全球十大ERP實(shí)施成功案例

1、全球十大erp實(shí)施成功案例 企業(yè)資源管理-erperp研究院綜合 文檔號(hào):00.076.827 發(fā)布時(shí)間：11-10-20051、美鋁公司（alcoa）公司簡(jiǎn)介美鋁公司創(chuàng)辦于19世紀(jì)80年代中期，目前是世界最大的氧化鋁、電解鋁和鋁加工產(chǎn)品的生產(chǎn)商，活躍于包括基礎(chǔ)研究和開(kāi)發(fā)、技術(shù)及回收利用等鋁工業(yè)的所有主要領(lǐng)域。美鋁產(chǎn)品應(yīng)用于航空航天、汽車(chē)、包裝、建筑、商業(yè)運(yùn)輸和工業(yè)市場(chǎng)。美鋁日用消費(fèi)產(chǎn)品包括美鋁輪轂（alcoa wheels）、雷諾膜（reynolds wrap ）和 貝克家用膜（baco household wrap ）。 其他業(yè)務(wù)還包括乙烯基側(cè)板、包裝系統(tǒng)、精密鑄件、瓶蓋以及轎車(chē)和卡車(chē)的配

2、電系統(tǒng)。美鋁在全球43個(gè)國(guó)家雇員總數(shù)達(dá)13.1萬(wàn)人。美鋁成為道瓊斯工業(yè)指數(shù)成員已有45年之久并于2001年成為道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)成員。美鋁是中國(guó)鋁行業(yè)的最大投資商和鋁產(chǎn)品貿(mào)易伙伴，目前在華擁有5個(gè)獨(dú)資、合資企業(yè)，員工2，200人。2004年，美鋁公司的營(yíng)業(yè)額達(dá)到235億美元。erp實(shí)施概況自2001年起，美鋁公司開(kāi)始實(shí)施oracle提供的erp系統(tǒng)，目前已經(jīng)實(shí)施成功的模塊包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、訂單到現(xiàn)金（order to cash，otc）業(yè)務(wù)流程管理以及需求到付款（requisition to pay，rtp）業(yè)務(wù)流程管理。由于美鋁在世界各國(guó)的分支機(jī)構(gòu)繁多，其erp的實(shí)施也十分復(fù)雜，

3、因此按照不同地域分階段進(jìn)行。他們最初在歐洲的50家分公司實(shí)施了財(cái)務(wù)和需求犢盍鞒棠？椋廡？檳殼鞍分蕖泵饋拇罄恰侵蘚湍廈樂(lè)蕕鵲氐姆種溝玫焦惴河謾r模塊已經(jīng)在澳大利亞分公司實(shí)施完畢，而歐洲及拉丁美洲等地有望在年底結(jié)束。otc模塊則在美鋁公司的所有全球分支機(jī)構(gòu)中至少完成了60%。目前，美鋁公司使用erp的員工人數(shù)已超過(guò)10,000。2、德國(guó)巴斯夫公司（basf aktiengesellschaft）公司簡(jiǎn)介德國(guó)巴斯夫是世界領(lǐng)先的化工公司，向客戶(hù)提供一系列的高性能產(chǎn)品，包括化學(xué)品、塑料品、特性產(chǎn)品、農(nóng)用產(chǎn)品、精細(xì)化學(xué)品以及原油和天然氣。其別具特色的聯(lián)合體戰(zhàn)略（即德語(yǔ)中的“verbund”）是公司的優(yōu)勢(shì)所

4、在。它使巴斯夫?qū)崿F(xiàn)了低成本優(yōu)勢(shì)，從而保證了極大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。巴斯夫遵循可持續(xù)發(fā)展的原則來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。2002年，巴斯夫的銷(xiāo)售額達(dá)320億歐元（約340億美元），在全球擁有超過(guò)89,000名員工。erp實(shí)施概況巴斯夫公司的erp實(shí)施始于上世紀(jì)80年代末，并與90年代初完成由sap提供的全套erp系統(tǒng)。在過(guò)去10多年間，公司還對(duì)老系統(tǒng)進(jìn)行了近10次升級(jí)，最近一次升級(jí)是sap的r/3 v4.7版。繼最初在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)成本管理等模塊對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行優(yōu)化之后，又陸續(xù)引入了供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、業(yè)務(wù)商務(wù)智能等應(yīng)用軟件。巴斯夫在公司許多環(huán)節(jié)中成功地應(yīng)用了sap的解決

