網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃

2、肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃

3、肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄

4、蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂

5、螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞

6、螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃

7、袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁

8、袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞

9、袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂

10、羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀

11、羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻

12、肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁

13、肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿

14、肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕

15、螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀

16、螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈

17、螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆

18、裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿螆蝿羃蒅螆?jiān)惹`螅羄羈芇螄蚃膇芃螃袆肀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿袀袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肅莀袇袆芀莆蒃罿膃節(jié)蒃肁莈薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羅腿艿蕿肈羂薇薈螇膈蒃薈羀羀葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈芃莂螞螈肅羋螞袀芁膄蟻肅肄薂蝕螂荿蒈蠆裊 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū)企 業(yè) 名 稱 北京迅美網(wǎng)絡(luò)訂餐公司創(chuàng)業(yè)者姓 名 日 期 2011年01月04日 目 錄一、創(chuàng)業(yè)背景1.存在問(wèn)題.解決方案.公司目標(biāo)二、公司.機(jī)構(gòu)體系，公司理念及管理三、市場(chǎng).市場(chǎng)分析.市場(chǎng)定位四、產(chǎn)品介紹五、市場(chǎng)營(yíng)銷5.1營(yíng)銷計(jì)劃5.2營(yíng)銷策劃分析六、運(yùn)作流程七、風(fēng)險(xiǎn)分析7.1內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn)及解決方案7.2對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)

19、度八、公司規(guī)劃與目標(biāo)九、財(cái)務(wù)計(jì)算一、創(chuàng)業(yè)背景1.1存在問(wèn)題： （一）越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)電話訂餐的缺點(diǎn)：（1）可選擇范圍小，而且“只知其名，不識(shí)其物”，有時(shí)不知道點(diǎn)什么飯，（2）訂餐信息容易被傳遞錯(cuò)誤。電話難以講清楚地址、飯菜類別，聽(tīng)電話的一方很容易把飯名相近的聽(tīng)錯(cuò)誤，進(jìn)而送給顧客錯(cuò)誤的快餐。（3）工作人員難以在短時(shí)間內(nèi)記錄下顧客要求和配送地址。（二）北京快餐存在問(wèn)題：經(jīng)過(guò)我們調(diào)查，北京快餐配送速度慢，容易吃膩。78%的受訪者表示配送速度慢，64%的受訪者表示快餐品種少、容易吃膩。1.2解決方案：（一）用“網(wǎng)上訂餐+電話訂餐”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“電話訂餐”?！熬W(wǎng)上訂餐+電話訂餐”優(yōu)點(diǎn)：（1）網(wǎng)上訂餐集結(jié)多

20、家快餐館，口味多樣飯菜選擇范圍廣。（2）通過(guò)圖片和相關(guān)文字能夠很清楚解說(shuō)所點(diǎn)的飯菜，使顧客明白自己在“點(diǎn)什么” （3）點(diǎn)菜信息通過(guò)文字傳送錯(cuò)誤率很低可忽略不計(jì)，工作人員容易統(tǒng)計(jì)信息。（4）老過(guò)客和沒(méi)有電腦的顧客也可以通過(guò)電話訂餐，很容易找自己所愛(ài)的快餐。（二）創(chuàng)建一流的物流團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到有禮貌、態(tài)度和藹、送餐迅速要求。配送時(shí)必須穿印有“迅美”的工作服，最遲在半小時(shí)內(nèi)送到，否則免費(fèi)贈(zèng)送快餐一份，配送人員記一次過(guò)錯(cuò)。讓客戶愿意吃快餐，滿意在“迅美”。1.3公司目標(biāo)：隨著3g時(shí)代的到來(lái)，“網(wǎng)上訂餐+電話訂餐”模式必然代替“電話訂餐模式”。用訂餐網(wǎng)將現(xiàn)有快餐資源整合起來(lái)，專業(yè)化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的

21、生產(chǎn)，一流的配送服務(wù)，從而形成強(qiáng)大的快餐運(yùn)營(yíng)集團(tuán)，從而降低成本，提高快餐在人們心目中的地位，改變?nèi)藗兊膹募依飵顼埳罘绞?。二、公?機(jī)構(gòu)體系董事會(huì)網(wǎng)站部門物流部門監(jiān)管部門快餐店 甲市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門生產(chǎn)部門快餐店 乙快餐店 丙快餐店 丁技 術(shù) 科信 息 科配送隊(duì) 配送隊(duì) 宣 傳 科產(chǎn)品開(kāi)發(fā)科（一）公司簡(jiǎn)介：董事會(huì)成員：王永昌盛 王純經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：迅美團(tuán)隊(duì)主要部門：網(wǎng)站部門：負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站，收集訂單信息，選出最適合的餐館，然后把訂單發(fā)給餐館。此部門的核心工作最重要的是信息收集和傳遞。生產(chǎn)部門：利用目前北京生產(chǎn)線，像田野家、吉野家、和合谷、百萬(wàn)莊園、比格、慶豐包子鋪、老家肉餅、馬蘭拉面、面酷、加州牛肉面、筷

