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1、濰坊中億置業(yè)投資有限公司管理手冊(cè)- 歐蓓莎(濰坊)家居購(gòu)物中心濰坊中億置業(yè)投資有限公司目 錄第一章 管理大綱第二章 員工守則第三章 組織結(jié)構(gòu)和定員 第四章 董事長(zhǎng)崗位職責(zé)第五章 總經(jīng)理崗位職責(zé)第六章 副總經(jīng)理崗位職責(zé)第七章 綜合辦公室職責(zé)第八章 招商部工作職責(zé) 第九章 工程部職責(zé) 第十章 財(cái)務(wù)部工作職責(zé) 第十一章 市場(chǎng)管理部工作職責(zé) 第十二章 營(yíng)銷企劃部工作職責(zé) 第十三章 售樓部工作職責(zé) 第十四章 物業(yè)安保部工作職責(zé) 第十五章 服務(wù)準(zhǔn)則 第十六章 文明服務(wù)規(guī)范 第十七章 保密制度 第十八章 考勤、請(qǐng)假制度 第十九章 公務(wù)車輛使用管理制度 第二十章 會(huì)議制度 第二十一章 會(huì)議類型 第二十二章 借
2、款制度 第二十三章 分配制度 第二十四章 報(bào)銷制度 第二十五章 財(cái)務(wù)管理制度 第二十六章 人事管理制度第二十七章 行政事務(wù)管理規(guī)定 第二十八章 請(qǐng)示匯報(bào)制度 第二十九章 辦公用品申購(gòu)申領(lǐng)制度 第三十章 固定資產(chǎn)管理規(guī)范 第三十一章 工作服第三十二章 廣告業(yè)務(wù)合同、工程項(xiàng)目合同管理辦法第三十二章 獎(jiǎng)懲制度第三十三章 接待制度第一章 管理 大 綱為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。第二條 公司倡導(dǎo)樹立清廉作風(fēng),禁止任何部門、個(gè)人做有損公
3、司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。 第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 第四條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。 第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。 第六條 公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考
4、勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章 員工守則第一條 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。第二條 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。第三條 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。第四條 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。第五條 不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。第六條 積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。第三章 組織結(jié)構(gòu)和定員第一條 組織結(jié)構(gòu)公司由多個(gè)股東投資組
5、建,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理制度,董事會(huì)是決策機(jī)構(gòu),總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由任命的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)采用直線職能管理辦法來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,下設(shè)一室七部。全公司人數(shù)約45人(見勞動(dòng)定員表)。 第二條 人力資源 公司所需的員工由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門推薦,或經(jīng)過勞動(dòng)部門同意,由公司向社會(huì)公開招聘。所有招聘人員一律通過考試,擇優(yōu)錄取,實(shí)行全員勞動(dòng)合同制。第三條 公司定員部門員工管理人員合 計(jì)公司管理層5綜合辦公室213營(yíng)銷企劃部213市場(chǎng)管理部314物業(yè)安保部8(14)210(16)財(cái)務(wù)部213招商部516工程部213售樓部628合 計(jì)45第四章 董事長(zhǎng)崗位責(zé)任第一條 自覺執(zhí)行國(guó)家的路線、方針、政策和法令法規(guī)。第二條 負(fù)責(zé)維護(hù)公司全
6、體股東的利益。第三條 負(fù)責(zé)召集、主持股東會(huì)議,掌握公司投資事項(xiàng),形成決議并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。第四條 檢查股東會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)情況,定期向股東會(huì)報(bào)告。第五條 提名并任命公司總經(jīng)理人選。第六條 定期或不定期的調(diào)查了解公司的經(jīng)營(yíng)情況,并提出建議性意見。第五章 總經(jīng)理崗位職責(zé)第一條 執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)足額地完成董事會(huì)下達(dá)的還本付息和利潤(rùn)指標(biāo),組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配使用方案。第二條 組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新開發(fā)項(xiàng)目。第三條 組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事長(zhǎng)委托權(quán)限內(nèi)以企業(yè)代表人的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜
7、。第四條 決定組織體制和人事編制,決定副總經(jīng)理人選、各職能部門和其他高級(jí)職員的任免報(bào)酬獎(jiǎng)懲,建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系。第五條 根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理需要,有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)、管理技術(shù)顧問并決定其報(bào)酬。第六條 決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)加薪和晉級(jí),以及對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退。第七條 按照董事會(huì)授權(quán),審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)投資改造基建項(xiàng)目,流動(dòng)資金、貸款使用、貸款擔(dān)保的可行性報(bào)告。第八條 健全公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。 第九條 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,為公司樹立良好的企業(yè)形象。 第十條 做好員工的
