零售模式調研活動策劃方案

1、零售模式新探索策劃書 策劃團隊：滴水滄海 團隊成員：田珊-外語學院-法語 徐艷-國際商學院-國際經(jīng)濟與貿(mào)易李齊超-經(jīng)濟學院-國際經(jīng)濟與貿(mào)易 2013年10月20號 目錄1.活動介紹4.1.1.活動背景4.1.2活動目的5.1.3活動主題5.1.4活動名稱5.1.5主辦單位5.1.6承辦單位6龍廣工作室6.1.7活動時間6.1.8活動地點61.9.參與人員62.零售業(yè)市場分析63.活動步驟104.風險分析17.5.財務分析21.6.工作要求221.活動介紹.1.1.活動背景近年來，中國零售業(yè)遇到了一系列問題：客流量減少、銷售額下降、利潤銳減等。如何看待零售業(yè)不景氣的現(xiàn)狀？有人將此歸于大環(huán)境不景氣

2、，有人認為是網(wǎng)店的發(fā)展，有人則認為是價格因素或者促銷力度不夠，還有人認為是買房買車擠壓了日常消費。究其真正的原因，我們還需先從我國零售業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的種種癥狀入手。1）浮腫癥。中國的零售數(shù)據(jù)經(jīng)過反復的統(tǒng)計加工而越變越大，幾家典型的連鎖上市公司的財務數(shù)據(jù)約為統(tǒng)計數(shù)據(jù)的30%，另外的70%基本上是內部批發(fā)、加盟銷售以及各種類型的重復計算或非同類業(yè)態(tài)合并計算的結果，這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不精確與真實，這是典型的浮腫癥狀。2）狂熱癥。中國零售企業(yè)通常在小規(guī)模時都能夠集中精力做營銷，一旦事業(yè)稍具規(guī)模，大多會把“搶地盤、占山頭”看做第一要務，策略是先躍進再后補。實際上，越是躍進就越?jīng)]有時間后補，所以，到最后必然

3、無法自控，只能順著自己發(fā)動的機器慣性繼續(xù)狂熱下去，直到能量自耗殆盡。3）敗血癥。受傳統(tǒng)思想影響，中國企業(yè)都喜歡置地買房這類保值投資，但這很容易使企業(yè)失去商業(yè)機會。在經(jīng)營順利的時候，一切無礙，一旦經(jīng)營失利，企業(yè)馬上面臨生死關頭。如果零售商因經(jīng)營不善或遇到突發(fā)事件而導致信用危機，無論多大多高多強的“零售大廈”都將在瞬時倒塌，供應商將是零售商的終結者，這就是零售業(yè)面臨的危機，實際上也是供應鏈危機。有些零售企業(yè)的資金來源主要靠發(fā)放消費券，預收消費款，零售業(yè)因此而成了“亞金融產(chǎn)業(yè)”，因此零售業(yè)自身也存在“金融危機”。4）分裂癥。中國很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時齊心協(xié)力，成功后反而四分五裂。很多中國零售企業(yè)沒有敗給競

4、爭對手，而是敗給了自己。分裂使企業(yè)資源分散、力量變小、能量抵消、事業(yè)萎縮，這是中國零售企業(yè)想回避也避不了的一道“生死坎”。.1.2活動目的 作為新時代的大學生，我們在搞好學業(yè)的基礎之上也要鍛煉自己各方面的能力，為祖國的發(fā)展貢獻屬于自己的力量。本次活動主要著眼于零售市場的調研，零售市場在中國占有重要的地位。然而，改革開放以來，受外國零售企業(yè)，如沃爾瑪、家樂福等沖擊，我國的零售市場并不景氣，加上當下電商的沖擊與過度資本的注入，傳統(tǒng)零售模式江河日下，老化漸顯，急需一場零售業(yè)的革新，探尋零售未來之何去何從？此次調研一方面是為了了解零售市場存在的問題以及具備的優(yōu)點，希望同學們從不同的商場了解不同商場的運

