運營管理部崗位說明書

1、河南常綠集團(tuán)置業(yè)有限公司崗位說明書文件編號cljt-gw-2009版本/修訂a/0運營管理部（一）運營管理部經(jīng)理1.崗位基本信息職位名稱運營管理部經(jīng)理崗位編號cljt-yy-01所屬部門運營管理部直接上級副總經(jīng)理（分管開發(fā)報建部、運營管理部）崗位編制1職位等級直接下屬人數(shù)2編制/修訂日期 2.基本目標(biāo)在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行跟蹤工作，并通過建立高效的計劃運營管理體系和信息化管理體系，提高公司的計劃與流程編制水平和執(zhí)行效率，提升公司整體運營能力。3.職責(zé)權(quán)限序號職 責(zé)權(quán) 限經(jīng)辦協(xié)助審核審批1通用職責(zé)1) 負(fù)責(zé)部門管理制度的建立、監(jiān)督和完善2) 負(fù)責(zé)編制部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年

2、度、月度計劃及監(jiān)督計劃的落實3) 負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)的培訓(xùn)工作4) 負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督，確保部門工作的順利開展5) 負(fù)責(zé)落實部門績效考核工作6) 協(xié)助跨部門之間的協(xié)調(diào)與溝通7) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作2戰(zhàn)略管理1) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織研究制定企業(yè)使命、愿景。2) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織制訂公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確公司未來發(fā)展重點區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。3) 及時跟蹤與預(yù)測戰(zhàn)略環(huán)境變化，提出戰(zhàn)略修正建議。4) 組織監(jiān)督公司戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。3計劃管理1) 建立健全公司計劃管理體系，負(fù)責(zé)計劃管理體系的培訓(xùn)，組織計劃管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織編

3、制公司年度經(jīng)營計劃。3) 組織公司年度經(jīng)營計劃的分解落實和執(zhí)行監(jiān)控，指導(dǎo)督促各部門編制部門年度工作計劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。4) 組織指導(dǎo)督促各部門編制部門月度工作計劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。5) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司各部門年度工作計劃、月度工作計劃的實施情況，并及時進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。6) 組織編制項目開發(fā)節(jié)點控制計劃。7) 組織項目開發(fā)總體計劃的評審。8) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司項目開發(fā)總體計劃的實施情況，會同項目工程總監(jiān)及時進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。9) 負(fù)責(zé)跟蹤落實總經(jīng)理辦公會議和各專項會議確定的臨時性重要工作事項或計劃安排。10) 組織各級計劃變更的論證審核備案和發(fā)布實施及監(jiān)控。11) 負(fù)責(zé)定期收集各部門工作總結(jié)

4、，編制報送各類計劃執(zhí)行情況報告。12) 負(fù)責(zé)組織年度計劃執(zhí)行情況的總結(jié)、分析。13) 根據(jù)對各級計劃執(zhí)行的跟蹤督辦分析，適時發(fā)布預(yù)警。4運營體系管理1) 組織制定公司流程管理體系，并負(fù)責(zé)流程管理體系的實施指導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織公司的運營體系審核工作，定期收集各關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的績效數(shù)據(jù)和重要的報表信息，并提交分析報告。5信息化管理1) 組織開展公司信息化建設(shè)方案規(guī)劃與實施工作。2) 負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)的日常運行維護(hù)。3) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、運行維護(hù)。6異地項目公司運營管理1) 審核異地項目公司的年度經(jīng)營計劃。2) 審核異地項目公司的項目開發(fā)總體計劃（由異地項目公司根據(jù)集團(tuán)總部編制發(fā)布的項

5、目開發(fā)節(jié)點控制計劃而制定）。7子公司運營管理1) 審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計公司的年度經(jīng)營計劃。2) 組織審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計公司的重大經(jīng)營方案。3) 負(fù)責(zé)對建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計公司的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。4工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門。外部聯(lián)系：管理咨詢機(jī)構(gòu)等外部合作單位。5.任職要求教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷 專 業(yè)企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗具有6年以上大中型企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，2年以上房地產(chǎn)企業(yè)運營管理經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識熟悉房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理知識；熟悉戰(zhàn)略管理、計劃管理、流程管理、后勤管理作業(yè)流程；了解信息化建設(shè)管理基礎(chǔ)知識技能素質(zhì)計算機(jī)水平：熟練操作常用辦公軟件、