8、思想工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。 第十一條 堅(jiān)持民主集中制的原則,發(fā)動(dòng)員工參與管理,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。 第十二條 具體主管公司各部門工作。第十三條 資產(chǎn)購(gòu)置,費(fèi)用開支的審批權(quán)。第十四條 人事任免,管理人員的聘用、處罰和解聘權(quán)。第十五條 資金的支配、調(diào)動(dòng)、借支和報(bào)銷的最終審批權(quán)。第十六條 對(duì)直接下級(jí)的考核獎(jiǎng)懲權(quán)。第十七條 公司有爭(zhēng)議的問題的最終裁決權(quán)。第六章 副總經(jīng)理崗位職責(zé)第一條 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理抓好分管范圍內(nèi)各項(xiàng)工作。第二條 熟悉和掌握公司情況并及時(shí)向總經(jīng)理反映,提出建議或意見,為公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度改革當(dāng)好決策參謀。
9、第三條 具體抓好直屬部門的工作。第四條 負(fù)責(zé)規(guī)范管理工作的組織、實(shí)施檢查和考核工作。第五條 協(xié)調(diào)主管部門與其他部門之間的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系。第六條 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 第七條 人事任免、管理人員的聘用,處罰和解聘的建議權(quán)。 第八條 資金的支配,調(diào)動(dòng)、借支和報(bào)銷的審核權(quán)。 第九條 對(duì)直接下級(jí)的考核獎(jiǎng)懲權(quán)。 第十條 公司有爭(zhēng)議問題的建議。 第十一條 對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查權(quán)。第七章 綜合辦公室主要職責(zé)綜合辦公室在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作,向總經(jīng)理提供各部門勤務(wù)情況、各種參考數(shù)據(jù)以及落實(shí)總經(jīng)理的工作部署,其主要職責(zé)如下:第一條 負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)系和接待工
10、作。第二條 文件資料的印發(fā)、擬制、審核、保管以及公司信件的往來。第三條 負(fù)責(zé)公司人事檔案和其它檔案資料的整理和管理。第四條 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品的購(gòu)置、發(fā)放和管理。第五條 負(fù)責(zé)公司各部門的對(duì)外行文,文字組織、整理、校對(duì)工作。第六條 負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的整理和規(guī)范,并監(jiān)督落實(shí)。第七條 監(jiān)督公司規(guī)章制度的實(shí)施情況。第八條 負(fù)責(zé)公司的餐廳、車輛調(diào)配等后勤保障工作。第九條 及時(shí)掌握公司職工的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助各部門調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,提高工作效率。第十條 為公司各部門提供打字、復(fù)印服務(wù)。第十一條 負(fù)責(zé)公司人員的招聘,并辦理有關(guān)招聘、錄用、解聘手續(xù)。第十二條 負(fù)責(zé)總經(jīng)理安排的大小會(huì)議、行政會(huì)議,并負(fù)責(zé)做好
11、會(huì)議記錄。第十三條 負(fù)責(zé)公司的信息管理,搜集市場(chǎng)信息,為總經(jīng)理提供最新的信息資料。第十四條 負(fù)責(zé)公司印刷品的聯(lián)系、洽談、印刷。第十五條 負(fù)責(zé)公司公章的管理,按照規(guī)定的程序使用。第十六條 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部形象的樹立和規(guī)范。第十七條 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系。第十八條 負(fù)責(zé)公司車輛的總體調(diào)度和管理。第十九條 每周向總經(jīng)理提供各部門本周的工作總結(jié)和下周的工作計(jì)劃。第二十條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。第八章 招商部主要工作職責(zé)招商部在主管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司所有商位的招租、回租工作,負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)手續(xù)的辦理(包括商位租賃合同和協(xié)助辦理商戶的有關(guān)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照)等工作。第一條 負(fù)責(zé)公司商位的出租、
12、招租、續(xù)租、轉(zhuǎn)租等手續(xù)的辦理。第二條 配合市場(chǎng)管理部處理商戶的相關(guān)投訴。第三條 及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),積極幫助解決商戶需要解決的問題。第四條 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并及時(shí)調(diào)整公司的招商策略。第五條 負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)管理部搞好商戶的素質(zhì)培訓(xùn)、教育工作,使商戶樹立良好的經(jīng)營(yíng)理念,為維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益打下基礎(chǔ)。第六條 做好優(yōu)秀商戶的統(tǒng)計(jì)、評(píng)比工作,挖掘潛在的優(yōu)秀商戶。第七條 負(fù)責(zé)公司商戶的檔案管理工作。第八條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。第九章 工程部主要工作職責(zé)工程部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,開展工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。第一條 向總經(jīng)理提供工程的各種參考數(shù)據(jù)和實(shí)施方案。第二條 及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工程各項(xiàng)工作的
13、進(jìn)展情況。第三條 負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目圖紙的審核,工程造價(jià)的預(yù)決算。第四條 深入現(xiàn)場(chǎng),了解工程進(jìn)度,積極開展工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)等工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,保證工程施工的順利開展。第五條 負(fù)責(zé)落實(shí)、安排、審查施工隊(duì)伍,人員配備,施工組織方案。第六條 負(fù)責(zé)落實(shí)施工過程中需要的臨時(shí)設(shè)施。第七條 跟蹤落實(shí)、監(jiān)督工程施工。第八條 對(duì)各項(xiàng)材料包括成品、半成品的質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)有疑問的要及時(shí)處理。第九條 對(duì)建筑材料的性能測(cè)試、保質(zhì)單、出廠日期都要嚴(yán)格把關(guān),做到進(jìn)場(chǎng)材料手續(xù)齊全。第十條 做好各項(xiàng)工程資料的管理工作,檔案資料要裝訂成冊(cè)。第十一條 施工過程中做好各項(xiàng)工作進(jìn)展情況的記錄工作。第十二條 確保施工過程