5、行模式，集結他們的最優(yōu)模式，以整合一條零售未來的新模式！以此來分析零售市場的發(fā)展方向，促進零售市場發(fā)展。另外一方面大學是知識者的天堂，很多時候，大學生們只是呆在校園里面學習書本知識，對中國現(xiàn)在的經(jīng)濟狀況并不了解。我們希望通過這次活動，能夠增加大學生對中國零售市場的了解，提高大學生的市場靈敏性，促工商經(jīng)濟人。同時，也希望通過此次活動提高大學生的實踐能力。.1.3活動主題探索零售行業(yè)發(fā)展新模式.1.4活動名稱 零售業(yè)市場調研大賽.1.5主辦單位重慶工商大學通識學院分團委重慶工商大學藝術學院分團委重慶工商大學經(jīng)濟學院分團委.1.6承辦單位龍廣工作室.1.7活動時間11月中旬.1.8活動地點重慶市各大

6、商圈1.9.參與人員重慶工商大學全體學生2.零售業(yè)市場分析經(jīng)過十多年井噴式的發(fā)展強度，零售業(yè)，這個被認為最抗周期性衰退的行業(yè)已漸現(xiàn)老化，目前整個傳統(tǒng)零售出現(xiàn)疲軟的狀態(tài)，不僅業(yè)績下滑，贏利下滑，關閉門店的消息也不斷傳出。其江河日下的發(fā)展速度，讓眾多零售人為之擔憂。零售業(yè)發(fā)展已到拐點。為突破發(fā)展瓶頸，中國零售業(yè)應轉換傳統(tǒng)模式，探索新的更適應時代發(fā)展的模式，來承襲零售業(yè)。在新的消費業(yè)態(tài)到來之前，靠傳統(tǒng)物理網(wǎng)絡布局的零售模式已經(jīng)行不通了，中國亟需有一條零售新模式的大道前行。 零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀之劣勢分析1） 整體規(guī)模偏小 市場集中度較小國內零售業(yè)還沒有形成規(guī)模大、實力強的大零售集團，尤其是能與國際零售巨鄂

7、相抗衡的大企業(yè)，企業(yè)規(guī)模更多的是一種看中網(wǎng)店資源的外延式擴張，規(guī)模效益沒有充分體現(xiàn)，市場銷售額，門店數(shù)量都與世界大型零售業(yè)有較大的差距。目前，國內零售市場集中度只有10%，而歐美國家則高達60%。如果以單個零售企業(yè)來說，那差距就更大了。以2011年為例，百聯(lián)集團有限公司的銷售額1182.08萬（萬元），是中國零售企業(yè)2011的老大，然而美國沃爾瑪?shù)臓I業(yè)額就是其38倍。下面對比了2011年美國與中國的零售企業(yè)前五強的銷售額（單位：萬元）及門店數(shù)（單位：個）。名次美國銷售額$門店數(shù)中國銷售額門店數(shù)1沃爾瑪45397.64423 百聯(lián)集團1182.156042克羅格8549.13574蘇寧電器110

8、0.017243塔吉特6846.71763國美電器1100.017374沃爾格林6823.37651華潤萬家82739775好市多8905.4425康成投資615.7185另外，國際零售巨頭大都采用中央采購的政策，以此提高與供應商的談判能力，降低采購成本，使通道利潤最大化，同時又可以有效防范商業(yè)回路的發(fā)生，規(guī)范采購行為。而我國零售企業(yè)由于規(guī)模較小致使采購成本高，影響了企業(yè)的競爭力。2)業(yè)態(tài)導入缺乏階段性，新型零售業(yè)發(fā)展浮于表層由于我們的商業(yè)企業(yè)處在新型業(yè)態(tài)發(fā)展的早期，通過照搬照抄一些先進模式，來迅速達到同業(yè)平均水平，這種突擊模仿使原有的時空層次被覆蓋，難以形成由內而外的良性滾動，市場上每一種新

