民生金融促進創(chuàng)業(yè)工程報告

1、民生金融促進創(chuàng)業(yè)工程報告 為充分發(fā)揮金融在促進民生保障和改善中的積極作用，助推加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，改善民生金融創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進民生金融創(chuàng)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)人民銀行市中心支行的有關要求，我支行與市組織部、市委農(nóng)工辦、金融辦、經(jīng)信局、人社局、總工會、團市委、婦聯(lián)等部門聯(lián)合推出2013“民生金融促進創(chuàng)業(yè)”工程，現(xiàn)就上半年工作開展情況匯報如下： 一、主要做法 （一）加強組織領導，構建工作機制 為加強2013“民生金融促進創(chuàng)業(yè)”工程的組織領導，特成立由人行市支行與市組織部、農(nóng)工辦、金融辦、經(jīng)信局、人社局、總工會、團市委、婦聯(lián)等部門聯(lián)合組成的領導小組，組長由市分管金融的副市長擔任，副組長為人行市支行與市委組

2、織部、市金融辦領導，成員為人行市支行、市委農(nóng)工辦、經(jīng)信局、人社局、總工會、團市委、婦聯(lián)等部門分管領導。領導小組下設辦公室，辦公室設在人行市支行貨幣信貸管理股。 （二）制訂實施方案，明確部門分工 一是人民銀行負責方案制訂，牽頭組織開展相關活動，指導各銀行業(yè)金融機構積極參與2013“民生金融促進創(chuàng)業(yè)”工程，積極推廣“陽光信貸”、“惠農(nóng)卡”等行之有效的金融服務產(chǎn)品和服務模式；提供方便、高效、快捷的“一站式”金融服務；在利率定價、征信服務、培訓宣傳上給予指導；改進支付結(jié)算、經(jīng)理國庫、外匯管理等基礎金融服務；以金融生態(tài)鎮(zhèn)和農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建為抓手，推動各類創(chuàng)業(yè)群體的信用示范創(chuàng)建，幫助金融機構防范信貸

3、風險；督促金融機構切實改善和提升金融服務水平。二是市委組織部、農(nóng)工辦、金融辦和經(jīng)信局負責指導推動建立激勵有效、銜接配套的政策扶持體系，促進財政資金更好發(fā)揮倍增效用；把控中小企業(yè)金融服務中行業(yè)政策、企業(yè)相關信息的采集以及財稅政策的爭取；完善擔保體系建設，促進市擔保體系發(fā)揮更大杠桿撬動作用，引導市中小企業(yè)擔保中心、農(nóng)保中心和其他融資性擔保機構加大對小微企業(yè)和“三農(nóng)”的服務支持。三是市人社局、總工會、團市委、婦聯(lián)分別對小額擔保貸款、青年示范創(chuàng)業(yè)貸款、大學生“村官”、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)貸款和婦女創(chuàng)業(yè)貸款工作給予積極指導和扶持；充分發(fā)揮各自管理和信息優(yōu)勢，加大創(chuàng)業(yè)能力培訓，組織所轄部門幫助金融機構把好客戶信用

4、甄別關口和貸款對象推薦工作，及時跟蹤監(jiān)測借款人經(jīng)營狀況，配合做好到期貸款催收，有效降低信貸管理成本和風險；組織所轄部門加大對各自領域的誠信宣傳，協(xié)同開展信用示范創(chuàng)建工作。 （三）開展相關活動，確保取得成效 一是加強政策宣傳和引導。通過走訪和召開信貸例會等形式廣泛宣傳開展民生金融促進創(chuàng)業(yè)工程的重要意義，近期，我支行組織轄內(nèi)20家銀行、保險、證券機構開展了以“維護金融消費者合法權益，構建和諧金融生態(tài)環(huán)境”為主題的“金融消費者權益保護暨惠民工程”大型集中宣傳活動，熱心解答群眾提出的各類問題，細心介紹金融消費維權基本知識、金融基礎知識、金融產(chǎn)品詳情，深入淺出為群眾答疑釋惑，得到了群眾的交口稱贊，參與活

5、動的群眾達500多人，發(fā)出各類宣傳資料6000多份，張掛橫幅15條，布放展板72塊。二是加強與政府相關部門的溝通合作。為及時把握民生金融工作的新特點、新任務和新要求，年初，我支行先后走訪市人社局、金融辦、經(jīng)信局、婦聯(lián)和團市委等政府部門及金融機構，主動與他們溝通交流，主動推動信貸政策與國家惠民生、促和諧的各項扶持政策對接，引導金融資源向小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、保障安居、“三農(nóng)”等民生工程傾斜。三是搭政銀企合作平臺。上半年，組織開展了多次銀企對接活動，主動架起企業(yè)與銀行之間的交流橋梁，為緩解中小企業(yè)融資，促進地方經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展起到了積極作用。年初，積極配合市政府舉辦了“政銀企懇談會暨項目簽約儀式”活

