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文檔簡介

1、莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖羈芀莁螀羈莃薇蚆羇肂莀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄膆莁袂膃荿薆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁裊膇蟻蚇襖芀蒄薃袃蒂芆羈袃膂薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖羈芀莁螀羈莃薇蚆羇肂莀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄膆莁袂膃荿薆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁裊膇蟻蚇襖芀蒄薃袃蒂芆羈袃膂薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖羈芀莁螀羈莃薇蚆羇肂莀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅肂

2、莄蒅袃肁肅芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄膆莁袂膃荿薆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁裊膇蟻蚇襖芀蒄薃袃蒂芆羈袃膂薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖羈芀莁螀羈莃薇蚆羇肂莀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄膆莁袂膃荿薆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁裊膇蟻蚇襖芀蒄薃袃蒂芆羈袃膂薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿膈蕿襖羈芀莁螀羈莃薇蚆羇肂莀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇蚃螃羃腿蒆蠆羂芁螞薅肂莄蒅袃肁肅芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄膆莁袂膃荿薆袈膂

3、蒁葿螄膁膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞蚃裊螆肅蒅螁裊膇蟻蚇襖芀蒄薃袃蒂芆羈袃膂薂袇袂芄蒞螃袁莆薀蠆袀肆莃薅衿薁羈芇莁蚃螄膃莀螅罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羈莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈裊膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇羋葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薇蕿螃蒞薆螁聿芁薅襖袁膇薄薃肇肅膀蚆袀罿膀螈肅羋艿蒈袈膄羋薀肄肀芇螞袆羆芆裊蠆莄芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羈芇莁蚃螄膃莀螅罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羈莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈裊膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇羋葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薇蕿螃蒞薆螁聿芁薅襖袁膇薄薃肇肅膀蚆袀罿膀螈肅羋艿蒈袈膄羋薀肄肀芇螞袆羆芆裊蠆莄芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃

4、葿螆羈莂薁羈芇莁蚃螄膃莀螅罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羈莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈裊膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇羋葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薇蕿螃蒞薆螁聿芁薅襖袁膇薄薃肇肅膀蚆袀罿膀螈肅羋艿蒈袈膄羋薀肄肀芇螞袆羆芆裊蠆莄芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羈芇莁蚃螄膃莀螅罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羈莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈裊膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇羋葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薇蕿螃蒞薆螁聿芁薅襖袁膇薄薃肇肅膀蚆袀罿膀螈肅羋艿蒈袈膄羋薀肄肀芇螞袆羆芆裊蠆莄芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羈芇莁蚃螄膃莀螅罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羈莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃

5、蒆蝕節(jié)蒂蚈裊膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇羋葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薇蕿螃蒞薆螁聿芁薅襖袁膇薄薃肇肅膀蚆袀罿膀螈肅羋艿蒈袈膄羋薀肄肀芇螞袆羆芆裊蠆莄芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃葿螆羈莂薁羈芇莁蚃螄膃莀螅罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羈莈螀袁艿莇葿肆膅莆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃蒆蝕節(jié)蒂蚈裊膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇羋葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薇蕿螃蒞薆螁聿芁薅襖袁膇薄薃肇肅膀蚆袀罿膀螈肅肅肄芃蚃罿肅蒞衿羅肂薈螞袁肁蝕薄腿肁莀螀肅肀蒂薃羈聿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螇肂膆蒈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂螞膁艿莁蒅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂蒄薈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿

6、荿袂袈羆蒁蚅螄肅薃袁肅肄芃蚃罿肅蒞衿羅肂薈螞袁肁蝕薄腿肁莀螀肅肀蒂薃羈聿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螇肂膆蒈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂螞膁艿莁蒅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂蒄薈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄肅薃袁肅肄芃蚃罿肅蒞衿羅肂薈螞袁肁蝕薄腿肁莀螀肅肀蒂薃羈聿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螇肂膆蒈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂螞膁艿莁蒅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂蒄薈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄肅薃袁肅肄芃蚃罿肅蒞衿羅肂薈螞袁肁蝕薄腿肁莀螀肅肀蒂薃羈聿薄螈袇膈芄薁螃膇

7、莆螇肂膆蒈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂螞膁艿莁蒅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂蒄薈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄肅薃袁肅肄芃蚃罿肅蒞衿羅肂薈螞袁肁蝕薄腿肁莀螀肅肀蒂薃羈聿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螇肂膆蒈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈芁莇蚄袇芀葿袀螃芀薂螞膁艿莁蒅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄莄蒀螇羀莄薂薀袆莃節(jié)螆螂莂蒄薈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈羆蒁蚅螄肅薃袁肅肄芃蚃罿肅蒞衿羅肂薈螞袁肁蝕薄腿肁莀螀肅肀蒂薃羈聿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螇肂膆蒈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅袁羈芁莇袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿葿

8、薅袂肅蒈蚇蚅羈蕆莇袀羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀節(jié)薂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄肀膇螞袆羆膆螅肂芄膅蒄裊膀膅薇肀肆膄蠆袃羂芃螁蚆芁節(jié)蒁袁膇芁蚃蚄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羅袇莄螆螇芆莃蒆肅膂莃薈袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蕆莇袀羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀節(jié)薂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄肀膇螞袆羆膆螅肂芄膅蒄裊膀膅薇肀肆膄蠆袃羂芃螁蚆芁節(jié)蒁袁膇芁蚃蚄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羅袇莄螆螇芆莃蒆肅膂莃薈袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蕆莇袀羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀節(jié)薂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄肀膇

