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文檔簡介
1、we end all together, and then start over.通用參考模板(頁眉可刪)公司項目管理工作總結 公司項目管理工作總結1回顧13展望14振奮精神 明天更美好_公司領導好!楊靜總經理上午好 各位女土上午好 各位辛勤工作的同事好我受陜西_項目管理有限公司第六分公司楊靜總經理委托 在這里向在座各位領導及同事匯報一下20_年, 陜西_項目管理有限公司第六分公司的工作情況,并展望20_年的藍圖首先向各位拜個早年,祝各位馬年成功、馬上有錢、舂節(jié)快樂,身體健康,兒孝女賢,合家幸福艱難的20_年以去不復返了,新的春天即到,讓我們迎著馬年的喜氣東風在楊靜總經理的帶領下,在新的一年里
2、取得更好的業(yè)績,20_年陜西_項目管理有限公司第六分公司取得的成績有.一、榮獲得省級文明工地一個,市級文明工地15個,建設單位送錦旗二面,施工單位送錦旗二面,二、獲陜西_項目管理有限公司獎勵及稱號五個1,第六分公司獲陜西_項目管理有限公司先進分公司獎獎品筆記本電腦一臺2,楊靜總經理獲陜西_項目管理有限公司先進分公司先進經營獎獎金一萬元3, 涇陽中學獲陜西_項目管理有限公司先進分公司優(yōu)秀監(jiān)理部,獎金5000元4,陸貴林同仁獲陜西_項目管理有限公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師獎,獎金3000元、獎杯一個5,楊智慧、來建華二同仁優(yōu)秀監(jiān)理工程師獎,獎金1000元、獎杯一個)、三、獲陜西_項目管理有限公司第六分公司
3、如下1, 第六分公司優(yōu)秀監(jiān)理部為景秦茗居監(jiān)理部,總監(jiān)黨保強 監(jiān)理人員有柳志冒、張勝利 熊家福、張奇等2, 第六分公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師為寧小宇、黨保強二位同仁,3, 第六分公司優(yōu)秀員工為毛少軍、王有旭、趙韓三位同仁4, 第六分公司工會積極工作者為邢中生同仁.在這里讓我們用熱烈的掌聲祝賀上述獲獎人員,希望他們馬年更為第六分司出汗馬之力.四、陜西_項目管理有限公司第六分公司在13年里為員工做的實事有1,為所有員工購買了意外傷害險、配置了統(tǒng)一服裝2,實行了每年增加100元的工令工資3,依椐陜西_項目管理有限公司員工工資標標調整了第六分公司員工工資,4.年底團拜會為第六分公司所有員工發(fā)放了春節(jié)紅包、米一
4、袋、食用油一桶等食品5, 第六分公司為增強凝聚力組織拓展運動、春游活動、運動會、中秋、春節(jié)聯(lián)歡會等集體活動第六分公司通過上述5點的努力,也使同仁們工作順心.收入上一臺階.使同仁的春節(jié)更加歡樂幸存福和諧五、20_年第六分公司情況1、20_年第六分公司的監(jiān)理項目很少.有:西安航天總醫(yī)院、華陰項目、崇文項目、鳳麟苑幼兒圓項目、景渭茗居2、因三角帳原因,現(xiàn)歷年累計欠第六分公司盡400萬元,使第六分公司資金周轉萬分困難, 第六分公司累計貨款300多萬元3,監(jiān)理人員工資市場普遍增高,我第六分公司監(jiān)理人員也進行了工資普調, 監(jiān)理人員工資年合計為144多萬元,加至總公司管理費及其它費用年共計:盡300萬元.總
5、上述多種困難原困, 我第六分公司監(jiān)理人員在楊靜的帶領下,迎難而上,排除堅難,終于走出了困景,迎來了署光,在這里我代表第六分公司監(jiān)理人員向楊靜總經理表示忠心的感謝六、20_年,的前景直得樂觀,1,我第六分公司將從內部加強管理,完善各部門規(guī)章制度,落實績效責任制,落實總監(jiān)責任制2.加強全體人員業(yè)務培訓,落實崗位責任制,精兵減政,取優(yōu)逃落,使每一個監(jiān)理人員,責任與工資掛勾. 責任與效益掛勾.體現(xiàn)多勞多得的原則.3,能為公司接到監(jiān)理工程的員工 公司將給予將勵4,第六分公司將每月定日召開總監(jiān)會,即時轉達楊靜總經理及總公司總監(jiān)會精神。公司項目管理工作總結2時間飛逝,轉眼間我們即將迎來嶄新的一年_年。_年,
6、我們先后完成清田苑項目1#、3#樓的收尾、交房、售后維修工作,東二路35#商住樓項目工程施工管理,桓臺伊家70多萬平米的魅力首座項目施工隊伍進駐。這與我們公司全體成員的努力是分不開的,在此表示深深的感謝.。工程部人員全面按照“恪己達人、誠信圣發(fā)”的公司理念要求,緊扣學習、貫徹、執(zhí)行公司每次例會精神這一主線,以統(tǒng)一思想為前提,以制度落實為保證,首先對金嶺清田苑1#、3#樓實行施工、交房、維修(售后服務)一體化管理,工程質量得到了提高,有效避的免了業(yè)主投訴,沒有一個業(yè)主因質量問題找到公司,降低了公司費用,提高了公司形象,我們的產品在社會上也不斷受到業(yè)主的好評。其次對東二路35#商住樓項目采用了科學
7、管理,使該項目用了3個月的時間完成了2萬余平方米的主體工程;再就是施工企業(yè)爭相與我們合作伊家“魅力首座”項目,這是對我們這個項目設計理念、構思的認可,是對我們工程部人員素質的認可,更是對我們公司信譽的認可。下面我對工程部在過去所做的工作總體情況進行一次盤點與總結,向各位領導和同事做一匯報:一、 主要工作情況1、 制定基本原則、貫徹工作方針、鍛煉隊伍工程部嚴格按照“提高標準、形成流程、實現(xiàn)目標、鍛煉隊伍”這一基本原則,以提高執(zhí)行力為重點,集中精力抓好團隊建設,使工程部、監(jiān)理部、施工單位目標一致、協(xié)調統(tǒng)一,有效的保障了工程質量目標、進度目標、安全目標、投資目標的實現(xiàn)。工程部在張總的領導下,制定工作
8、目標:1、金嶺清田苑1#、3#樓售后服務實現(xiàn)“0投訴”;2、東二路35#商住樓項目:安全目標“零死亡”,進度目標:_年10月31日工程竣工,12月31日相關配套完成,整體工程交付使用;質量目標:按市優(yōu)質工程的標準要求,完成全部的建設內容。目標確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標,我們工程部制定了切實可行的各種規(guī)章制度,如崗位工作職責、項目例會管理制度、設計交底與圖紙會審制度、施工組織設計與施工方案審查制度、工程質量與驗收管理制度、工程變更管理制度、文件資料管理制度、安全管理制度、安全檢查、文明施工檢查工作制度、安全工作會議制度、文明施工管理辦法、甲供材管理制度等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事
