華南師范大學大學計算機應用基礎課程改革效果調(diào)查分析報告

1、華南師范大學“大學計算機應用基礎”課程改革效果調(diào)查分析報告葉惠文，杜炫杰，李麗萍(華南師范大學 教育信息技術(shù)中心，廣東 廣州 510631)摘要：本文對“華南師范大學 2008 級非計算機專業(yè)學生關于對“大學計算機應用基礎”課程依托立體化學習資源開展自主學習的教學改革情況的問卷調(diào)查”結(jié)果進行分析，總結(jié)了學生對教學資源、學習方法、學習 支持服務等各方面的意見，為進一步深化該課程改革提供了的參考數(shù)據(jù)。 關鍵詞：計算機公共課程改革；教學資源；學習方法中圖分類號：g642文獻標識碼：b據(jù)，華南師范大學于 2009 年 1 月對 2008 級非計算機專業(yè)本科學生開展了問卷調(diào)查。1前言為落實廣東省高校計算

2、機公共課程改革“面向社會，針對崗位，強化能力，促進發(fā)展”的指導思想，深入貫徹 教育必須為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設服務的方針，滿足用人單位工作崗位的實際技能需要，適應新時期整個社會對高校人才知識結(jié)構(gòu)的要求，2007 年 9 月，在廣東省教育廳高教 處的指導下，華南師范大學作為計算機公共課程改革的試 點，全面實施計算機公共課程改革。在此次教學改革中，為了讓本科一年級新生盡快適應 信息時代的大學學習生活，培養(yǎng)大學新生的自主學習意 識、鍛煉及強化其自學能力，“大學計算機應用基礎”課 程教學由原來的“集中講授+上機試驗”的傳統(tǒng)教學方式， 改為由學生在教師的輔助下，依托“紙質(zhì)教材網(wǎng)絡學 習平臺資源學習輔助光盤技

3、能實訓”四位一體的 立體化學習資源開展自主學習。通過兩年的教學改革實踐，基本實現(xiàn)了預期的目標， 教學效益有了非常明顯的提高。2008 級非計算機專業(yè)本科 學生在第三方認證(廣東省高等學校教學考試管理中心執(zhí) 行)的全國高等學校計算機水平考試 i 級認證考試中，首次 通過率達到了 71.3%，較 2007 級學生 62.93%的首次通過 率提高了近 10%；此外通過本課程的學習，在提高了學生 計算機實用技能的同時，也較好地培養(yǎng)了學生的自主學習 能力，提升了學生的信息素養(yǎng)，極大地促進了學生主動以 計算機為工具，開展專業(yè)學習的自覺性。為收集學生對“大學計算機應用基礎”課程教學資源、 學習方法、學習支持

4、服務等各方面的意見，以便為“大學 計算機應用基礎”課程教學的深入改革提供更為可靠的依2問卷設計本次問卷調(diào)查的目的在于了解學生開始本科學習前的計算機技能水平、參與新的“大學計算機應用基礎”教 學模式后的基本情況與意見反饋、學生對后續(xù)計算機公共 課程的意見，以及計算機技能對大學學習生活的影響等。因此問卷主要包括以下內(nèi)容：(1) 學生的起始計算機技能基本情況 了解學生在本科學習前對 windows、office(word、excel、powerpoint)等軟件的操作技能、已有信息素質(zhì)程度，以及本科學習前對自主學習模式的認識。(2) 學生的課程學習情況 了解學生用于本課程的時間、參與導學的次數(shù)、完成

5、的學習任務數(shù)等。(3) 學生對課程資源及學習支持及服務系統(tǒng)的認同度 了解學生對紙質(zhì)教材、導學手冊、學習光盤、網(wǎng)絡學 習平臺、自動化技能評測系統(tǒng)的使用意見，了解學生對導 學課堂、上機輔導等學習支持服務的認同度及對本門課程學習的總體評價。(4) 學生對后續(xù)課程學習的意見 了解學生對后續(xù)開設的計算機公共課程的類型及學習方式的意見，了解學生對其專業(yè)課程學習過程中利用網(wǎng)絡學習資源進行自主學習的態(tài)度。本次調(diào)查實施時間為 2009 年 1 月，采用網(wǎng)上調(diào)查的 方式，共回收有效問卷 4550 份，使用 spss v10.5 對問卷 進行數(shù)據(jù)輸入和分析。本文為 2008 年廣東省高等教育教學改革項目“依托網(wǎng)絡資