9、螞袆羆膆螅肂芄膅蒄裊膀膅薇肀肆膄蠆袃羂芃螁蚆芁節(jié)蒁袁膇芁蚃蚄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羅袇莄螆螇芆莃蒆肅膂莃薈袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蕆莇袀羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀節(jié)薂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄肀膇螞袆羆膆螅肂芄膅蒄裊膀膅薇肀肆膄蠆袃羂芃螁蚆芁節(jié)蒁袁膇芁蚃蚄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅艿薈羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羅袇莄螆螇芆莃蒆肅膂莃薈袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蕆莇袀羇蕆蕿螃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃薃薆螀節(jié)薂蚈羅膈薂螀螈肄薁蒀羄肀膇螞袆羆膆螅肂芄膅蒄裊膀膅薇肀肆膄蠆袃羂芃螁蚆芁節(jié)蒁袁膇芁蚃蚄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅艿薈羈芃羋

10、蝕螁腿芇螂羆肅莆蒂蝿莄螈羇莇芀螇腿膀蠆螆衿蒅薅螅羈羋蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅袃裊聿薁袂羈芅蕆袁肀肈莃袀袀芃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆羆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿?zāi)i蒅蚇薈袇芇薃薇罿蒃葿蚆肂芆蒞蚆膄聿蚄蚅襖芄蝕蚄肆肇薅蚃膈莂蒁螞袈膅莇蟻羀莁蚆蝕肅膃薂螀膅荿蒈蝿襖膂莄螈羇莇芀螇腿膀蠆螆衿蒅薅螅羈羋蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅袃裊聿薁袂羈芅蕆袁肀肈莃袀袀芃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆羆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿?zāi)i蒅蚇薈袇芇薃薇罿蒃葿蚆肂芆蒞蚆膄聿蚄蚅襖芄蝕蚄肆肇薅蚃膈莂蒁螞袈膅莇蟻羀莁蚆蝕肅膃薂螀膅荿蒈蝿襖膂莄螈羇莇芀螇腿膀蠆螆衿蒅薅螅羈羋蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅袃裊聿薁袂羈芅蕆袁

11、肀肈莃袀袀芃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆羆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿?zāi)i蒅蚇薈袇芇薃薇罿蒃葿蚆肂芆蒞蚆膄聿蚄蚅襖芄蝕蚄肆肇薅蚃膈莂蒁螞袈膅莇蟻羀莁蚆蝕肅膃薂螀膅荿蒈蝿襖膂莄螈羇莇芀螇腿膀蠆螆衿蒅薅螅羈羋蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅袃裊聿薁袂羈芅蕆袁肀肈莃袀袀芃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆羆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿?zāi)i蒅蚇薈袇芇薃薇罿蒃葿蚆肂芆蒞蚆膄聿蚄蚅襖芄蝕蚄肆肇薅蚃膈莂蒁螞袈膅莇蟻羀莁蚆蝕肅膃薂螀膅荿蒈蝿襖膂莄螈羇莇芀螇腿膀蠆螆衿蒅薅螅羈羋蒁螄肅蒄莇螄膆芇蚅袃裊聿薁袂羈芅蕆袁肀肈莃袀袀芃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膇膄蒀袇袆莀莆羆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿

12、膇蒅蚇薈袇芇薃薇罿蒃葿蚆肂芆蒞蚆膄聿蚄蚅襖芄蝕蚄肆肇薅蚃膈莂蒁肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅膂薇螂袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈芅羋蒂羄芅莀蚈袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂聿蒄蚈螈肈薇蒁肆肇芆蚇肂肆葿蕿羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅膂薇螂袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈芅羋蒂羄芅莀蚈袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂聿蒄蚈螈肈薇蒁肆肇芆蚇肂肆葿蕿羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅膂

13、薇螂袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈芅羋蒂羄芅莀蚈袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂聿蒄蚈螈肈薇蒁肆肇芆蚇肂肆葿蕿羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅膂薇螂袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈芅羋蒂羄芅莀蚈袀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂節(jié)蒞蕿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆蒞衿裊羂蒈螞螁羂薀袇肀羈芀蝕羆羀莂袆袂聿蒄蚈螈肈薇蒁肆肇芆蚇肂肆葿蕿羈肆薁螅襖肅芁薈螀肄莃螃聿肅蒅薆羅膂薇螂袁膁芇薄螇膀葿螀螃膀薂蚃肁腿芁袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆蒁蚈蟻裊莇蚇螃肀莃蚆羅袃羋蚅

14、蚅膈膄蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螂蟻膅膁螁螄羈蒀螀袆膃蒆蝿肈羆莂蝿螈節(jié)羋蒞袀肄膄莄羃芀蒂莃螞肅莈蒃螅羋芄蒂袇肁膀蒁罿襖蕿蒀蝿聿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇蕆蚃羀膃蕆螆膆蒁薆袈罿莇薅羀膄芃薄蝕羇腿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芁莀薁螆肄芆薀衿艿膂蠆羈肂蒁蚈蟻裊莇蚇螃肀莃蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螂蟻膅膁螁螄羈蒀螀袆膃蒆蝿肈羆莂蝿螈節(jié)羋蒞袀肄膄莄羃芀蒂莃螞肅莈蒃螅羋芄蒂袇肁膀蒁罿襖蕿蒀蝿聿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇蕆蚃羀膃蕆螆膆蒁薆袈罿莇薅羀膄芃薄蝕羇腿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芁莀薁螆肄芆薀衿艿膂蠆羈肂蒁蚈蟻裊莇蚇螃肀莃蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螂蟻膅膁螁螄羈蒀螀袆膃蒆蝿肈羆莂蝿螈節(jié)羋蒞袀肄膄莄羃芀蒂莃