9、有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責任感。金嶺清田苑1#、3#樓的收尾工作中,工程部組織業(yè)主共同參與,交房前業(yè)主參與驗收,并提出質量缺陷書面整改意見和內容,工程部加以整理,下發(fā)給施工單位進行整改,整改結果首先滿足規(guī)范要求其次滿足業(yè)主要求,業(yè)主簽字同意后,再進行交鑰匙工作,業(yè)主入住后工程部對工程質量回訪、維修,杜絕投訴,將1#、3#樓打造成了住戶滿意工程。2、 _年工程部在東二路35#商住樓項目管理中的主要工作a、 做好事前控制:a1、工期事前控制:工期目標確定后,工程部要求施工單位黃河建工東二路項目部編制總工期進度計劃,合理安排施工工期,提報到監(jiān)理部、工程部進行
10、審核,經批準后方可施工。在這個問題上,施工單位的編制不是很認真,認為沒有必要,后經工程部、監(jiān)理部多次召開會議,講明施工進度計劃對工程工期控制的的重要意義,使大家提高了認識。盡管實際現(xiàn)場施工進度不盡人意,但在項目監(jiān)管中施工進度計劃對施工進度起到了督促和推進作用。a2、質量事前控制:監(jiān)理單位、施工單位在進場時,工程部嚴把監(jiān)理單位、施工單位人員資質關,嚴禁無證上崗,并要求監(jiān)理、施工單位進場管理人員編制職責表并附有聯(lián)系方式,保證在工程施工過程中保持聯(lián)系和及時落實整改措施,對推進工程進度、質量、安全、現(xiàn)場文明施工取得了一定的效果。質量目標確定后,工程部要求施工單位在未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案
11、。同時根據(jù)質量控制要點,組織專題會議對監(jiān)理單位、施工單位現(xiàn)場技術負責人、各專業(yè)工程師進行培訓學習,認真掌握要點,熟悉施工圖紙,以便在施工中能達到正確監(jiān)督和指導的目的。同時在此基礎上,組織設計單位、監(jiān)理單位、施工單位以每棟樓為單位,進行圖紙會審,按圖紙會審制度的要求,認真記錄整理圖紙會審記錄,作為設計文件的一部分,按記錄內容進行指導施工。對施工中常見的質量通病,由施工單位編制專項施工方案,工程部同監(jiān)理部認真審核,辦理會簽,編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法,下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位,如:墻體砌筑工程、外墻保溫工程、樓地面防水工程等等,并取得了良好的效果。糾正方法:1、從思想上提高認識,
12、在繼續(xù)發(fā)揚廉政管理的同時,不能忘記與相關單位搞好團結,搞好人際關系。2、領導者處理問題、分配工作和執(zhí)行制度要得當,經常與員工進行溝通,使其充分認識到公司和工程部是奠基自己事業(yè)生涯的平臺,只要我們還是公司的一員,就應當拋開任何借口,投入自己的忠誠和責任,一榮俱榮,一損俱損的思想!將身心徹底融入公司,盡職盡責,處處為公司著想。二、 今后的工作設想1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的管理人員去主動工作,而不是被動工作,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。2、加強業(yè)務培訓,利用業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,特別是對
13、新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握,使得工程部員工自我的知識得到更新。對施工單位工程量認真核對,降低企業(yè)成本。作出貢獻。3、工程開發(fā)項目確定后,就應進入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協(xié)調、溝通,做好一切施工前后準備工作,特別是前期、技術、計劃、甲供物資、甩項工程等準備工作,做到有備無患、恰好銜接。4、協(xié)調好各方之間的關系,特別是與監(jiān)理單位的關系,如何調動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務水平普遍較低,而且責任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,
14、不能滿足工程管理的實際需要。5、選擇優(yōu)秀施工隊伍,有部分施工單位管理人員的業(yè)務素質較差,技術水平低下,不能滿足施工管理的實際需要,例如:不會編制施工組織設計及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實際,對施工圖紙不熟悉、吃的不透、不求甚解等等,不能正確的指導施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。同時,自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質量意識不高或者嚴重的說沒有質量意識,使得工程質量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質,其后果
15、是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。三、 _年的展望與計劃回顧過去,我們碩果累累,展望未來,我們充滿希望,在新年一年,我們要一如既往的堅持公司理念、原則,堅定我們執(zhí)著的信念,團結一致,共同前進。我們工程部人員還要在自己的崗位監(jiān)守下去,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為我們的公司爭取更大的利益,為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更理想的居住環(huán)境。工程部在實際工程管理中,雖然取得了一定成績,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我們有決心克服缺點,總結經驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報公司領導對我們的支持和信任,回報廣大業(yè)戶和社會,為建設更加美好的家園和現(xiàn)代化
