管理培訓(xùn)提綱

1、夢(mèng)想點(diǎn)燃長(zhǎng)松點(diǎn)位清晰，有贏點(diǎn)1、 關(guān)鍵人才2、 關(guān)鍵人才是方向戰(zhàn)略，業(yè)績(jī)、技術(shù)戰(zhàn)術(shù)不能讓人才受窮，不能讓雷鋒吃虧。激活英雄，淘汰狗熊建設(shè)系統(tǒng)步驟1、 做愿景2、 定戰(zhàn)略3、 找人才4、 寫標(biāo)準(zhǔn)5、 建流程6、 嚴(yán)執(zhí)行7、 勤監(jiān)督8、 做獎(jiǎng)懲9、 改措施10、 達(dá)目標(biāo)企業(yè)的幾道關(guān)一、 利潤(rùn)關(guān)1、 銷售最大化2、 成本最小化3、 定價(jià)最優(yōu)化二、 人才關(guān)1、 合伙人2、 收入大于等于出去創(chuàng)業(yè)三、 制度和系統(tǒng)四、 人心薪酬的靈魂：上不封頂，下不生存高人：造場(chǎng) 1、找人 2、賺錢 3、分錢君子：捧場(chǎng) 1、賺錢 2、賺平臺(tái) 3、賺人生 小人：破場(chǎng)作為老板：一、 做夢(mèng)（愿景）做一體好事（國(guó)家、客戶、員工、社

2、會(huì)）老板工資：固定工資+績(jī)效工資+提成+分紅+獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)股二、 拍板（決策）戰(zhàn)略三、 找人ceo首席執(zhí)行官cso營(yíng)銷官cfo首席財(cái)務(wù)官 先談利益再談合作coo首席運(yùn)營(yíng)官 破紀(jì)錄是目標(biāo)，特認(rèn)真是文化cho首席人力官 關(guān)鍵位置必須是自己的人cto首席技術(shù)官 解決公司研發(fā)問題四、 分錢錢、愛賺錢是目的，分錢是核心五、 防范風(fēng)險(xiǎn)薪酬設(shè)計(jì)原則1、 把人分等級(jí)2、 科學(xué)而不公平3、 同崗而不同酬4、 永遠(yuǎn)保護(hù)優(yōu)秀的人（批評(píng)后更加關(guān)心，表揚(yáng)后更加嚴(yán)格要求）類型指標(biāo)人員固定工資績(jī)效工資上山型目標(biāo)管理銷售、生產(chǎn)、高管（業(yè)績(jī)）40%60%平路型過程和結(jié)果管理職能人員、輔助人員（服務(wù)）60%40%下山型勝任力短期學(xué)不

3、會(huì)，技術(shù)和研發(fā)人員為代表85%15% 管理無情，心中有愛。給標(biāo)準(zhǔn)、做訓(xùn)練、榜樣復(fù)試、分解動(dòng)作五級(jí)工資制a+超勝任明星（榜樣）a勝任優(yōu)秀a1合格考核a2期望轉(zhuǎn)正（績(jī)效外）a-欠合格試用干部作用：榜樣、服務(wù)、培養(yǎng)人（重要考核指標(biāo)）、做監(jiān)督解放老板兩條1、 操盤手培養(yǎng)榜樣2、 建立標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)保密金發(fā)放人員：一般是基本工資的10%公司高管、合作伙伴、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)、銷售人員、客服或采購(gòu)。薪酬發(fā)放月及時(shí)越好，激勵(lì)在當(dāng)下，機(jī)制在未來。事上見人，將心比心。外面的人進(jìn)不來，里面的人起不來，起來的人留不住，留住的人激不活。讓工作變成專業(yè)，讓專業(yè)變成專家。預(yù)算營(yíng)銷就是占用別人的時(shí)間、空間

4、及預(yù)算。要想整合資源價(jià)值就必須滿足資源的核心利益。招人要點(diǎn)：1、 砸錢2、 隨時(shí)隨地3、 人才儲(chǔ)備（建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才信息庫）強(qiáng)大是別人向你俯首稱臣的基本前提，整合比你優(yōu)秀對(duì)手的中層到你公司做高層，整合比你優(yōu)秀對(duì)手的基層到你公司做中層。4、 永遠(yuǎn)不要培養(yǎng)不可替代型人才，關(guān)鍵型人才培養(yǎng)至少要2個(gè)或以上。技術(shù)人才要挖，管理人才要內(nèi)部培養(yǎng)。任何崗位都是給標(biāo)準(zhǔn)而不是給任務(wù)。一、 工作分析人人有事做，事事有人做二、 解決兩大問題1、 誰來做（任職資格）2、 做什么（工作內(nèi)容） 區(qū)分工作內(nèi)容 區(qū)分重要性 測(cè)算占用時(shí)間 工作標(biāo)準(zhǔn)量化三、 來源1、 本職工作2、 上級(jí)安排3、 客戶需求4、 戰(zhàn)略需要干不好工作