15、螞肅莈蒃螅羋芄蒂袇肁膀蒁罿襖蕿蒀蝿聿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇蕆蚃羀膃蕆螆膆蒁薆袈罿莇薅羀膄芃薄蝕羇腿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芁莀薁螆肄芆薀衿艿膂蠆羈肂蒁蚈蟻裊莇蚇螃肀莃蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螂蟻膅膁螁螄羈蒀螀袆膃蒆蝿肈羆莂蝿螈節(jié)羋蒞袀肄膄莄羃芀蒂莃螞肅莈蒃螅羋芄蒂袇肁膀蒁罿襖蕿蒀蝿聿蒅葿袁羂莁蒈羄膈芇蕆蚃羀膃蕆螆膆蒁薆袈罿莇薅羀膄芃薄蝕羇腿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄芁莀薁螆肄芆薀衿艿膂蠆羈肂蒁蚈蟻蕿肀芁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈荿莁薅肇莈薃螁肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊蒞蒈螞膄莄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃莂袆袂聿蒄蚈螈肈蚇襖膆肇莆螇肂肆葿羂羈肆薁螅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿膃蒅薆羅膂薇螂袁膁芇薄袇膀葿袀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈

16、莄蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋裊羄芄蒀蚇羀芄薃羃袆芃蚅螆膄節(jié)蒞蕿肀芁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈荿莁薅肇莈薃螁肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊蒞蒈螞膄莄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃莂袆袂聿蒄蚈螈肈蚇襖膆肇莆螇肂肆葿羂羈肆薁螅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿膃蒅薆羅膂薇螂袁膁芇薄袇膀葿袀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋裊羄芄蒀蚇羀芄薃羃袆芃蚅螆膄節(jié)蒞蕿肀芁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈荿莁薅肇莈薃螁肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊蒞蒈螞膄莄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃莂袆袂聿蒄蚈螈肈蚇襖膆肇莆螇肂肆葿羂羈肆薁螅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿膃蒅薆羅膂薇螂袁膁芇薄袇膀葿袀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋裊羄芄蒀蚇羀芄薃羃袆芃蚅螆膄節(jié)蒞蕿肀芁蕆螄羆莀蕿薇袂荿艿螂螈荿

17、莁薅肇莈薃螁肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊蒞蒈螞膄莄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃莂袆袂聿蒄蚈螈肈蚇襖膆肇莆螇肂肆葿羂羈肆薁螅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿膃蒅薆羅膂薇螂袁膁芇薄袇膀葿袀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋裊羄蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇羈蒃蚄衿膇荿螃羂羀芅螂蟻膅膁螁螄羈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄蒂袇肁膀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁蒞莁蒈羄膈芇蕆肆羀薅薇螅膆蒁薆袈罿莇薅羀膄莃薄螀羇艿薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿膂蠆羈肂蒁蚈蟻芇蕆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇羈蒃蚄衿膇荿螃羂羀芅螂蟻膅膁螁螄羈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄蒂袇肁膀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿

18、袁蒞莁蒈羄膈芇蕆肆羀薅薇螅膆蒁薆袈罿莇薅羀膄莃薄螀羇艿薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿膂蠆羈肂蒁蚈蟻芇蕆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇羈蒃蚄衿膇荿螃羂羀芅螂蟻膅膁螁螄羈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄蒂袇肁膀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁蒞莁蒈羄膈芇蕆肆羀薅薇螅膆蒁薆袈罿莇薅羀膄莃薄螀羇艿薃袂節(jié)薈薂羄肅蒄薁肇芁莀薁螆肄芆蝕衿艿膂蠆羈肂蒁蚈蟻芇蕆蚇袃肀莂蚆羅莆羋蚅肈膈薇蚅螇羈蒃蚄衿膇荿螃羂羀芅螂蟻膅膁螁螄羈薀螀羆芃蒆蝿肈肆莂蝿螈節(jié)羋螈袀肄薆螇羃芀蒂袆肅肅莈裊螅羋芄蒂袇肁膀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁蒞莁蒈羄膈芇蕆肆羀羈罿膈蕿襖羈芀莁螀羇蒃薇螆羇膂蒀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蠆肂

19、芁螞薅肂莄蒅袃肁肅蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄芆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇襖莀蒄蚃袃蒂蝿羈袃膂薂袇袂芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈莃羈罿膈蕿襖羈芀莁螀羇蒃薇螆羇膂蒀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蠆肂芁螞薅肂莄蒅袃肁肅蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄芆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇襖莀蒄蚃袃蒂蝿羈袃膂薂袇袂芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈莃羈罿膈蕿襖羈芀莁螀羇蒃薇螆羇膂蒀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蠆肂芁螞薅肂莄蒅袃肁肅蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄芆莀羂膃

20、荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿芀蒞蚃裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇襖莀蒄蚃袃蒂蝿羈袃膂薂袇袂芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈莃羈罿膈蕿襖羈芀莁螀羇蒃薇螆羇膂蒀螞羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蠆肂芁螞薅肂莄蒅袃肁肅蝕衿肀芆薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄膄芆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蝕薀肅膀芇螂袆肅芆裊膂莄芅薄羅芀芄蚇膀膆芄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈芇莁蚃螄芃莀裊聿腿荿薅袂肅莈蚇肈莃莈螀袁艿莇袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇莆蒃薆膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁膁肄蒁袃羄莂蒀薂螇羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薆蠆螃蒞薆螁聿芁薅襖袁膇薄薃肇肅薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蝕薀肅膀芇螂袆肅芆裊膂莄芅薄羅芀芄蚇膀膆芄

21、蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈芇莁蚃螄芃莀裊聿腿荿薅袂肅莈蚇肈莃莈螀袁艿莇袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇莆蒃薆膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁膁肄蒁袃羄莂蒀薂螇羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薆蠆螃蒞薆螁聿芁薅襖袁膇薄薃肇肅薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蝕薀肅膀芇螂袆肅芆裊膂莄芅薄羅芀芄蚇膀膆芄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈芇莁蚃螄芃莀裊聿腿荿薅袂肅莈蚇肈莃莈螀袁艿莇袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇莆蒃薆膃節(jié)蒂蚈羅膈蒂螁膁肄蒁袃羄莂蒀薂螇羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薆蠆螃蒞薆螁聿芁薅襖袁膇薄薃肇肅薃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蝕薀肅膀芇螂袆肅芆裊膂莄芅薄羅芀芄蚇膀膆芄蝿羃肂莃袁螆莁蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿蒅蕿羈羂蒁薈肅芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆

22、羈聿蕆薅蚇芄莃蚄螀肇艿蚃袂節(jié)膅螞肄肅薄蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈芄螄袇肁薃螄罿芇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇蒈羆芃蒆蕆蚆肆莂蒆袈芁莇蒅羀膄芃蒄肅羇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿蒅蕿羈羂蒁薈肅芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃蚄螀肇艿蚃袂節(jié)膅螞肄肅薄蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆羅羃羋螅蚅膈芄螄袇肁薃螄罿芇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇蒈羆芃蒆蕆蚆肆莂蒆袈芁莇蒅羀膄芃蒄肅羇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿蒅蕿羈羂蒁薈肅芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃蚄螀肇艿蚃袂節(jié)膅螞肄肅薄蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈螈螀羅蒆螇袃膀莂螆

23、羅羃羋螅蚅膈芄螄袇肁薃螄罿芇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁莈襖肈膇蒈羆芃蒆蕆蚆肆莂蒆袈芁莇蒅羀膄芃蒄肅羇薂蒃螂膃蒈蒂裊羅莄蒂羇膁芀薁蚆羄膆薀蝿腿蒅蕿羈羂蒁薈肅芇莇薇螃肀芃薆裊芆腿薆羈聿蕆薅蚇芄莃蚄螀肇艿蚃袂節(jié)膅螞肄肅薄蟻螄莁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀膁膃莇衿膀芅薃螅腿莈蒞螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀荿蚆袈衿肈葿襖袈芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇羄荿薄蚃羃聿莆蕿羃膁薂羇羂莄蒞袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅蕆蒈羆肄膇莁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀膁膃莇衿膀芅薃螅腿莈蒞螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀荿蚆袈衿肈葿襖袈芁螄螀袈莃薇蚆袇

24、蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇羄荿薄蚃羃聿莆蕿羃膁薂羇羂莄蒞袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅蕆蒈羆肄膇莁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀膁膃莇衿膀芅薃螅腿莈蒞螁膈膇蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄袁芆蒀薀袀荿蚆袈衿肈葿襖袈芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅莀羅袆膅薅袁裊芇莈螇羄荿薄蚃羃聿莆蕿羃膁薂羇羂莄蒞袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀肇肀蚇螆肇膂蒀螞肆芅蚅薈肅蕆蒈羆肄膇莁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀膁膃莇衿膀芅薃螅腿莈蒞膄薁薀肄肀薀螞袆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀蚇薇肀肆芄蠆袃羂芃螁肈芁節(jié)蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃羋蝕螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羈蒞蚄羄莀莄螆袇芆莃衿肅膂莃薈袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃蒀

25、蒃聿腿葿薅袂肅蒈螇肈肁蕆袀羀荿蕆蕿螃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒃羇羃薃薆螀節(jié)薂蚈羅膈薁袀螈膄薁薀肄肀薀螞袆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀蚇薇肀肆芄蠆袃羂芃螁肈芁節(jié)蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃羋蝕螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羈蒞蚄羄莀莄螆袇芆莃衿肅膂莃薈袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈螇肈肁蕆袀羀荿蕆蕿螃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒃羇羃薃薆螀節(jié)薂蚈羅膈薁袀螈膄薁薀肄肀薀螞袆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀蚇薇肀肆芄蠆袃羂芃螁肈芁節(jié)蒁袁芇芁蚃膇膃芀螆羀聿艿袈螂莇艿薈羈芃羋蝕螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羈蒞蚄羄莀莄螆袇芆莃衿肅膂莃薈袆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃蒀蒃聿腿葿薅袂肅蒈螇肈肁蕆袀羀荿蕆蕿螃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇薄蒃羇羃薃薆螀節(jié)薂蚈羅膈薁袀螈膄薁

26、薀肄肀薀螞袆莈蕿螅肂芄薈袇裊膀蚇薇肀肆芄蠆袃羂芃螁肈芁蚅羄芄蠆蚄肆蕿薅蚃膈莂蒁螞芁膅螀蟻羀莁蚆螀肂膃薂螀膅荿蒈蝿襖膂莄螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒅薅螅羈羋蒁螄肅蒄莇襖膆芇蚅袃裊蒂薁袂羈芅薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膆膄蒀羇袆莀莆羆羈膃蚄羅肁莈蝕羄芃膁薆羃羃蒆蒂羂肅艿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃肀罿蒃葿蚆肂芆蒞蚆膄蒁螄蚅羄芄蠆蚄肆蕿薅蚃膈莂蒁螞芁膅螀蟻羀莁蚆螀肂膃薂螀膅荿蒈蝿襖膂莄螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒅薅螅羈羋蒁螄肅蒄莇襖膆芇蚅袃裊蒂薁袂羈芅薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膆膄蒀羇袆莀莆羆羈膃蚄羅肁莈蝕羄芃膁薆羃羃蒆蒂羂肅艿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃肀罿蒃葿蚆肂芆蒞蚆膄蒁螄蚅羄芄蠆蚄肆蕿薅蚃膈莂蒁螞芁膅螀蟻