5、方案：應(yīng)用供應(yīng)鏈模塊實(shí)現(xiàn)在全球的供需平衡，通過(guò)電子采購(gòu)與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同，如自動(dòng)采購(gòu)，自動(dòng)補(bǔ)貨，應(yīng)用商業(yè)智能模塊幫助企業(yè)決策。目前，巴斯夫使用erp的員工總數(shù)已超過(guò)35，000。3、第一資本金融公司（capital one financial corp.）公司簡(jiǎn)介1995年，capital one公司作為美國(guó)signet公司的一家銀行分公司，開(kāi)始進(jìn)入信用卡商務(wù)市場(chǎng)，并將自己的策略稱(chēng)為“基于信息的策略”。目前，它已經(jīng)成為美國(guó)銀行信用卡公司的前10強(qiáng)企業(yè)，員工總數(shù)超過(guò)15，000人，2004年的總營(yíng)業(yè)額為15億美元。erp實(shí)施概況自2000年開(kāi)始，capital one公司開(kāi)始實(shí)施由前peoples

6、oft提供的erp系統(tǒng)，已經(jīng)使用的模塊包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理和資產(chǎn)管理。實(shí)施初期，公司著重于英國(guó)分公司的財(cái)務(wù)管理模塊實(shí)施，并隨后實(shí)施了人力資源管理模塊，之后在美國(guó)分公司予以推廣。2002年，當(dāng)先期實(shí)施的erp系統(tǒng)趨于穩(wěn)定之后，capital one公司開(kāi)始第二輪的人力資源管理模塊及財(cái)務(wù)管理的實(shí)施，并改進(jìn)了相應(yīng)業(yè)務(wù)流程。2004年公司還基于bea系統(tǒng)成功實(shí)薊rp的門(mén)戶(hù)系統(tǒng)，所有這些系統(tǒng)的投入總成本有數(shù)千萬(wàn)美元，而目前其用戶(hù)數(shù)量超過(guò)18，000。4、高露潔棕欖公司（colgate-palmolive）公司簡(jiǎn)介高露潔棕欖是全球頂尖的消費(fèi)品公司之一，總部在美國(guó)紐約，在全球200多個(gè)國(guó)家

7、和地區(qū)設(shè)有分公司或辦事機(jī)構(gòu)，雇員總數(shù)達(dá)40000人。公司在口腔護(hù)理、個(gè)人護(hù)理、家居護(hù)理和寵物食品等方面為大眾提供高品質(zhì)消費(fèi)品，其中有很多是廣大消費(fèi)者耳熟能詳?shù)娜蛑放?，如高露潔、棕欖、潔齒白、ajax、protex、fab、irish spring、mennen和science diet等等。公司自20世紀(jì)30年代就在歐洲幾個(gè)國(guó)家建立了公司，其后不斷向國(guó)外擴(kuò)展業(yè)務(wù)。截至1993年，公司已在全世界70多個(gè)國(guó)家開(kāi)展了業(yè)務(wù)。2004年，其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到106億美元。erp實(shí)施概況高露潔公司采用了sap提供的erp系統(tǒng)，實(shí)施成功的模塊包括供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管

