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1、 三要素教會(huì)企業(yè)如何用人 很多管理者都希望在用人的時(shí)候可以用到最優(yōu)秀的員工,從而希望這些優(yōu)秀員工可以與企業(yè)一道把銷售做起來(lái)。這樣,企業(yè)有了盈利,員工也有了不菲的收入,豈不是皆大歡喜!可事實(shí)上呢,在眾多企業(yè)當(dāng)中因?yàn)檫@種理想化思想的存在而導(dǎo)致的人員與崗位的不匹配,與管理者的預(yù)期相左,產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題:?jiǎn)T工沒(méi)有歸宿感,流失率居高不下,企業(yè)成立同行的培訓(xùn)基地;人浮于事,崗位、收入和能力不匹配的情況普遍存在;員工對(duì)于企業(yè)經(jīng)驗(yàn)策略的解讀不同,在市場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)不一,效果也不能得到有效保證;那么,企業(yè)管理者該如何選人、用人才能發(fā)揮最大效果,一起做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)大事呢?不妨從以下三個(gè)方面來(lái)著手:1、選,想做
2、事的人如何選人,每個(gè)管理者都有一套自己的理論。有唯學(xué)歷者,也唯經(jīng)驗(yàn)者,還有唯相貌者,唯關(guān)系者,唯感覺(jué)者,無(wú)論怎樣選擇都與一個(gè)核心要素相關(guān),那就是負(fù)責(zé)企業(yè)選人的主管者的主觀。所以,企業(yè)負(fù)責(zé)選人的主觀就很重要,他的能力、閱歷、學(xué)識(shí)、個(gè)人喜好等等要素就大過(guò)了企業(yè)的意愿。難免在選人的時(shí)候,陷入個(gè)人主觀,產(chǎn)生間接的不負(fù)責(zé)選人情況出現(xiàn)。那么,如何避免因?yàn)槠髽I(yè)主管者個(gè)人情況不同而產(chǎn)生的用人誤差呢?不妨在選人之初,制定一個(gè)必須具備的標(biāo)準(zhǔn),并且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是唯一的,那就是“想做事”。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)講,一個(gè)人是否能做好一件事,外部給予的所有條件都不是核心要素。關(guān)系其是否能做好事情的核心在自身,也就是他是否想做這個(gè)事情,是
3、否想做好這個(gè)事情。2、用,會(huì)做事的人當(dāng)我們通過(guò)第一步硬性指標(biāo)選擇來(lái)想做事的人之后,就要開(kāi)始如何使用這些人了。因?yàn)樵谶@些想做事的人之中,必定有能力上的高低之分,素質(zhì)上的高低之分等特殊情況。所以,在使用上也要有所側(cè)重。對(duì)于那些想做事,但是不太會(huì)做事的人,要合理使用。不放在重要崗位,給予其充分的學(xué)習(xí)和提升空間,讓他逐漸學(xué)會(huì)做事的方法和技巧;而對(duì)于那些想做事,并且會(huì)做事且人品素質(zhì)都比較高的人,管理者就要不拘一格予以重用了??梢越o予較好的待遇和平臺(tái),吸引這些人留下來(lái)并發(fā)揮出他們的最大最用,促進(jìn)工作的開(kāi)展。3、教,所有的人按流程做事在人盡其用,將合適的人放到合適的崗位上之后,作為企業(yè)的管理者,還要制定出一
4、套做事的流程,讓所有員工按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程來(lái)做事,從而保證效果最大化。我們經(jīng)常談?wù)搰?guó)內(nèi)企業(yè)的員工和國(guó)外企業(yè)員工的差別,國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工是“一個(gè)人是條龍,一群人是條蟲(chóng)”,而國(guó)外企業(yè)的員工則是“一個(gè)人是條龍,一群人是條巨龍?!睘槭裁磦€(gè)體沒(méi)有差距,整體的差距就這么明顯呢?除了客觀因素外,一個(gè)很重要的方面就是國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作流程再造方面與國(guó)外企業(yè)存在著很大的差距。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,麥當(dāng)勞炸一個(gè)薯?xiàng)l,就需要幾十個(gè)工序,并且每個(gè)工序都會(huì)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn):土豆條要切成多大的,油箱里面的油要達(dá)到什么位置,炸成幾成熟最好,用什么紙張包裝,每包裝多少,用什么樣的鏟子等等。而我們傳統(tǒng)的炸油條與之相比,就沒(méi)有那么多的“規(guī)矩”了。用多少面、多少油、炸多長(zhǎng)時(shí)間等完全靠感覺(jué)。于是,當(dāng)我們看著每根幾乎都一樣的薯?xiàng)l的時(shí)候,更能反襯出我們炸出的大小不一的油條了。于是,當(dāng)以麥當(dāng)勞洋為首的洋快餐在我國(guó)攻城略地的時(shí)候,作為中國(guó)上千年流傳下來(lái)的油條,不僅完全沒(méi)有招架之力,而且逐漸淪為德克士們本土化的重大舉措,作為他們吸引國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的重要手段在德克士們的餐廳看見(jiàn),以幾塊錢(qián)一根的價(jià)格吸引著下一代,我們作何感想
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