16、住宅小區(qū)貢獻我們的力量。在房地產開發(fā)圈中高高豎立起我們_置業(yè)有限公司的旗幟。公司項目管理工作總結3_公司領導好!我受陜西_項目管理有限公司第六分公司楊靜總經理委托在這里向在座各位領導及同事匯報一下20_年、陜西_項目管理有限公司第六分公司的工作情況、并展望20_年的藍圖。首先向各位拜個早年、祝各位馬年成功、馬上有錢、舂節(jié)快樂、身體健康、兒孝女賢、合家幸福。艱難的20_年以去不復返了、新的春天即到、讓我們迎著馬年的喜氣東風在楊靜總經理的帶領下、在新的一年里取得更好的業(yè)績。20_年陜西_項目管理有限公司第六分公司取得的成績有。一、榮獲得省級文明工地一個、市級文明工地15個、建設單位送錦旗二面、施工
17、單位送錦旗二面。二、獲陜西_項目管理有限公司獎勵及稱號五個1、第六分公司獲陜西_項目管理有限公司先進分公司獎獎品筆記本電腦一臺。2、楊靜總經理獲陜西_項目管理有限公司先進分公司先進經營獎獎金一萬元。3、涇陽中學獲陜西_項目管理有限公司先進分公司優(yōu)秀監(jiān)理部、獎金5000元。4、陸貴林同仁獲陜西_項目管理有限公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師獎、獎金3000元、獎杯一個。5、楊智慧、來建華二同仁優(yōu)秀監(jiān)理工程師獎、獎金1000元、獎杯一個)。三、獲陜西_項目管理有限公司第六分公司如下1、第六分公司優(yōu)秀監(jiān)理部為景秦茗居監(jiān)理部、總監(jiān)黨保強監(jiān)理人員有柳志冒、張勝利熊家福、張奇等。2、第六分公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師為寧小宇、
18、黨保強二位同仁。3、第六分公司優(yōu)秀員工為毛少軍、王有旭、趙韓三位同仁。4、第六分公司工會積極工作者為邢中生同仁。在這里讓我們用熱烈的掌聲祝賀上述獲獎人員、希望他們馬年更為第六分司出汗馬之力。四、陜西_項目管理有限公司第六分公司在13年里為員工做的實事有:1、為所有員工購買了意外傷害險、配置了統(tǒng)一服裝。2、實行了每年增加100元的工令工資。3、依椐陜西_項目管理有限公司員工工資標標調整了第六分公司員工工資。4。年底團拜會為第六分公司所有員工發(fā)放了春節(jié)紅包、米一袋、食用油一桶等食品。5、第六分公司為增強凝聚力組織拓展運動、春游活動、運動會、中秋、春節(jié)聯(lián)歡會等集體活動。第六分公司通過上述5點的努力、
19、也使同仁們工作順心。收入上一臺階。使同仁的春節(jié)更加歡樂幸存福和諧。五、20_年第六分公司情況1、20_年第六分公司的監(jiān)理項目很少。有:西安航天總醫(yī)院、華陰項目、崇文項目、鳳麟苑幼兒圓項目、景渭茗居。2、因三角帳原因、現(xiàn)歷年累計欠第六分公司盡400萬元、使第六分公司資金周轉萬分困難、第六分公司累計貨款300多萬元。3、監(jiān)理人員工資市場普遍增高、我第六分公司監(jiān)理人員也進行了工資普調、監(jiān)理人員工資年合計為144多萬元、加至總公司管理費及其它費用年共計:盡300萬元??偵鲜龆喾N困難原困、我第六分公司監(jiān)理人員在楊靜的帶領下、迎難而上、排除堅難、終于走出了困景、迎來了署光、在這里我代表第六分公司監(jiān)理人員向
20、楊靜總經理表示忠心的感謝。六、20_年、的前景直得樂觀1、我第六分公司將從內部加強管理、完善各部門規(guī)章制度、落實績效責任制、落實總監(jiān)責任制。2。加強全體人員業(yè)務培訓、落實崗位責任制、精兵減政、取優(yōu)逃落、使每一個監(jiān)理人員、責任與工資掛勾。責任與效益掛勾。體現(xiàn)多勞多得的原則。3、能為公司接到監(jiān)理工程的員工公司將給予將勵。4,第六分公司將每月定日召開總監(jiān)會、即時轉達楊靜總經理及總公司總監(jiān)會精神。公司項目管理工作總結4夯實管理基礎規(guī)范管理程序 加強過程監(jiān)控狠抓項目管理 各位領導、各位同仁:大家好! _年是不平凡的一年,在過去的一年中,_分公司共完成營業(yè)額15375萬元,創(chuàng)分公司歷史新高,綜合效益也大有
21、提高。隨著經營規(guī)模的急劇膨脹,接踵而來_分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題,如項目管理部人員變動頻繁,機構空置,管理基礎薄弱,管理權限、職責不清,對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導。_年局和公司對_分公司自營項目現(xiàn)場管理進行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中有些問題都是不應發(fā)生的項目管理常識問題,只要項目平時加強自檢自糾,有些問題就不會發(fā)生?;仡檁年,產生這些問題的原因主要有以下幾點:1、項目管理制度不健全,項目管理意識淡薄_年_分公司出臺了一系列管理制度,但有關項目管理制度卻不多,管理集約程度不高,執(zhí)行力不夠,項目成本管理意識欠缺,質量、安全意識淡薄。2、過程監(jiān)控流于形式,“人情化”管理
22、比較突出在去年的項目管理綜合檢查中,_分公司項目得分不盡理想,有些項目對班組技術交底、安全交底做得很不夠,有的項目盡管做了交底工作,但對班組監(jiān)控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至產生了很多質量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴,項目管理人員對班組要求不嚴,管理制度有時成了一種擺設,“人情化”管理非常普遍。3、項目未建立有效激勵機制,獎懲措施不嚴,一崗多人、人浮于事、權責不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結合分公司年度工作目標,_年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括,那就是管理規(guī)劃要有“信心”,過程監(jiān)控要有“恒心”, 工作指導要有“耐
