶來的愉悅心理感受。面對美容市場的發(fā)展及競爭態(tài)勢，在我們不斷總結(jié)提煉美容連鎖店運營經(jīng)驗的同時，要充分發(fā)揮我們在高價值客戶領(lǐng)域的科技競爭優(yōu)勢地位。為提升組織的戰(zhàn)略思維能

33、力和整體執(zhí)行力，特別是美容顧問和美容技師的一線操作能力，我們精心打造了科學(xué)美容運營手冊，作為規(guī)范和改善wdd美業(yè)集團各地美容連鎖店日常運營工作指南。該手冊倡導(dǎo)模型化和工具化思維，將轉(zhuǎn)變管理者和美容館工作人員的行為和思維模式，它不是理論知識的簡單累加，更不是空洞的說教，而是充分結(jié)合管理者與美容館一線工作人員的實際工作需要，精心編制而成，提供方法、技巧和格式化工具。該手冊的健全和完善是一個動態(tài)的、不斷調(diào)整的過程，在各美容連鎖店使用的過程中，可根據(jù)實際情況提出修改意見與建議。第一部分 組織管理第一篇 美容連鎖店工作職能一、 日常工作職責(zé)1. 貫徹執(zhí)行上級有關(guān)的方針、政策，認真實施本館業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，完

34、成本館的工作任務(wù)和各項指標；2. 進行客戶信息的搜集、整理、回饋，完善客戶信息資料庫；3. 完善預(yù)警機制，對具有離會傾向的客戶及時進行挽留；4. 負責(zé)美容顧問和技師的日常管理、培訓(xùn)、考核與激勵，；5. 及時上報本館的各類統(tǒng)計報表；6. 協(xié)助制訂并不斷完善客戶服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，提高客戶服務(wù)滿意度。二、 客戶服務(wù)職責(zé)1. 為各類客戶提供個性化、專業(yè)化的美容護理服務(wù)，確?？蛻魸M意；2. 貫徹執(zhí)行公司既定的客戶關(guān)懷政策，提升客戶忠誠度；3. 建立并完善客戶服務(wù)檔案，為客戶管理提供信息依據(jù)。三、 主動營銷職責(zé)1. 擔(dān)負本館所屬區(qū)域客戶的營銷任務(wù)，確保本館業(yè)務(wù)得以積極開展；2. 貫徹落實公司的

35、營銷政策，做好營銷活動的各項執(zhí)行工作；3. 發(fā)掘各類客戶的需求，積極開展主動營銷工作；4. 對營銷指標落實情況進行評估與改善。四、 信息收集職責(zé)1. 對各類客戶消費行為和群體特征進行調(diào)研與分析，掌握并收集客戶需求信息交wdd運營管理部匯總分析，為產(chǎn)品/項目開發(fā)提供科學(xué)依據(jù)；2. 對所屬區(qū)域范圍內(nèi)競爭對手市場動態(tài)進行收集并做初步分析，交wdd運營管理部匯總分析，為制定營銷策略提供信息；3. 對客戶消費狀況進行實時監(jiān)控，準確把握客戶消費動態(tài)，保障客戶穩(wěn)定率。第二篇 美容連鎖店組織架構(gòu)運營管理部店長公關(guān)銷售部顧問管理部美容服務(wù)部行政后勤部收銀員營銷經(jīng)理迎賓員美容顧問美容師配料師人事行政文員物資管理員

36、保潔員第三篇 美容連鎖店核心崗位職責(zé)一、 店長崗位職責(zé)1. 公關(guān)銷售管理4 制定美容館年度銷售目標和計劃，保障公司整體經(jīng)營目標的達成；4 組織制定美容館年度終端拓展和渠道開發(fā)計劃，指導(dǎo)美容館銷售業(yè)務(wù)開展；4 審核美容館終端拓展和渠道開發(fā)方案，保證方案切實可行；4 檢查指導(dǎo)美容館終端拓展和渠道開發(fā)方案的實施，促進銷售成功；4 指導(dǎo)開展對重要客戶的攻關(guān)活動，促進攻關(guān)成功；4 監(jiān)督指導(dǎo)現(xiàn)場美容產(chǎn)品及項目銷售工作，提升銷售業(yè)績；2. 促銷活動管理4 協(xié)助制定各項促銷活動計劃，保證促銷計劃有效實施；4 根據(jù)促銷活動計劃，組織開展店內(nèi)各項準備工作，確保促銷活動得以順利開展；4 參與促銷活動現(xiàn)場客人接待工作