8、理、綜合應(yīng)用程序、訂單處理流程管理，物料清單管理、生產(chǎn)制造管理、員工自助服務(wù)及其他。該公司的erp實(shí)施始于1996年，至今已完成2次全面升級(jí)，目前包括sap的r/3系列、mysap的高級(jí)排程計(jì)劃與優(yōu)化、crm、sap門(mén)戶(hù)和mysap商業(yè)倉(cāng)庫(kù)（business warehouse）。他們分別在歐洲，北美、南美、南亞太平洋等地的分支機(jī)構(gòu)以及其hill science diet品牌實(shí)施了r/3系列的5個(gè)實(shí)例。此外，還實(shí)施了全球人力資源管理，而sap的商業(yè)倉(cāng)庫(kù)中目前存儲(chǔ)有超過(guò)6tb（注：1tb相當(dāng)于1024gb）的客戶(hù)數(shù)據(jù)。目前，其erp使用人數(shù)超過(guò)15，000。5、戴姆勒-克萊斯勒（daimlerc

9、hrysler）公司簡(jiǎn)介1998年7月由德國(guó)戴姆勒-奔馳公司和美國(guó)克萊斯勒公司合并而成。1998年11月17日合并后的公司股票在美國(guó)紐約和德國(guó)法蘭克福上市。合并之前，戴姆勒-奔馳公司在世界高級(jí)轎車(chē)和6噸以上卡車(chē)市場(chǎng)占領(lǐng)導(dǎo)地位。克萊斯勒公司在美國(guó)三大汽車(chē)公司排名第三，在面包車(chē)市場(chǎng)占領(lǐng)先地位。合并后的公司為世界第三大汽車(chē)生產(chǎn)商，在全球擁有雇員384，723人。2004年其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到1421億歐元。erp實(shí)施概況采用了sap的erp產(chǎn)品，已實(shí)施的模塊包括財(cái)務(wù)，制造和物流管理。在1998年前后，德國(guó)戴姆勒-奔馳公司和美國(guó)克萊斯勒公司合并之前，他們已分別實(shí)施了r/3的財(cái)務(wù)管理模塊，在合并之后，該模塊仍

10、被獨(dú)立使用。2002年，奔馳事業(yè)部開(kāi)始單獨(dú)實(shí)施sap的制造和物流模塊，而克萊斯勒事業(yè)部實(shí)施了100個(gè)sap模塊的實(shí)例，總數(shù)超過(guò)320個(gè)安裝點(diǎn)，其中包括亞洲共11個(gè)國(guó)家共一個(gè)sap實(shí)例。隨后，他們還在歐洲15個(gè)國(guó)家進(jìn)行推廣，其中大部分實(shí)例都采用sap的r/3 4.6c版。目前，其全球用戶(hù)數(shù)量超過(guò)50，000。6、德?tīng)柮墒称饭荆╠el monte foods）公司簡(jiǎn)介總部位于美國(guó)舊金山德?tīng)柮墒称饭?，是一家著名的?jīng)銷(xiāo)水果及蔬菜罐頭的企業(yè)。目前在全球擁有8500名全職員工，并在美國(guó)、南美洲、加拿大、墨西哥以及菲律賓等地?fù)碛谐^(guò)9800名季節(jié)性兼職員工。2004年，其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到30億美元。erp實(shí)

11、施概況該公司采用了ssa提供的erp產(chǎn)品。2003年自德?tīng)柮墒称饭竞喜⒘藥准倚」局?，開(kāi)始實(shí)施基于ibm as/400服務(wù)器和db2數(shù)據(jù)庫(kù)的第一個(gè)實(shí)例，并迅速替換了之前在不同操作平臺(tái)上運(yùn)行的老系統(tǒng)。他們最近一次實(shí)施成功的項(xiàng)目是于2004年展示的exe倉(cāng)庫(kù)管理模塊。目前，其用戶(hù)數(shù)量超過(guò)1200。7、美國(guó)道康寧公司（dow corning）公司簡(jiǎn)介美國(guó)道康寧公司（dow corning?）是美國(guó)道化學(xué)公司（陶氏化學(xué)）和美國(guó)康寧公司的子公司，公司股份由美國(guó)陶氏化學(xué)公司和康寧公司對(duì)半持有，是世界上有機(jī)硅和固體潤(rùn)滑技術(shù)最具權(quán)威的特大型跨國(guó)公司。道康寧成立于1943年，目前為全世界有著不同需求的25,