23、心”,獎懲措施要“狠心” ,管理團隊要“齊心”。一、管理規(guī)劃要有“信心”由于前期項目管理部功能流失,人心浮動,要盡快扭轉被動局面,項目管理部全體人員要樹立信心,要充分堅信在公司、分公司領導下,在公司總部項目管理部指導和支持下,盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效,對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門,為了實現(xiàn)這個目標,具體有以下幾方面的規(guī)劃:1、_年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度,盡快形成適合于_分公司實際情況的管理架構、管理體系,正如孫總所要求的,在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循,有章必循,對項目管理要真正做到每樁事情有人管,出
24、了問題有人當,給企業(yè)造成損失有人賠。2、根據(jù)管理體系,盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權限劃分、管理流程,促使項目各崗位人員明確職責、工作規(guī)范,杜絕低級錯誤的再度發(fā)生,避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完善崗位責任制,堅持技術安全交底、過程監(jiān)控、目標考核制度。3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”,一是合格勞務分包商信息庫;二是合格的材料設備供應商信息庫;三是較為完善的內部價格信息庫,包括勞務、專業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平臺,也為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據(jù)。4、完善項目管理獎懲機制,真正做到
25、獎優(yōu)罰劣,提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性,用心作好工作中的每一個細節(jié)。5、實行目標考核,定期檢查,有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動,充分樹立項目管理部的權威性,作到有令則行,令行則止,促使項目加強管理,提高管理水平。6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動,通過個人自學與社會助學相結合,崗位培訓與技能操練相結合,專業(yè)技術與管理意識相結合,使項目管理人員逐步成為業(yè)務素質過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下,采取崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動,逐步建立一個知識結構合理、專業(yè)互補、有事業(yè)心的人才隊伍。二、過程監(jiān)控要有“恒心”再好的制度,如果不加強過程監(jiān)控,
26、就會流于形式;項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程,不能兩天打魚,三天曬,貴在持之以恒。_年項目管理部工作之一是加強項目監(jiān)控力度,持之以恒、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控:1、項目進度、質量、安全、文明施工及ci綜合檢查。檢查時間:根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結合_分公司實際情況制定_分公司項目管理綜合檢查細則,今后凡上海片區(qū)項目,項管部每一個月進行一次全面檢查;對上海片區(qū)以外項目每二個月進行一次全面檢查,如有其他特殊情況,要組織專項檢查。檢查要形成一種制度,不管遇到困難、任何阻力,都要堅持下去。檢查范圍:總公司項目管理綜合檢查表非常全面,_年分公司項管部工作重點就是落實這些
27、基礎制度,嚴格按照上述內容、要求對各項目的進度、質量、安全、文明施工及ci、資料等方面進行檢查評分,評分結果要與項目績效兌現(xiàn),與相關人員切身利益緊密結合,檢查對象應涵蓋自營和聯(lián)營項目。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,項目管理部當場發(fā)出整改通知單并嚴格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視,不理睬,整改不徹底,甚至采取完全對抗的態(tài)度,項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰;對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。2、項目成本監(jiān)控項目效益是精心策劃出來的,項目成本是用心省出來的,當前建筑市場低成本競爭俞演俞烈,項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機會越來越少
28、,施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展,必須要在項目成本管理上下工夫,在項目成本控制上要有前瞻性,而且項目成本管理是一次性行為,在施工期間,項目成本能否降低,有無經濟效益,得失在此一舉,別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好,尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監(jiān)督、糾偏”作用。第一、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料設備“準入”關,從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象,規(guī)避風險。過去的經驗教訓告訴我們,項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗,到目前為止,_分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、管理及技術水平尚可,但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及