37、，促進銷售成功；4 主導(dǎo)編制促銷活動總結(jié)報告，為下一次促銷活動策劃提供經(jīng)驗；3. 美容服務(wù)管理4 協(xié)助制定和完善美容服務(wù)標準和規(guī)范，規(guī)范美容服務(wù)活動；4 監(jiān)督檢查美容服務(wù)標準和規(guī)范的執(zhí)行狀況，保證美容服務(wù)質(zhì)量；4 指導(dǎo)安排公司客戶的接待迎送工作，確保公司形象和客戶滿意；4 負責(zé)公司vip貴賓的接待工作，提升vip貴賓的忠誠度；4 主持客戶投訴處理工作，防止客戶流失；4 組織開展美容技術(shù)攻關(guān)，提升美容服務(wù)能力和質(zhì)量；4. 財務(wù)管理4 審核美容館各項日常費用支出，避免資金浪費；4 負責(zé)美容館日常經(jīng)營收入的存放管理，確?，F(xiàn)金安全；二、 公關(guān)銷售主管1. 市場調(diào)研4 制定市場調(diào)研計劃和方案，有效指導(dǎo)市

38、場調(diào)研工作的開展；4 組織開展對競爭對手的調(diào)研分析，按時提交相關(guān)調(diào)研分析報告；4 組織開展對終端渠道的調(diào)研分析，為制定渠道開發(fā)方案提供依據(jù)；4 及時收集處理外界的信息，為制定店內(nèi)的營銷方案提供依據(jù)；2. 市場研究與策劃4 執(zhí)行公司既定的美容市場拓展策略，提升wdd品牌知名度；4 進行區(qū)域客戶細分與美容服務(wù)細分，滿足區(qū)域市場競爭需要；4 做出區(qū)域市場預(yù)測分析，擬訂區(qū)域市場拓展計劃，報批后貫徹實施；4 制定區(qū)域市場與服務(wù)競爭策略，提高區(qū)域服務(wù)競爭力；4 參與制定公司服務(wù)產(chǎn)品或項目價格體系，規(guī)范市場運作；4 協(xié)助策劃相應(yīng)的媒體投入和終端廣告，提升公司品牌；4 對美容館內(nèi)的銷售計劃、營銷活動提供合理化

39、建議，促進銷售增長；4 對不同的活動形式提交終端禮品策劃，保障活動效果；3. 渠道拓展4 制定年度渠道拓展計劃，指導(dǎo)渠道拓展工作有序開展；4 制定渠道拓展方案，確保方案切實可行；4 組織實施渠道拓展方案，促進會所銷售目標的實現(xiàn)；4 協(xié)助舉辦各種公關(guān)活動，拓展銷售渠道，實現(xiàn)終端開發(fā)成功；4 組織開展對渠道拓展方案實施過程的追蹤及對結(jié)果的評估，提升渠道拓展能力。三、 美容顧問主管1. 客戶開發(fā)4 制定并組織實施客戶開發(fā)計劃，保證客戶開發(fā)目標達成；4 通過現(xiàn)場咨詢、電話等各種渠道，組織宣傳公司及產(chǎn)品，推動公司品牌的提升及客戶認可，實現(xiàn)客戶開發(fā)成功；2. 促銷活動4 負責(zé)各類促銷活動前的培訓(xùn)工作，保障

40、促銷活動效果；4 組織開展促銷活動的客戶邀約，確保客戶到場率；4 組織顧問團隊開展現(xiàn)場促銷活動，促進銷售成功；4 匯總分析促銷現(xiàn)場獲得的客戶信息，有效利用客戶資源；4 統(tǒng)計分析促銷活動產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)，保證按時提交；4 參與促銷活動總結(jié)報告的編制，為后續(xù)促銷活動的策劃提供經(jīng)驗；3. 迎賓管理4 檢查并組織布置前臺場景，創(chuàng)造優(yōu)雅環(huán)境；4 規(guī)范迎賓用語及相關(guān)禮儀要求，保證公司服務(wù)形象；4 檢查指導(dǎo)下屬迎賓活動，確保迎賓用語和動作規(guī)范；4 負責(zé)迎賓活動中突發(fā)事件的處理，保證公司形象；4. 銷售管理4 組織開展對公司產(chǎn)品、服務(wù)項目和特色的學(xué)習(xí)理解，保證美容咨詢質(zhì)量；4 組織學(xué)習(xí)、研究客戶咨詢方法和技巧，

