框架完整行業(yè)微信營銷策劃方案微信公眾平臺(tái)解決方案課件PPT教學(xué)模板

1、若素素材若素素材 某某行業(yè)微信解決方案 營銷策劃通用模板 傳統(tǒng)行業(yè)與微信結(jié)合的微營銷解決方案, 框架完整、內(nèi)容詳實(shí)，實(shí)用參考價(jià)值高 若素素材若素素材 CONTENTS 目錄 微信能為您帶來什么？ 微信公眾平臺(tái)解決方案微信公眾平臺(tái)解決方案 實(shí)體店面的運(yùn)營執(zhí)行實(shí)體店面的運(yùn)營執(zhí)行 成功案例和服務(wù)流程成功案例和服務(wù)流程 關(guān)于我們關(guān)于我們 若素素材若素素材 微信，不僅僅 是聊天工具 微信能為您帶來什么? 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)終端填充人們的碎片時(shí)間，擁有6億 用戶的微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口，是任何商家也無 法忽視的平臺(tái)。 若素素材若素素材 錯(cuò)過了五年前的淘寶 錯(cuò)過了三年前的微博 你是否還會(huì)錯(cuò)過2014年的

2、微信? 據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，微信活躍用戶量已突破6 6億！ 微信自媒體正改變?nèi)藗兊牧?xí)慣的同時(shí)也將改變商業(yè) 與營銷的方式； 微信已經(jīng)成為新的商家必爭之戰(zhàn)略高地 有先覺之明的企業(yè)已經(jīng)開始了微信掘金 為什么91%91%的500500強(qiáng)企業(yè)都擁有了微信公眾平臺(tái)？ 近9億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶量龐大，未來的市場所在； 率先把握先機(jī)，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播先機(jī)； 傳統(tǒng)營銷模式滯后，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷更快速及時(shí)； 更貼身、更實(shí)時(shí)的互動(dòng)和服務(wù)，提高客戶粘度； 增強(qiáng)品牌知名度； 微信已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新熱點(diǎn)！ 前言 若素素材若素素材 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)終端填充人們的碎片時(shí)間，移動(dòng)社交應(yīng)是中國手機(jī)網(wǎng)民的第一大應(yīng)用， 而微信是NO.1的社

3、交應(yīng)用。 社交 搜索 音樂 微博 文學(xué) 游戲 視頻 83.9% 2012/02 2012/09 2013/01 2013/04 2014/06 6億 2015/06 4.5億 中國手機(jī)網(wǎng)民使用應(yīng)用微信注冊用戶增長情況 微信，手機(jī)流量的第一大入口 若素素材若素素材 微信平臺(tái)能力全景圖 客服服務(wù)圖文消息用戶分組模板消息 卡包微信小店會(huì)員管理微信WIFI 更多 支付分賬 公賬支付 滿減優(yōu)惠券 企業(yè)紅包 被掃支付 虛擬貨架卡券核銷微信收銀 掃一掃 支付入口 卡包入口 轉(zhuǎn)發(fā) 用戶 微信支付 公眾賬號 商家 傳播互動(dòng) 粉絲沉淀 到店引流 支付閉環(huán) 數(shù)據(jù)化支持 若素素材若素素材 微餐飲 微信上實(shí)時(shí)點(diǎn)餐 餐廳

4、開在微信上 360全景 想展示優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn) 360無死角展現(xiàn) 微教育 一流教育品牌宣傳 成就新輝煌 微旅游 網(wǎng)上瀏覽景區(qū) 微信在線訂票 微婚慶 結(jié)合LBS功能 連鎖店面便捷管理 微網(wǎng)站 酷炫微網(wǎng)站 微信上的形象門戶 微食品 彰顯品牌個(gè)性 迎合消費(fèi)新需求 微醫(yī)療 在線掛號或資訊 了解病情微信都可以 微房產(chǎn) 房產(chǎn)行業(yè)解決方案 360度看房更給力 微花店 有心意就要表達(dá) 訂花就要這么簡單 微酒店 在線訂房融入微信 酒店?duì)I銷新途徑 微汽車 預(yù)約試駕、保養(yǎng) 360度看車、車主關(guān)懷 微商城 小微信也有大商城 電商輕松走入微信 微會(huì)員 方便攜帶、永不掛失 消費(fèi)積分，一卡配備 微團(tuán)購 還怕庫存淡旺季 安啦，我有微