22、樂(lè)家園、面香居、南粥北面等這樣的較有名的快餐店負(fù)責(zé)快餐生產(chǎn)。產(chǎn)品生產(chǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化靠攏。網(wǎng)上有1520家快餐店，提供多種快餐，顧客可以自由選擇，不至于吃膩。此部門核心工作最重要的是做出顧客滿意的快餐。物流部門：負(fù)責(zé)配送快餐和顧客滿意度、改進(jìn)建議等信息收集。經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到有禮貌、態(tài)度和藹、送餐迅速要求。配送時(shí)必須穿印有“迅美”的工作服，最遲在半小時(shí)內(nèi)送到，否則免費(fèi)贈(zèng)送快餐一份，配送人員記一次過(guò)錯(cuò)。每次送快餐都要記錄顧客不滿意和滿意之處，作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。讓客戶愿意吃快餐，滿意在“迅美”。此部門核心工作最重要的是時(shí)間控制和禮貌服務(wù)。監(jiān)管部門：負(fù)責(zé)收集和查處網(wǎng)絡(luò)部門、生產(chǎn)部門、物流部門一些不按規(guī)則辦

23、事的現(xiàn)象，嘉獎(jiǎng)出色之人。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門：負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。.公司理念及管理（一）公司理念顧客滿意健康化，網(wǎng)絡(luò)化，科學(xué)化高效管理。運(yùn)用經(jīng)典管理理論及現(xiàn)代新型理論結(jié)合實(shí)際情況高效管 理，使幾個(gè)部門靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，形成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)體。獎(jiǎng)懲分明，鼓勵(lì)創(chuàng)新。嘉獎(jiǎng)有功之臣，處罰不盡職盡責(zé)之人，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，提出改進(jìn)意見(jiàn)。（二）公司管理員工考核的等級(jí)a滿意 b一般 c差 按等級(jí)給與相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù)時(shí)嚴(yán)格按照我公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可稍微變通。1、搞好系統(tǒng)日常維護(hù)的詳細(xì)方案對(duì)于系統(tǒng)日常維護(hù)作好方案，責(zé)任落實(shí)到人，做好應(yīng)對(duì)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。2制定使消費(fèi)者滿意的服務(wù)方針.樹(shù)立“好的服務(wù)是企業(yè)生命”的思想，

24、堅(jiān)持“服務(wù)第一，顧客第一”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格規(guī)定服務(wù)接待工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行規(guī)范服務(wù)，注重市場(chǎng)調(diào)查，收集，反饋市場(chǎng)信息，認(rèn)真及時(shí)處理投訴，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，重視服務(wù)設(shè)計(jì)硬件的建設(shè)的同時(shí)不斷改進(jìn)軟件和工作流程。3、明確服務(wù)達(dá)成目標(biāo) 顧客滿意應(yīng)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范相一致，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)效率。4、規(guī)定服務(wù)職責(zé)和職權(quán)，建立一個(gè)合理的服務(wù)控制體系結(jié)構(gòu)建立一個(gè)設(shè)置合理的管理組織結(jié)構(gòu)，明確所有管理服務(wù)人員的職責(zé)與職權(quán)，最后制定工作安排計(jì)劃。5、進(jìn)行評(píng)審，考核與獎(jiǎng)懲三、市場(chǎng).市場(chǎng)分析總體趨勢(shì)：快餐是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。人們生活節(jié)奏的加快、職業(yè)婦女的增多、家庭規(guī)模的縮小以及可自由支配收入的增

25、加是促使快餐業(yè)產(chǎn)生并興旺的主要原因由于快餐種類的快速成長(zhǎng)與其所來(lái)的沖擊，再加上快餐餐飲業(yè)被列為14項(xiàng)策略性服務(wù)業(yè)的第二名，已成為今日產(chǎn)業(yè)（服務(wù)零售業(yè)）行銷競(jìng)爭(zhēng)最強(qiáng)烈的行業(yè)。社會(huì)生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問(wèn)題。歷史資料，當(dāng)人均收入達(dá)到2000美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻，所以中國(guó)快餐市場(chǎng)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中國(guó)快餐市場(chǎng)已頗具規(guī)模。其從業(yè)人員及營(yíng)業(yè)收入都是逐年遞增的態(tài)勢(shì)。來(lái)自國(guó)內(nèi)貿(mào)易局的統(tǒng)計(jì)資料表明，整個(gè)90年代，在國(guó)民生產(chǎn)總值(gnp)同比增長(zhǎng)7.8%的背景下，中國(guó)快餐業(yè)以20%的年遞增率迅猛增