14、的安全工作,保證施工設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。第十三條 協(xié)助有關(guān)職能部門的檢查工作。第十四條 參與有關(guān)工程合同施工合同、材料采購(gòu)合同的洽談,并提出可行性建議。第十五條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。第十章 財(cái)務(wù)部主要工作職責(zé)財(cái)務(wù)部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,開展公司正常的財(cái)務(wù)工作。第一條 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律;第二條 深入領(lǐng)會(huì)地方法規(guī),為公司的正常經(jīng)營(yíng)提供信息支持。第三條 負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算,參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。第四條 掌握公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)和費(fèi)用開支的資料,并進(jìn)行分析,提出建議,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。第五條 編制收支計(jì)劃、公司月度、季度、年
15、度財(cái)務(wù)計(jì)劃,定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。第六條 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)固定資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查,按照規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用;第七條 參與公司以及各部門對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作。第八條 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金管理。第九條 對(duì)經(jīng)營(yíng)報(bào)告資料提供參考數(shù)據(jù);第十條 進(jìn)行有關(guān)單據(jù)審核及帳務(wù)處理,各項(xiàng)費(fèi)用支付審核及帳務(wù)處理,應(yīng)收帳款的帳務(wù)處理。第十一條 負(fù)責(zé)公司總分類帳、日記帳等帳務(wù)處理;負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表的編制。第十二條 負(fù)責(zé)工商、稅務(wù)、銀行等部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作。第十三條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。第十一章 市場(chǎng)管理部主要工作職責(zé)市場(chǎng)管理部在主管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場(chǎng)的管理,執(zhí)行公司有關(guān)市場(chǎng)的管
16、理措施和實(shí)施方案。第一條 掌握業(yè)主的思想動(dòng)態(tài),規(guī)范業(yè)主行為。第二條 確保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序良好,杜絕欺詐現(xiàn)象的發(fā)生,為業(yè)主公平競(jìng)爭(zhēng)提供條件。第三條 負(fù)責(zé)市場(chǎng)公共衛(wèi)生。第四條 做好防火、防盜和安全保衛(wèi)工作。第五條 嚴(yán)格要求部屬員工,保持良好的精神面貌。第六條 對(duì)店面裝修進(jìn)行監(jiān)督,確保符合公司的裝修標(biāo)準(zhǔn)。第七條 確保水、電、電訊設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第八條 對(duì)市場(chǎng)的設(shè)施、設(shè)備承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任,有效延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用壽命。第九條 正確處理顧客的投訴,維護(hù)市場(chǎng)良好的企業(yè)外部形象。第十條 協(xié)助商戶辦理相關(guān)手續(xù),解決商戶急待解決的問題。第十一條 做好商戶的檔案管理。第十二條 做好市場(chǎng)綠化規(guī)劃,并實(shí)施。第十三條 做好與
17、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的聯(lián)系。第十四條 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶與工商、稅務(wù)、銀行等部門的關(guān)系。第十五條 負(fù)責(zé)辦理商戶工作人員的暫住證。第十六條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。第十二章 營(yíng)銷企劃部主要工作職責(zé)營(yíng)銷企劃部主要承擔(dān)公司“產(chǎn)品”形象包裝,在公司主管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主要承擔(dān)下列職責(zé):第一條 負(fù)責(zé)企業(yè)外部形象的策劃及包裝;第二條 負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告業(yè)務(wù)的洽談,包括電視、廣播、戶外廣告牌位等的選擇落實(shí),按照公司規(guī)定的程序負(fù)責(zé)簽訂最終合作協(xié)議,在協(xié)議簽定過程中承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條 負(fù)責(zé)公司外部市場(chǎng)廣告業(yè)態(tài)現(xiàn)狀的調(diào)查,并不定期根據(jù)總經(jīng)理的要求匯報(bào)。 第四條 負(fù)責(zé)調(diào)查公司外部市場(chǎng)信息的搜集整理,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣
18、告營(yíng)銷策略進(jìn)行摸底,策劃可行方案應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。第五條 參與公司項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)等前期籌備工作。第六條 負(fù)責(zé)拓展公司的融資渠道。第七條 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的相關(guān)調(diào)查及可行性報(bào)告的制定,并提供詳實(shí)數(shù)據(jù)。第八條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。第十三章 售樓部主要工作職責(zé)售樓部主要承擔(dān)公司“產(chǎn)品”的對(duì)外銷售,在主管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)下列職責(zé):第一條 組織開展公司“產(chǎn)品”的推廣和銷售工作。第二條 負(fù)責(zé)公司對(duì)外銷售有關(guān)合同條款的制定及合同簽訂。第三條 掌握本地區(qū)及周遍地區(qū)主要樓市、樓盤的基本銷售情況。第四條 負(fù)責(zé)編制公司樓盤的銷售情況報(bào)表。第五條 制定售樓部?jī)?nèi)部的考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。第六條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)布
