計(jì)劃?rùn)z修、臨時(shí)檢修停電管理辦法

1、庫(kù)倫旗農(nóng)電局計(jì)劃、臨時(shí)停電管理辦法為進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃性管理，嚴(yán)格停電審批程序，切實(shí)做好供電設(shè)施計(jì)劃和臨時(shí)停電管理工作，確保供電可靠性，為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，根據(jù)國(guó)家對(duì)電力供應(yīng)的有關(guān)規(guī)定和對(duì)用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾制度，結(jié)合庫(kù)倫旗農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況特制定本管理辦法。一、月度停電計(jì)劃（一）月度停電計(jì)劃的上報(bào)、編制與審批程序 1、停電計(jì)劃的上報(bào)：各單位對(duì)確需停電的計(jì)劃?rùn)z修作業(yè)項(xiàng)目經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審核后（包括送變電工區(qū)、各供電所）進(jìn)行上報(bào)。客戶業(yè)擴(kuò)工程、農(nóng)網(wǎng)施工、變臺(tái)計(jì)量表更換等作業(yè)項(xiàng)目，由星源電氣安裝有限公司負(fù)責(zé)上報(bào)。送變電工區(qū)應(yīng)在每月10日前報(bào)送66千伏停電檢修計(jì)劃，各單位（包括

2、送變電工區(qū)、各供電所、星源公司）于每月25日11時(shí)前，將下月需要停電的線路名稱、停電范圍、停送電時(shí)間上報(bào)生產(chǎn)部?jī)陕蕦Ｘ?zé)人。停電計(jì)劃的上報(bào)應(yīng)實(shí)事求是，要嚴(yán)格控制停電范圍及停電時(shí)間，并應(yīng)盡可能統(tǒng)籌安排，避免重復(fù)停電，重要保電期間，法定節(jié)假日期間不安排停電計(jì)劃。2、停電計(jì)劃的編制：兩率專責(zé)人根據(jù)各單位上報(bào)的停電計(jì)劃，組織召開(kāi)停電檢修平衡會(huì)，進(jìn)行匯總、整理與綜合平衡后，編制局月停電檢修（施工）計(jì)劃平衡表。月度停電計(jì)劃的編制應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)接線方式和運(yùn)行方式，統(tǒng)籌兼顧，杜絕大面積停電和重復(fù)停電。3、停電計(jì)劃的審批：供電可靠率專責(zé)人將編制完成的月停電檢修（施工）計(jì)劃平衡表于每月27日前報(bào)生產(chǎn)部主任審核，然后經(jīng)生

3、產(chǎn)局長(zhǎng)批準(zhǔn)生效后，將此計(jì)劃平衡表下發(fā)到各生產(chǎn)單位（調(diào)控中心、送變電工區(qū)、各供電所、星源公司）及95598客戶服務(wù)中心。（二）月停電計(jì)劃的實(shí)施1、月停電檢修（施工）計(jì)劃平衡表一經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)，各有關(guān)單位必須認(rèn)真組織實(shí)施，任何單位和個(gè)人不得擅自更改。對(duì)未列入月停電檢修（施工）計(jì)劃平衡表且不屬于臨時(shí)計(jì)劃的任何停電申請(qǐng)一律不予批準(zhǔn)。2、申請(qǐng)停電單位的工作負(fù)責(zé)人應(yīng)于月度停電計(jì)劃具體實(shí)施的7個(gè)工作日前到調(diào)控中心辦理停電申請(qǐng)，經(jīng)生產(chǎn)局長(zhǎng)審批。按作業(yè)審批流程，履行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)審批手續(xù)。調(diào)控值班人員要將需要停電的線路名稱、停電的范圍、計(jì)劃停電的時(shí)間、停電的聯(lián)系人姓名及其電話、所做安全措施等做好記錄并告知調(diào)控中心主任，