12、000家客戶(hù)提供增強(qiáng)性能的解決方案。作為硅產(chǎn)品技術(shù)革新的全球領(lǐng)導(dǎo)者，公司提供7,000多種產(chǎn)品和服務(wù)，公司一半以上的銷(xiāo)售額來(lái)自美國(guó)以外地區(qū)。目前其全球員工總數(shù)有8，800人，2004年的總營(yíng)業(yè)額達(dá)到33.7億美元。erp實(shí)施概況采用sap提供的erp產(chǎn)品，已使用的模塊包括供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)管理管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、綜合應(yīng)用程序、訂單處理流程管理，物料清單管理、生產(chǎn)制造管理、員工自助服務(wù)及其他。整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施從1996年開(kāi)始至1998年結(jié)束。最近一次升級(jí)是今年6月份，升級(jí)至sap erp核心組件5.0，實(shí)施總投入約1億美元。在公司總部，道康寧運(yùn)行覆蓋全球范圍的單個(gè)sap實(shí)例，

13、其數(shù)據(jù)庫(kù)sap商業(yè)倉(cāng)庫(kù)中的客戶(hù)數(shù)據(jù)也迅速增長(zhǎng)至數(shù)tb。目前，幾乎每個(gè)道康寧的員工都在使用該套系統(tǒng)，在高峰時(shí)段，同時(shí)使用的員工數(shù)量高達(dá)1，500。8、聯(lián)邦快遞空運(yùn)公司（fedex）公司簡(jiǎn)介聯(lián)邦快遞空運(yùn)公司（fedex express） 全球最大的快遞公司，憑借其無(wú)與倫比的航線權(quán)及基礎(chǔ)設(shè)施使其成為全球最蟮目斕莨荊?20個(gè)國(guó)家及地區(qū)提供快速、可靠、及時(shí)的快遞運(yùn)輸服務(wù)。聯(lián)邦快遞每個(gè)工作日運(yùn)送的包裹超過(guò)320萬(wàn)個(gè)，其在全球擁有超過(guò)138,000名員工、50,000個(gè)投遞點(diǎn)、671架飛機(jī)和41,000輛車(chē)輛。公司通過(guò)fedex ship manager at 、fededex ship manager s

14、oftware 與全球100多萬(wàn)客戶(hù)保持密切的電子通訊聯(lián)系。2004年，其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到290億美元。erp實(shí)施概況采用oracle提供的erp產(chǎn)品。已使用的模塊包括peoplesoft的資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)總帳管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理，電子采購(gòu)、開(kāi)支報(bào)告、庫(kù)存管理、項(xiàng)目成本核算及其他。1997年，公司開(kāi)始實(shí)施peoplesoft的會(huì)計(jì)總帳和資產(chǎn)管理模塊。在之后幾年內(nèi)的兩次重大升級(jí)之后，2004年，整個(gè)系統(tǒng)已包括12個(gè)peoplesoft的模塊。fedexs的國(guó)內(nèi)及國(guó)際運(yùn)營(yíng)共用同一實(shí)例，而合作服務(wù)、運(yùn)輸?shù)仁褂昧硪粋€(gè)實(shí)例。目前其用戶(hù)超過(guò)20，000人。9、家得寶公司（home depot）公司簡(jiǎn)介該公司創(chuàng)立于1978年，在紐約證交所上市，也是道瓊斯工業(yè)指數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的成分股，目前是全球最具規(guī)模的家居裝飾用品零售商，也是美國(guó)僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶凵獭Ｆ淙騿T工總數(shù)超過(guò)325，000人，2004年總營(yíng)業(yè)額高達(dá)730億美元。erp實(shí)施概況采用sap提供的erp產(chǎn)品。已使用的模塊包括財(cái)務(wù)管理和零售管理。最初由財(cái)務(wù)管理的實(shí)施開(kāi)始，近年來(lái)逐步實(shí)施零售管理。10、惠而浦公司（whirlpool）公司簡(jiǎn)介世界500強(qiáng)之一的美國(guó)惠而浦公司成立于1911年,是全球最具規(guī)模的白色