9、興業(yè)態(tài)都有眾多商家迅速效仿跟上，企業(yè)之間難以來開層次，形成經(jīng)營梯度。結果是多種業(yè)態(tài)相互混戰(zhàn)，在淺層次上多元化并存，低效率運營。3）零售業(yè)布局不合理，結構重疊現(xiàn)象突出當前零售市場中，城市大型商場超常規(guī)發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)中心重復建設，新型業(yè)態(tài)在農(nóng)村發(fā)展嚴重滯后。20世紀90年代中期我國大型百貨商場的超常膨脹，違背客觀規(guī)律，與當時的社會經(jīng)濟背道而馳，從而把百貨業(yè)推向了作繭自縛的境地。在農(nóng)村，由于農(nóng)民的收入水平低，消費觀念落后，重數(shù)量而輕質量，由此決定了新興業(yè)態(tài)比例較低，呈小型化趨勢，又由于經(jīng)營方式陳舊，管理方式落后，使得小型零售企業(yè)也越來越困難。同時由于同業(yè)過度擴張，必然與逐漸發(fā)展起來越來越大的大型連鎖

10、商店、超市、倉儲商場、折扣商場等其他業(yè)態(tài)發(fā)生結構重疊。4）自有品牌開發(fā)落后，競爭力不足對零售商來說，商品是吸引顧客的原動力，因此，銷售特色商品、自有商品是贏得顧客的主要方法。國外不少大型零售商都經(jīng)歷了從一般品牌為主到發(fā)展為自有品牌為主的過程，有的大型零售商的自有品牌達到20%到25%。自有品牌更能激發(fā)購物者的忠誠度，為公司帶來更多利潤。然而目前，我國子自有品牌開發(fā)方面幾乎空白。5）經(jīng)營方式缺乏競爭力目前大型超市、便利店、倉儲會員店、專業(yè)店等逐步成為主流。與此同時，連鎖經(jīng)營方式也逐漸在零售業(yè)中廣泛采用。但目前來看，并沒有哪家企業(yè)真正建立起自己的競爭優(yōu)勢，也沒有哪一家企業(yè)創(chuàng)造出獨特的經(jīng)營和管理方式

11、?？傮w來說，目前零售業(yè)還缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段，管理水平較低，員工缺乏培訓，整個行業(yè)缺乏高素質的人才。管理上缺乏一貫性，服務上缺乏一致性，企業(yè)也就缺乏相應的形成差別化的有效措施。6）業(yè)態(tài)組織化程度低、運作不規(guī)范，各業(yè)態(tài)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。百貨店長期以來是各大城市零售業(yè)的龍頭，但在激烈的競爭中已暴露出許多問題，尤其是市場定位和經(jīng)營方式已不能適應多樣化需求。其次就是超市不超、連鎖不鎖現(xiàn)象比較普遍。據(jù)國外測算，連鎖店的網(wǎng)點規(guī)模至少要發(fā)展到20家以上，年銷售額在1億元以上才會有盈利，但目前全國的連鎖公司很多都沒有達到這一規(guī)模，連鎖優(yōu)勢根本發(fā)揮不出來。在農(nóng)村，零售業(yè)態(tài)不規(guī)范表現(xiàn)尤為突出，以為超市就是開架售

12、貨，幾家商店統(tǒng)一了店名、服裝、標識就是連鎖，許多地方的連鎖店表面連鎖而實質仍是單店操作、各自為政，很少真正做到“統(tǒng)一”配送、“統(tǒng)一”核算和“統(tǒng)一”管理。大多數(shù)小型店鋪可以用“小、亂、低、差”四個字來概括。 由于以上種種原因，零售業(yè)現(xiàn)狀并不樂觀，如下表就五強零售企業(yè)從2011年到2012年的銷售總額增減對比情況。公司名稱銷售額（億元）銷售額增幅%2011201220112012百聯(lián)集團11151220233.3蘇寧電器938.89124024.3512.7華潤萬家8279411513.8國美電器598.21117417.5-6.1百盛集團164.2619716.520.1由上表，我們不難看出，中