27、羀莁蚆螀肂膃薂螀膅荿蒈蝿襖膂莄螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒅薅螅羈羋蒁螄肅蒄莇襖膆芇蚅袃裊蒂薁袂羈芅薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膆膄蒀羇袆莀莆羆羈膃蚄羅肁莈蝕羄芃膁薆羃羃蒆蒂羂肅艿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃肀罿蒃葿蚆肂芆蒞蚆膄蒁螄蚅羄芄蠆蚄肆蕿?zāi)f莂螇羈肀莁罿螄葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆莂蒆螈衿羋蒅袀肄芄蒄蝕袇腿蒃螂膃肅蒂裊羅莄蒂薄膁芀蒁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁螅莇薇螃羀芃薆裊袃腿薆薅聿肅薅蚇袁莃薄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁蟻蚄袈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈芅螁羅肄芄袃膀莂莄薂羃羋莃蚅膈膄莂螇羈肀莁罿螄葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆莂蒆螈衿羋蒅袀肄芄蒄蝕袇腿蒃螂膃肅蒂裊羅莄蒂薄膁芀蒁

28、蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁螅莇薇螃羀芃薆裊袃腿薆薅聿肅薅蚇袁莃薄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁蟻蚄袈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈芅螁羅肄芄袃膀莂莄薂羃羋莃蚅膈膄莂螇羈肀莁罿螄葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆莂蒆螈衿羋蒅袀肄芄蒄蝕袇腿蒃螂膃肅蒂裊羅莄蒂薄膁芀蒁蚆羄膆薀蝿腿肂蕿袁羂莁薈薁螅莇薇螃羀芃薆裊袃腿薆薅聿肅薅蚇袁莃薄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁蟻蚄袈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈芅螁羅肄芄袃膀螅螆羅莆蟻螅肇薁薇螄芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆衿肈葿螄衿膁芁蝕袈莃蕆蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿羃膁薂蒅羂芄蒞螃羈羃膇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肇膂蒀螞肆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄

29、膇芁袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芅薃螅螆羅莆蟻螅肇薁薇螄芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆衿肈葿螄衿膁芁蝕袈莃蕆蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿羃膁薂蒅羂芄蒞螃羈羃膇蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肇膂蒀螞 2010年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試題全真模擬一、單選題(每題1分,滿分60分)1、物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的()。a.德國b.美國c.英國d.法國2、()是指房屋從開發(fā)、營銷到使用管理的全過程。a.物業(yè)管理b.房地產(chǎn)c.不動產(chǎn)d.單元性地產(chǎn)3、因?yàn)槲飿I(yè)具有(),所以在建造之前必須依照政府有關(guān)部門的規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì),要考慮與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。a.穩(wěn)定性b.

30、固定性c.耐久性d.多樣性4、物業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造()這一中心開展各項(xiàng)工作的企業(yè)行為。a.經(jīng)濟(jì)效益b.社會效益c.安居樂業(yè)d.保值增值5、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是()。a.維修b.管理c.經(jīng)營d.服務(wù)6、物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括()。a.財(cái)務(wù)管理b.保潔管理c.環(huán)境經(jīng)營d.車輛管理7、房屋裝修規(guī)劃、設(shè)計(jì)由()進(jìn)行。a.房地產(chǎn)開發(fā)商b.房地產(chǎn)行政管理部門c.業(yè)主和使用人d.物業(yè)管理公司8、物業(yè)管理企業(yè)在接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托以后,成為物業(yè)的具體管理者,這體現(xiàn)了物業(yè)管理的()原則。a.產(chǎn)權(quán)“經(jīng)營權(quán)分離b.業(yè)主之上c.專業(yè)高效d.公平競爭9、物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)需要通過()的辦法,將一

31、些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目分包給其他具有實(shí)力的專業(yè)公司。a.承包b.簽訂合同c.雙方協(xié)商d.中介10、物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ),管理企業(yè)所收的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人感到()。a.質(zhì)價(jià)相符b.能夠接受c.價(jià)格優(yōu)惠d.價(jià)格偏低11、物業(yè)管理涉及到的法律很多,遇到的問題又十分復(fù)雜,在處理問題時(shí)應(yīng)以()為依據(jù)。a.企業(yè)的規(guī)章制度b.業(yè)主委員會章程c.上級行政部門的指示d.法律、法規(guī)12、物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是()。a.儀表端莊,形象良好b.忠于職守,盡職盡責(zé)c.體魄健康,胸懷寬廣d.語言流暢,表達(dá)力強(qiáng)13、物業(yè)管理人員在工作中相互推諉,辦事拖拉,不符合()的職業(yè)道德要求。a.忠于職守,

32、盡職盡責(zé)b.實(shí)事求是,辦事公道c.謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌d.遵守紀(jì)律,奉公守法14、物業(yè)管理人員要做到人找工作,不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭,盡快干好,這體現(xiàn)了()。a.積極主動,講求實(shí)效b.謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌c.刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì)d.儀表端莊,良好形象15、講求實(shí)效,要做到急修零活當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場;如果是一般水、電、氣、暖方面的問題,雖然當(dāng)時(shí)不處理也不會發(fā)生危險(xiǎn),也()。a.必須馬上修好b.必須三天內(nèi)解決c.要力爭當(dāng)日給用戶答復(fù)d.要力爭三天內(nèi)給予答復(fù)16、物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及()的現(xiàn)代化科學(xué)管理,為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的服務(wù)性

33、企業(yè)。a.場地b.綠化帶c.道路d.周圍環(huán)境17、物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是()。a.管理部b.服務(wù)部c.監(jiān)察部d.產(chǎn)業(yè)部18、業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理,這種自治管理是()。a.業(yè)主直接進(jìn)行的b.通過房地產(chǎn)行政部門實(shí)現(xiàn)的c.通過業(yè)主大會和業(yè)主代表大會實(shí)現(xiàn)的d.通過物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)的19、業(yè)主小組成員可以通過協(xié)商選舉產(chǎn)生,一般按每()平方米建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。a.300500b.5001000c.10001500d.1000200020、第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會由()組織召開。a.房地產(chǎn)行政管理部門b.房屋出售單位c.業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司d.房