41、提高咨詢能力；4 制定并組織實施部門銷售計劃，保證銷售目標達成；4 檢查指導(dǎo)下屬日?？蛻糇稍児ぷ鳎_?？蛻魸M意，促進銷售達成；4 收集整理客戶咨詢中獲得的相關(guān)信息，為會所運營決策提供信息支持；5. 客戶關(guān)系管理4 根據(jù)客戶分級標準，合理調(diào)配資源；4 組織建立客戶檔案，確保內(nèi)容清晰，信息準確充分；4 負責(zé)vip客戶關(guān)系的維護，確保vip客戶關(guān)系穩(wěn)定；4 對客戶關(guān)系進行評估，提出公關(guān)策略建議；4 及時處理與反饋客戶存在的問題，保證為客戶提供有效的支持與服務(wù)；四、 美容技師主管1. 技術(shù)研究與提升4 組織技師開展對美容操作手法和技巧的研究，提升美容服務(wù)能力；4 制定美容師培訓(xùn)計劃，有效指導(dǎo)對美容師的

42、日常培訓(xùn)活動；4 組織開展對美容師的培訓(xùn)工作，提高美容師業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力；2. 美容服務(wù)管理4 協(xié)助編制美容服務(wù)操作流程或規(guī)范，指導(dǎo)美容服務(wù)工作的開展；4 制定美容師出勤/工休計劃，合理安排美容師工作和休息時間；4 負責(zé)美容師輪排/站排工作的安排，合理分工，高效利用人力資源；4 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下屬之間的日常工作，保證美容服務(wù)活動有序開展；3. 美容質(zhì)量管理4 負責(zé)會所衛(wèi)生環(huán)境的檢查，保證現(xiàn)場清潔，符合公司規(guī)定標準；4 檢查指導(dǎo)服務(wù)人員的工作行為，確保行為標準規(guī)范和客戶滿意；4 檢查指導(dǎo)配料員的配料工作，保證配料質(zhì)量，防止物料浪費；4 巡視指導(dǎo)美容師的技術(shù)操作，檢查糾正錯誤或不規(guī)范的動作，保證美容服務(wù)質(zhì)

43、量；4. 美容物資管理4 制定會所美容物資安全庫存量表，指導(dǎo)物資供應(yīng)；4 檢查配料現(xiàn)場的物資存放和保管工作，防止美容物資的浪費；4 審核美容物資和工具的領(lǐng)用，減少浪費，降低消耗；5. 美容設(shè)備管理4 組織制定并監(jiān)督實施美容設(shè)備管理制度及操作和維護保養(yǎng)等相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)范對設(shè)備的日常管理；4 建立美容設(shè)備管理檔案，保證設(shè)備信息齊全；4 監(jiān)督檢查美容設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作，保障設(shè)備使用效果和壽命；4 檢查指導(dǎo)美容設(shè)備的定期維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備功能完好；6. 其他4 負責(zé)美容護理操作現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理，保證快速有效；4 協(xié)助相關(guān)部門或人員開展客戶開發(fā)工作，實現(xiàn)銷售業(yè)績提升；4 協(xié)助相關(guān)部門或人

44、員開展客戶關(guān)系維護工作，提高客戶忠誠度；4 協(xié)助相關(guān)部門或人開展客戶投訴處理工作，提供技術(shù)支持。第二部分 業(yè)務(wù)拓展第四篇 美容連鎖店店內(nèi)促銷流程1 目的：建立單店店內(nèi)促銷流程，保證促銷活動順利開展，保障促銷效果。2 適用范圍：所有直營美容連鎖店的店內(nèi)促銷活動。3 職責(zé)3.1 wsd運營管理部負責(zé)此流程的制定、維護和監(jiān)督實施，確保流程有效運行；3.2 wsd運營管理部負責(zé)促銷計劃的制定，并組織實施，保證促銷效果；3.3 店長負責(zé)按促銷計劃的要求組織開展店內(nèi)各項促銷工作，確保促銷活動順利進行。4 單店店內(nèi)促銷流程5 單店店內(nèi)促銷流程說明5.1 促銷計劃的制定5.1.1 wdd運營管理部組織成立單店