13、國各零售巨頭2012年同比增幅均有所下降，甚至像國美這種零售巨鄂甚至出現(xiàn)負增長的現(xiàn)象。形勢不容樂觀，中國零售告急。這一年，中國傳統(tǒng)百貨業(yè)的日子很不好過，面臨百貨自身的盈利水平與盈利能力大幅下降、運營成本費用加大以及網(wǎng)購搶占市場份額等壓力。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，已公布業(yè)績的單純百貨企業(yè)中，銷售總額的增長幅度大部分都在10%以下，廣百股份、百盛百貨、成商集團等的凈利潤大幅下降，同比分別下降幅度達到了9.75%、25.60%、23.03%。而隨著網(wǎng)絡技術快速發(fā)展，網(wǎng)上購物商品豐富、價格低廉等優(yōu)勢呈現(xiàn)，在消費市場總體增長放緩的形勢下，電子商務的高速增長攫取了有限的市場份額，沖擊零售實體店的銷售。 中國零售業(yè)發(fā)

14、展思路1）合理進行業(yè)態(tài)地域布局，實施重點培育和突破戰(zhàn)略目前和未來的一個時期內，國外零售業(yè)主要進入本土大城市和部分二級城市，大城市商業(yè)中心零售業(yè)競爭劇烈化和飽和化，市場機會已逐步減少，而城市社或郊區(qū)一級中小城市仍存在較大市場機會。為獲取更合理的利潤，我國零售也應加快新市場的開闊，選擇不同業(yè)態(tài)由城市中心向社區(qū)轉移，由一級大城市向中小城市轉移，合理的布網(wǎng)設點。2）加大企業(yè)之間的并購聯(lián)合力度，實現(xiàn)我國零售企業(yè)規(guī)?；?jīng)營在流通產(chǎn)業(yè)國際化趨勢的背景下，規(guī)?；?、集團化是零售業(yè)在激烈的競爭中提高自身市場競爭力的制勝法寶。我國零售業(yè)應積極進行市場資源整合，通過組建開放型一體化經(jīng)營集團為自己的發(fā)展開辟道路。一方面

15、，通過零售業(yè)之間的并購、聯(lián)合、提高市場集中力度。擴大企業(yè)規(guī)模。進一步提升零售業(yè)整體集中度和集約化經(jīng)營水品。另一方面，培育以商業(yè)企業(yè)為主的工商縱向一體化經(jīng)營方式。我國零售業(yè)可以充分利用自有品牌有時和市場網(wǎng)絡優(yōu)勢，通過收購、兼并、控股等方式，直接進入生產(chǎn)領域，重組部分消費品生產(chǎn)企業(yè)，從而形成以商業(yè)為主的產(chǎn)銷一體化經(jīng)營組織。加快集團化發(fā)展，增強競爭實力，逐步實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。3） 建立新型信息化的物流配送體系，降低物流成本我國零售業(yè)必須構建信息化的物流配送體系，由單一的區(qū)域銷售網(wǎng)變?yōu)閰^(qū)域性采購網(wǎng)、信息網(wǎng)和配送網(wǎng)想家和的現(xiàn)代化商業(yè)結構，通過效率化的配送，以實現(xiàn)商品在是時間和空間上的快速流轉，達到最低成本和

16、最大下銷售量。同時，嚴格控制各項管理費用，采用高科技手段將各項商品消耗降到最低。3.活動步驟.3.1.活動宣傳.3.1.1線上宣傳：1.微博：利用微博進行活動宣傳，并且發(fā)表適當?shù)牟┪恼f明參加零售行業(yè)調研的意義，動員同學們積極參加比賽；2.qq群：在學校各個年級的qq群里發(fā)布相關活動信息，使同學們能夠更加了解本次比賽；3.人人網(wǎng)：在人人網(wǎng)對活動進行介紹，以達到宣傳的目的；.3.1.2.線下宣傳：1.展板：利用校園展板，在博智樓、慧智樓等人流量大的地方進行活動的宣傳介紹；2.印制傳單：擴大活動宣傳力度，使更多的同學知道本次活動；3.咨詢臺：在活動宣傳期間，在主要宣傳區(qū)域設立咨詢臺，給同學們解答相關