19、置的其它工作任務(wù)。第十四章 物業(yè)安保部主要工作職責(zé)第一條 保安隊(duì)管理責(zé)任1、 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防的各類法規(guī)、法令,切實(shí)做好本職工作2、 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家保安、消防各項(xiàng)法規(guī),堅(jiān)持預(yù)防為主,從嚴(yán)管理,保障市場(chǎng)安全無事故,落實(shí)好防火、防盜、防治安事故、防矛盾激化的四化措施3、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)的保安消防工作,嚴(yán)格禁止易燃、易爆、劇毒物品進(jìn)入市場(chǎng),如有治安事故發(fā)生,負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告,配合有關(guān)部門組織偵查4、 負(fù)責(zé)對(duì)安全、消防知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳普及,深入開展安全防火工作知識(shí)的教育,定期檢查消防設(shè)施的完好,消除隱患,杜絕學(xué)習(xí)漏洞5、負(fù)責(zé)配合與業(yè)主簽訂安全防火責(zé)任書,明確
20、安全防火責(zé)任,建立夜間值班巡查制度,定期檢查、疏通安全通道6、負(fù)責(zé)管理車輛停放,車輛一律按要求停放在停車場(chǎng)或指定地點(diǎn),確保場(chǎng)內(nèi)道路暢通。7、值班時(shí)間嚴(yán)禁睡崗、擅離崗位,值夜班要到場(chǎng)內(nèi)不斷進(jìn)行巡回檢查。第二條 門衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)管理制度1、門衛(wèi):嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),努力做好本職工作。堅(jiān)守工作崗位,按時(shí)交接班,值班時(shí)不打瞌睡,不干私活,不擅離崗位。夜間值班要嚴(yán)格控制外來人員,不得隨意進(jìn)出。負(fù)責(zé)來人、來電、來文的接收和傳達(dá)。按時(shí)開、關(guān)大門,確保市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)。負(fù)責(zé)對(duì)貨物出門的審查。出門一律憑有關(guān)手續(xù),認(rèn)真核對(duì),負(fù)責(zé)保存歸檔手續(xù),不得隨意消毀處理。保持場(chǎng)內(nèi)優(yōu)美環(huán)境,保護(hù)綠化不受損害。文明工作、
21、遵章守紀(jì),維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)。2、環(huán)衛(wèi):遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作。負(fù)責(zé)全面清理打掃市場(chǎng)及公司辦公場(chǎng)所,每天、早晚各一次,做到無死角,日間隨時(shí)收撿垃圾雜物。公共廁所每天需沖洗34次,保持無臭味,無糞便堆積,保持廁所環(huán)境衛(wèi)生整潔。雨雪天氣要注意巡視,保持下水道、市場(chǎng)內(nèi)道路暢通。負(fù)責(zé)保管打掃衛(wèi)生的一切工具,全面管理好市場(chǎng)內(nèi)的綠化工作及其他有關(guān)工作事項(xiàng)。配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作和辦公環(huán)境,作息時(shí)間另定。第三條 設(shè)備管理制度1. 公司從事設(shè)備運(yùn)行管理的人員必須具備專業(yè)資質(zhì);2. 做好設(shè)備和環(huán)境的清潔工作,保持機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生。及時(shí)擦去油污積垢,用作清潔機(jī)械的柴油、廢油等及時(shí)倒回規(guī)定的
22、地方;3. 設(shè)備日常維修工作應(yīng)根據(jù)巡檢及報(bào)修流程進(jìn)行操作;4. 設(shè)備系統(tǒng)每天定時(shí)根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡檢,做好相應(yīng)的記錄;5. 設(shè)備班應(yīng)建立交接班制度,認(rèn)真填寫值班日志和設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行記錄;6. 空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、水泵房、監(jiān)控室等設(shè)備重地建立管理制度;7. 根據(jù)設(shè)備的實(shí)際使用情況制定年度維護(hù)計(jì)劃;根據(jù)年度計(jì)劃制定月度維護(hù)計(jì)劃;8. 專業(yè)設(shè)備的維護(hù)工作由外包公司完成,進(jìn)行監(jiān)督并有相應(yīng)的記錄,以便進(jìn)行評(píng)估;9. 設(shè)備班每月應(yīng)定期完成月度工作報(bào)告;10. 公司職能部門每季度進(jìn)行定期設(shè)備管理質(zhì)量檢查。第十五章 服務(wù)準(zhǔn)則 第一條 為了創(chuàng)建社會(huì)主義精神文明,樹立公司的良好企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)公眾心目中
23、的地位,增強(qiáng)廣大員工的敬業(yè)愛崗精神,提高員工的服務(wù)水準(zhǔn),抓好公司各部門的管理工作,根據(jù)勞動(dòng)法、公司法等法律法規(guī)的規(guī)定制訂準(zhǔn)則。 第二條 全體員工必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)等規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)維護(hù)公司的集體利益。第十六章 文明服務(wù)規(guī)范 為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,塑造公司形象,做到文明服務(wù),減少投訴,特制定本規(guī)范:(一)儀表儀容第一條 上班時(shí)間按照規(guī)定穿著工作服、配證上崗; 第二條 儀表儀容要大方,服裝要整潔,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。(二)禮節(jié)禮貌 第三條 對(duì)待顧客或同事要主動(dòng)自然的使用“您好”、“謝謝”等文明禮貌用語(yǔ);接聽電話應(yīng)說“您好,濰坊中億置業(yè)或歐蓓莎家居購(gòu)物中心”。迎客應(yīng)說“歡
24、迎光臨”,力爭(zhēng)做到有迎有送。 第四條 對(duì)待他人態(tài)度要和藹、說話要親切,音量要適中,答話要及時(shí),不得因個(gè)人情緒影響工作; 第五條 工作過程中不得使用“不知道”、“不清楚”之類的言語(yǔ);第六條 要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),搞好同事間的關(guān)系,形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì);利于工作,利于團(tuán)結(jié)的話多講,不利于工作、團(tuán)結(jié)的話不講。第七條 全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、考勤制度,做到不遲到、不早退。有事、有病要請(qǐng)假。第八條 全體員工應(yīng)精心愛護(hù)公司及商戶的設(shè)施。第十七章 保密制度為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。第一條 全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。第二條 公司秘密是關(guān)
25、系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);2、人事決策中的秘密事項(xiàng);3、專有技術(shù);4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;5、重要的合同、客戶和合作渠道;6、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。第三條 屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。第四條 公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。第五條