6、網(wǎng)絡(luò)外語水平：可運用工具閱讀相關(guān)資料其他：具有良好的分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力，有良好的大局觀，工作嚴(yán)謹(jǐn)其 他28歲以上，性別不限6持續(xù)培訓(xùn)要求戰(zhàn)略管理、計劃管理、流程管理、信息化管理、后勤管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理等。 9 / 9 （二）計劃運營主管1.崗位基本信息職位名稱計劃運營主管崗位編號cljt-yy-02所屬部門運營管理部直接上級運營管理部經(jīng)理崗位編制1職位等級直接下屬人數(shù)編制/修訂日期2.基本目標(biāo)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人建立高效的計劃運營管理體系，提高公司的計劃編制水平和執(zhí)行效率，提升公司整體運營能力。3.職責(zé)權(quán)限序號職 責(zé)權(quán) 限經(jīng)辦協(xié)助審

7、核審批1通用職責(zé)1) 根據(jù)部門計劃的安排，完成相關(guān)工作2) 參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作3) 參與公司的績效考核工作4) 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)5) 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報本職工作的情況2戰(zhàn)略管理1) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織研究制定企業(yè)使命、愿景。2) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織制訂公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確公司未來發(fā)展重點區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。3) 及時跟蹤與預(yù)測戰(zhàn)略環(huán)境變化，提出戰(zhàn)略修正建議。4) 組織監(jiān)督公司戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。3計劃管理1) 建立健全公司計劃管理體系，負(fù)責(zé)計劃管理體系的培訓(xùn)，組織計劃管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織編制公司年度經(jīng)營計劃。3) 組織公司年

8、度經(jīng)營計劃的分解落實和執(zhí)行監(jiān)控，指導(dǎo)督促各部門編制部門年度工作計劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。4) 組織指導(dǎo)督促各部門編制部門月度工作計劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。5) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司各部門年度工作計劃、月度工作計劃的實施情況，并及時進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。6) 組織編制項目開發(fā)節(jié)點控制計劃。7) 組織項目開發(fā)總體計劃的評審。8) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司項目開發(fā)總體計劃的實施情況，會同項目工程總監(jiān)及時進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。9) 負(fù)責(zé)跟蹤落實總經(jīng)理辦公會議和各專項會議確定的臨時性重要工作事項或計劃安排。10) 組織各級計劃變更的論證審核備案和發(fā)布實施及監(jiān)控。11) 負(fù)責(zé)定期收集各部門工作總結(jié)，編制報送各類計劃執(zhí)行情況報告。12

9、) 負(fù)責(zé)組織年度計劃執(zhí)行情況的總結(jié)、分析。13) 根據(jù)對各級計劃執(zhí)行的跟蹤督辦分析，適時發(fā)布預(yù)警。4運營體系管理1) 組織制定公司流程管理體系，并負(fù)責(zé)流程管理體系的實施指導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織公司的運營體系審核工作，定期收集各關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的績效數(shù)據(jù)和重要的報表信息，并提交分析報告。5信息化管理1) 組織開展公司信息化建設(shè)方案規(guī)劃與實施工作。2) 負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)的日常運行維護(hù)。3) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、運行維護(hù)。6異地項目公司運營管理1) 審核異地項目公司的年度經(jīng)營計劃。2) 審核異地項目公司的項目開發(fā)總體計劃（由異地項目公司根據(jù)集團(tuán)總部編制發(fā)布的項目開發(fā)節(jié)點控制計劃而制定）。7子公司

10、運營管理1) 審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計公司的年度經(jīng)營計劃。2) 組織審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計公司的重大經(jīng)營方案。3) 負(fù)責(zé)對建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計公司的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。4工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門。外部聯(lián)系：管理咨詢機(jī)構(gòu)等外部合作單位。5.任職要求教育水平大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷專 業(yè)企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上房地產(chǎn)企業(yè)計劃運營管理工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)知識熟悉計劃管理流程；了解戰(zhàn)略管理基本知識技能素質(zhì)計算機(jī)水平：熟練操作常用辦公軟件 、網(wǎng)絡(luò)外語水平：可運用工具閱讀相關(guān)資料其他：具有良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力、溝通能力其 他25歲以上，性