29、技術水平低下,還有些勞務隊伍老板玩“空手道”,純粹一個“提藍子”角色,對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍,在項目策劃時,由項目管理部牽頭,會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察,從實力、資信、工程實例、管理及技術水平等方面綜合評估,從優(yōu)選用;如果目前的勞務隊伍都不是最佳選擇,隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式,從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關,重點是堅持招標及合同評審程序,作好領導決策的參謀;加強合同履行的監(jiān)控,避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務、專業(yè)分包、材料設備供應商等方面
30、關系,才能真正作到項目和諧、順利,避免許多糾紛的出現(xiàn)。第二,督促項目部加強成本控制計劃性在項目開工前或施工進行中項目管理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進度編制明細、具體的成本計劃,包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術組織措施的具體內容、資源消耗,幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。第三、加強成本過程監(jiān)督,及時采取糾偏措施。1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況,促使項目管理人員熟悉合同相關條款,牢記合同重要條款;使項目管理人員對項目有一個總體認識,在工作中作到有的放矢,對癥下藥。2、監(jiān)督檢查項目簽證情況,簽證是否及時,簽證是否有遺漏,簽證的效力如何,簽證是否達到預期目標;檢查項目與業(yè)
31、主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求,是否存在亂開工現(xiàn)象, 對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。4、檢查材料設備采購計劃是否及時完整;材料驗收是否認真、是否有漏洞;限額領料是否堅持,班組超耗用料是否罰款,是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形,要及時加以制止,促使項目部加強自糾自檢,使項目管理早日走上良性循環(huán)軌道。三、工作指導有“耐心”項目管理部是一個職能部門,更多意義在于指導,在貫徹項目承包責任制的前提下,有些項目看問題角度、管理側重點也許與公司
32、宏觀面有抵觸或不一致的地方,有的項目片面追求高風險利潤,在質量、安全、文明施工方面投入太少,省不該省的錢,結果項目質量、安全隱患令人堪優(yōu),即便偶然過關,獲得少許經濟利益,但卻喪失了社會效益,進而丟掉潛在經營市場,可謂得不償失。_年項管部將采取一系列措施,幫助指導項目部作好質量、安全、ci覆蓋等方面費用預算,爭取花少錢,辦實事,促使項目部克服“小家”思想,顧全大局,使項目質量、安全保障措施落到實處,切實維護中建企業(yè)形象。四、獎懲措施要“狠心”領導是溫暖的,而管理是嚴格的,現(xiàn)代管理是“人性化”管理,但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差,但名營企業(yè)的管理效
33、率的確比國企高,關鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強,有了強大的執(zhí)行力,各種制度、措施才能落到實處;所以國企項目管理要走上良性軌道,有必要拋開人情世故,該獎的一定要及時兌現(xiàn),該罰的決不姑息遷就,“養(yǎng)虎為患”,要痛下“狠心”,確保項目管理各項制度落到實處。五、管理團隊要“齊心”俗話說得好,“人心齊,泰山移”,一個團隊如果沒有凝聚力,將是一盤散沙,豪無戰(zhàn)斗力可言。_年在項目管理部人員配備齊全后,我將以身作責,團結其他成員,發(fā)揚團隊精神,不怕苦、不怕累,抓好項目管理薄弱環(huán)節(jié),切實履行項管部各項工作職責。管理學“木捅”原理告訴我們,一捅水能否裝得滿,裝多少,關鍵在于最底下一層木頭的結實程度和密封程度;項目管理
34、也是這樣,只有夯實基礎,項目管理平臺才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我們管理成效不至流失;_年項目管理不是一句口號,更不會流于形式,_年項目管理部全體人員將團結一致、腳踏實地,按照公司 、分公司既定的工作目標,理清思路,排除干擾,使_分公司項目管理邁向一個新臺階。公司項目管理工作總結5狠抓項目辦理 各位帶領、各位同仁:大家好! 200x年是不平凡的一年,在過去的一年中,_分公司共結束交易額15375萬元,創(chuàng)分公司歷史新高,綜合效益也大有進步。跟著策劃范圍的急劇膨脹,接踵而來_分公司在項目辦理方面透暴露一些亟待辦理的題目,如項目辦理部人員變動頻頻,機構空置,辦理根本薄弱,辦理權限、職責不清,對
35、項目貧乏有效的進程監(jiān)控、教導。200x年局和公司對_分公司自營項目現(xiàn)場辦理進行了屢次查抄,發(fā)覺了一些題目,此中有些題目都是不該產生的項目辦理知識題目,只要項目平常加強自檢自糾,有些題目就不會產生?;仡?00x年,產生這些題目的因為緊張有以下幾點:1、項目辦理軌制不健康,項目辦理意識稀薄200x年_分公司出臺了一系列辦理軌制,但有關項目辦理軌制卻不多,辦理集約程度不高,履行力不敷,項目本錢辦理意識欠缺,質量、安定意識稀薄。2、進程監(jiān)控流于式樣,“人情化”辦理比較凸起在客歲的項目辦理綜合查抄中,_分公司項目得分不盡抱負,有些項目對班組技巧交底、安定交底做得很不敷,有的項目盡管做了交底工作,但對班組