17、疑惑。 .3.2.動員大會 本次活動是以零售行業(yè)為背景進行的調研比賽，意在使同學們走出校園，真正的與社會接觸，了解我國的經(jīng)濟發(fā)展狀況以及發(fā)展趨勢。本次比賽持續(xù)較長，也需要花費很多的時間和精力，尤其是要走出校門進行實地調研，難免有同學中途想放棄，因此，開一場動員大會是很有必要的。鑒于參賽者專業(yè)和知識結構的差異性，我們作為舉辦方有必要對參賽者進行一次賽前培訓。舉辦方主要是像參賽者解讀比賽規(guī)則，解除同學心中的困惑。.3.2.1.動員會準備1.申請教室：結合參加大會的人數(shù)等，提前向學校申請一間合適的教室；2.會議通知：以短信的形式提前向參賽團隊的組長發(fā)通知，并且確保每位隊長收到短信。3.主講嘉賓安排：

18、培訓會的意義對每一位參賽者都非同小可，我們要特別重視4.主講嘉賓選擇，盡量邀請一位有相關經(jīng)驗的老師對參賽者進行培訓；5.會場布置：事前安排好布置教室的人員，并且要求他們提前到場；6.人員安排：一位主持人，兩位引領人員，兩位負責簽到人員；.3.2.2.比賽說明：1.參賽者必須有策劃方案的打印文本稿和相應的word稿。文本稿統(tǒng)一用a4紙打印，題目字體為三號黑體，正文用小四宋體。2.請所有參賽者將電子稿發(fā)到指定的電子郵箱，標明策劃方案的主題和院系、年級、姓名。 3.參賽作品基本要求：主題明晰，重點突出；描述策劃該活動的必要性 ；計劃書完整；方案的有亮點、創(chuàng)意，調查資料真實有用；方案可行度高。4.本次

19、比賽嚴禁抄襲，一旦參賽作品內容30%及以上與網(wǎng)絡或其他載體相關文章內容相同，則認定為抄襲。抄襲行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，自動取消參賽資格5. 所有參賽的策劃方案由舉辦方和承辦單位聘請專家、本地知名公司管理人員組成的評委組選拔優(yōu)秀者參加復賽和決賽，本著“平等、公平、公正”的原則，評委團對所有參賽作品進行評定。.3.2.3.評分標準：參賽選手整套方案總分為150分，其中書面方案占100分，解說方案占50分。評委當場打分；工作人員當場統(tǒng)分（統(tǒng)分時去掉一個最高分和一個最低分，選手最終得分為其他得分的平均分。 （1）書面方案（100.00分） 策劃方案的格式是否符合常規(guī)要求、內容是否全面。 （10分） 策劃方案的策

20、劃目標主題確立于一定時空范圍之內并且主題明晰，重點突出。（10分） 方案內容圍繞目標主題（10分） 策劃方案的實際實際可操作性。（40.00分） 方案的有亮點、創(chuàng)意。（30分） （2）解說方案（50分） 參賽者是否可以用簡潔精煉的語言流暢地、有邏輯性的進行幻燈片方案的解說。（總分15分） 方案的各個塊面的亮點是否可以的解說中得到更好的體現(xiàn)。（總分20分） 回答評委對方案的有關提問，評委根據(jù)參賽選手的回答打分（總分15分）。 復賽的解說時間控制在10分鐘之內，決賽的解說時間控制在20分鐘之內，由于選手本身解說造成的超時（即評委提問超時除外）,每超時一分鐘在總分的基礎上扣2分。3.3比賽流程：本次

21、比賽持續(xù)時間長，對每位參賽成員的都有一定的要求。報名的時間為我們的宣傳期，地點不限，因為我們的宣傳方式多樣，每一個宣傳方式都有特定的報名方式，只要是在我們宣傳期間參與報名，我們都會予以接受，逾期不候。流程大致分為初賽，復賽和決賽。每輪比賽要求大致相同，但也有一些差別。.3.3.1.初賽：所有的參賽隊伍需要在規(guī)定日期之前提交一份紙質材料，此次比賽不需要隊伍展示參賽作品，我們只需評定他們的紙質材料即可。我們從參賽隊伍中抽取20個紙質策劃評分較高的隊伍進入下一輪比賽。.3.3.2.復賽：復賽需要參賽隊伍展示作品，我們從參賽隊伍中抽取11個評分較高的隊伍進入下一輪比賽。復賽的流程大致如下：1）賽前準備