26、長(zhǎng)。快餐業(yè)已成為中國(guó)商品市場(chǎng)及勞動(dòng)市場(chǎng)上最大也是最具吸引力的利潤(rùn)單元。據(jù)專家分析，到2012年，全球方便食品在整個(gè)食品工業(yè)中所占份額，將由20世紀(jì)90年代的5%提高至17%。而目前方便食品在食品工業(yè)中所占比例，美國(guó)為21%，中國(guó)僅4%，市場(chǎng)潛力巨大。（一）北京的發(fā)展：據(jù)北京市商務(wù)委員會(huì)統(tǒng)計(jì)2009年北京市餐飲零售總額突破450億元。在這450億當(dāng)中，快餐的貢獻(xiàn)不超過(guò)50%。而商務(wù)部的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，東部省市快餐營(yíng)業(yè)規(guī)模明顯超過(guò)正餐，廣東快餐的市場(chǎng)份額高達(dá)90，江蘇、上海等省市也已達(dá)到65以上，可見(jiàn)北京快餐發(fā)展前景巨大。2009年年末北京每百戶家庭擁有家用電腦70.5臺(tái)，接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)65臺(tái)。

27、（二）從三年數(shù)據(jù)可知：餐飲業(yè)不斷持續(xù)上漲，受金融危機(jī)影響較小，市場(chǎng)容量很大，發(fā)展前景大?，F(xiàn)在北京快餐市場(chǎng)大概有220億的市場(chǎng)。（三）機(jī)會(huì)： 而且據(jù)我們調(diào)查，有些人不愿意點(diǎn)外賣的原因是：配送速度慢，吃多了口味就很膩，所以更愿意從家里帶來(lái)午餐。目前北京快餐發(fā)展正在或者即將邁入黃金階段，現(xiàn)在快餐都是選擇電話訂餐，目前沒(méi)有網(wǎng)上訂餐，即使有這樣的網(wǎng)站也是出于停用狀態(tài)，“網(wǎng)上訂餐”出于空白階段。用訂餐網(wǎng)將資源整合起來(lái)，專業(yè)化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)，一流的配送服務(wù)，從而形成強(qiáng)大的快餐運(yùn)營(yíng)集團(tuán)，從而降低成本，提高快餐在人們心目中的地位改變?nèi)藗兊膹募依飵顼埳罘绞?，市?chǎng)前景可觀?？傊?，本公司是一個(gè)填補(bǔ)了餐飲“電

28、子商務(wù)+物流”生態(tài)餐飲空白的新型餐飲企業(yè)，運(yùn)用了先進(jìn)的一體化系統(tǒng)，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和信息化管理的新觀念。.市場(chǎng)定位 定位于高校學(xué)生、白領(lǐng)人群、網(wǎng)吧游戲人群和其他人群。（1）高校學(xué)生：一般宿舍都有電腦，上網(wǎng)訂餐方便，很大比例學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂不滿，電腦訂餐概率大，由于收入來(lái)源較少，相對(duì)質(zhì)量更注重重量，檔次稍低，價(jià)格定位在8元。 （2）白領(lǐng)人群：白領(lǐng)人群一般都在辦公室上班，都有電腦，據(jù)我們調(diào)查有超過(guò)64%經(jīng)常訂快餐。工資：北京白領(lǐng)工資一般在35006000元。飲食習(xí)慣：調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不怎么做和不做的分別是18.89%和6.30%。由此可見(jiàn)，做飯對(duì)于大多數(shù)白領(lǐng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是每日生活的必須，只有少部分白領(lǐng)能夠忍受

29、每天的業(yè)余時(shí)間被大量的交給廚房；工作繁忙因而經(jīng)常叫快餐，要求快餐衛(wèi)生、合口味、服務(wù)態(tài)度好、送餐迅速，更注重品牌和心理上的滿足，消費(fèi)檔次較高。點(diǎn)快餐頻率高，且概率確定。價(jià)格在10元左右，對(duì)快餐的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求很高。（3）游戲人群：幾乎是一些青年，收入較低，意志不堅(jiān)強(qiáng)容易沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，而很難抽身吃飯，與質(zhì)相比更注重量，檔次稍低。電腦訂餐概率大。在網(wǎng)吧玩游戲，通過(guò)網(wǎng)上訂餐也很方便。價(jià)格定位在8元，要求比白領(lǐng)稍低。（4）其他人群：收入比較低，點(diǎn)快餐隨機(jī)，頻率不確定，很少有電腦，一般選擇電話訂餐。定位在8元左右，對(duì)飯的質(zhì)量要求較高，對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求稍低。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：用訂餐網(wǎng)站把北京“快餐龍頭”聯(lián)合起來(lái)，