36、監(jiān)控每每流于式樣,乃至敷衍了事,以致產生了很多質量題目、安定隱患。項目部對項目辦理人員要求不嚴,項目辦理人員對班組要求不嚴,辦理軌制偶然成了一種安排,“人情化”辦理特別廣泛。3、項目未建立有效鼓勵機制,m懲辦法不嚴,一崗多人、人浮于事、權責不清的現(xiàn)象還差別程度地存在項目辦理中。針對前期項目辦理存在的一些薄弱關鍵,聯(lián)合分公司年度工作目標,200x年分公司項目辦理部工作思路及重點可用“五句話”概括綜合,那便是辦理籌劃要有“決議信念”,進程監(jiān)控要有“恒心”, 工作教導要有“耐煩”,m懲辦法要“狠心” ,辦理團隊要“齊心”。1、辦理籌劃要有“決議信念”因為前期項目辦理部效用流失,民氣浮動,要盡快扭轉被
37、動場面,項目辦理部全部人員要建立決議信念,要富裕深信在公司、分公司帶領下,在公司總部項目辦理部教導和贊成下,盡快把分公司項目辦理部建成一個本能機能健康、人員干練、辦理高效,對項目能起直接贊成和保險效用的強有力的本能機能部分,為了兌現(xiàn)這個目標,詳細有以下幾方面的籌劃:1、200x年分公司項目辦理部將遵循公司項目辦理部根本辦理軌制,盡快構成得當于_分公司實際環(huán)境的辦理架構、辦理系統(tǒng),正如孫總所要求的,在辦理的各個方面、各個層次、各個關鍵都有章可循,有章必循,對項目辦理要真正做到每樁事變有人管,出了題目有人當,給企業(yè)造成吃虧有人賠。2、根據(jù)辦理系統(tǒng),盡快建立適用、可操縱性的程序性文件、辦理職責、權限
38、別離、辦理流程,促使項目各崗亭人員明了職責、工作典范,杜絕初級不對的再度產生,禁止工作失誤給企業(yè)帶來新的吃虧。重點是美滿崗亭責任制,堅定技巧安定交底、進程監(jiān)控、目標考核軌制。3、本年力圖與預算、項目部等部分一道建立三個重點“信息庫”,一是合格勞務分包商信息庫;二是合格的材料配置供給商信息庫;三是較為美滿的內部代價信息庫,包括勞務、專業(yè)分包、材料配置等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務、分包、材料的選擇供給信息平臺,也為內部項目本錢考核、投標報價供給靠得住根據(jù)。4、美滿項目辦理m懲機制,真正做到獎優(yōu)罰劣,進步項目部辦理人員自動性、自動性、創(chuàng)設性,用心作好工作中的每個細節(jié)。5、履行目標考核,按期查
39、抄,有構造、不停止地展開項目辦理查抄、評比活動,富裕建立項目辦理部的勢力巨子性,作到有令則行,令行則止,促使項目加強辦理,進步辦理程度。6、構造充裕多彩的崗前、崗亭培訓活動,經過議定個人自學與社會助學相聯(lián)合,崗亭培訓與技巧操練相聯(lián)合,專業(yè)技巧與辦理意識相聯(lián)合,使項目辦理人員漸漸成為交易本質過硬、工作本領較強的多面手。在前提允許環(huán)境下,采納崗亭輪換、一人多崗等方法兌現(xiàn)項目辦理人員的良性互動,漸漸建立一個知識布局公道、專業(yè)互補、有奇跡心的人才步隊。2、進程監(jiān)控要有“恒心”再好的軌制,如果不加強進程監(jiān)控,就會流于式樣;項目進程監(jiān)控是動態(tài)、長期的進程,不能兩天捕魚,三天曬,貴在有始有終。200x年項目
40、辦理部工作之一是增剛強目監(jiān)控力度,有始有終、不停止地對項目進行查抄、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控:1、項目進度、質量、安定、文明施工及ci綜合查抄。查抄時候:根據(jù)公司項目辦理查抄考評軌制聯(lián)合_分公司實際環(huán)境訂定_分公司項目辦理綜合查抄細則,今后凡上海片區(qū)項目,項管部每個月進行一次周全查抄;對上海片區(qū)以外項目每二個月進行一次周全查抄,如有其他特別環(huán)境,要構造專項查抄。查抄要構成一種軌制,不管碰到堅苦、任何阻力,都要堅定下去。查抄范疇:總公司項目辦理綜合查抄表特別周全,200x年分公司項管部工作重點便是落實這些根本軌制,嚴厲根據(jù)上述內容、要求對各項目標進度、質量、安定、文明施工及ci、資料等方面
41、進行查抄評分,評分結果要與項目績效兌現(xiàn),與相干人員切身長處精密聯(lián)合,檢點東西應涵蓋自營和聯(lián)營項目。針對查抄發(fā)覺的題目和隱患,項目辦理部當場發(fā)出整改關照單并嚴厲監(jiān)督是不是完全整改。凡對分公司項目辦理部發(fā)起的整改定見不珍視,不睬睬,整改不完全,乃至采納完全抵拒的立場,項目辦理部將采納必要伎倆對項目部及直接責任人員進行懲罰;對項目辦理較好、題目較少的項目同時要賜與表揚和得當嘉獎。2、項目本錢監(jiān)控項目效益是細致籌謀出來的,項目本錢是用心省出來的,當前構筑市場低本錢競爭俞演俞烈,項目經過議定各種簽證創(chuàng)設紅利空間的機遇愈來愈少,施工企業(yè)要在競爭如此猛烈的行業(yè)里求糊口生涯、謀成長,務必要在項目本錢辦理上下韶
42、光,在項目本錢把握上要有前瞻性,并且項目本錢辦理是一次性行動,在施工期間,項目本錢可否低落,有沒有經濟效益,得失在此一舉,別無回旋余地。所以本錢把握不但必要并且必須作好,特別是要作好本錢的事前把握。項目辦理部對項目本錢把握要起到“把關、監(jiān)督、糾偏”效用。第1、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料配置“準入”關,從泉源禁止進程“扯皮”現(xiàn)象,遁藏風險。過去的經驗教訓報告我們,項目勞務步隊的好壞在很大程度上決議項目標成敗,到如今為止,_分公司自營項目有些勞務步隊氣力、誠信、辦理及技巧程度尚可,但也有些勞務步隊貧乏氣力、步隊松散、辦理及技巧程度低下,另有些勞務步隊老板玩“白手道”,純潔一個“提藍子”角色,對付
43、這些五花八門、參差不一的勞務步隊,在項目籌謀時,由項目辦理部牽頭,會同其他相干本能機能部分對已參加合格勞務分包商的勞務步隊進行觀察,從氣力、資信、工程實例、辦理及技巧水劃一方面綜合評估,從優(yōu)選用;如果如今的勞務步隊都不是最好選擇,步隊的選擇還可采取發(fā)散性腦筋方法,從局、公司乃至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)精良的步隊選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料配置采購緊張把好“公約”關,重點是堅定招標及公約評審程序,作好帶領決議計劃的顧問;加強公約踐諾的監(jiān)控,禁止公約流于式樣。以“互助、共贏、成長”立場處理勞務、專業(yè)分包、材料配置供給商等方面干系,才華真正作到項目和諧、順利,禁止很多膠葛的呈現(xiàn)。第二,鞭策項