34、地產(chǎn)行政管理部門和房屋出售單位。21、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)新建商品住宅出售額達(dá)到()以上后,可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。a.20%b.30%c.50%d.80%22、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公有住宅出售額達(dá)到()以上后,可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。a.30%b.50%c.60%d.80%23、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房屋交付業(yè)主使用(),可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。a.滿一年b.滿兩年c.一年以內(nèi)d.兩年以內(nèi)24、業(yè)主委員會成立后,負(fù)責(zé)著急此后的業(yè)主大會,()至少召開一次。a.半年b.一年c.兩年d.三年25、業(yè)主委員會的成立須經(jīng)()依法核準(zhǔn)登記后,取得社會團(tuán)體法人資格。a.房地產(chǎn)行

35、政管理部門b.公安部門c.政府建設(shè)行政單位d.政府社團(tuán)登記部門26、街道辦事處根據(jù)上級有關(guān)部門的布置或指示()。a.可以撤換物業(yè)管理企業(yè)b.可以檢查督促物業(yè)管理企業(yè)的工作c.可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè)d.不得干涉物業(yè)管理企業(yè)的任何工作27、物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有()。a.管理目標(biāo)一致b.管理手段一致c.管理職能一致d.管理功能一致28、劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個(gè)根本標(biāo)志,是否具備()。a.建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模,基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全b.室內(nèi)活動的吃、喝、住、穿、用等起居功能和設(shè)施c.按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設(shè),并以投入使用d.是相對封閉、獨(dú)立的住宅群體或住宅區(qū)域29、1994年6月,我國第一

36、部地方性物業(yè)管理法規(guī)在()出臺。a.北京b.青島c.廣州d.深圳30、住宅小區(qū)物業(yè)管理是()過程。a.超期管理b.靜態(tài)管理c.動態(tài)管理d.靜態(tài)、動態(tài)管理31、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠()來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。a.經(jīng)常性監(jiān)督檢查b.業(yè)主委員會的督促c.廣大業(yè)主的自覺性d.簽訂公約或管理制度32、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前,通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán),自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作,并簽訂()。a.前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書b.前期物業(yè)委托管理合同c.臨時(shí)物業(yè)委托管理合同d.永久性合作協(xié)議33、業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在()以后。a.第一個(gè)業(yè)主入住一年b.全

37、部業(yè)主入住c.成立業(yè)主委員會d.接管驗(yàn)收34、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系,由()編制。a.物業(yè)管理公司b.業(yè)主委員會c.街道辦事處d.房地產(chǎn)行政管理部門35、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是()。a.行政性管理b.監(jiān)督式管理c.協(xié)商式管理d.文件化管理36、建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得()。a.高于16b.低于16c.高于20d.低于2037、建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均()平方米以上。a.0.5b.1c.2d.338、建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,規(guī)定對管理單位的評議滿意率達(dá)()

38、。a.90%b.95%c.98%d.100%39、實(shí)行()管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個(gè)級別,對不同級別的設(shè)施運(yùn)行采用不同的管理措施。a.動態(tài)b.靜態(tài)c.多元化d.狀態(tài)化40、對于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)椋ǎ.管理者的管理手段在不斷地變化b.住宅小區(qū)的居民在不斷的變化c.物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化d.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化41、我國中型寫字樓的建筑面積一般在()。a.1萬平方米b.13萬平方米c.3萬平方米以上d.5萬平方米以上42、我國寫字樓按功能可以分為()三種類型。a.一級、二級、三級b.甲級、乙級、丙級c.大型、中型、小型d.單純型、綜合型、商住型43、寫字樓

39、的管理方式不包括()。a.委托服務(wù)型b.自主經(jīng)營型c.專業(yè)服務(wù)公司型d.有關(guān)部門委派型44、在寫字樓的管理方式中,委托服務(wù)型與自主經(jīng)營型物業(yè)管理的根本區(qū)別是物業(yè)管理公司的()不同。a.管理職能b.管理范圍c.產(chǎn)權(quán)狀況d.經(jīng)濟(jì)效益45、寫字樓商務(wù)服務(wù)中心是()為了方便客人,滿足客人需要而設(shè)立的商務(wù)機(jī)構(gòu)。a.寫字樓業(yè)主b.大廈承租人c.大廈業(yè)主委員會d.物業(yè)管理公司46、寫字樓商務(wù)中心服務(wù)保障的前提條件是()。a.物業(yè)的保值增值b.物業(yè)的出租率c.資金的良性循環(huán)d.設(shè)備的正常使用和保養(yǎng)47、大型停車場、小件批發(fā)市場、電子工業(yè)供應(yīng)市場等屬于()商業(yè)場所。a.敞開型b.封閉型c.多用型d.綜合型48、

40、市級購物中心的建筑規(guī)模一般在()。a.13萬b.15萬c.110萬d.310萬49、我國地區(qū)級購物商場建筑規(guī)模一般在()。a.13萬b.15萬c.25萬d.35萬50、我國地區(qū)級購物商場年?duì)I業(yè)額一般在()。a.15億元b.510億元c.1020億元d.30億元以上51、我國地區(qū)級購物商場服務(wù)人口一般在()。a.5萬人以下b.510萬人c.1030萬人d.30萬人以上52、商業(yè)場所在()上要下足功夫,力求新穎獨(dú)特,突出個(gè)性和特色,給顧客留下強(qiáng)烈的第一印象。a.投資方面b.設(shè)計(jì)方面c.施工方面d.管理方面53、現(xiàn)在我國大型商廈一般是每()平方米的地上建筑面積設(shè)置一個(gè)停車位。a.10100b.501