26、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。第六條 對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。第七條 檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地,非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。第八條 行政人事部應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。第十八章 考勤、請(qǐng)假制度 為規(guī)范公司內(nèi)部管理,保障公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的正常開展,特對(duì)公司請(qǐng)假有關(guān)事宜規(guī)定如下:第一條 公司員工一律按公司規(guī)定時(shí)間實(shí)行上下班簽到制度,不得有代簽或其它不符合公司規(guī)定的行為,否則從嚴(yán)從重處理。 第二條 公司員工遲
27、到或早退一次扣除工資20元(30分鐘內(nèi));遲到30分鐘至60分鐘,扣除30元/次;遲到60分鐘以上的,扣除半天工資,超過3小時(shí)以上的,按一天事假處理;一個(gè)工作月內(nèi),10分鐘(含)以內(nèi)的遲到不超過兩次(含)可免于處罰。每月遲到四次以上的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,無視公司規(guī)章制度,屢次遲到的作辭退處理。 第三條 按照公司規(guī)定,公司員工每周休息1天,除行政部門周日休息外,業(yè)務(wù)部門須安排好值班,部門人員可調(diào)休,因病因事不能照常上班的,必須辦理請(qǐng)假手續(xù),否則視曠工處理,并扣除雙倍工資。 第四條 員工因事、因病請(qǐng)假需書寫請(qǐng)假報(bào)告單,一天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批;一天以上,須經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見,報(bào)主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。
28、部門經(jīng)理請(qǐng)假,報(bào)主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批,所有請(qǐng)假經(jīng)審批后,由人事專員備案。 第五條 請(qǐng)假一天,扣除當(dāng)天工資,每月累計(jì)請(qǐng)假4天以上(含4天),扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。曠工按照請(qǐng)假的雙倍工資扣除,曠工三次以上做辭退處理,并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,請(qǐng)假用加班補(bǔ)完后,不扣獎(jiǎng)金(法定假日除外)。 第六條 上班期間因事外出,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人說明工作內(nèi)容和去向,部門經(jīng)理外出1天以上,應(yīng)向主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理說明去向和工作內(nèi)容,主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理不在,應(yīng)向行政人事部說明,以便工作聯(lián)系。第七條 員工考勤作為每月、年終考評(píng)的事實(shí)依據(jù)。第八條 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參考人力資源管理手冊(cè)。第十九章 公務(wù)車輛使用管理制度第一條 申請(qǐng)用車條件:1、公
29、務(wù)車只限于工作上的需要使用,如采購(gòu)物資,接送客人、外出辦事等等。2、所有用車不能私事使用。第二條 用車申請(qǐng)程序:1、凡符合用車條件,由各部門使用人提前一天(長(zhǎng)途用車提前一天,短途用車提前4小時(shí))填寫出差報(bào)告單或用車申請(qǐng)單長(zhǎng)途填寫出差報(bào)告單(附件2)、短途填寫用車申請(qǐng)單(附件3),再由部門經(jīng)理簽字同意后交綜合辦公室,綜合辦公室將用車申請(qǐng)單匯總平衡后由綜合辦公室主任核簽,開具派車單(附件4)給司機(jī),司機(jī)憑派車單出車,返回后將派車單交給綜合辦公室。2、若當(dāng)日無車輛安排,行政秘書以電話形式通知用車部門。第三條 用車安排的原則:1、車輛的安排工作統(tǒng)一由綜合辦公室負(fù)責(zé)。原則上按申請(qǐng)時(shí)間順序、事情緩急,盡量
30、一車多用,減少單趟載貨載客現(xiàn)象,提高用車效率。2、采購(gòu)急用優(yōu)先安排,急事優(yōu)先安排,重要接待優(yōu)先安排。第四條 車輛的管理工作1、申請(qǐng)用車應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁公車私用或改變行車地點(diǎn)。2、節(jié)假日要落實(shí)值班員及車輛,保證24小時(shí)隨叫隨到。3、公車私用、酒后駕車或司機(jī)擅自改變行車地點(diǎn),發(fā)生車輛事故造成的經(jīng)濟(jì)損失,一律由申請(qǐng)人、司機(jī)自己承擔(dān)。4、司機(jī)要注意保養(yǎng)車輛,車輛不使用時(shí),一律停放在指定地點(diǎn),不得在外過夜,如遇特殊情況須經(jīng)綜合辦公室主任同意,非經(jīng)允許不得將車開回家。5、司機(jī)對(duì)所保管的車輛實(shí)行定期維護(hù)和保養(yǎng),時(shí)刻保持車身、車內(nèi)衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修,保持車狀良好,車輛閑置時(shí),應(yīng)及時(shí)溫車。6、車輛維修
31、實(shí)行定點(diǎn)維修,由綜合辦公室、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人經(jīng)比價(jià)后,選定維修處,維修后由綜合辦公室主任辦理相關(guān)手續(xù)并由財(cái)務(wù)部直接轉(zhuǎn)帳,原則上駕駛員不接觸帳款。7、因公外出,途中車輛發(fā)生故障需臨時(shí)維修,應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合辦公室主任,同時(shí)車輛使用人要持舊部件及有效票據(jù)進(jìn)行費(fèi)用核銷,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自維修的,費(fèi)用由司機(jī)自理。8、車鑰匙除辦公室配置一把,任何人不準(zhǔn)私自保留車鑰匙。9、各車輛維修費(fèi),單獨(dú)核算累計(jì),并建立車輛維修保養(yǎng)檔案。第五條 用油規(guī)定:1、綜合辦公室統(tǒng)一購(gòu)買油卡,司機(jī)按車領(lǐng)加油卡,擅自購(gòu)油者,一律不報(bào)銷。2、司機(jī)必須做到節(jié)約用油,加油卡需要充值時(shí),司機(jī)提前通知綜合辦公室主任,并根據(jù)行車記錄表領(lǐng)油。3、辦公室每月底
32、做一次公司用油統(tǒng)計(jì)表。第六條 勞動(dòng)紀(jì)律:1、司機(jī)必須按公司規(guī)定實(shí)行上下班簽到制度,特殊情況除外。2、未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車的,對(duì)司機(jī)予以警告并罰款100元,如發(fā)生車輛被盜、損壞、交通事故,責(zé)任全部由司機(jī)自行負(fù)責(zé)。3、行車期間必須遵守交通規(guī)則,安全第一,因違章罰款一律自負(fù)。4、司機(jī)私自將油卡變賣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對(duì)其處以同等數(shù)量油料價(jià)值三倍的罰款,并做辭退處理。5、上班期間,司機(jī)必須在值班室內(nèi)等候任務(wù)。第二十章 會(huì) 議 制 度 為搭建公司信息交流平臺(tái),促進(jìn)公司的內(nèi)部溝通,交流經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一思想,增進(jìn)認(rèn)識(shí),特制定本制度。 第一條 根據(jù)會(huì)議通知要求,確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn),與會(huì)人員和會(huì)議的主題。 第二條 根據(jù)會(huì)議的重要