30、打造北京快餐集團(tuán)；用“網(wǎng)上訂餐+電話訂餐”的模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“電話訂餐”模式，拿下北京市快餐份額的20% ，然后進(jìn)軍其他地區(qū)市場(chǎng)。四、產(chǎn)品介紹4.1快餐根據(jù)顧客口味和季節(jié)變化，推出幾種類別的產(chǎn)品，有中餐、西餐、其他。中餐西餐其他米飯類面食類面包、三明治、漢堡包、熱狗和比薩餅等保身營(yíng)養(yǎng)餐春夏秋冬特別餐中餐里有常規(guī)餐，米飯，面食類。西餐有面包、三明治、漢堡包、熱狗和比薩餅等。還更具季節(jié)推出相關(guān)產(chǎn)品，比如夏季有凍粥，冬季有驅(qū)寒的一些產(chǎn)品；還推出保身營(yíng)養(yǎng)餐，如果你身體很胖就會(huì)有相關(guān)適合你的產(chǎn)品，不至于讓你再長(zhǎng)胖。在以后服務(wù)過(guò)程中調(diào)查研究顧客的口味，然后退出相關(guān)口味的產(chǎn)品。4.2網(wǎng)站網(wǎng) 站訂餐系統(tǒng)信息收集

31、系統(tǒng)信息分析系統(tǒng)評(píng)分社區(qū)營(yíng)養(yǎng)社區(qū)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)顧 客訂餐系統(tǒng)訂餐信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)送進(jìn)入信息收集系統(tǒng)信息分析系統(tǒng)工作人員提示并呈現(xiàn)傳遞網(wǎng)站訂餐工作過(guò)程1、訂餐系統(tǒng)顧客可以通過(guò)網(wǎng)址“www. ”進(jìn)入我們訂餐客戶界。a 按價(jià)格搜索例如在價(jià)格范圍框里輸入“1012”（默認(rèn)情況下是810元），然后在快餐類別框里輸入“中餐”（默認(rèn)情況下是中餐），點(diǎn)擊“檢索”頁(yè)面上則會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)菜單名和價(jià)格，點(diǎn)擊圖片或“詳情”就會(huì)出現(xiàn)快餐的具體配料，比如蛋炒飯，配料：雞蛋一個(gè)，飯400克，有50克，白菜50克。選定后點(diǎn)擊點(diǎn)餐，出現(xiàn)一個(gè)新頁(yè)面：填寫送餐地址，送餐時(shí)間（默認(rèn)為“現(xiàn)在”），口味（比如鹽重、味濃，默認(rèn)為“廚師決定”。點(diǎn)擊確定則會(huì)

32、彈出一個(gè)對(duì)話框“您點(diǎn)的是“蛋炒飯”，口味“鹽重、味濃”，送餐地址是“大興區(qū)北京石油化工學(xué)院康莊校區(qū)4092宿舍”對(duì)嗎？”無(wú)誤點(diǎn)擊正確提交信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)骄W(wǎng)站部門的信息統(tǒng)計(jì)中心。有誤點(diǎn)擊重寫。b 按口味搜索面粉類、米飯類、面包類比如點(diǎn)擊面粉，里面有刀削面、燴面、面條、拉面、涼面等。粉有牛肉粉，雞肉粉，羊肉粉等。比如點(diǎn)擊牛肉粉，會(huì)有選擇寬粉、圓粉選擇。都會(huì)有相應(yīng)圖片呈現(xiàn)在顧客面前，一目了然，然后直接點(diǎn)擊圖片就有相應(yīng)詳細(xì)介紹，清晰快捷！接下來(lái)的步驟如上。2、信息收集系統(tǒng)顧客將定產(chǎn)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到訂餐信息收集系統(tǒng)，系統(tǒng)具有一下功能：（）、自動(dòng)提示功能。有訂餐信息時(shí)自動(dòng)提示工作人員，以防止延誤顧客