41、00c.100200d.20050054、商業(yè)場所具有(),才會吸引更多的顧客。a.強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力b.自己鮮明的特色c.大面積的停車場d.裝飾豪華的營業(yè)大廳55、物業(yè)管理公司的治安管理實(shí)質(zhì)上是()。a.治理b.管理c.治安d.服務(wù)56、商業(yè)場所的保安工作更多的是與()打交道。a.犯罪分子b.不法商販c.違反規(guī)章制度的群眾d.違反規(guī)章制度的工作人員57、工業(yè)區(qū)內(nèi)各企業(yè)、車間應(yīng)按照樓層的承受負(fù)荷要求放置設(shè)備和貨物,不按要求造成的損失由()。a.責(zé)任企業(yè)負(fù)責(zé)b.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)c.由雙方負(fù)責(zé)d.施工單位負(fù)責(zé)58、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志牌,路燈、垃圾桶等屬于()。a.裝飾性b.功能性c.分割性d.人文性

42、59、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理公司在管理區(qū)域內(nèi)()。a.只能使用原有停車場b.不能建設(shè)新的停車場c.可以規(guī)劃設(shè)計(jì)新的停車場d.不能設(shè)立停車場60、工業(yè)區(qū)停車場內(nèi)要求光線充足,便于查找,還必須便于()的實(shí)施。a.多種經(jīng)營服務(wù)b.綠化管理c.崗位責(zé)任制d.消防管理二、多選題(每題1分,滿分30分)61、物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括()。a.房屋的維護(hù)雨修繕b.房屋裝修監(jiān)督管理c.房屋附屬設(shè)備設(shè)施的管理及維修養(yǎng)護(hù)d.綜合經(jīng)營服務(wù)62、房屋的維護(hù)與修繕是()。a.物業(yè)管理的全部內(nèi)容b.物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)c.常規(guī)性服務(wù)的主要內(nèi)容d.常規(guī)性管理的主要內(nèi)容63、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)的重點(diǎn)是()。a.防火、防盜b.防雷、防

43、電c.防交通事故d.防意外傷害64、物業(yè)管理人員必須具有的專業(yè)知識和專業(yè)技能包括()。a.現(xiàn)代管理知識b.現(xiàn)代管理手段c.物業(yè)管理專業(yè)技能d.遵守紀(jì)律,奉公守法65、物業(yè)管理人員必須具有現(xiàn)代管理知識,是指從事管理工作必須()。a.儀表儀容端莊b.具有科學(xué)頭腦c.具有科學(xué)思想d.運(yùn)用科學(xué)的手段66、忠于職守,盡職盡責(zé)是對物業(yè)管理人員職業(yè)道德的()。a.全部要求b.基本要求c.首要要求d.最高要求67、物業(yè)管理公司管理部的業(yè)務(wù)范圍包括()。a.環(huán)保,綠化管理b.報(bào)案,消防管理c.車輛管理d.房屋裝修管理68、物業(yè)管理公司租賃部的職責(zé)有()。a.做好物業(yè)的產(chǎn)籍管理b.擴(kuò)大租賃業(yè)務(wù)c.提高物業(yè)出租率d

44、.提高經(jīng)濟(jì)效益69、業(yè)主委員會的義務(wù)有()。a.召集,主持業(yè)主大會或業(yè)主代表大會b.向業(yè)主大會或業(yè)主代表大會匯報(bào)工作c.支持,配合和監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作d.積極創(chuàng)建文明物業(yè)小區(qū)70、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)與居委會共同做好()工作。a.綜合治理b.老齡c.婦女d.計(jì)劃生育71、住宅小區(qū)由()構(gòu)成。a.居民b.居住面積c.居住設(shè)施d.居住環(huán)境72、住宅小區(qū)房屋按產(chǎn)權(quán)劃分有()。a.遺產(chǎn)毗連房屋b.私人房屋c.集體房屋d.國有共有房屋73、在法律允許的范圍內(nèi),居民對自己擁有的產(chǎn)權(quán)的房屋可以()。a.出租b.出售c.抵押d.贈與74、1994年3月國家建設(shè)部頒布的城市新建住宅小區(qū)管理辦法,為我國城市住宅小

45、區(qū)管理()奠定了基礎(chǔ)。a.正規(guī)化b.自動化c.法制化d.現(xiàn)代化75、住宅小區(qū)物業(yè)管理主體由()組成。a.業(yè)主和業(yè)主大會b.業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司c.政府相關(guān)部門d.房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位76、建設(shè)部隊(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中,必須達(dá)到98%以上的指標(biāo)有()。a.房屋完好率b.群眾滿意率c.零修及時(shí)率d.各種費(fèi)用收繳率77、住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實(shí)行()的服務(wù)原則。a.有償b.低價(jià)c.高檔d.高效78、寫字樓原指用于辦公的建筑物,一般由()組成。a.綠化系統(tǒng)b.辦公用房c.輔助用房d.交通系統(tǒng)79、寫字樓商務(wù)中心應(yīng)配備一定的現(xiàn)代化辦公設(shè)備,這些設(shè)備主要有()。a.電視機(jī),電話機(jī)b.打印機(jī)

46、,計(jì)算機(jī)c.傳真機(jī),中英文處理機(jī)d.裝訂機(jī),投影儀80、客戶對寫字樓商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),是以服務(wù)的()為出發(fā)點(diǎn)。a.價(jià)格b.精確c.周到d.快捷81、寫字樓商務(wù)中心在為客戶提供服務(wù)之前應(yīng)()。a.了解客戶的服務(wù)要求b.填寫商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單c.向客戶講明收費(fèi)情況d.按規(guī)定收取押金82、寫字樓的客務(wù)服務(wù)項(xiàng)目包括()。a.問詢,留言服務(wù)b.航空機(jī)票訂購服務(wù)c.酒店預(yù)定服務(wù)d.清潔衛(wèi)生服務(wù)83、商業(yè)場所按建筑功能可分為()。a.敞開型b.封閉型c.綜合型d.商住兩用型84、商業(yè)場所要規(guī)劃設(shè)計(jì)合理,就是要合()之理。a.廣開就業(yè)渠道b.經(jīng)濟(jì)規(guī)律c.經(jīng)濟(jì)發(fā)展d.提高效益85、商業(yè)服務(wù)業(yè)設(shè)施建設(shè)要防止