22、 1.申請教室：結合參加大會的人數(shù)等，提前向學校申請一間合適的教室；2.會議通知：以短信的形式提前向參賽團隊的組長發(fā)通知，并且確保每位隊長收到短信。3.邀請嘉賓：邀請大賽評委及其他嘉賓參加大會；4.會場布置：事前安排好布置教室的人員，并且要求他們提前到場；5.人員安排：一位主持人，兩位引領人員，兩位負責簽到人員。2）復賽流程： 1、 與會人員簽到；2、 主持人致開幕詞；3、 每個參賽隊伍依次輪流進行十分鐘的策劃展示；4、 專家評委現(xiàn)場提問，并做點評；5、 專家評委現(xiàn)場打分，當場評出結果；6、 主持人致閉幕詞，大會結束。3.4.決賽流程：進入決賽的每一個參賽隊伍都可以獲得獎品，但決賽的目的是為了

23、劃分獎品的等級。決賽需要確定一個一等獎，兩個二等獎，三個三等獎，五個優(yōu)秀獎，每個參賽隊伍都有相應的獎狀，獎金分別為800元，600元，400元，200元。.3.4.1.賽前準備 1.申請教室：結合參加大會的人數(shù)等，提前向學校申請一間合適的教室；2.會議通知：以短信的形式提前向參賽團隊的組長發(fā)通知，并且確保每位隊長收到短信。3.邀請嘉賓：邀請大賽評委及其他嘉賓參加大會；4.會場布置：事前安排好布置教室的人員，并且要求他們提前到場；5.人員安排：一位主持人，兩位引領人員，兩位負責簽到人員。.3.4.2.決賽流程：1、 與會人員簽到；2、 主持人致開幕詞；3、 每個參賽隊伍依次輪流進行十分鐘的策劃展

24、示；4、 專家評委現(xiàn)場提問，并做點評；5、 專家評委現(xiàn)場打分，當場評出結果；6、 主持人致閉幕詞，大會結束。4.風險分析.4.1.前言 .4.1.1.風險評估的目的與意義風險是指由于可能發(fā)生的事件，造成實際結果與主觀預計之間的差異，并且這種結果可能伴隨某種損失的產(chǎn)生。盡管參加活動的各方都盡心盡力,但難免發(fā)生一些意料之外的事情.另外由于校園是人口密度較大的場所,再加上大學生的安全意識相對較薄弱,發(fā)生各類安全事故的可能性相對來說較大,這已使得校園集體活動的安全性成為大家關注的焦點.4.1.2風險評估的主要內容和思路風險評估主要包括風險因素識別、風險分析與評價、風險應對等.風險識別是查找舉辦活動中可

25、能存在的風險;風險分析與評價是對識別后的風險進行深層次分析,分析出其特征及發(fā)生的可能性大小;風險應對活動存在的風險采取一些應對措施,避免安全事故的發(fā)生.4.2.活動概況及環(huán)境分析.4.2.1活動概況 活動的舉辦方需要對活動的主要情況,如參賽人員多少,舉辦活動的場地,活動的意義等方面進行必要的了解 ,同時活動的舉辦方也需要熟悉活動的進程,掌控方案的正常實施,并為后續(xù)的風險分析提供支持.4.2.2活動環(huán)境分析為了確?；顒拥恼嵤?活動的舉辦方需要對活動的外部環(huán)境進行分析,如學校支持的力度,贊助方的態(tài)度以及活動的宣傳力度,這些工作都為后面的活動鋪下了堅實的基礎.4.3.主要風險因素分析.4.3.1