33、訂餐時(shí)間。（）、自動(dòng)匯總。把同事受到的信息自動(dòng)匯總到一個(gè)單元上并存儲(chǔ)，顯示在工作人員面前。3、信息智能分析系統(tǒng)信息智能分析系統(tǒng)把自動(dòng)分析有“蛋炒飯”的快餐店是哪幾家，然后把快餐店名和客戶地址以地圖的形式呈現(xiàn)給工作人員。五、市場(chǎng)營(yíng)銷5.1 營(yíng)銷計(jì)劃1、區(qū)域：海淀區(qū)2、用六個(gè)月打開(kāi)市場(chǎng)：前兩個(gè)月：運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月使內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問(wèn)題并做相應(yīng)調(diào)整，基本設(shè)備準(zhǔn)備齊全，發(fā)起強(qiáng)有力的宣傳，開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)。第三個(gè)月：市場(chǎng)開(kāi)始成長(zhǎng)讓部分學(xué)生、白領(lǐng)喜歡上“迅美快餐”，并借學(xué)生、白領(lǐng)之口宣傳。培養(yǎng)潛在顧客第六個(gè)月：讓50%學(xué)生、白領(lǐng)都了解“迅美快餐”，20%的學(xué)生、白領(lǐng)吃過(guò)“迅美快餐”，并把10%的學(xué)生、白領(lǐng)培

34、養(yǎng)成忠誠(chéng)顧客。1年時(shí)間拿下北京快餐市場(chǎng)份額的20%，改變很多人對(duì)快餐的看法，讓更多的人選擇快餐。5.2營(yíng)銷策劃分析（一）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略快餐要有市場(chǎng)，首先必須進(jìn)行快餐食品的開(kāi)發(fā)。不乏制作簡(jiǎn)單、快捷的傳統(tǒng)食品，如蘭州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陜西的羊肉泡饃等。這些小吃不僅各具風(fēng)味，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，而且在我國(guó)有著廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。若對(duì)它們的制作方法加以適當(dāng)改進(jìn)，可使其更適合快餐的生產(chǎn)。對(duì)這些小吃選擇一兩種加以組合變化，配上幾樣小菜設(shè)計(jì)成小吃套具，即可成為顧客喜歡的快餐食品。此外，我國(guó)菜肴中還有不少家常菜的制作也很簡(jiǎn)單，若采用預(yù)加工的辦法事先制成半成品，則可進(jìn)一步縮短烹飪時(shí)間，再與其它食品適當(dāng)組合，即可設(shè)計(jì)

35、成多種套餐系列。在開(kāi)發(fā)中式快餐食品的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持兩個(gè)原則：1、標(biāo)準(zhǔn)化與多樣性的協(xié)調(diào)現(xiàn)代快餐的重要特征之一是產(chǎn)品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。在制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，要求員工嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，以此來(lái)減少人的主觀判斷所帶來(lái)的質(zhì)量不一致。快餐在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，還應(yīng)注意保持一定的多樣性。這是因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者習(xí)慣于口味的變化，喜歡在就餐時(shí)有較大的選擇余地，同時(shí)，不同的地區(qū)之間還存在著口味上的差異。這就要求快餐企業(yè)在開(kāi)發(fā)食品時(shí)，要針對(duì)不同的顧客市場(chǎng)，設(shè)計(jì)出符合顧客需求的特色食品來(lái)。只有同時(shí)兼顧標(biāo)準(zhǔn)化和多樣性，才能使企業(yè)既提高生產(chǎn)效率，又保持住自己的特色，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。2、注重營(yíng)養(yǎng)隨著生活水平的提高，人們的飲食標(biāo)準(zhǔn)

36、不再僅僅是填飽肚子，越來(lái)越多的人對(duì)食品提出了營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)的要求。我們的快餐在開(kāi)發(fā)食品過(guò)程中也應(yīng)重視營(yíng)養(yǎng)配餐，合理搭配食物中的各種營(yíng)養(yǎng)成份，開(kāi)發(fā)出特色的營(yíng)養(yǎng)食品。如在夏季提供清熱解暑的粥品飲料，冬季則提供具有滋補(bǔ)功效的堡品菜肴，從而發(fā)展出一套與西式快餐明顯區(qū)別的獨(dú)樹(shù)一幟的營(yíng)養(yǎng)快餐體系來(lái)。（二）促銷策略1、樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。傳統(tǒng)快餐業(yè)采取小規(guī)模單獨(dú)經(jīng)營(yíng)方式，一般定位于本地市場(chǎng)，主要依靠顧客的口碑來(lái)建立快餐店的聲譽(yù)。而現(xiàn)代快餐業(yè)由于采用大規(guī)模的生產(chǎn)方式，要求進(jìn)行大范圍的宣傳促銷以爭(zhēng)取盡量多的顧客市場(chǎng)。利用各種傳媒和渠道開(kāi)展大量的促銷活動(dòng)，已成為現(xiàn)代快餐業(yè)提高企業(yè)知名度必不可少的手段，快餐企業(yè)的管理