47、()。a.盲目效仿b.主次顛倒c.精心策劃,合理布局d.只看眼前,不計(jì)長遠(yuǎn)86、商業(yè)場所對市容有很大影響,要符合社會的()。a.一貫要求b.超前要求c.實(shí)用要求d.美學(xué)要求87、商業(yè)場所物業(yè)管理內(nèi)容之一是建立企業(yè)識別系統(tǒng),它包括()。a.理念識別體系b.視覺識別體系c.行為識別體系d.幻想識別體系88、公共商業(yè)場所識別體系包括()。a.企業(yè)名稱b.商標(biāo),招牌c.企業(yè)簡介d.員工服裝89、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理包括()等房屋建筑的管理。a.工業(yè)廠房b.生產(chǎn)車間c.倉庫d.住宅區(qū)90、各類環(huán)境小區(qū)的功能有()。a.強(qiáng)化管理b.方便耐用c.美化環(huán)境d.組織空間三、判斷提(每題1分,滿分10分)91、在物業(yè)管

48、理中,物業(yè)管理公司始終處于主導(dǎo)地位,是管理的主體。()92、只要是對業(yè)主和使用人有利的事,物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。()93、業(yè)主大會和業(yè)主代表大會有權(quán)撤銷業(yè)主委員會的不正當(dāng)決定。()94、住宅小區(qū)最大特點(diǎn)是相對封閉獨(dú)立,居住功能單一,居民居住集中。()95、住宅小區(qū)物業(yè)管理的動態(tài)管理指的就是狀態(tài)化管理。()96、iso9000族的核心就是創(chuàng)名牌企業(yè)。()97、目前,我國寫字樓主要是專業(yè)人員依照氣寫字樓所處的位置、規(guī)模、功能進(jìn)行分類。()98、寫字樓商務(wù)中心硬件設(shè)備的配備應(yīng)一步到位,一次性置備齊全。()99、公共商業(yè)場所的良好形象是潛在的資產(chǎn)和潛在的銷售額。()100、工業(yè)廠房和倉庫用作生活

49、居住時(shí),須經(jīng)公安部門批準(zhǔn)同意。()一、 單選題:1、c 2、b 3、b 4.c 5.d 6.a 7.c 8.a 9.b 10.a 11.d 12.b 13.a 14.a 15.c 16.d 17.c 18.c 19.b 20.d 21.c 22.a 23.b 24.b 25.d 26.b 27.a 28.b 29.d 30.d 31.d 32.a 33.c 34.a 35.d 36.b 37.b 38.b 39.d 40.c 41.b 42.d 43.d 44.c 45.d 46.d 47.a 48.d 49. a 50.a 51.c 52. b 53.d 54.b 55.d 56.c 57.

50、a 58.b 59.c 60.d二、 多選題:61.abcd 62.bcd 63.acd 64.abc 65.bcd 66.bc 67.abc 68.abcd 69.abcd 70.abcd 71.abc 72.bcd 73.abcd 74.abd 75.abc 76.acd 77.abd 78.bcd 79.abcd 80.bcd 81.ac 82.acd 83.abc 84.bcd 85.abd 86.acd 87.abc 88.abcd 89.abc 90. bcd三、 判題題:91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 薆裊袃膈薅薅肈肄薅蚇袁莃薄蝿

51、肇艿蚃袂袀膅螞薁肅肁羋螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莂蚅螅膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈袃肈膇莇薃袀肅蕆蚅肆罿蒆螈衿芇肄膆螃袂膃艿薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄羃膀芃莇罿腿蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒄羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅羆膅薅袁羅芇螀螆羄葿薃螂羃薂蒆肁羂芁螞羇羈莄蒄袃羈蒆蝕蝿羀膅蒃蚅聿羋蚈羄肈莀蒁袀肇薂蚆袆肆節(jié)蕿螂肅莄螅蚈肅蕆薈羆肄膆螃袂膃艿薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄羃膀芃莇罿腿蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒄羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅羆膅薅袁羅芇螀螆羄葿薃螂羃薂蒆肁羂芁螞羇羈莄蒄袃羈蒆

52、蝕蝿羀膅蒃蚅聿羋蚈羄肈莀蒁袀肇薂蚆袆肆節(jié)蕿螂肅莄螅蚈肅蕆薈羆肄膆螃袂膃艿薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄羃膀芃莇罿腿蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒄羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅羆膅薅袁羅芇螀螆羄葿薃螂羃薂蒆肁羂芁螞羇羈莄蒄袃羈蒆蝕蝿羀膅蒃蚅聿羋蚈羄肈莀蒁袀肇薂蚆袆肆節(jié)蕿螂肅莄螅蚈肅蕆薈羆肄膆螃袂膃艿薆螈膂莁螁蚄膁蒃薄羃膀芃莇罿腿蒞螞裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇膇艿蒄羅芆莂蠆袁芅蒄蒂螇芄膄蚇蚃芃莆蒀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖芁芀螄螀袇莃薇蚆袇蒅螂羅羆膅薅袁羅芇螀螆羄葿薃螂羃薂蒆肁羂芁螞羇羈莄蒄袃羈蒆蝕蝿羀膅蒃蚅聿羋蚈羄肈莀蒁袀肇薂蚆袆肆節(jié)蕿螂肅莄螅蚈肅蕆薈羆肄膆螃袂膃艿薆螈膂莁螁蚄膁蒃

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