6、源學習的計算機公共課程教學體系構(gòu)建研究”階段性成果(bkjgzz2008025)。154教學改革與研究computer education3調(diào)查結(jié)果分析為代表的 office 應用這三個知識模塊，模塊技能為零起點的學生所占比例為 2.7%、3.9%和 5.2%；對這三個知識模 塊非常熟悉的學生分別為 16.6% 、15.8% 和 17.5% ；有66.33%、60.5%和 56.7%的學生已經(jīng)掌握了這三個知識模 塊的基本操作。從調(diào)查中也可以發(fā)現(xiàn)，與其他三個模塊比較，excel 模塊是學生的薄弱知識模塊，不太了解和完全 不了解的學生累計占了 43.1%。3.1 學生入學前的計算機技能分析隨著計算

7、機及應用技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)教育在 中小學中得到了廣泛的普及，中小學信息技術(shù)教育的開展 提高了大學計算機基礎教育的起點。如表 1 所示，對于“大 學計算機應用基礎”課程中 windows 操作和以 word、ppt表 1 學生對相應知識模塊的技能水平應；18.2%的學生完全沒有接觸過自主學習方式，但能堅持自主學習完成本課程；9.7%的學生完全不適應自主學習 的方式，更喜歡每一節(jié)課都有老師的講解。從上述數(shù)據(jù)表明，隨著信息技術(shù)教育在基礎教育中的 普及與高中課程改革的實施，華南師范大學 2008 級本科生不僅具有較高的計算機技能，而且在高中階段已經(jīng)基本 一定的自主學習能力，使高校計算機基礎教育既

8、面臨嚴重的挑戰(zhàn)，又面臨難得的機遇。深入改革“大學計算機應用基礎”的教與學模式，由“集中講授+上機試驗”的轉(zhuǎn)變 為學生依托“紙質(zhì)教材網(wǎng)絡學習平臺資源學習輔 助光盤技能實訓”四位一體的立體化學習資源進行自 主學習。3.2 學生對立體化學習資源的滿意度分析“大學計算機應用基礎”課程內(nèi)容具有較強的實踐 性、綜合性、創(chuàng)造性、工具性、時代性等特點。以先進的 教學理論和學習理論為基礎，以網(wǎng)絡、多媒體等現(xiàn)代信息 技術(shù)為依托，充分體現(xiàn)靈活性、開放性、動態(tài)性、立體化 的特征，我?！按髮W計算機應用基礎”課程改革重點構(gòu)建 了“文字教材學習輔助光盤網(wǎng)絡學習平臺技 能實訓”四位一體的立體化教材。在高中階段，頻繁或者經(jīng)常使

9、用網(wǎng)絡的學生累計占53.5%，完全不接觸網(wǎng)絡的學生占 9.3%。學生使用網(wǎng)絡的 目的主要是瀏覽網(wǎng)頁信息(28.5%)、查找學習資料(24.4%) 和聊天、發(fā)電子郵件(23.8%)，如圖 1、圖 2 所示。近一半 的學生對網(wǎng)絡的使用并不陌生，而且還通過聊天、發(fā)電子 郵件、使用搜索引擎等養(yǎng)成了一定的信息素質(zhì)。圖 1 學生使用網(wǎng)絡的頻數(shù)紙質(zhì)教材以“任務驅(qū)動”的方式進行編寫，根據(jù)大綱要求，在概括相關知識面的前提下，以任務方式 點明各章的知識點和技能，引導學生通過完成實際 任務，學習相關知識，掌握相應的應用技能。學習輔助光盤包含各章中任務解決過程的重點與 難點操作，同時配以原始操作文件，讓學生直觀地 了

10、解整個任務解決的過程。通過訪問網(wǎng)絡學習平臺，學生能瀏覽到教師對該課程學習方法的指導，并查看每個學習階段老師布置 的作業(yè)與建議閱讀的內(nèi)容；學有余力的學生能瀏覽擴展知識以掌握更多的知識；通過互動論壇，學生.圖 2 學生使用網(wǎng)絡的目的此外，從本次調(diào)查中也發(fā)現(xiàn) 2008 級學生在進入本科 學習之前，有 26.6%的學生已經(jīng)養(yǎng)成了自主學習的習慣， 具備一定的自主學習能力，可在較短時間內(nèi)適應本課程所 采用的完全自主學習的方式；45.5%的學生偶爾接觸自主 學習的方式，對于本課程所采用的自主學習方式能很快適.155知識模塊 選項windows 操作模塊熟悉程度word 熟悉程度ppt 模塊熟悉程度excel