5、的原因（解決方法）1、 不清楚（工作標(biāo)準(zhǔn)）2、 不相信（樹立榜樣）3、 不值得（薪酬分配）招人招的是態(tài)度，聘的是技能，管的是人心，理的是系統(tǒng)，要的是結(jié)果。簡(jiǎn)歷標(biāo)桿姓名學(xué)歷性別年齡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)籍貫婚否資料完整度大專4分女3分25-26歲4分非同行業(yè)3分3年以上3分農(nóng)村3分全寫4分本科2分男1分22-24歲2分同行業(yè)2分3年以下1分外城1分1/2完整1分24歲以上0分無0分本地0分1/2沒寫0分選人標(biāo)準(zhǔn)1、 匹配的人2、 愛我的人3、 有原動(dòng)力的人步驟1、 找到崗位上至少3個(gè)優(yōu)秀的人2、 共同特點(diǎn)找到3、 把共同特點(diǎn)做成簡(jiǎn)歷標(biāo)桿4、 把建立標(biāo)桿放到任職資格里量化主動(dòng)性1級(jí)等候指示（安排）1分2

6、級(jí)詢問有何指示2分3級(jí)提出建議（方案），請(qǐng)示工作3分4級(jí)工作，特殊情況請(qǐng)教，給結(jié)果4分5級(jí)工作，直接給結(jié)果5分不能發(fā)感覺薪酬而要發(fā)價(jià)值薪酬考核原則：1、 要什么就讓做什么2、 做什么就要考核什么3、 考核什么就會(huì)得到什么高管不能看1、 薪酬體系2、 組織架構(gòu)3、 企業(yè)股權(quán)和規(guī)劃操盤手必備六大能力：1、 愿景塑造能力2、 pk機(jī)制與員工潛力激活能力3、 人才引進(jìn)與人才培養(yǎng)能力4、 薪酬激活能力5、 文化與心靈契約能力6、 企業(yè)操盤手風(fēng)險(xiǎn)管控能力 馬：能力強(qiáng)，忠誠(chéng)度高（超前使用，破格試用），管理團(tuán)隊(duì)式人物狼：能力強(qiáng)，忠誠(chéng)度低（不能帶團(tuán)隊(duì)，適合做明星），明星式人物牛：能力弱，忠誠(chéng)度高（適合技術(shù)、監(jiān)督

7、類人員）豬：能力弱，忠誠(chéng)度低狼式員工特點(diǎn)：1、 出業(yè)績(jī)，愛邀功，只報(bào)喜不報(bào)憂2、 愛拍馬屁3、 不培養(yǎng)人4、 拉幫結(jié)派馬式員工特點(diǎn)：1、 出業(yè)績(jī)，很少匯報(bào)工作2、 培養(yǎng)人3、 定標(biāo)準(zhǔn)，建流程，復(fù)制團(tuán)隊(duì)4、 敢于為公司和團(tuán)隊(duì)利益跟老板叫板牛式員工特點(diǎn)：1、 愛較真，認(rèn)死理2、 唱黑臉，不怕得罪人3、 無論領(lǐng)導(dǎo)對(duì)錯(cuò)永遠(yuǎn)支持4、 嚴(yán)以律己，是公司制度最佳執(zhí)行者豬式員工特點(diǎn)：1、 工作很少、很少工作2、 愛打小報(bào)告3、 傳播負(fù)面語言，愛挑事4、 循公肥私，公司制度的破壞者，徇私舞弊一、 列清單（從高到低）二、 殺豬（從小到大）三、 用馬（破格使用）四、 放狼（讓狼做明星）五、 訓(xùn)牛（做監(jiān)督、技術(shù)）六、 循環(huán)以上五步漲工資要點(diǎn)1、 主動(dòng)漲2、 讓漲工資的人有感覺（最小感覺差11.6%-12%）先營(yíng)銷后職能，先高管后員工，先新部門后老部門，先新員工后老員工。3、 符合戰(zhàn)略需要（市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略、市場(chǎng)平和戰(zhàn)略、市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略）上山型：營(yíng)銷人員工資結(jié)構(gòu)1、 底薪+提成2、 固定工資+績(jī)效工資+提成 生產(chǎn)人員工資結(jié)構(gòu)1、 計(jì)件2、 計(jì)時(shí)（定額）3、 團(tuán)隊(duì)計(jì)薪 高管人員工資結(jié)構(gòu)1、 固定工資+績(jī)效工資+商業(yè)保險(xiǎn)金+分紅2、 固定工資+績(jī)效工資+商業(yè)保險(xiǎn)金+提成+分紅3、 固定工資+績(jī)效工資+商業(yè)保險(xiǎn)金+提成+分紅+股份平路型：職能人員工資結(jié)構(gòu)1、 固定工資+績(jī)效工資2、 固定工資+績(jī)效工