44、目部加強本錢把握籌劃性在項目開工前或施工進行中項目辦理部要鞭策項目部根據(jù)階段施工進度式樣明細、詳細的本錢籌劃,包括每個分部分項工程的資本消耗程度以及每一項技巧構造辦法的詳細內容、資本消耗,救助項目部進步本錢領前分析、事前把握的本領。第3、加強本錢進程監(jiān)督,及時采納糾偏辦法。1、監(jiān)督查抄公約的交底履行環(huán)境,促使項目辦理人員熟悉公約相干條目,緊記公約緊張條目;使項目辦理人員對項目有一個整體認識,在工作中作到有的放矢,有的放矢。2、監(jiān)督查抄項目簽證環(huán)境,簽證是不是及時,簽證是不是有漏掉,簽證的出力如何,簽證是不是到達預期目標;查抄項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變動、工作指令等是不是有書面確認文件。3、會同合
45、約預算部分查抄項目開工單是不是符合分包和談要求,是不是存在亂開工現(xiàn)象, 對班組的各項罰款是不是兌現(xiàn)等等。4、查抄材料配置采購籌劃是不是及時完好;材料驗收是不是定真、是不是有弊端;限額領料是不是堅定,班組超耗用料是不是罰款,是不是遭到教誨。項目材料匯總表、緊張材料節(jié)超分析表是不是及時供給。在查抄進程中對項目部偏離公司辦理系統(tǒng)或有跡象將要偏離軌道的情況,要及時加以禁止,促使項目部加強自糾自檢,使項目辦理早日走上良性輪回軌道。3、工作教導有“耐煩”項目辦理部是一個本能機能部分,更多意義在于教導,在貫徹項目承包責任制的前提下,有些項目看題目角度、辦理側重點大略與公司宏觀面有抵牾或不同等的處所,有的項目
46、片面追求高風險利潤,在質量、安定、文明施工方面投入太少,省不該省的錢,結果項目質量、安定隱患令人堪優(yōu),即使偶爾過關,獲得少量經濟長處,但卻損失了社會效益,進而丟掉潛伏策劃市場,可謂得不償失。200x年項管部將采納一系列辦法,救助教導項目部作好質量、安定、ci覆蓋等方面費用預算,篡奪花少錢,辦實事,促使項目部克服“小家”思維,保全大局,使項目質量、安定保險辦法落到實處,切當保護中建企業(yè)形象。4、m懲辦法要“狠心”帶領是暖和的,而辦理是嚴厲的,當代辦理是“人道化”辦理,但毫不是“人情化”辦理。國有企業(yè)人才、技巧、辦理等方面其實不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差,但名營企業(yè)的辦理效果實在比國企高,關鍵在于名營
47、企業(yè)履行力特別強,有了富強的履行力,各種軌制、辦法才華落到實處;所以國企項目辦理要走上良性軌道,有必要拋開人情調皮,該獎的必定要及時兌現(xiàn),該罰的決不將就將就,“養(yǎng)虎為患”,要痛下“狠心”,確保項目辦理各項軌制落到實處。5、辦理團隊要“齊心”俗語說得好,“民氣齊,泰山移”,一個團隊如果異國凝集力,將是一盤散沙,豪無戰(zhàn)役力可言。200x年在項目辦理部人員配備齊備后,我將以身作責,聯(lián)合其他成員,發(fā)揚團隊精神,不怕苦、不怕累,抓好項目辦理薄弱關鍵,切當踐諾項管部各項工作職責。辦理學“木捅”道理報告我們,一捅水可否裝得滿,裝多少,關鍵在于最底下一層木頭的健壯水溫和密封程度;項目辦理也是如許,只有夯實根本
48、,項目辦理平臺才不至于垮掉;只有堵塞弊端,方能使我們辦理結果不至流失;200x年項目辦理不是一句標語,更不會流于式樣,200x年項目辦理部全部人員將聯(lián)合同等、腳結壯地,根據(jù)公司 、分公司既定的工作目標,理清思路,清除干擾,使_分公司項目辦理邁向一個新臺階。公司項目管理工作總結6僅僅從做好這的角度來說,其實并不難,而且也有許多理論作為依據(jù),戰(zhàn)略、運營、團隊建設、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學規(guī)則去制定和,。這段比較令我困惑的是“”,以及管理和領導之間如何進行協(xié)調和平衡。管理與處理復雜有關。如果沒有好的管理,復雜的企業(yè)可能會雜亂無章,面臨危機。好的管理給諸如產品的質量和贏利能力等關鍵指標帶
49、來一定的秩序和連貫性。尤其是科學的管理制度和流程規(guī)范可以企業(yè)提高效率和規(guī)避風險。領導更多的與有關,處理一些突發(fā)情況,企業(yè)、產品、等方面進行變革,這些都需要領導能力。有些時候管理和領導之間可以相輔相成,但有些時候會互為矛盾,如何進行協(xié)調和平衡,這些是無法通過理論來到,要依靠自身的知識能力和,()。比如現(xiàn)在的產品實施,以業(yè)務為起點,經過產品、設計、開發(fā)、測試、驗收、上線運營來完成。可是某個產品功能,業(yè)務無法給出具體的需求,而且時間也比較緊迫,那么只能安排產品部門,要求他們根據(jù)自身對產品和的理解,替業(yè)務出需求,并進行產品策劃,然后跟業(yè)務部門進行溝通。由于情況特殊,那么必須破除規(guī)則,使用新的流程。但是
50、如果經常這樣,就會產生很大的風險,畢竟對市場和業(yè)務的把握,產品部門肯定不如業(yè)務部門清晰,那么由產品部門主導的產品,在日后的運營和業(yè)務過程中,很可能出現(xiàn)偏離市場的危險。制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險,其中主要功能是明確責權利,尤其是職責,而我們是從事互聯(lián)業(yè)務,這就與互聯(lián)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突,前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人,千萬別給我寫戰(zhàn)略,千萬別瞎提阿里發(fā)展大計.誰提,誰離開”,雖然話語偏激了一些,但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。這也是最令我頭疼的事情,不管是大公司,還是小企業(yè),在企業(yè)規(guī)范管理和領導創(chuàng)新變革之間一個合適的度,