11、 模塊熟悉程度a.進行過系統(tǒng)的學習，非常熟悉757(16.6%)720(15.8%)795(17.5%)516(11.3%)b.有一定的了解，會基本的操作3018(66.3%)2752(60.5%)2580(56.7%)2020(44.4%)c.偶爾使用，不太了解653(14.4%)846(18.6%)890(19.6%)1479(32.5%)d.完全不了解121(2.7%)177(3.9%)235(5.2%)484(10.6%)e.學習使用過其他的處理軟件55(1.2%)50(1.1%)51(1.1%)教學改革與研究computer education與老師、學生與學生之間能隨時就本課程的學

12、習問題進行互相討論。. 為了能讓學生迅速提高計算機操作與應用能力，構(gòu) 建了自動化批改的 i-tutor 技能實訓平臺，實現(xiàn)了驗 證型實驗的計算機自動化批改。本次調(diào)查分析數(shù)據(jù)表明，34.2%的學生認為所編制教 材的例子選取適當，31.6%的學生認可任務驅(qū)動學習方式，21.7%的學生期待書中的例子能與專業(yè)掛鉤，如表 2 所示。在對 i-tutor 技能實訓平臺認同度的統(tǒng)計結(jié)果中(如表 5所示)，48.8%的學生認為技能實訓平臺對于提高他們的計 算機技能很有幫助，40.6%的學生認為該平臺也在一定程 度上幫助他們提高了計算機技能。表 5 學生對 i-tutor 導師系統(tǒng)提高計算機技能的認同度統(tǒng)計結(jié)果

13、表 2 學生對紙質(zhì)教材的認同度統(tǒng)計結(jié)果為了幫助學生更好地利用立體化學習資源進行自主學習，我們編寫了一本導學手冊，將簡述知識模塊(或 章節(jié))內(nèi)容、分析章節(jié)的重難點、介紹教材內(nèi)容、網(wǎng)絡資 源、實驗和實訓系統(tǒng)的使用方法。統(tǒng)計結(jié)果表明(如表 6 所 示)，認為導學手冊對自主學習有非常大幫助或起一定 幫助作用的學生總?cè)藬?shù)累計占 80.6%。表 6 學生對導學手冊的認同度統(tǒng)計結(jié)果對于重、難點學習輔助光盤，56.6%的學生認為視頻講解非常詳細，對于提高計算機技能有很大的幫助，27.5%的學生認為學習光盤中的操作視頻還需要進一步的完善， 如表 3 所示。表 3 學生對重難點學習輔助光盤的認同度統(tǒng)計結(jié)果從上述幾

14、項統(tǒng)計結(jié)果表明，大部分學生對于這一課程改革所構(gòu)建的“文字教材學習輔助光盤網(wǎng)絡學習 平臺技能實訓”立體化學習資源持認同的態(tài)度，立體化學習資源為學生開展自主學習活動提供了堅實的基礎。但同時在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，立體化學習資源還有很多需 要完善的地方：如學習光盤需要繼續(xù)完善交互界面，并對部分講述不清晰的操作進行重新的錄制；在網(wǎng)絡學習平臺中完善學習進程的顯示，每一個學習任務都有一個完成進 度指標督促學生更好地學習；滿足學生的需求，在學習平臺中實現(xiàn)能根據(jù)學生的專業(yè)背景推送與專業(yè)掛鉤的操作實例讓學生進行學習等。3.3 學生對學習支持服務的滿意度分析學生在“大學計算機應用基礎”課程開展自主學習的 過程中并不是孤獨

15、無助，我們?yōu)閷W生們提供了 4 次的面對 面集中導學課堂與每天固定時間的實驗室三同答疑(針對 同一問題、面對同一群體、安排同一時間，由責任教師答 疑)支持服務。在本次調(diào)查中顯示，80.5%的學生滿意導學課堂中所 講授的導學內(nèi)容，43%的學生認為導學課堂對于他們完成由于大學一年級的學生還剛剛接觸基于網(wǎng)絡學習平臺的自主學習活動，對瀏覽網(wǎng)上學習資源還不習慣，因此 在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)(如表 4 所示)，19.9%的學生在學習過程 中很少登陸學習平臺獲取擴展性教學資源；54.1%的學生 通過登陸平臺獲取導學課堂實錄；26%的學生經(jīng)常登陸學 習平臺進行在線閱讀擴展學習資源，并與老師和同學進行 學習交流討論。表