45、促銷計劃編制小組，確保提前20天完成促銷計劃的編制。5.1.2 促銷計劃編制小組成員：運營管理部經(jīng)理、營銷策劃專員、店長、顧問主管、市場推廣專員5.1.3 促銷計劃編制參考文件 單店年度促銷政策 單店年度促銷規(guī)劃 單店區(qū)域市場調(diào)研報告 單店區(qū)域渠道分析報告5.1.4 促銷活動計劃必須包括以下內(nèi)容 活動的時間 活動的主題、目標客戶群的定位 活動的承辦部門或責(zé)任人 活動的詳細步驟及內(nèi)容 活動的費用預(yù)算及收益分析5.2 促銷活動計劃的審核5.2.1 促銷活動計劃編制完畢，由運營管理部負責(zé)在半個工作日內(nèi)將該計劃呈報wdd常務(wù)副總審核。5.2.2 wdd常務(wù)副總負責(zé)對促銷活動計劃的審核，必要時組織相關(guān)人

46、員對計劃的內(nèi)容進行研討。5.2.3 促銷活動計劃內(nèi)容應(yīng)滿足以下要求 公司年度促銷政策的要求。 促銷活動的規(guī)模及費用預(yù)算符合公司年度促銷規(guī)劃的要求。 促銷活動收益分析科學(xué)合理，信息充分。 促銷活動計劃內(nèi)容步驟清晰，職責(zé)明確。5.2.4 促銷活動計劃的審核需在2個工作日內(nèi)完成，如審核通過，由wdd常務(wù)副總負責(zé)在半個工作日內(nèi)將此計劃及時呈報公司總經(jīng)理批準。如未通過，則及時反饋至運營管理部進行修訂。5.3 促銷活動計劃的批準5.3.1 wdd公司總經(jīng)理對審核通過的促銷活動計劃予以審批。5.3.2 原則上要求在2個工作日內(nèi)將審批意見反饋至常務(wù)副總和運營管理部。5.4 促銷前工作準備：wdd運營管理部組織

47、相關(guān)部門或人員開展促銷活動前的各項準備工作。5.4.1 wdd市場推廣部根據(jù)促銷活動計劃的要求，負責(zé)所有宣傳品的設(shè)計、制作或購置。 wdd運營管理部填寫促銷活動宣傳資料需求表，并附上對應(yīng)的促銷計劃內(nèi)容交市場推廣部。 市場推廣部根據(jù)需求表及活動計劃內(nèi)容的要求，組織開展宣傳品的設(shè)計、制作或購置。 運營管理部由專人負責(zé)跟進市場推廣部對宣傳品的準備工作，保證宣傳品按時到位。5.4.2 店長根據(jù)活動促銷計劃的要求，于店內(nèi)組織開展各項促銷準備工作。 內(nèi)部培訓(xùn)：顧問主管負責(zé)對店內(nèi)所有參與促銷活動的顧問和技師進行促銷前培訓(xùn)，確保促銷活動中顧問和技師的說辭一致。培訓(xùn)主要內(nèi)容如下： 活動主推的項目理論及產(chǎn)品知識話

48、述講解鞏固 活動形式及活動主題內(nèi)容 活動現(xiàn)場促銷內(nèi)容及活動流程 活動現(xiàn)場開卡入會及購買產(chǎn)品的優(yōu)惠政策 現(xiàn)場人員的跟客及物品分工安排 前期活動物品負責(zé)人的物品準備 顧問技師接待銷售模擬 顧問及技師邀約客戶話述 促銷物品購置：根據(jù)促銷活動計劃的要求，店長負責(zé)擬定本次促銷活動所需的各類促銷物品清單，并交物資管理員負責(zé)籌備。必要時由物資管理員負責(zé)相關(guān)物品的購置，確保促銷物品按時到位。5.4.3 客戶邀約：美容顧問負責(zé)促銷前的客戶邀約?？蛻粞s前，應(yīng)結(jié)合本次促銷活動的主題及促銷項目的特點，有針對性的選擇客戶。客戶邀約時，可選用電話、郵件、短信等各種通信聯(lián)絡(luò)方式，準確、簡潔地將本次活動的主題和特色等相關(guān)內(nèi)