37、人員必須樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí)，重視促銷工作。在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中，通過(guò)宣揚(yáng)本企業(yè)的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。求新。我國(guó)的快餐不但歷史久遠(yuǎn)，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應(yīng)俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章，增強(qiáng)其吸引力。求變。過(guò)去20年，人們以能解決溫飽為主，而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主，所以，快餐也要以變應(yīng)變，在工藝、烹調(diào)、配料上求變來(lái)滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者，以拓展快餐業(yè)市場(chǎng)空間。求奇。要在求新和求變

38、的基礎(chǔ)上求奇，同樣一個(gè)商品，變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞，我們應(yīng)該從國(guó)外餅干、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā)，同時(shí)，求奇，還表現(xiàn)在中西快餐結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短，用洋快餐的技術(shù)改造中式快餐，也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋快餐，做到出奇制勝。求特。這個(gè)特，就是中國(guó)特色的特色快餐。回望中國(guó)快餐絕大多數(shù)是“一人一把號(hào)，各吹各的調(diào)”，固守一塊陣地，老死不相往來(lái)，結(jié)果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要盡快選擇幾個(gè)特色快餐，上規(guī)模，拓市場(chǎng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造特色品牌，搶占名牌制高點(diǎn)。如果把中式快餐的營(yíng)養(yǎng)、味美、純正，加入洋快餐的省時(shí)、便捷、精制，豈不正好迎合了中國(guó)人的口味！2、營(yíng)銷組

39、合（1）、價(jià)格組合 基本價(jià)格符合大眾接受程度，定期或根據(jù)淡旺季進(jìn)行折扣贈(zèng)獎(jiǎng)。高校學(xué)生：812，白領(lǐng)人群：1020元，游戲青年：812元，其他人群：610元（2）、名片。主要靠名片宣傳，因?yàn)槊哂袝r(shí)效性，當(dāng)白領(lǐng)餓了就會(huì)翻開(kāi)名片上網(wǎng)或電話訂餐，且成本低第一月在海淀區(qū)每一個(gè)星期發(fā)一次名片，第二月每?jī)蓚€(gè)星期一次。名片內(nèi)容包括：我公司的優(yōu)惠制度，訂餐網(wǎng)址，訂餐電話號(hào)碼，公司承諾、宗旨。（3）、所有食品均用環(huán)保型紙盒或紙杯包裝，處處體現(xiàn)健康，包裝上肯定印有企業(yè)名稱。送餐的同時(shí)還積極派發(fā)小廣告菜單。外賣業(yè)務(wù)除了產(chǎn)品本身外，送餐速度是致勝的法寶。（4）、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)：用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳，qq、郵件、論壇、博客等。

40、（三）廣告策略： 廣告策略的應(yīng)用可分為三階段執(zhí)行：1、建立企業(yè)知名度，告知消費(fèi)者企業(yè)的性質(zhì)及所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。2、強(qiáng)化企業(yè)形象，增加消費(fèi)者由認(rèn)知、肯定到指名購(gòu)買。3、針對(duì)單項(xiàng)商品（單品）或新商品來(lái)加強(qiáng)廣告與促銷活動(dòng)。 運(yùn)用新聞性、話題性的信息來(lái)做議論紛紛的宣傳，可吸引大眾傳播媒體的注意與免費(fèi)的宣傳報(bào)道。六、運(yùn)作流程運(yùn)作簡(jiǎn)介運(yùn)作流程如圖：選擇最近店a監(jiān)管部門顧客電話訂餐網(wǎng)上訂餐訂餐信息網(wǎng)站部門分析信息發(fā)送店通知物流隊(duì)按地址尋找顧客信息反饋調(diào)整處理調(diào)整處理調(diào)整處理信息反饋1、客戶部分海淀區(qū)的人群在8：0021：00時(shí)間段，如果感覺(jué)自己餓了，工作又比較忙，或者一局游戲正如火如荼的玩著