5、團(tuán)購 微裝修 專為裝修行業(yè)打造 裝修也可點(diǎn)點(diǎn)通 微KTV 最新資訊與優(yōu)惠信息 革新娛樂新體驗(yàn) 更多 融合微信技術(shù)與資源， 創(chuàng)新傳統(tǒng)行業(yè)模式 微信已滲透各行各業(yè) 強(qiáng)大功能 功能強(qiáng)大，訂餐，訂電影位，訂機(jī)票 甚至醫(yī)院掛號，功能一應(yīng)俱全，滿足 各大商務(wù)所需。 營銷利器 口碑滲透，增加用戶 粘性效果，有目共睹 深海市場 依托目前最大的移動(dòng)交互平臺(tái)，6億活 躍用戶、市場龐大廣闊。 超強(qiáng)互動(dòng) 統(tǒng)一的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，商戶用戶， 雙方可互動(dòng)性強(qiáng)，營銷成交超強(qiáng)推動(dòng)。 有機(jī)生態(tài)有機(jī)生態(tài) 運(yùn)用微信、微博、媒體以及門店生態(tài)圈經(jīng)營模 式，事半功倍。 微營銷的優(yōu)勢 若素素材若素素材 全面展示 全面展示，豐富 形象 增強(qiáng)知

6、名度。 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增大用 戶量， 培養(yǎng)忠實(shí)客戶。 良好體驗(yàn) 提供良好的服務(wù)， 使顧客得到良好體 驗(yàn)。 建設(shè)形象 塑造良好的品牌 形象， 增大用戶粘性。 微信如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)？ 通過企業(yè)公眾平臺(tái)的建設(shè)，提升企業(yè)品牌形象與，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而 提升用戶忠誠度，最終形成良好的用戶體驗(yàn)，達(dá)到促進(jìn)最終銷售的目標(biāo)。 微信，不僅僅是聊天工具。 若素素材若素素材 微信，不僅僅 是聊天工具 微信公眾平臺(tái)解決方案 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)終端填充人們的碎片時(shí)間，擁有6億 用戶的微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口，是任何商家也無 法忽視的平臺(tái)。 若素素材若素素材 品牌形象展示 產(chǎn)品服務(wù)展示 產(chǎn)品套餐推薦 公眾平臺(tái) 功能

7、規(guī)劃 基礎(chǔ)服務(wù) 個(gè)性定制服務(wù) 展示性 服務(wù)性 體驗(yàn)性 智能客服 意見反饋 互動(dòng)體驗(yàn) 會(huì)員專享 地理位置 周邊設(shè)施 預(yù)約服務(wù) 公眾平臺(tái)功能規(guī)劃 若素素材若素素材 為客戶建立一個(gè)微主頁， 展示企業(yè)的形象，產(chǎn)品， 服務(wù)等信息，根據(jù)客戶的 行業(yè)、定位、目標(biāo)的不同 ，設(shè)置不同的菜單和服務(wù) 類目。 基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)展示性 若素素材若素素材 介紹最新菜品，或者餐廳的 招牌菜 優(yōu)惠活動(dòng)的使用，可起到粘 合用戶的作用 用戶反饋，實(shí)現(xiàn)客人信息收集 ，更好的服務(wù)用戶 基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)服務(wù)性 若素素材若素素材 方式一：定期推送消息方式二：關(guān)鍵字設(shè)置 互動(dòng)體驗(yàn) 基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)體驗(yàn)性 若素素材若素素材 會(huì)員專享 會(huì)員卡系統(tǒng)打折優(yōu)惠