49、容傳遞給客戶。在進行客戶邀約時，要遵守電話邀約/預(yù)約規(guī)范要求，確保邀約成功率。5.4.4 店面布置：促銷活動前一至二日，在店長的總體指導(dǎo)下，顧問主管組織美容顧問開展店面布置工作，確保店面布置效果達到促銷活動計劃的要求，保障促銷活動效果。在店面布置工作中，必要時可接受市場推廣部相關(guān)專業(yè)人員的指導(dǎo)，保證店面布置效果。5.4.5 在促銷前的各項準備工作中，運營管理部應(yīng)有專人全程跟進，確保各項準備工作有序開展。5.5 現(xiàn)場促銷5.5.1 客戶迎接 前臺顧問站在店門兩側(cè)迎接客人的到來，言行舉止應(yīng)符合顧問行為規(guī)范的要求。 如迎接的是會所的會員，前臺顧問直接將客人引領(lǐng)至促銷活動區(qū)，由促銷顧問或技師負責(zé)對客戶

50、的接待，并開展相關(guān)的促銷活動。 如迎接的是新來客人，前臺顧問將客人引領(lǐng)至前臺填寫客戶信息登記表進行信息登記。5.5.2 新客人信息登錄 前臺顧問提前準備好客戶信息登記表，等候新來客人進行信息登記。 客人進行信息登錄時，前臺顧問應(yīng)給予必要的引導(dǎo)和解釋，消除客人心中的顧慮。 客人信息登錄完畢，前臺顧問應(yīng)將客人信息保存妥當(dāng)，并根據(jù)現(xiàn)場需要，隨時準備將信息傳遞給促銷顧問或技師。 待客人將信息登錄完畢，前臺顧問應(yīng)及時將客人引領(lǐng)到促銷活動區(qū)，由促銷顧問或技師負責(zé)對客戶的接待，并開展相關(guān)的促銷活動。5.5.3 現(xiàn)場促銷 在運營管理部專人協(xié)助下，店長全面負責(zé)組織開展店內(nèi)各項促銷活動，確保符合促銷計劃中規(guī)定的各

51、項活動內(nèi)容及相關(guān)要求。 促銷人員要時刻關(guān)注店內(nèi)所掛優(yōu)惠吊旗、一拉寶等宣傳品的宣傳效果，并就宣傳內(nèi)容向顧客和以清晰的講解，保障促銷效果。 針對本次活動中的促銷產(chǎn)品或項目，促銷人員必須做到表述清楚、準確；在向客人講解時，要做到耐心、細致。 針對促銷政策，所有促銷人員現(xiàn)場說辭要保持一致，杜絕相互說辭不一的現(xiàn)象發(fā)生。 在促銷活動中，促銷人員要準確及時記錄顧客各項需求及反饋信息。 對現(xiàn)場達成購買行為的客人，促銷人員應(yīng)及時開好收銀單，并引領(lǐng)客人去收銀處交費。 促銷人員應(yīng)注意儀器設(shè)備使用，確保安全。5.5.4 客戶歡送：現(xiàn)場促銷活動結(jié)束，顧問和技師負責(zé)歡送客人。5.6 促銷后5.6.1 客戶跟進 顧問負責(zé)對

52、促銷活動現(xiàn)場所獲得的各項信息進行整理分析，編制潛在客戶信息跟進表，并制定針對性的跟進措施和計劃。 根據(jù)制定的跟進計劃和措施，顧問負責(zé)對對應(yīng)的客人進行跟進，并于潛在客戶信息跟進表中詳細記錄客戶跟進信息。 顧問主管負責(zé)統(tǒng)計現(xiàn)場促銷活動中產(chǎn)生的未收余款，并檢查顧問對余款回收的跟進作業(yè)，確保余款順利到帳。 顧問主管定期組織顧問進行研討交流，促進跟進效果，使促銷活動效益最大化。5.6.2 余款回收 在美容顧問的協(xié)助下，收銀員負責(zé)現(xiàn)場促銷活動的余款回收。 收銀員每周統(tǒng)計余款回收記錄，并及時反饋至店長。 店長負責(zé)跟進余款回收工作，確保資金及時到帳。5.6.3 客戶檔案建立或更新 美容顧問負責(zé)客戶檔案的建立或