33、性分為緊急會(huì)議和統(tǒng)籌會(huì)議兩種。緊急會(huì)議不事先通知,統(tǒng)籌計(jì)劃會(huì)議提前4小時(shí)通知與會(huì)人員。 第三條 會(huì)議無故遲到者,按照遲到時(shí)間長(zhǎng)短扣除1030元(每10分鐘為10元扣除)。因故不能到會(huì)人員,必須在會(huì)議開始前30分鐘向會(huì)議主持人提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可不參加會(huì)議。 第四條 開會(huì)期間不得早退,隨意走動(dòng)、接聽私人電話。并把電話調(diào)整到震動(dòng)或靜音狀態(tài);第五條 會(huì)議主持人指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,會(huì)議資料的整理、存檔和會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。第二十一章 會(huì) 議 類 型第一條 會(huì)議類型 濰坊中億置業(yè)投資有限公司會(huì)議種類序號(hào)會(huì)議名稱主持人召開時(shí)間會(huì)議內(nèi)容參加人員基本要求1公司月度工作例會(huì)總經(jīng)理或副總經(jīng)理每月1日下午2:00
34、4:001、 上個(gè)月工作中存在問題及解決方案。2、 下個(gè)月工作計(jì)劃、重要方案研討??偨?jīng)理副總經(jīng)理各部門經(jīng)理行政秘書(記錄)每月29日前將書面材料交到辦公室以便會(huì)議中使用。2公司周度工作例會(huì)每周五下午4:005:001、 上周工作中存在問題及解決方案。2、下周重要工作方案研討。3、對(duì)公司建議。3行政會(huì)議總經(jīng)理視情而定1、 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;2、 傳達(dá)有關(guān)決定;3、 總結(jié)研討重要工作??偨?jīng)理副總經(jīng)理各部門經(jīng)理及有關(guān)人員行政秘書(記錄)4各部門月度工作例會(huì)各部門經(jīng)理每月28日下午2:004:001、 上個(gè)月工作中存在問題及解決方案。2、 下個(gè)月重要工作,方案研討。3、對(duì)公司建議。各部門員工每月29日交會(huì)
35、議紀(jì)要到綜合辦公室5各部門周度工作例會(huì)各部門經(jīng)理每周五下午2:004:001、 上周工作中存在問題及解決方案。2、 下周重點(diǎn)工作方案研討。3、 對(duì)公司建議。每周一交會(huì)議紀(jì)要到綜合辦公室第二條 會(huì)前準(zhǔn)備:1、包括議題、主持人、記錄人、將要下發(fā)的文件、有準(zhǔn)備發(fā)言,對(duì)會(huì)議進(jìn)程的預(yù)測(cè)和對(duì)策。2、議題:不要多于三個(gè)。3、主持人:主管級(jí)以上管理人員(不同層級(jí)會(huì)議)4、記錄人由主持人委派,即各部門文員,總經(jīng)理會(huì)議有總經(jīng)理秘書,行政例會(huì)有行政秘書。5、將下發(fā)的文件要做到準(zhǔn)確,有錯(cuò)誤在會(huì)前要經(jīng)過修改。6、文件要按照與會(huì)人數(shù)復(fù)印,不要造成開會(huì)中途文件準(zhǔn)備不全或浪費(fèi)。7、要預(yù)先考慮到保密程序。第三條 會(huì)議通知:根據(jù)
36、會(huì)前準(zhǔn)備擬定會(huì)議通知。會(huì)議通知包括:會(huì)議的名稱、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人需帶資料,以及通知發(fā)放方法和途徑。第二十二章 借款制度 為規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范公司借款行為,以便于財(cái)務(wù)部及時(shí)處理帳務(wù),特制訂本借款制度。 第一條 適用范圍:因公出差、因公需要備用金者。 第二條 借款限額:借款額根據(jù)實(shí)際情況由財(cái)務(wù)部認(rèn)定。第三條 借款手續(xù):填寫借款申請(qǐng)單 部門負(fù)責(zé)人審批 財(cái)務(wù)部審批 主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理簽字 財(cái)務(wù)部支付。 第四條 帳務(wù)處理:因公出差應(yīng)在出差回來一周內(nèi)報(bào)銷完畢,完成借款手續(xù);司機(jī)或其它應(yīng)在發(fā)生費(fèi)用一周內(nèi)報(bào)銷完畢。若故意超期不報(bào)帳的,公司有權(quán)不予報(bào)銷。第五條 因私向公司借款的一般情況不得超過
37、月工資額上限,由公司主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批,借款后應(yīng)在當(dāng)月工資中扣除。第二十三章 分配制度(一)分配思想 第一條 規(guī)范化,合理化; 第二條 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,以能力、貢獻(xiàn)論回報(bào),堅(jiān)持公平、公正的原則; 第三條 發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,同工同酬,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。(二)分配內(nèi)容 第四條 工資:采取固定方式,根據(jù)工資級(jí)別而定。(詳見分配細(xì)則)。 第五條 月度獎(jiǎng):(根據(jù)市場(chǎng)收益情況待定)(三)工資組成 第六條 工資總額=基本崗位工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金(四)工資發(fā)放 第七條 發(fā)放時(shí)間為:每月5日 第八條 審批發(fā)放:以部門為單位進(jìn)行考核,由財(cái)務(wù)部門根據(jù)考核情況,匯總后造表,經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放。(五)崗位分配細(xì)則 組 成
38、崗 位基本工資車輛補(bǔ)貼通訊費(fèi)補(bǔ)貼崗位補(bǔ)貼月度獎(jiǎng)金董事長(zhǎng)總經(jīng)理副總經(jīng)理部門經(jīng)理部門主管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)出納招商部職員市場(chǎng)部職員營(yíng)銷部職員售樓部職員保安員物業(yè)維修員清潔工人備注: 1、車輛補(bǔ)貼按照規(guī)定金額每季度報(bào)銷一次;2、食堂管理辦法: 。第二十四章 報(bào)銷制度(一)總則 第一條 為了規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定,完善管理制度,合理利用公司業(yè)務(wù)資金,兼顧雙方的利益,特訂立如下報(bào)銷制度:(二)報(bào)銷的原則以及程序 第二條 原 則 1、部門經(jīng)理原則上因公開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)均可報(bào)銷,但是一次性動(dòng)用業(yè)務(wù)資金超過500元的,需事先向上級(jí)主管部門請(qǐng)示,經(jīng)同意審批后,方可進(jìn)行; 2、報(bào)銷前,需要填制報(bào)銷單,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,再由總經(jīng)