26、.宣傳風險1.很多大學生認為自己好不容易從高考的辛苦中解脫出來，到大學來就是享受勞動成果的，畢業(yè)后工作也會很辛苦。因此覺得，在大學里應該盡情的放松，玩耍，不愿意參加這些活動。2.因為此種比賽需要參賽者親身的到重慶各大零售市場進行實地的調研，且要對調研進行分析并整理成文本。有的大學生覺得需要很多的時間和精力在這個比賽上而不愿意參加。3.活動的宣傳力度不夠,在校的同學對此次活動的了解不多.同時加上本次比賽的難度較大，具有很大挑戰(zhàn)性，誘發(fā)很多學生的畏懼感,沒有勇氣挑戰(zhàn)自己。.4.3.2.安全風險 1.交通安全：本次比賽需要參賽者走出學校到各大賣場，因此就免不了要乘坐交通工具，在調研的過程中交通安全值

27、得每一位參賽者注意，特別是一些來自外地的大一新生，他們對重慶的環(huán)境不是很了解，需要旁人的指導。2.人身及財產(chǎn)安全：在調研過程中，參賽者不可避免的要與社會上的一些人士交流，出入一些人流集中的場所，參賽者要增強自我保護意識，在順利完成任務的情況下，保護好自己的人身和財產(chǎn)安全； 3.商業(yè)安全：在市場調研的過程中，參賽者需要到商場采集一些數(shù)據(jù)和其他的信息。這就要求參加調研的參賽者要與商場交流，而每一個商場都有自己的規(guī)章制度。參賽者最好在參賽前與商場經(jīng)理聯(lián)系，爭取他們的認可后在采集一些數(shù)據(jù)，避免誤會的發(fā)生。要遵守各個零售商家的規(guī)章制度，不要違反相關規(guī)定。.4.3.3財務風險財務問題影響到活動的每一個步驟

28、，事關本次活動能否正常進行。作為一場校園比賽，活動經(jīng)費的主要來源是商家贊助，因此，本次活動的主要財務問題集中在能否拉到足夠的贊助。面對可能的財務風險，舉辦方需要提前與贊助商協(xié)商，進行資金的籌措、開拓多種籌資渠道來保證資金的供給，從而緩解甚至解決財務問題。.4.3.4.校規(guī)風險 本次活動作為一場以鍛煉學生實踐能力為目的的校園比賽，它所面臨的校規(guī)風險主要來自兩個方面：一是學校能否批準此次活動。作為一場正式的校園比賽， 學校能否批準此次活動對活動的影響很重要。二是考慮到每一位參賽者都是在校大學生，他們的主要任務是學習，因此我們要把活動時間要與大部分參賽者的空余時間協(xié)調，盡量把活動定在他們的空余時間。

29、校規(guī)風險對活動的影響至關重要，我們要制定出符合學校實際情況的實施方案，把校規(guī)風險的影響降到最小。4.4.風險評價 風險評價是依據(jù)風險對活動目標的影響程度進行風險評級。本次活動作為一次校園集體活動，不可避免的要遇到一些風險。但是我們可以在了解風險的基礎上規(guī)避風險，把風險的影響降到最低。在了解校園情況的基礎上，同時加上我們掌握了活動風險因素識別和分析，我們對主要風險因素發(fā)生的可能性及風險發(fā)生后對活動目標的影響程度進行了深層次的分析，并確定活動的綜合風險水平。在進行活動的風險評級時，我們主要采取采取兩種方式，一種方式是在風險因素識別和分析的基礎上，直接分析判斷活動風險的綜合等級；另一種方式是在對單個風險因素進行風險評級的基礎上，然后再分析判斷活動的綜合風險等級。第二種評級方式可通過風險坐標圖的形式來進行。 按照風險因素發(fā)生的可能性的高低可分為極低、低、中等、高、極高五個等級；按照風險發(fā)生后對目標的影響程度分為極低、低、中等、高、極高五個等級。等級描述見表1、表2 。表1 變量發(fā)生的可能性評估等級表等級標號abcde等級描述極低低中等高極高參考描述一般情況下不會發(fā)生極少情況下才發(fā)生某些情況下發(fā)生較多情況下發(fā)生常常會發(fā)生表2 變量對目標的影響程度評估等級表等級標號iv等級描述極低低中等高極高參考描述可忽略的損失輕度的損失中度的損失重大的損