53、更新。 根據(jù)現(xiàn)場促銷活動及后續(xù)跟進的結(jié)果，對新加入的會員，顧問應(yīng)及時建立新會員的檔案，確保檔案信息完整準確，內(nèi)容填寫規(guī)范。對老會員，應(yīng)將其在促銷活動中發(fā)生的卡項及款項等相關(guān)信息補充至對應(yīng)的檔案內(nèi)，保證填寫準確及時。5.6.4 客戶檔案審查 美容顧問主管負責(zé)在促銷活動結(jié)束后三日內(nèi)完成對本次促銷活動所新建或更新客戶檔案的審查，保證客戶檔案填寫規(guī)范。 新客戶檔案審查 會員基本信息必須填寫完整、清晰。如客戶類別、姓名、年齡、居址、職業(yè)、美容護理經(jīng)歷等相關(guān)信息。 會員促銷活動中的消費記錄填寫清晰、準確，并有對應(yīng)的客戶簽名確認。 針對有進行皮膚/體脂測試的會員，保存對應(yīng)測試記錄和美容護理咨詢方案。 老客戶

54、檔案審查 會員促銷活動中的消費記錄填寫清晰、準確，并有對應(yīng)的客戶簽名確認。 促銷活動成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計 美容顧問主管在對客戶檔案進行審查的同時，完成本次促銷活動各項成果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并于促銷活動結(jié)束后三日內(nèi)，將統(tǒng)計結(jié)果報店長審核。 統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括：本次活動接待客戶數(shù)量、新加入會員數(shù)量、新加入會員基本信息匯總、新會員購置產(chǎn)品或服務(wù)項目及銷售收入報表、老會員購置產(chǎn)品或服務(wù)項目及銷售收入報表等相關(guān)數(shù)據(jù)。5.6.5 促銷活動總結(jié) 店長組織開展對本次促銷活動的工作總結(jié)，并負責(zé)編制促銷活動總結(jié)報告，于促銷活動結(jié)束后一周內(nèi)提交至wdd運營管理部。 促銷活動總結(jié)報告包括以下內(nèi)容 本次活動主題、目標 本次活動概括總結(jié)：活

55、動準備情況、活動現(xiàn)場狀況、活動目標達成情況等 本次活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：到場人數(shù)、成交金額、卡項、產(chǎn)品等 活動中獎名單統(tǒng)計 活動中會員開卡明細 本次活動的成功之處 本次活動的不足之處 改進建議5.6.6 促銷活動總結(jié)報告審閱 wdd運營管理部審閱店長提交的促銷活動報告，確保報告內(nèi)容全面、充實，符合規(guī)定要求。 如店長提交的總結(jié)報告內(nèi)容不符合規(guī)定要求，則要求店長重新編制。 運營管理部應(yīng)根據(jù)報告所提供的數(shù)據(jù)及客戶信息，對本次促銷活動的總體效益進行評價。 對審閱合格的總結(jié)報告，運營管理部負責(zé)及時將報告呈送wdd常務(wù)副總。5.6.7 促銷活動總結(jié)報告存檔：wdd運營管理部負責(zé)對促銷活動總結(jié)報告的存檔，

56、確保檔案完整，查閱方便，為后續(xù)制定促銷方案提供參考意見。6 附件附件1：單店店內(nèi)促銷計劃（模板）附件2：促銷活動宣傳資料需求表附件3：客戶信息登記表附件4：潛在客戶信息跟進表附件5:店內(nèi)促銷總結(jié)報告（模板） 結(jié)束第五篇 美容連鎖店店外促銷流程1 目的：建立單店店外促銷流程，保證促銷活動順利開展，保障促銷效果。2 適用范圍：所有直營美容連鎖店的店外促銷活動。3 職責(zé)3.1 wsd運營管理部負責(zé)此流程的制定、維護和監(jiān)督實施，確保流程有效運行；3.2 wsd運營管理部負責(zé)促銷計劃的制定，并組織實施，保證促銷效果；3.3 市場推廣部負責(zé)促銷活動現(xiàn)場的場景設(shè)計與布置，確?，F(xiàn)場環(huán)境符合活動主題；3.4 店長負責(zé)按促銷計劃的要求組織開展店外各項促銷工作，確保促銷活動順利進行。4 單店店外促銷流程5 店外促銷流程說明5.1 促銷計劃的制定5.1.1 wdd運營管理部組織成立店外促銷計劃編制小組，確保提前20天完成促銷計劃的編制。5.1.2 促銷計劃編制小組成員：運營管理部經(jīng)理、營銷策劃專員、店長、顧問主管、市場推廣專員5.1.3 促銷計劃編制參考文件 單店年度促銷政策 單店年度促銷規(guī)劃 單店區(qū)域市場調(diào)研報告 單店