39、理簽字后方可報(bào)銷; 3、報(bào)銷期限:在發(fā)生費(fèi)用的當(dāng)天起,兩周內(nèi)準(zhǔn)許報(bào)銷,超出期限不得報(bào)銷。 第三條 程序 1、報(bào)銷的發(fā)票上,首先由經(jīng)辦人簽字,其次是部門負(fù)責(zé)人簽字,第三是財(cái)務(wù)部門審查,最后交由總經(jīng)理簽字。即先經(jīng)辦人簽字 主管領(lǐng)導(dǎo) 財(cái)務(wù)審查 總經(jīng)理簽字 財(cái)務(wù)部門支付。2、所有需向公司報(bào)銷的票據(jù)無特殊情況,必須在三日內(nèi)報(bào)銷,每周二次(周二、周五下午報(bào)銷),平時(shí)不予報(bào)銷,特殊情況除外。公司每周發(fā)生的票據(jù)全部交給會(huì)計(jì)登記,做到日清月結(jié)。公司會(huì)計(jì)每月應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)送財(cái)務(wù)收支報(bào)表。(三)允許報(bào)銷 第四條 職員在本市因公開展業(yè)務(wù),已征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意的。 第五條 因公出差到外地的需填寫出差報(bào)告單(綜合辦公室處申領(lǐng)
40、),按照規(guī)定報(bào)銷最近旅途車費(fèi)和公司規(guī)定的其它費(fèi)用補(bǔ)貼。 第六條 辦公費(fèi)用:此費(fèi)用包括購(gòu)買辦公用品、支付電話費(fèi)等,按照公司規(guī)定,按照規(guī)定的報(bào)銷程序報(bào)銷。 第七條 財(cái)務(wù)費(fèi)用:是財(cái)務(wù)部開展工作所需的費(fèi)用支出,經(jīng)總經(jīng)理核查、簽字后準(zhǔn)許報(bào)銷; 第八條 培訓(xùn)費(fèi)用:由公司因公外派培訓(xùn)并順利完成培訓(xùn)的,培訓(xùn)費(fèi)由公司報(bào)銷,若該員工在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出辭職的,本人應(yīng)退回培訓(xùn)費(fèi)。 第九條 符合公司規(guī)定,經(jīng)過特許的其它費(fèi)用支出。(四)不予報(bào)銷 第十條 通訊費(fèi)用,按照公司規(guī)定,不享受報(bào)銷的不允許報(bào)銷; 第十一條 除上述費(fèi)用以外的其它費(fèi)用不允許報(bào)銷。 第十二條 報(bào)銷手續(xù)不齊全的不予以報(bào)銷。 第十三條 報(bào)銷單據(jù)不合乎公司
41、要求的不允許報(bào)銷。(五)責(zé)任與處罰第十四條 不按照公司規(guī)定報(bào)銷,或有私費(fèi)公報(bào)的行為的,將追究當(dāng)事人的責(zé)任,除此之外,將給予1-2倍的罰款。第二十五章 財(cái)務(wù)管理制度(一)總則第一條 為了規(guī)范公司的財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值、增值為目的,根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)通則、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、公司法規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際,制訂本公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。第二條 財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和本公司規(guī)章制度。實(shí)行錢帳分管,帳物分管、錢物分管、印章、支票分管制度,建立重要空白憑證登記薄,建立各種會(huì)計(jì)臺(tái)帳。各司其職、相互分離、相互監(jiān)督、相互制約,維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整。第三條 公司財(cái)務(wù)制度是經(jīng)股東會(huì)討論通過,董事會(huì)
42、審查批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案的前提下,由董事會(huì)授權(quán)給公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽字的管理制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員授權(quán)后,對(duì)全體股東負(fù)責(zé),每筆支出費(fèi)用的報(bào)銷必須由兩個(gè)成員以上簽字,由總經(jīng)理把關(guān)審批報(bào)銷。(二)審批權(quán)限第四條 日常的管理費(fèi)用在規(guī)定的范圍內(nèi)由總經(jīng)理審批。 第五條 公司業(yè)務(wù)招待費(fèi):每月業(yè)務(wù)招待費(fèi)規(guī)定5萬元以內(nèi)由總經(jīng)理審批,超出5萬元由總經(jīng)理簽字后再報(bào)董事長(zhǎng)同意后方可開支,公司下屬各部門的對(duì)外招待費(fèi),必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào),事后注明原因。第六條 物品購(gòu)置:事先書寫物品購(gòu)置審批單(辦公室處申領(lǐng)),匯總到辦公室,由辦公室上報(bào)總經(jīng)理審批,購(gòu)置實(shí)物10萬元以內(nèi)由總經(jīng)理審批,10萬元以上須由董事長(zhǎng)同意后,由總經(jīng)
43、理實(shí)施。15萬元以上須董事會(huì)研究后由總經(jīng)理審批。當(dāng)月購(gòu)買的實(shí)物由財(cái)務(wù)部匯總向董事會(huì)匯報(bào)。第七條 資金管理:公司新投入的開發(fā)項(xiàng)目,10萬元以內(nèi)由總經(jīng)理審批把關(guān)、實(shí)施,超出10萬元必須報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。本公司的資金原則上不得外借,若內(nèi)部股東需要借資,必須經(jīng)董事會(huì)同意后方可;公司原則上不得對(duì)外擔(dān)保,公司內(nèi)部股東確需對(duì)外擔(dān)保的,必須經(jīng)董事會(huì)同意。 第八條 工程建設(shè)費(fèi):由公司開發(fā)投入的所有建設(shè)項(xiàng)目(比如大型的廣告牌制作等),經(jīng)預(yù)算審核后,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),一律按照程序簽訂合同,所需的費(fèi)用按照合同及工程竣工的決算規(guī)定,50萬元以內(nèi)由總經(jīng)理審批,50萬元以上由總經(jīng)理簽字再報(bào)董事長(zhǎng)審批。 第九條 廣告費(fèi)用及大宗材料實(shí)
44、物支出:按照月度事先提出計(jì)劃報(bào)董事會(huì)審批后,由總經(jīng)理實(shí)施。財(cái)務(wù)部根據(jù)合同和實(shí)際發(fā)生的廣告制作及大宗材料實(shí)物認(rèn)真審核確認(rèn)后,報(bào)總經(jīng)理審批。第十條 總經(jīng)理的費(fèi)用支出由董事長(zhǎng)監(jiān)督簽字,董事長(zhǎng)的費(fèi)用支出由總經(jīng)理監(jiān)督簽字。 第十一條 銷售租賃:a、商鋪、倉(cāng)庫(kù)、辦公用房、住房、銷售租賃的價(jià)格一律由股東人員研究,報(bào)董事會(huì)通過,不允許個(gè)人私自改變價(jià)格;b、商鋪、倉(cāng)庫(kù)、辦公用房、住房、租售的定金、預(yù)付款一律歸財(cái)務(wù)室收存,不允許個(gè)人和其它部門收存,否則,公司不承擔(dān)責(zé)任。(三)差旅費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn) 第十二條 工作人員出差外地,不得坐飛機(jī)、軟臥包廂(特殊情況事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)),住宿標(biāo)準(zhǔn)不得超過200元/間.天。出差不得乘坐