4、并將作業(yè)信息進(jìn)行發(fā)布，以便相關(guān)人員履行到崗到位制度。（三）月停電信息公告與通知1、計(jì)劃停電信息公告范圍與公告內(nèi)容。10kv線路出口及以上的計(jì)劃停電均通過(guò)媒體進(jìn)行停電信息公告，10kv線路分支及以下的計(jì)劃停電由供電所通過(guò)停電通知單等形式進(jìn)行停電信息公告，對(duì)重要用戶實(shí)行派人傳達(dá)并簽字。信息公告的內(nèi)容應(yīng)包括計(jì)劃停電的線路名稱、停電的范圍（停電的線段、地理位置）和計(jì)劃停送電的時(shí)間等。2、計(jì)劃停電信息公告的程序。（1）66kv線路的停電：調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員于月度停電計(jì)劃具體實(shí)施的7個(gè)工作日（即不包括雙休日、節(jié)假日）12時(shí)前將停電線路的名稱、停電的范圍以及計(jì)劃停送電的時(shí)間電話通知95598客戶服務(wù)中心。（2

5、）10kv線路出口以及分支、分段開(kāi)關(guān)以下的停電：申請(qǐng)停電單位于月度停電計(jì)劃具體實(shí)施的7個(gè)工作日（即不包括雙休日、節(jié)假日）12時(shí)前將停電線路的名稱、停電的范圍以及計(jì)劃停送電的時(shí)間電話通知95598客戶服務(wù)中心。當(dāng)95598客戶服務(wù)中心接到上述停電通知后，對(duì)于10kv線路及以上的停電，由95598客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)起草停電公告，報(bào)營(yíng)銷局長(zhǎng)批準(zhǔn)并于當(dāng)日17時(shí)前送交庫(kù)倫旗廣播電視局予以公告。對(duì)于10kv線路分支、分段開(kāi)關(guān)及以下的計(jì)劃停電（包括停電線路的名稱、停電的方位以及計(jì)劃停送電的時(shí)間），由申請(qǐng)停電單位負(fù)責(zé)以停電通知單等形式進(jìn)行停電信息公告。3、計(jì)劃停電的確認(rèn)與重要電力客戶（包括66kv專線客戶、10

6、kv專線客戶、局屬10kv線路上的重要電力客戶）的通知。計(jì)劃停電的線路應(yīng)由申請(qǐng)停電單位提前24小時(shí)向調(diào)度所再次申請(qǐng)并確認(rèn)。確認(rèn)后的停電計(jì)劃，調(diào)度所調(diào)度員執(zhí)行該停電計(jì)劃。在停電過(guò)程中，超過(guò)預(yù)計(jì)恢復(fù)供電時(shí)間1小時(shí)未能恢復(fù)的，調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員要將延長(zhǎng)時(shí)間及現(xiàn)場(chǎng)情況告知95598客戶服務(wù)中心值班人員。未確認(rèn)的停電計(jì)劃，由申請(qǐng)停電單位通知調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員和95598客戶服務(wù)中心（告知不執(zhí)行該停電計(jì)劃以及不執(zhí)行的詳細(xì)原因），然后由95598客戶服務(wù)中心告知營(yíng)銷局長(zhǎng)，經(jīng)批準(zhǔn)后送交庫(kù)倫旗廣播局發(fā)布取消停電公告， 66kv及以上設(shè)備、線路的停電由調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員將取消停電計(jì)劃信息電話通知66kv專線用戶和10k

7、v專線用戶；10kv線路出口，不包括10kv專線的停電由申請(qǐng)停電單位將取消停電計(jì)劃信息電話通知10kv線路上的重要電力客戶。經(jīng)批準(zhǔn)的檢修計(jì)劃，由設(shè)備維護(hù)運(yùn)行單位指定停、送電聯(lián)系人辦理停電手續(xù)，停、送電聯(lián)系人須在開(kāi)工前一日8時(shí)至12時(shí)與調(diào)度當(dāng)值值班員辦理會(huì)簽手續(xù)，不會(huì)簽則取消該項(xiàng)作業(yè)。二、周停電計(jì)劃由于材料、用戶等原因不能按時(shí)上報(bào)月停電計(jì)劃，但又要避免臨時(shí)性停電，我局增加了周停電計(jì)劃，以準(zhǔn)確的掌握停電時(shí)間，杜絕無(wú)計(jì)劃停電。（一）周停電計(jì)劃的上報(bào)、編制與審批程序 1、停電計(jì)劃的上報(bào)：由于材料、用戶等原因不能按月計(jì)劃上報(bào)的停電計(jì)劃，如客戶業(yè)擴(kuò)工程施工，施工單位在7個(gè)工作日前將下周需要停電的線路名稱（

