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1、輪崗實(shí)習(xí)第一階段總結(jié)從八月二十一日我們實(shí)習(xí)的第一天到現(xiàn)在已將近一個(gè)月的時(shí)間,這段時(shí)間我們?cè)诠镜陌才畔路謩e在技術(shù)質(zhì)量部、市場(chǎng)部、調(diào)度中心、客服中心和管網(wǎng)分公司進(jìn)行了實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),自己學(xué)到了很多東西,在此做一下總結(jié)。一、了解到各個(gè)部門的組成和工作職能在技術(shù)質(zhì)量部我們認(rèn)識(shí)到部門下設(shè)質(zhì)量檢驗(yàn)科、技術(shù)質(zhì)量科和計(jì)量科,質(zhì)量檢驗(yàn)科主要是任務(wù)是工程施工過(guò)程中的檢查和驗(yàn)收,保證工程質(zhì)量;技術(shù)質(zhì)量科主要是為工程施工提供技術(shù)保證,并管理整個(gè)公司的設(shè)備和部分檔案的管理;計(jì)量科主要的對(duì)民用燃?xì)獗砗凸じH細(xì)獗淼挠?jì)量檢驗(yàn)。之后來(lái)到的是市場(chǎng)部,由工業(yè)組、老戶組和拓展組等組成。主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的拓展,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、施
2、工方案的確定和前期工程款的收取。調(diào)度中心主要由調(diào)度室、呼叫中心、地理信息室和門站組成。其中調(diào)度室為整個(gè)公司的中樞系統(tǒng),不僅隨時(shí)監(jiān)測(cè)市區(qū)所有鋪設(shè)管線的壓力和流量值的動(dòng)態(tài)變化,而且是管網(wǎng)分公司、客服等部門的行動(dòng)指示針,協(xié)調(diào)分類各種工作,如管線的碰頭置換等等;呼叫中心主要是受理全市客戶的用氣問(wèn)題,并分類匯總,并招手為用戶解決疑難問(wèn)題;地理信息室主要將市區(qū)所有管線,閥門,調(diào)壓柜等設(shè)施信息化并同時(shí)輸入到指定的信息系統(tǒng)中,以方便快捷的供各部門查取管線信息;門站是長(zhǎng)途管線終點(diǎn)配氣站,也是城市的接收站,它的的主要職能是計(jì)量、過(guò)濾、加臭和調(diào)壓,是保障全市用氣的供應(yīng)系統(tǒng)??头行闹饕删C合辦公室、安全生產(chǎn)科、技術(shù)
3、科、營(yíng)業(yè)所、工福所和營(yíng)業(yè)廳組成。其中安全生產(chǎn)科主要任務(wù)是安檢,安檢要依照國(guó)家規(guī)范,對(duì)用戶的安檢要及時(shí)存檔以便查驗(yàn),下設(shè)執(zhí)法班、稽核班和警衛(wèi)班;技術(shù)科主要負(fù)責(zé)工商戶用戶的計(jì)量,周檢和儀表改造,同時(shí)還負(fù)責(zé)一些合同的管理,停氣信息的流轉(zhuǎn)等,最重要的是降低供銷差率,保證公司資金的回收;營(yíng)業(yè)所和工福所主要負(fù)責(zé)全市民用和工福表的抄收和安檢工作;營(yíng)業(yè)廳主要負(fù)責(zé)客戶的收費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理工作。二、主要心得收獲。1、首先體會(huì)最深的還是學(xué)習(xí),走出校門的我們不僅要從書本中攝取知識(shí),還要學(xué)會(huì)在工作中學(xué)習(xí),在工作中獲得新知,掌握方法,提高自己專業(yè)技能和處事能力。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我最大的感觸就是學(xué)到很多理論知識(shí),例如天然氣管
4、道壓力分級(jí),管道埋深,一些天然氣檢測(cè)儀器及原理,鐘罩檢測(cè)氣表原理和直燃機(jī)工作原理等。這些理論知識(shí)會(huì)在自己以后的工作中起到很大的幫助,真正能讓自己做到理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)彌補(bǔ)自己的不足,加深自己對(duì)各項(xiàng)工作的理解,希望為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。2、在門站的實(shí)習(xí)中,班長(zhǎng)蘆慶濱對(duì)我們說(shuō)過(guò),“看似我們的工作簡(jiǎn)單乏味,但是只有我們一直這樣把工作簡(jiǎn)單乏味的做下去,才能保證全市人民的正常用氣”。在方北營(yíng)業(yè)所的實(shí)習(xí)中霍文?;羲盟畮啄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)給我們?cè)忈屃素?zé)任兩字的含義,讓我深深的理解到它所包含的內(nèi)容,這是他二十幾年如一日的安檢工作換來(lái)的市民平穩(wěn)用氣,換來(lái)的市民對(duì)我們新奧服務(wù)的一致好評(píng)。正是這些平凡的崗位,平凡的
5、工作讓我體會(huì)的什么是熱情,什么是責(zé)任,什么是“小事”。3、來(lái)到管網(wǎng),來(lái)到一線我有更深的體會(huì),在這里自己必須要做到的是擺正心態(tài),做好本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)的師傅學(xué)習(xí)各種工作技能,雖然我們是大學(xué)生,在學(xué)校讀過(guò)一些書,但我清楚地認(rèn)識(shí)到那遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,師傅們常年積累的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)這是書本中不可能有的,只有我們積極的向他們請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí),才能換來(lái)自己的進(jìn)步,為以后的進(jìn)步積累充實(shí)自己。4、要做到全面綜合的發(fā)展。在實(shí)習(xí)中很多領(lǐng)導(dǎo)都給我們提到,剛開(kāi)始工作一定要多學(xué)、多聽(tīng)、多問(wèn),要清楚的給自己定位,規(guī)劃自己的發(fā)展。讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的發(fā)展不僅要在技術(shù)上嫻熟,還要能說(shuō)、能寫、能做,只有這樣綜合全面的發(fā)展,才能成為企業(yè)發(fā)展所需要的復(fù)合型人才,才能為貢獻(xiàn)自己的力量。三、將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題。1、沒(méi)有很好的制定自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃,以至于很多時(shí)間都被浪費(fèi)掉。 整改:以后要做到合理安培自己的工作和學(xué)習(xí),在最大限度上做到每天都要充實(shí)自己,全面了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。2、心態(tài)不正,工作過(guò)程中沒(méi)有全身心投入。 整改:踏實(shí)認(rèn)真的做好的己的的工作,雖然在實(shí)習(xí),很多時(shí)
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