45、包用車,一般情況不得隨意乘坐出租車。 第十三條 交通費(fèi)、住宿費(fèi)、夜間在途中的補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼等作為差旅費(fèi)用(夜間坐車未報(bào)銷差旅費(fèi)的,按每天50元給予補(bǔ)貼),由總經(jīng)理按照有關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)格掌握。出差期間的伙食費(fèi)不得報(bào)銷,采用補(bǔ)貼的辦法。第十四條 補(bǔ)貼伙食原則如下: a、其它市、地、縣包括省外每天補(bǔ)貼伙食費(fèi)50元; b、工作人員工作午餐補(bǔ)貼伙食費(fèi)每餐5元; c、與本公司有直接業(yè)務(wù)關(guān)系須參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員,差旅費(fèi)的報(bào)銷和補(bǔ)貼由總經(jīng)理根據(jù)具體情況和性質(zhì)審批; (四)通訊費(fèi)補(bǔ)貼 第十五條 通訊費(fèi)補(bǔ)貼采用“限額實(shí)報(bào)”制。部門負(fù)責(zé)人正職,補(bǔ)貼手機(jī)費(fèi)每月200元;副職每月補(bǔ)貼100元,副總經(jīng)理補(bǔ)貼手機(jī)費(fèi)每月400
46、元;董事長(zhǎng)、總經(jīng)理每月補(bǔ)貼手機(jī)費(fèi)600元,超出限額由本人負(fù)責(zé)。(市場(chǎng)部、營(yíng)銷部、招商部話費(fèi)另行處理) 第十六條 工作人員手機(jī)費(fèi)每月50元,特殊崗位另行規(guī)定。(五)加班費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一般情況公司不設(shè)加班,若確實(shí)工作需要加班,由部門負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批后,再安排加班。時(shí)間計(jì)算:一次加班超過6小時(shí)的,按照一天計(jì)算,不足6小時(shí)的,按照加點(diǎn)計(jì)算,累計(jì)計(jì)算加班;通宵12小時(shí)計(jì)算2天。雙休日加班按1天計(jì)算,節(jié)假日加班一天按1.5天計(jì)算。雙休日和節(jié)假日加班工時(shí)一天必須滿八小時(shí)。以上加班按照本人的基本工資計(jì)算。加班工時(shí)由部門負(fù)責(zé)人簽字后,報(bào)總經(jīng)理審批。第二十六章 人事管理制度(一)用人程序 第一條 各部門在使用人員上
47、必須遵守公司的用人制度,提前一周向填寫人員增補(bǔ)審批表(綜合辦公室申領(lǐng),各部門填寫后交綜合辦公室備案),經(jīng)總經(jīng)理審簽后,由綜合辦公室辦理,具體步驟如下: 1、填表:應(yīng)聘者需認(rèn)真填寫應(yīng)聘申請(qǐng)表,綜合辦公室初次評(píng)審應(yīng)聘人員是否符合公司的要求。 2、然后由總經(jīng)理或用人部門安排面試時(shí)間,面試合格后,由綜合辦公室通知應(yīng)聘人員的報(bào)到日期,并辦理有關(guān)入職手續(xù)。 3、組織崗前培訓(xùn)及考核: 確定錄用人員后,必須經(jīng)一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)后組織考核,考核合格被正式錄用,由辦公室同意分配到各部門從事具體工作,并根據(jù)規(guī)定安排三個(gè)月的試用期。 試用期間不享受獎(jiǎng)金或其他福利待遇。(二)其他要求第二條 學(xué)歷要求:管理人員要求大專
48、以上學(xué)歷或相關(guān)管理工作5年以上; 其他人員要求初中以上學(xué)歷,關(guān)鍵崗位根據(jù)公司要求適當(dāng)調(diào)高要求;第三條 年齡要求:管理人員要求2545歲 其它人員要求20歲以上(特殊崗位由總經(jīng)理審批)(三)員工轉(zhuǎn)正 第四條 轉(zhuǎn)正是新員工在試用期內(nèi)或試用期結(jié)束后,由本人提出書面申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見,報(bào)綜合辦公室審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),方可轉(zhuǎn)為正式員工的過程。具體步驟如下: 1、本人填寫“員工轉(zhuǎn)正審批表”; 2、部門經(jīng)理審批意見; 3、綜合辦公室審核; 4、總經(jīng)理審定,并在轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表上簽署意見。5、綜合辦公室辦理有關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。6、通知財(cái)務(wù)部。 (1)、若申請(qǐng)人在試用期內(nèi),表現(xiàn)一般,試用期結(jié)束后,仍不能達(dá)到公司的要
49、求,可適當(dāng)延長(zhǎng)試用期,但一個(gè)月內(nèi)仍然不能勝任工作的,做解聘處理。(2)、解聘通知書由用人部門發(fā)放,通知書需部門經(jīng)理簽署意見,并注明工作移交情況、備品移交情況,交綜合辦公室,報(bào)總經(jīng)理簽署意見。然后由財(cái)務(wù)部門辦理結(jié)帳手續(xù)。程序:書面申請(qǐng) 部門經(jīng)理批準(zhǔn) 綜合辦公室意見 總經(jīng)理核準(zhǔn) 財(cái)務(wù)辦理手續(xù) (3)、因工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀,工作表現(xiàn)出色,要求提前轉(zhuǎn)正的,必須具備下列條件之一方可提前轉(zhuǎn)正: a、在某項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)重大者; b、為挽救公司財(cái)產(chǎn)安全作出貢獻(xiàn)者; c、對(duì)公司的發(fā)展提出多項(xiàng)建議的,其中有12項(xiàng)被公司采用,獲得顯著成效的; d、其它被公司界定為優(yōu)秀的方面。(四)詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參考人力資源管理手冊(cè)。
50、第二十七章 行政事務(wù)管理規(guī)定(一)總則 第一條 為加強(qiáng)公司的行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制訂本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定所指的行政事務(wù)管理包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。(二)檔案管理 第三條 歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知、上級(jí)文件材料、同級(jí)文件材料、下級(jí)文件材料(年季度工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等)等具有參考價(jià)值的文件資料。第四條 歸檔份數(shù):一式兩份,其中簽發(fā)原稿作存檔用,復(fù)印件作文件匯編用。 第五條 歸檔要求:1、檔案管理要指定
51、專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全(董事會(huì)相關(guān)文件、公司合同等屬密級(jí)檔案)。2、正文簽發(fā)稿主件或復(fù)印件、請(qǐng)示與批復(fù)、來文與復(fù)文一起歸檔。3、歸檔時(shí)應(yīng)檢查應(yīng)蓋公章是否蓋了,文件是否有標(biāo)題,日期是否正確。4、歸檔的照片、錄音帶等須寫上文字說明。第六條 檔案的借閱與索取: 1、因工作要求,需借閱檔案時(shí),先填寫檔案使用申請(qǐng)單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可直接提檔; 2、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬機(jī)密檔案,必須經(jīng)總經(jīng)理審批方可進(jìn)行,一般內(nèi)部檔案由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。 第七條 檔案的銷毀: 1、凡私自抄錄、攝、描繪、折散、刪除、撕毀檔案等行為者,將按照國(guó)家檔案法、保密法予以追究法律責(zé)任。2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀,一般檔案須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案人員要認(rèn)
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