16、 4 學生使用網(wǎng)絡學習平臺情況統(tǒng)計結(jié)果156說明應答人數(shù)百分率我經(jīng)常登陸學習平臺，進行在線閱讀，獲 取最新的課程資源，和其他人進行討論118326.0%我偶爾登陸學習平臺，獲取課程通知和導 學課堂實錄246054.1%我登陸學習平臺次數(shù)不多，覺得對于學習 的幫助性不大90719.9%說明應答人數(shù)百分率學習光盤中的操作視頻講解得非常詳細，對 于我提高技能很有幫257456.6%學習光盤中的操作并不清晰，我看完了還是 不懂怎么操作125327.5%我沒有看過光盤中的操作視頻72315.9%說明應答人數(shù)百分率導學手冊指引性非常清晰，對于我自主學 習幫助很大165836.4%導學手冊部分模塊指引性還是

17、不夠清晰， 但總體對于我課程學習還是起一定的幫助作用201244.2%導學手冊指引性不強，我很少看導學手冊72215.9%我沒有導學手冊，所以不發(fā)表看法1583.5%說明應答人數(shù)百分率全書以任務帶動知識點的學習，閱讀起來比 較不枯燥143731.6 %全書的例子和我們的學習、生活和將來的就 業(yè)目標崗位很貼近，我學起來興趣比較大155534.2 %全書所講授的知識比較陳舊，我認為書本對 我的幫助不大57012.5 %對于書中的例子，我更希望能與我專業(yè)掛鉤98821.7 %說明應答人數(shù)百分率導師系統(tǒng)對學習掌握計算機技能很有大的幫助222148.8%導師系統(tǒng)對學習掌握計算機技能有一點幫助184940

18、.6%導師系統(tǒng)對學習掌握計算機技能幫助并不大47910.5%教學改革與研究computer education課程學習幫助非常大，僅有 5.4%的學生認為導學課堂對于他們完成課程學習并沒有幫助，如圖 3、圖 4 所示。20 個小時。與 2007 級學生的調(diào)查結(jié)果比較發(fā)現(xiàn)，2008 級學生的學習效率比 2007 級的學生有明顯的提高，這一方 面原因可能是學生本身起始學習能力提升了，但更重要的 原因可能是我們?yōu)閷W生準備了更加適合自主學習的課程學習資源與提供了有力的學習支持服務。表 9 40 個免費機時用于本課程學習的機時數(shù)統(tǒng)計結(jié)果圖 3 學生對導學課堂講授內(nèi)容的滿意度由于學生的起始能力、學習習慣并

19、不一致，在本課程中學生能自由的選擇適合自己的自主學習體系進行課程 的學習。調(diào)查結(jié)果顯示(如表 10 所示)，40.1%的學生主要 通過閱讀書本瀏覽學習光盤進行上機操作的方 式完成課程學習；25.9%的學生主要通過瀏覽在線精講上機操作練習的方式完成課程學習；20.8%的學生是先 檢測薄弱環(huán)節(jié)，然后再閱讀書本學習；13.3%的學生主要通過書本老師面授講解的方式完成課程學習。圖 4 學生對導學課堂的認同度3.4 學生課程學習的情況分析“大學計算機應用基礎”課程共為學生設計了 31 個 學習任務，學生可以根據(jù)自己的能力水平自主選取學習任 務進行學習。調(diào)查結(jié)果顯示(如表 7 所示)，41.4%的學生完

20、成了 2/3 以上的學習任務，35.6%的學生完成了 1/2 左右的 學習任務，22.9%計算機技能較強的學生完成了 1/3 左右的 學習任務。表 10 學生課程學習方式統(tǒng)計結(jié)果表 7 學生完成學習任務的情況經(jīng)過一個學期的學習，33.6%的學生認為通過該課程的學習計算機技能與自主學習的意識都有顯著的提高，47.6%的學生認為計算機技能與自主學習的意識比以前有 所增強，如表 11 所示。針對 2008 級學生的情況，我們共為學生準備了 5 次導學課堂，解答他們在學習過程中經(jīng)常碰到的重點、難點 知識。學生們非常積極的參與導學課堂的學習，53.5%的學生全程參與了 5 次導學課堂，如表 8 所示。表

21、 11 學生對“大學計算機應用基礎”課程學習的評價統(tǒng)計結(jié)果表 8 學生參與導學課堂的情況為了讓學生能有充足的時間參與本課程的網(wǎng)絡學習活動，課程為學生提供了 40 個小時免費上機時間。調(diào)查 結(jié)果顯示(如表 9 所示)，40.3%的學生使用超過 20 個小時 的上機時間學習本課程，而有 59.7%的學生使用時間低于此外，在 2008 級學生課程學習內(nèi)容中，增加了精品課程等在線學習資源的搜索及在大學學習中的應用知識， 學生通過學習后會自覺把精品課程資源與專業(yè)學習精密157說明應答人數(shù)百分率0 次1703.7%1 次2575.6%2 次48210.6%3 次64914.3%4 次55912.3%5 次

