ktv 公主經(jīng)理崗位職責(zé)

1、ktv公主部經(jīng)理的崗位職責(zé)職務(wù)概述：努力完成公司給ktv部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)與指標(biāo)，管理好公主部的服務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行ktv部的管理及操作服務(wù)制度，確保公司的快捷服務(wù)有效有禮。職務(wù)與職責(zé)范圍：1、 全面負(fù)責(zé)員工的化妝、儀態(tài)、禮儀、電腦點(diǎn)歌工作，以及服務(wù)流程的培訓(xùn)工作。2、 每天對(duì)員工的服飾、儀容、儀表進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保員工的對(duì)外形象，吸引更多客源，增加客人的回頭率。3、 負(fù)責(zé)員工的更期編排、崗位編排及考勤工作，做好每日員工的崗位巡查工作。4、 監(jiān)督和制止公主與客人在公司進(jìn)行不道德交易或中介行為，做到遵紀(jì)守法。5、 積極主動(dòng)與客人溝通，了解客人的興致、愛(ài)好和要求，并將客人的意見(jiàn)及時(shí)向上級(jí)反映，主動(dòng)留下

2、客人的聯(lián)系電話，與客人建立良好的關(guān)系，給客人留下良好的印象。6、 防止員工向客人以任何借口強(qiáng)索小費(fèi)或嫌客人小費(fèi)太少的現(xiàn)象發(fā)生。并且以身作則。7、 保證員工作分配的公平，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，貪贓枉法，公平對(duì)待每一位員工，做到公私分明。8、 積極主動(dòng)與各部門(mén)聯(lián)系，搞好銜接和配合工作，一切圍繞公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合公司完成各項(xiàng)指標(biāo)。9、 上呈下達(dá)，及時(shí)向?qū)傧聠T工傳達(dá)及貫徹公司要求及營(yíng)運(yùn)措施，保證能及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。10、 培訓(xùn)員工的色盅、猜枚技巧以及活躍氣氛的方式方法，但嚴(yán)禁參與客人的賭博活動(dòng)。督導(dǎo)屬下員工遵守公司一切規(guī)章制度。下面是贈(zèng)送的保安部制度范本，不需要的可以編輯刪除!謝謝！保安部工

3、作制度一、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針政策和國(guó)家的法津法規(guī)，按照#年度目標(biāo)的要求，做好#的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)全體人員和公私財(cái)物的安全，保持#正常的經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，教育提高全體人員的消防意識(shí)和防火知識(shí)，配備、配齊#各個(gè)樓層的消防器材，管好用好各種電器設(shè)備，確保#各通道暢 通，嚴(yán)防各種災(zāi)害事故的發(fā)生。三、嚴(yán)格貫徹值班、巡檢制度，按時(shí)上崗、到崗，加經(jīng)對(duì)重要設(shè)備和重點(diǎn)部位的管理，防止和打擊盜竊等各種犯罪活動(dòng)，確保#內(nèi)外安全。四、加強(qiáng)保安隊(duì)部建設(shè)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真貫徹法律法規(guī)，不斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，秉公執(zhí)法，建設(shè)一支思

4、想作風(fēng)過(guò)硬和業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊(duì)伍。11、保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。12、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。5、積極撲救?；鹁跗痣A段，要全力自救。防止蔓延，盡快撲滅，要正確使用滅火器，電器，應(yīng)先切斷電源。6、一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)積極維護(hù)火場(chǎng)秩序，保證進(jìn)出道路暢通。看管搶救重要物資，疏散危險(xiǎn)區(qū)域人員。九、協(xié)同本部門(mén)或其他部門(mén)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作進(jìn)行記錄。保安員值班操作及要求一、交接崗1、每日上午9時(shí)和下午 19時(shí) 為交接崗。2、交接崗時(shí)將當(dāng)班所接納物品清點(diǎn)清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需面匯報(bào)。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無(wú)紙屑，桌面無(wú)雜物，整齊清潔。二、執(zhí)勤1、7:5

5、0 8:10、13：50 14：10立崗迎接上班人員；12:00 12:20 、18:00 18:20立崗送下班人員。2、值勤時(shí)做到遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來(lái)人員進(jìn)出立崗。3、門(mén)衛(wèi)室值勤時(shí)，應(yīng)做到坐姿端正，注視監(jiān)視器的動(dòng)態(tài)，做好接待工作，值勤期間不看書(shū)報(bào)電視，聽(tīng)收音機(jī)。不與無(wú)關(guān)人員聊天，勸阻無(wú)關(guān)人員不要在門(mén)衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。4、維持門(mén)口秩序，使之保持暢通。5、熟記消防，報(bào)警，救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系電話。三、巡邏巡邏是防盜及發(fā)現(xiàn)#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。2、巡邏時(shí)思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無(wú)關(guān)人員閑聊，并將每一點(diǎn)所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時(shí)做到勤走動(dòng)，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3、白天加強(qiáng)對(duì)觀眾區(qū)、辦公區(qū)及樓道的巡邏，夜晚以機(jī)房為重點(diǎn)進(jìn)行檢查，每晚零點(diǎn)之后巡查不少于兩次。四、防火工作1、嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員，將易燃易爆物品帶入#。2、發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)定的電源和火種，應(yīng)予以切斷和熄滅，應(yīng)報(bào)告#領(lǐng)導(dǎo)采取相關(guān)措施。3、值勤時(shí)發(fā)現(xiàn)物質(zhì)儲(chǔ)存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用滅火器，應(yīng)及時(shí)阻止，并報(bào)告，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)整改。4