41、，這事客戶可以直接登陸我們的網(wǎng)址然后就可以在我們的網(wǎng)站里選擇和合自己胃口的快餐。可以按價(jià)格收索，也可以按自己興趣搜索。a 按價(jià)格搜索b 按口味搜索詳情見(jiàn)產(chǎn)品部分中的訂餐系統(tǒng)。2、客戶部分 網(wǎng)站部門顧客把信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳到點(diǎn)餐中心，信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)后，會(huì)有一個(gè)提示音響提醒工作人員有訂餐信息，電腦自動(dòng)分析有“蛋炒飯”的快餐店是哪幾家，然后把快餐店名和客戶地址以地圖的形式呈現(xiàn)給工作人員a，工作人員看地圖選出最合適的一家店“馬蘭拉面”，然后把信息傳給工作人員。工作人員通過(guò)飛信把訂餐信息發(fā)給馬蘭拉面，分鐘不見(jiàn)回饋就電話通知。、客戶部分網(wǎng)站部門 生產(chǎn)部門生產(chǎn)部門馬蘭拉面按照顧客要求進(jìn)行快餐制作。一定要注重衛(wèi)生，

42、標(biāo)準(zhǔn)化，保證口味和質(zhì)量，讓顧客吃的放心，且要求速度。安全生產(chǎn)避免意外事故發(fā)生。4、客戶部分網(wǎng)站部門生產(chǎn)部門物流部門物流團(tuán)隊(duì)接到工作人員發(fā)的快餐信息后馬上在馬蘭拉面等候，物流團(tuán)隊(duì)工作人員接過(guò)手后，在最短時(shí)間內(nèi)送到，交通工具是電動(dòng)車（自行車或者公交車），送到后收款。5、監(jiān)管部門物流工作人員將餐送到后，要對(duì)顧客滿意度進(jìn)行一些調(diào)查，給我們的建議，然后把這些信息反饋到監(jiān)管部門，監(jiān)管部門分析發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，做出相應(yīng)調(diào)整和獎(jiǎng)懲。監(jiān)管部門對(duì)問(wèn)題要敏感，反應(yīng)靈敏，將問(wèn)題在萌芽階段解決。6、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部市場(chǎng)調(diào)研，研究分析，開(kāi)發(fā)出符合顧客的胃口新產(chǎn)品。可以按季節(jié)開(kāi)發(fā)。 七、風(fēng)險(xiǎn)分析7.1內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn)及解決方案：1、內(nèi)部

43、風(fēng)險(xiǎn)：（1）快餐生產(chǎn)部門不按我們的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)解決方案：通過(guò)簽訂合同、交適當(dāng)保證金來(lái)約束生產(chǎn)部門，最重要的是通過(guò)交流把當(dāng)前的形勢(shì)、利害關(guān)系分析清楚，以實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。（2）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 由于經(jīng)營(yíng)和管理不善帶來(lái)的可能性風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和需求變化給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的壓力。解決方案：我們將把企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)成文化標(biāo)準(zhǔn)化，并將其在運(yùn)行中加以徹底貫徹；建立嚴(yán)格的督導(dǎo)體系；在人才的納入方面，不光要招聘相關(guān)方面的專業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人才，還要建立培訓(xùn)體系，及時(shí)培養(yǎng)企業(yè)的高中級(jí)管理人才，滿足人才需要，同時(shí)灌輸企業(yè)文化，加強(qiáng)凝聚力。（3）公司訂餐系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)由于互聯(lián)網(wǎng)存在病毒、黑客等諸多不安全因素，可能會(huì)引起訂餐系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題以及公司機(jī)

44、密的泄漏，而訂餐系統(tǒng)是公司的關(guān)鍵部分，所以我們?cè)谝婚_(kāi)始建立和運(yùn)行系統(tǒng)的就要考慮到系統(tǒng)的安全性問(wèn)題，建立安全的使用機(jī)制，減少不必要的損失。（4）送餐風(fēng)險(xiǎn) 送餐時(shí)發(fā)生交通事故。 解決方案：一旦發(fā)生交通事故，立即啟突發(fā)事預(yù)案。電話向顧客解釋，立即重做一份快餐免費(fèi)贈(zèng)送。（5）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由于投資商在企業(yè)發(fā)展初期，對(duì)資金的撤出引起企業(yè)后備發(fā)展，運(yùn)營(yíng)資金不足，從而導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)作，發(fā)展受限。解決方案：制定了相應(yīng)的策略，對(duì)其進(jìn)行了要求與限制，既增大了其投資回報(bào)率，又保護(hù)了自身利益。同時(shí)，我們選擇了短期投資商，以便在完成了資金初期積累后，及時(shí)擺脫其對(duì)公司的控制力。2 、外部風(fēng)險(xiǎn)（1）爆發(fā)大規(guī)模傳染病和不可抗拒