8、含10kv線路全線和分支線路）、停電范圍、停送電時(shí)間上報(bào)生產(chǎn)部供電可靠率專責(zé)人。停電計(jì)劃的上報(bào)應(yīng)實(shí)事求是，要嚴(yán)格控制停電范圍及停電時(shí)間，并應(yīng)盡可能統(tǒng)籌安排，避免重復(fù)停電。2、停電計(jì)劃的編制：供電可靠率專責(zé)人根據(jù)各單位上報(bào)的停電計(jì)劃，進(jìn)行匯總、整理與綜合平衡后，于每周五10時(shí)前編制局周停電檢修（施工）計(jì)劃平衡表。周停電計(jì)劃的編制應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)接線方式和運(yùn)行方式，統(tǒng)籌兼顧，并結(jié)合月停電計(jì)劃的時(shí)間，杜絕大面積停電和重復(fù)停電。3、停電計(jì)劃的審批：供電可靠率專責(zé)人將編制完成的周停電檢修（施工）計(jì)劃平衡表于每周五11時(shí)前報(bào)生產(chǎn)部主任審核，然后經(jīng)生產(chǎn)局長(zhǎng)批準(zhǔn)生效后，將此計(jì)劃平衡表下發(fā)到各生產(chǎn)單位（調(diào)度所、送變電

9、工區(qū)、各供電所、星源公司）及95598客戶服務(wù)中心。（二）周停電計(jì)劃的實(shí)施1、周停電檢修（施工）計(jì)劃平衡表一經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)，各有關(guān)單位必須認(rèn)真組織實(shí)施，任何單位和個(gè)人不得擅自更改。對(duì)未列入周停電檢修（施工）計(jì)劃平衡表且不屬于臨時(shí)計(jì)劃的任何停電申請(qǐng)一律不予批準(zhǔn)。2、申請(qǐng)停電單位的工作負(fù)責(zé)人在上報(bào)周停電計(jì)劃時(shí)將需要停電的線路名稱、停電的范圍、計(jì)劃停電的時(shí)間、停電的聯(lián)系人姓名及其電話、所做安全措施等，通過(guò)電話方式報(bào)調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員，調(diào)度員做好記錄并告知調(diào)度科長(zhǎng)。（三）周停電信息公告與通知1、計(jì)劃停電信息公告范圍與公告內(nèi)容。10kv線路出口及以上的計(jì)劃停電均通過(guò)媒體進(jìn)行停電信息公告，10kv線路分支、分段

10、開(kāi)關(guān)及以下的計(jì)劃停電由供電所通過(guò)停電通知單等形式進(jìn)行停電信息公告。信息公告的內(nèi)容應(yīng)包括計(jì)劃停電的線路名稱、停電的范圍（停電的線段、地理位置）和計(jì)劃停送電的時(shí)間等。2、計(jì)劃停電信息公告的程序。（1）66kv及以上設(shè)備、線路的停電：調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員在接到周停電計(jì)劃?rùn)z修（施工）計(jì)劃平衡表后，應(yīng)于當(dāng)日12時(shí)前將停電線路的名稱、停電的范圍以及計(jì)劃停送電的時(shí)間電話通知95598客戶服務(wù)中心。（2）10kv線路出口以及分支、分段開(kāi)關(guān)以下的停電：申請(qǐng)停電單位在接到周停電計(jì)劃?rùn)z修（施工）計(jì)劃平衡表后，應(yīng)于當(dāng)日12時(shí)前將停電線路的名稱、停電的范圍以及計(jì)劃停送電的時(shí)間電話通知95598客戶服務(wù)中心。當(dāng)95598客戶