6、動，有19家企業(yè)代表參加了現(xiàn)場簽約儀式，簽約金額達46.9億元，其中：合同性金額35.3億元，意向性金額11.6億元。3月份，組織交通銀行、中信銀行、銀行、華夏銀行、招商銀行、郵政銀行和村鎮(zhèn)銀行與別橋鎮(zhèn)政府聯(lián)合舉辦“中小企業(yè)銀企對接”活動。此外有關銀行還多次與相關鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)開展小型銀企洽談會和信貸產(chǎn)品推薦會。四是積極開展農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建工作。6月份，我支行會同團市委制訂了市開展農(nóng)村青年信用示范戶工作的實施意見，明確工作目標及部門分工，及時召開涉農(nóng)金融機構創(chuàng)建農(nóng)村青年信用示范戶推進會，確保2013年完成500戶農(nóng)村青年信用示范戶評定工作。五是積極開展銀行卡助農(nóng)取款服務工作。我支行在充分調(diào)查分

7、析的基礎上，廣泛聽取轄內(nèi)商業(yè)銀行意見，與政府有關部門溝通后，確立江南農(nóng)商行和農(nóng)行作為推廣取款服務點建設的主承辦行，兩家銀行克服時間短、任務重的困難，迅速部署，多部門聯(lián)動，在短時間內(nèi)取得明顯成效。 二、主要成效 （一）金融消費者權益保護工作取得明顯成效 自2011年8月25日成功舉行“市金融消費者權益保護暨宣傳月活動啟動儀式”以來，我支行組織轄內(nèi)各金融機構開展了形式多樣、豐富多彩的系列活動，成功處置了13起金融消費糾紛，滿意率達100%，投訴訴求滿足率92.31%，其中，今年上半年成功處置了3起金融消費糾紛，協(xié)助市政府處置了1起涉銀行機構投訴。 （二）民生金融的信貸支持力度不斷增強 2013年以

8、來，市銀行業(yè)金融機構認真落實“民生金融促進創(chuàng)業(yè)”工程有關要求，主動加強與擔保機構、工青婦以及人社、財政等政府部門的交流合作，形成工作合力，引導金融資源向創(chuàng)業(yè)就業(yè)、“三農(nóng)”、保障安居等民生領域傾斜。6月末，新增民生金融貸款18.6億元，其中：小微企業(yè)新增5.2億元、各類創(chuàng)業(yè)貸款新增11.1億元、保障房貸款新增0.7億元、中低收入家庭住房貸款新增1億元以及文教衛(wèi)生系統(tǒng)貸款新增0.6億元。此外，江南銀行為每位大學生村官授信5萬元，近期，華夏銀行為保障房授信5億元。 （三）銀行卡助農(nóng)取款服務工作取得明顯成效 市自2013年4月25日開通首個助農(nóng)取款服務點以來，至6月底,全轄已開通助農(nóng)取款服務點162個

9、，發(fā)生取現(xiàn)業(yè)務2338筆，金額114.48萬元；消費業(yè)務638筆，金額49.98萬元；轉(zhuǎn)賬業(yè)務151筆，金額29.29萬元。助農(nóng)取款服務業(yè)務的開通，既加快了產(chǎn)品創(chuàng)新，拓展了銀行業(yè)務發(fā)展，又極大地方便了廣大農(nóng)村客戶，使之真正收到實惠，受到了農(nóng)民朋友的熱烈歡迎。 三、存在問題 （一）信貸產(chǎn)品宣傳推介力度還不夠。當前，金融機構出臺了很多滿足不同客戶需求的金融產(chǎn)品，但由于宣傳推介不夠，客戶對新產(chǎn)品不了解，面對廣大的個人客戶和小微企業(yè)，沒有足夠的信貸營銷人員，銀行難以逐個去調(diào)查了解，而需要貸款的客戶也不知道哪家銀行能夠辦理，更沒有把握能夠得到貸款支持，客戶貸款需求和銀行掌握的信息不對稱。 （二）部門溝通協(xié)調(diào)難。民生領域的信貸支持涉及的部門多，組織協(xié)調(diào)難度較大，工作推動難。市小額擔保貸款自2004年3月8日開始發(fā)放，市財政出資100萬元作為擔?；?，由于各部門的重視，到2007年末，貸款余額近500萬元，此項工作曾經(jīng)是的特色和亮點