45、的自然因素解決方案：生產(chǎn)部門做好防止生物中毒工作；做好廚房的后期建設(shè)和完善的消毒柜等消毒設(shè)施的裝配，實(shí)行衛(wèi)生兩天一小檢查，一個(gè)星期一大檢查；做好傳染病和自然災(zāi)害信息的收集，實(shí)行提前預(yù)防及早準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)的方針。（2）政策性風(fēng)險(xiǎn)即由于國(guó)家政策的變化對(duì)企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。快餐業(yè)發(fā)展已然成為大趨勢(shì)，政府的轉(zhuǎn)向幅度不會(huì)太大，我們將一直對(duì)市場(chǎng)做詳細(xì)分析，保持企業(yè)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，對(duì)變化及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。7.2風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)待態(tài)度高度重視風(fēng)險(xiǎn)；靈活應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn) ；我們將利用多科學(xué)的行之有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法，包括：權(quán)衡選擇風(fēng)險(xiǎn)，成 本-效益分析，風(fēng)險(xiǎn)-效益分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出決策，包括：最大損益值法，決策樹(shù)的應(yīng)用，不確定性決策。

46、八、公司規(guī)劃與目標(biāo)：公司發(fā)展三步走戰(zhàn)略1、 利用一年時(shí)間拿下北京快餐市場(chǎng)份額的20%，改變很多人對(duì)快餐的看法，讓更多的人選擇快餐，迅美的品牌在北京耳熟能詳。兩年時(shí)間建立自己的快餐廚房，擺脫原有快餐店的束縛。在北京各個(gè)區(qū)縣建立快餐廚房，形成自己的快餐網(wǎng)，業(yè)務(wù)需要的話發(fā)展另一個(gè)訂餐中心。2、 在5年內(nèi)，重點(diǎn)推廣特許經(jīng)營(yíng)連鎖，利用特許總部可以在不直接投資的情況下，迅速?gòu)?fù)制式發(fā)展的優(yōu)勢(shì)在華北地區(qū)發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)加盟店，開(kāi)拓華北市場(chǎng)。3、 10年之后，開(kāi)拓東部沿?？觳蜆I(yè)市場(chǎng)。九、財(cái)務(wù)計(jì)算前期投入網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用：6000元網(wǎng)站硬件設(shè)備：服務(wù)器 15000元，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備500元網(wǎng)費(fèi)和域名費(fèi)：5000元辦公室租用費(fèi)用

47、：1.2萬(wàn)交通工具費(fèi)：10部電動(dòng)車2500元+10輛自行車260元=27600元公司開(kāi)辦費(fèi)用：3000元公司開(kāi)業(yè)費(fèi)用3000元服裝費(fèi)60元20=1200元宣傳費(fèi)用：傳單、卡片2800元，報(bào)紙廣告2000元，其他2000元辦公用品：5000元總計(jì)： 83900元啟動(dòng)資金 單位（元）網(wǎng)站開(kāi)發(fā)網(wǎng)站硬件網(wǎng)費(fèi)和域名費(fèi)辦公室租用交通工具開(kāi)辦公司公司開(kāi)業(yè)服裝前期宣傳辦公用品其他合計(jì)6000155005000120002760030003000120060005000500083900運(yùn)營(yíng)收支收入：天收入，海淀區(qū)每天2萬(wàn)分快餐20%份額8元每份15%提成=4800元15%提成的含義：快餐店支付給我公司銷售總額

48、的兩層，因?yàn)槲覀兘o他們提供訂餐信息和配送快餐（具體提成有待商量）。月收入，6400元30天=14.4萬(wàn)開(kāi)支：月基本開(kāi)支3000元，用于買水、買杯子等一些日常消耗品宣傳費(fèi)用3000元工資1800元20=36000元 獎(jiǎng)金10000元合計(jì)52000元毛利潤(rùn)：收入144000萬(wàn)元-52000元=92000元月收支財(cái)務(wù)報(bào)表 單位（元）收入支出利潤(rùn)14.4萬(wàn)工資+獎(jiǎng)金宣傳基本開(kāi)支合計(jì)92000420003000300052000 螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄

49、蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁

50、羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈

51、羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆

52、袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃

53、襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁

54、螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞

55、蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃

56、蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀

57、羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀膇薃螇袆膇蚅羂膅膆蒞螅膁膅薇肀肆膄蠆袃羂膃螂蚆芁膂蒁袂膇膁薄蚄肅芁蚆袀罿芀蒞蚃裊艿蒈袈芄羋蝕蟻膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芅蚇螈膆莄莆羃肂莃葿螆羈莂薁羈羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇蕆葿蚄膅蒆薂衿肁蒅螄螞肇蒄蒄羇羃蒃薆螀節(jié)蒃蚈