11、服務(wù)中心接到上述停電通知后，對(duì)于10kv線路及以上的停電，由95598客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)起草停電公告，報(bào)營(yíng)銷局長(zhǎng)批準(zhǔn)并于當(dāng)日17時(shí)前送交庫(kù)倫旗廣播電視局予以公告。對(duì)于10kv線路分支、分段開(kāi)關(guān)及以下的計(jì)劃停電（包括停電線路的名稱、停電的方位以及計(jì)劃停送電的時(shí)間），由申請(qǐng)停電單位負(fù)責(zé)以停電通知單等形式進(jìn)行停電信息公告。3、計(jì)劃停電的確認(rèn)與重要電力客戶（包括66kv專線客戶、10kv專線客戶、局屬10kv線路上的重要客戶）的通知。計(jì)劃停電的線路應(yīng)由申請(qǐng)停電單位提前24小時(shí)向調(diào)控中心主任再次申請(qǐng)并確認(rèn)。確認(rèn)后的停電計(jì)劃，調(diào)度所調(diào)度員執(zhí)行該停電計(jì)劃。在停電過(guò)程中，超過(guò)預(yù)計(jì)恢復(fù)供電時(shí)間1小時(shí)未能恢復(fù)的，調(diào)

12、度所當(dāng)值調(diào)度員要將延長(zhǎng)時(shí)間及現(xiàn)場(chǎng)情況告知95598客戶服務(wù)中心值班人員。未確認(rèn)的停電計(jì)劃，由申請(qǐng)停電單位通知調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員和95598客戶服務(wù)中心（告知不執(zhí)行該停電計(jì)劃以及不執(zhí)行的詳細(xì)原因），然后由95598客戶服務(wù)中心告知營(yíng)銷局長(zhǎng)，經(jīng)批準(zhǔn)后送交庫(kù)倫旗廣播局發(fā)布取消停電公告， 66kv及以上設(shè)備、線路的停電由調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員將取消停電計(jì)劃信息電話通知66kv專線用戶和10kv專線用戶；10kv線路出口，不包括10kv專線的停電由申請(qǐng)停電單位將取消停電計(jì)劃信息電話通知10kv線路上的重要電力客戶。三、臨時(shí)檢修停電有關(guān)規(guī)定 1、臨時(shí)停電，指事先無(wú)正式計(jì)劃安排，但在6小時(shí)以前（或按供用電合同要求的

13、時(shí)間）按規(guī)定程序經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)并通知重要電力客戶的停電。分為：臨時(shí)檢修停電:系統(tǒng)在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)危及安全運(yùn)行、必須處理的缺陷而臨時(shí)安排的停電。臨時(shí)施工停電:事先未安排計(jì)劃而又必須盡早安排的施工停電。用戶臨時(shí)申請(qǐng)停電:由于用電客戶本身的特殊要求而得到批準(zhǔn)，且影響其他用戶的停電。2、臨時(shí)處理供電設(shè)施故障需要停電時(shí)，由值班調(diào)度員電話通知95598客戶服務(wù)中心，95598客戶服務(wù)中心值班員接到通知后，負(fù)責(zé)通知重要客戶及大用電客戶。3、突發(fā)供電設(shè)施故障停電時(shí)，由當(dāng)值調(diào)度員及時(shí)通知線路運(yùn)行管理單位，并在10分鐘內(nèi)通知95598客戶服務(wù)中心，由運(yùn)行管理單位和95598客戶服務(wù)中心及時(shí)做好解釋說(shuō)明工作。上述各類停電，調(diào)度值班員均應(yīng)將停（送）電的信息及主要原因及時(shí)電話告知95598客戶服務(wù)中心值班人員，并由值班人員及時(shí)告知相關(guān)客戶。四、考核1、檢修、施工單位不按時(shí)上報(bào)月度停電計(jì)劃的，扣責(zé)任單位5分。2、無(wú)故不能完成月度停電計(jì)劃的，每條次扣申請(qǐng)單位2分。3、因工作計(jì)劃不周，不提報(bào)停電申請(qǐng)，而確需進(jìn)行停電工作的，扣責(zé)任單位2分。4、不