8、 基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)體驗(yàn)性 若素素材若素素材 如果有多家店面，可以多家店面統(tǒng)一管理 設(shè)置周邊設(shè)施，方便顧客消費(fèi) 個(gè)性化定制服務(wù)地理位置和周邊設(shè)施 若素素材若素素材 方便的預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)，并可針對不同的行業(yè)設(shè)置不同有預(yù)約服務(wù)界面。 個(gè)性化定制服務(wù)預(yù)約服務(wù) 若素素材若素素材 微信，不僅僅 是聊天工具 實(shí)體店面的運(yùn)營執(zhí)行 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)終端填充人們的碎片時(shí)間，擁有6億 用戶的微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口，是任何商家也無 法忽視的平臺(tái)。 若素素材若素素材 在店內(nèi)明顯的位置比如前 臺(tái)、大廳、菜單等地方印 有二維碼，用戶掃碼獲得 公眾平臺(tái)信息。 在店內(nèi)明顯位置進(jìn)行二維碼宣傳 若素素材若素素材 客戶進(jìn)入店內(nèi)，工作

9、人員 引導(dǎo)客戶對店內(nèi)的二維碼 掃描，并指導(dǎo)加入微信公 眾賬號，并且把公眾賬號 內(nèi)容推送到朋友圈，分享 成功后在本店進(jìn)行消費(fèi)可 以打折優(yōu)惠。 引導(dǎo)客戶分享到朋友圈 若素素材若素素材 定期向粉絲推送企業(yè)的 優(yōu)惠信息，新產(chǎn)品廣告、 軟文等，增加粉絲的二 次消費(fèi)率。 定期推送信息，定向宣傳 若素素材若素素材 有效推廣傳播 已有用戶分享傳播給新用戶 若素素材若素素材 微信，不僅僅 是聊天工具 成功案例和服務(wù)流程 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)終端填充人們的碎片時(shí)間，擁有6億 用戶的微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口，是任何商家也無 法忽視的平臺(tái)。 若素素材若素素材 成功案例餐飲行業(yè) 服 務(wù) 形 式 本公司獨(dú)家為客戶公司旗下

10、數(shù)家連鎖店 提供官方微信運(yùn)營及技術(shù)支持。 服 務(wù) 效 果 直營店運(yùn)營一個(gè)月，實(shí)現(xiàn)粉絲量增長 3580人次，收集粉絲有效調(diào)研部卷1456 個(gè)，共收集用戶手機(jī)號聯(lián)系方式1654個(gè)。 客 戶 反 饋 連鎖店的微信運(yùn)營效果很贊，實(shí)現(xiàn)了粉 絲量和互動(dòng)量的新突破，有效地促進(jìn)二 次消費(fèi)，為我們業(yè)績增長做出了不可忽 視的貢獻(xiàn)。 若素素材若素素材 成功案例地產(chǎn)行業(yè) 營 銷 目 的 該地產(chǎn)公司前期主要以蓄客為主要目 的，讓客戶添加官方微信平臺(tái)，定時(shí) 發(fā)送項(xiàng)目信息及品牌信息，讓客戶對 項(xiàng)目添加信心。對該地產(chǎn)品牌的信賴 及對整體項(xiàng)目的運(yùn)營信心而去添加購 房率。 服 務(wù) 效 果 該地產(chǎn)公司開盤活動(dòng)，微信平臺(tái)提供 了微信

11、簽動(dòng)活動(dòng)，客戶進(jìn)入微信平臺(tái) 后即可查看當(dāng)天的認(rèn)購流程，及知識(shí) 問答活動(dòng)，只要答題即可獲得當(dāng)天的 獎(jiǎng)品。當(dāng)天互動(dòng)性達(dá)到80%之高，并 完成了開盤過億的銷量。 若素素材若素素材 客戶咨詢需求分析方案及報(bào)價(jià)簽訂合同項(xiàng)目小組成立 設(shè)計(jì)定稿后期開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收售后維護(hù) 服務(wù)流程 若素素材若素素材 微信，不僅僅 是聊天工具 關(guān)于我們 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)終端填充人們的碎片時(shí)間，擁有6億 用戶的微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口，是任何商家也無 法忽視的平臺(tái)。 若素素材若素素材 公司地址：廣州市機(jī)場路棠景街XX號怡景大廈XX樓 電話：020-866XX888 傳真：020-866XX889 E-Mail： 網(wǎng)址：www. 全國服務(wù)熱線：400XXXX866 官方微信官方網(wǎng)站 聯(lián)系我們 單擊此處輸入文本單擊此處輸入文本單擊此處輸入文本單擊此處輸入文本單擊此處輸入文本單擊此處輸入文本