51、這才是最難最難最難的??!公司項目管理工作總結7高效利用時間每個人的工作都存在差異,每個人的思想境界也各有不同。但是,上帝很公平地給了每個人一天24小時,因此我們提出管理時間。管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質合理安排時間。對于項目經理,事情多、工作瑣碎,這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上,要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣,員工每天一到工作崗位上就能很快進入工作狀態(tài),把工作抓好。這樣就提高了工作時效。分清優(yōu)先級輕重緩急
52、對于每個人來說都很重要,這就要求員工思維要活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶要一個深層次的技術交流,特別著急,這時項目經理就需要安排資深人員進行相關的支持,如果客戶需要,可提供面對面的現(xiàn)場交流,因為用戶的需要就是一切??傊?,輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性,要視具體情況而當機立斷,做好了可減少客戶的抱怨。立規(guī)矩談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們日常工作的行為準則,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者,也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二步、第三步就沒有問題了
53、。正如我們日常工作,如果沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內容。你最近沒有向職能部門提交問題,就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的,等大家都反映這件事,就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。規(guī)定一出,大家就在這個基礎上逐步完善工作,把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理,只要你想做,就會去規(guī)范這件事,每個人也就有了行為的準則。準備會議工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常開的會議比較多,大大小小、各式各樣的都有。那么,如何提高開會的效率,就成為大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的內容告訴所有人,讓大家有所準備,開會
54、時就可以直接切入主題,讓每個人談自己的思路,這樣可以有效利用時間。但在會議上,往往大家談著談著就跑題了,這時就需要會議的主持人能往主題方向引導大家的思路。此外,會議結束前,主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),簡單地說是工作量化,是總結工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對缺欠加以改進。對于基層的管理人員來說,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應用,只作分析不加以應用等于
55、白搭,反而增加了工作量。有人會說,應用了分析但效果不大,問題就在于應用后,有沒有跟蹤驗證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應用、沒有驗證,怎么會知道分析是對的呢!因此,分析應用驗證,三者缺一不可。愿景、尊重、溝通愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景,公司現(xiàn)在即將將來是對于這些傳到耳朵里的信息,員工們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵。因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關,不管愿景好與壞大家都會關注,我們跟同事開會的時候也不要忘記強調三年規(guī)劃。尊重同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情來也會順暢。工作之余的溝通很關鍵,公司領導鼓勵下屬發(fā)言,但
56、自己卻不太發(fā)言,結果是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領導看著現(xiàn)場所有人,臉上一副“說話呀”的樣子。這種狀況就會導致大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副“不要問我,我什么都不知道。”的樣子。所以,只要項目經理要鼓勵大家把話說出來,大多數(shù)時候,盡管很難獲得到他們的回應,如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達自己的意見,就算不錯。溝通“說出來”是溝通的最基本原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進展。如果在一個團隊里,每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是團隊里的一員,相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。項目經理要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕?lián)熑?、中庸、以為別人知道。此外,項目經理的立場要明確,不能別人怎么說,就怎么做。如果那樣,員工以后有問題,就不會問你,而且對你逐漸失去信任。因此,項目經理一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
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