11、別不限6持續(xù)培訓(xùn)要求計劃管理培訓(xùn)、流程管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn)等。（三）流程信息主管1.崗位基本信息職位名稱流程信息主管崗位編號cljt-yy-03所屬部門運營管理部直接上級運營管理部經(jīng)理崗位編制1職位等級直接下屬人數(shù)編制/修訂日期2.基本目標(biāo)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人建立高效的流程及信息化管理體系，提高公司流程編制水平和執(zhí)行效率，提升公司整體運營能力。3.職責(zé)權(quán)限序號職 責(zé)權(quán) 限經(jīng)辦協(xié)助審核審批1通用職責(zé)1) 根據(jù)部門計劃的安排，完成相關(guān)工作2) 參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作3) 參與公司的績效考核工作4) 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)5) 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報本職工作的情況2戰(zhàn)

12、略管理1) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織研究制定企業(yè)使命、愿景。2) 根據(jù)公司經(jīng)營班子決策指示，組織制訂公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確公司未來發(fā)展重點區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。3) 及時跟蹤與預(yù)測戰(zhàn)略環(huán)境變化，提出戰(zhàn)略修正建議。4) 組織監(jiān)督公司戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。3計劃管理1) 建立健全公司計劃管理體系，負(fù)責(zé)計劃管理體系的培訓(xùn)，組織計劃管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)。2) 組織編制公司年度經(jīng)營計劃。3) 組織公司年度經(jīng)營計劃的分解落實和執(zhí)行監(jiān)控，指導(dǎo)督促各部門編制部門年度工作計劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。4) 組織指導(dǎo)督促各部門編制部門月度工作計劃，并進(jìn)行匯總平衡協(xié)調(diào)。5) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司各部門

13、年度工作計劃、月度工作計劃的實施情況，并及時進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。6) 組織編制項目開發(fā)節(jié)點控制計劃。7) 組織項目開發(fā)總體計劃的評審。8) 負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控公司項目開發(fā)總體計劃的實施情況，會同項目工程總監(jiān)及時進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。9) 負(fù)責(zé)跟蹤落實總經(jīng)理辦公會議和各專項會議確定的臨時性重要工作事項或計劃安排。10) 組織各級計劃變更的論證審核備案和發(fā)布實施及監(jiān)控。11) 負(fù)責(zé)定期收集各部門工作總結(jié)，編制報送各類計劃執(zhí)行情況報告。12) 負(fù)責(zé)組織年度計劃執(zhí)行情況的總結(jié)、分析。13) 根據(jù)對各級計劃執(zhí)行的跟蹤督辦分析，適時發(fā)布預(yù)警。4運營體系管理1) 組織制定公司流程管理體系，并負(fù)責(zé)流程管理體系的實施指導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)

14、。2) 組織公司的運營體系審核工作，定期收集各關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的績效數(shù)據(jù)和重要的報表信息，并提交分析報告。5信息化管理1) 組織開展公司信息化建設(shè)方案規(guī)劃與實施工作。2) 負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)的日常運行維護(hù)。3) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、運行維護(hù)。6異地項目公司運營管理1) 審核異地項目公司的年度經(jīng)營計劃。2) 審核異地項目公司的項目開發(fā)總體計劃（由異地項目公司根據(jù)集團(tuán)總部編制發(fā)布的項目開發(fā)節(jié)點控制計劃而制定）。7子公司運營管理1) 審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計公司的年度經(jīng)營計劃。2) 組織審核建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計公司的重大經(jīng)營方案。3) 負(fù)責(zé)對建設(shè)公司、物業(yè)公司、設(shè)計公司的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。4工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門。外部聯(lián)系：計算機(jī)供應(yīng)商等。5.任職要求教育水平大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷專 業(yè)計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等