22、243353.5%說明應答人數(shù)百分率計算機技能有明顯的提高了，也提高了自主 學習的意識153033.6%計算機技能有一定的提高，自主學習的意識 比以前有所提高216647.6%計算機技能有一定的提高，但自主學習意識 還沒有形成66214.5%由于不適應自主學習，計算機技能并沒有 提高1924.2%說明應答人數(shù)百分率110 個83422.9%1120 個162135.6%2030 個188341.4%說明應答人數(shù)百分率先閱讀書本，然后查看學習光盤，并進行任 務練習182340.1%直接瀏覽學習平臺中的章節(jié)精講，然后進行 任務練習117825.9%先閱讀書本，然后聽老師導學課堂60313.3%直接

23、登陸 i-tutor 系統(tǒng)進行練習，然后看回書 本閱讀不懂的知識94620.8%說明2008 級應 答人數(shù)2008 級百 分率2007 級應 答人數(shù)2007 級百 分率1%50%271559.7%205547.5%50%以上183540.3%227652.6%教學改革與研究computer education結(jié)合的學生占了 44.2%；40.8%的學生已經(jīng)知道精品課程是什么并掌握如何查找精品課程，會在課程學習過程中使用 精品課程的資源，如表 12 所示。從上述統(tǒng)計結(jié)果表明，“大學計算機應用基礎”實施 基于立體化學習資源的自主學習模式后，學生在整個學習過程中能根據(jù)個人的能力水平選擇學習內(nèi)容進行學

24、習、能 根據(jù)個人的學習時間安排隨時進行學習、能根據(jù)個人不同的學習習慣選擇不同學習方式進行學習。學生并沒有因為自主學習而減低了學習活動的參與程度，反而有效地調(diào)動 學生學習積極性，促進學生學習能力發(fā)展。礎”課程問卷調(diào)查中(如表 14 所示)，49.6%的學生期待在大學所學習的計算機公共課程應該是目前應用廣泛的計 算機工具課程，42.9%的學生期待所開設的計算機公共課 程應該與本人專業(yè)相關。該調(diào)查結(jié)果表明了“三層次”課 程體系正是課程改革的方向，它既能符合用人單位對大學生 計算機應用能力的需求，也能迎合學生本人的學習興趣。表 14 學生對后續(xù)的計算機公共課程的期待問題統(tǒng)計結(jié)果表 12 學生對精品課程

25、使用的統(tǒng)計結(jié)果計算機工具類課程發(fā)展更新得比較快，68.3%的學生認為只要課程教學資源準備得像“大學計算機應用基礎” 一樣的完備，他們還會樂于使用自主學習的方法選修這些課程，表明了學生對掌握更多計算機知識的渴望，如表 15所示。表 15 學生對新課程可能需要基于網(wǎng)絡學習資源的自主學習方式的態(tài)度通過本課程的教學改革，學生不僅僅提高了計算機技能，還培養(yǎng)、鍛煉和加強了學生自主學習能力與意識，使 學生自覺地使用計算機技能作為學習資源獲取、信息交流、信息表達的工具開展他們接下來大學的學習生活。3.5 學生對后續(xù)課程開設的意見分析在教育部關于進一步加強高等學校計算機基礎教學 的意見暨計算機基礎課程教學基本要

26、求和高等學校文 科類專業(yè)大學計算機教學基本要求(2003 年版)的基礎上， 結(jié)合計算機公共課程的特點和我校師范院校特色，在 2007 年實施計算機公共課程改革伊始就提出了計算機公共課 程教學的“三層次”課程體系設想，即如表 13 所示的“三 層次”的課程體系結(jié)構(gòu)。層次以應用層次來劃分，每個層 次由若干門面向全校性的必修課或選修課組成，每個層次 都有其基礎教學內(nèi)容和目標，形成一個完整、獨立的計算 機公共課程教學課程體系。4小結(jié)信息技術(shù)的普及提高了大學計算機基礎教育的起點，計算機公共課程“大學計算機應用基礎”的教學既面臨嚴 重的挑戰(zhàn)，又面臨難得的機遇。我校計算機公共課程改革自 2007 年 9 月起開始實施，迄今為止，兩年時間內(nèi)，經(jīng)過對課程體系、教學內(nèi)容、 教 學方法、考核方式等多方面的探索，全方位改變了“大學計算機應用基礎”的傳統(tǒng)教與學模式，由“集中講授+上機試驗”的轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生依托“紙質(zhì)教材網(wǎng)絡學習平臺 資源學習輔助光盤技能