企業(yè)內訓師培訓管理計劃講師培訓授課禁忌說明PPT模板

1、講師培訓 I N S T R U C T O R T R A I N I N G 匯報人：XX 時間：XX年XX月 講師技巧 INSTRUCTOR SKILLS 授課禁忌 TEACHING TABOO 主要職能 MAIN FUNCTIONS 培養(yǎng)模式 TRAINING MODE 目錄 CONTENTS 主要職能 M A I N F U N C T I O N S 在迅速變化的市場中，造就了大量市場機會，也造就了一大批 “經(jīng)驗管理者”。對這些管理者的培訓，就是要把西方在發(fā)展經(jīng) 濟過程中，積累下來的先進文化，充分消化吸收，結合東方文化 的特點，傳授給學員 傳授經(jīng)驗、傳授知識 一般來說學員都是公司的

2、骨干，業(yè)務比較繁忙，工作就是救火， 很少有時間系統(tǒng)地整理自己的思路，整理過往的經(jīng)驗。這時培訓 講師的作用就是在培訓中，用系統(tǒng)思路，把大家都知道的東西貫 穿起來，使它有邏輯性，有條理性。這里培訓講師的價值是給系 統(tǒng)，幫助學員整理經(jīng)驗，把講師的系統(tǒng)和學員的經(jīng)驗結合起來 系統(tǒng)常識 作為培訓講師，沒有自己的想法是非常可怕的?？偸侵貜蛣e人的 東西，這樣的講師沒有價值。培訓講師講授“大師”的觀點是不 可避免的，但在講述完“大師”的觀點以后，要結合自己的經(jīng)驗， 講授自己的觀點。“給思想”的講師一般以本土，有實際經(jīng)驗的 講師為主 講師的思想 主 要 職 能 其實在培訓中學員可能在理論水平、表達能 力上不如講師

3、，但在實際業(yè)務操作上，經(jīng)驗 可能比講師多。優(yōu)秀講師在培訓過程中，一 定不是自己講，而是要充分調動學員，共同 參與，讓學員彼此學習，講師針對學員討論 的問題給出自己的觀點，進行點評 發(fā)動學員交流和體驗 其實每個講師在講課過程中，都要涉及以上 四個方面，可能涉及的比例不同?！敖o知識” 考驗講師的理論水平和知識面；“給系統(tǒng)” 考驗講師的邏輯思維和整體思考能力；“給 體驗”考驗講師的授課技巧；“給思想”考 驗講師的實際經(jīng)驗和總結能力 涉及方面 這樣的方式讓學員的經(jīng)驗得到充分交流，吸收 到了講師的觀點，講師也得到提高，教學相長。 具體的教學方式可以是小組討論等傳統(tǒng)的方式， 也可以是游戲體驗、戶外體驗等方

4、式。這時講 師起到幫助學員交流，給學員體驗的作用 教學方式 作為講師要不斷修煉這四個方面的能力，尤其 是“給思想”最難。要把“大師”已講述過的 定義、原理、方法講出花樣來，沒有豐富的實 際經(jīng)驗和大量思考是做不到的。除了實際經(jīng)驗 和思考以外，講師還要不斷學習，擴充自己的 知識面和視野，否則也很難有“思想”，因為 限制專業(yè)培訓講師進步的，就是他的學習能力 不斷學習 主 要 職 能 主 要 職 能 能找出說服的關鍵或重要對象，依其特性及關心議題，運用適當方 式使對方接受自己的意見或想法。能視談話對象有條理地清楚表達 想法，除確保對方專注聆聽及充分了解，并可正確解讀、響應、理 清他人所傳達的訊息以取得

5、共識 核心職能 不局限既有的工作模式，能夠主動提出新的建議或想法，并落實于 工作中。面對工作內容或環(huán)境的改變能夠保持鎮(zhèn)定，嘗試了解改變 的原因并以開放態(tài)度面對，有效調整行為且維持應有的工作表現(xiàn)。 銷售時能掌握顧客需求，運用適當銷售策略及方式，建立顧客對產(chǎn) 品或服務的信心與認同 有效調整 授課禁忌 T E A C H I N G T A B O O 授 課 禁 忌 有的講師故意將課題講得很高深，似乎這 樣才能體現(xiàn)自己的水準，但對于一些新學 員來說這不亞于在“說天書”，華而不實 二忌高深莫測 有些講師一出場便“先聲奪人”，自我介 紹占去一堂課的四分之一還多。學歷、資 歷不等于水平，講師最終要靠培訓

6、效果 一忌故弄玄虛 有些講師課講得十分呆板，雖然條理清 晰，涇渭分明，但平淡無味，象和尚念 經(jīng)書，勾不起學員的學習興趣來，很難 達到培訓的預期效果 四忌念流水賬 一堂課照本宣科、脫離實際地講下來沒有多大 實際意義。培訓關鍵是講解，通過講師的“講” 達到學員“解”，學員們聽懂理解才是目的 三忌照本宣科 有的培訓課堂一講到底，全部都是課程內容， 不給學員一點討論、思考和交流的時間，講 師講得累，學員聽得更累 五忌滿堂灌 一節(jié)課45分鐘，必須嚴格控制。善于掌控時間是一個名優(yōu) 秀講師的必備條件之一。在有限的課時里，自我介紹、課 程導入、內容展開、問題討論、課程結尾各用多長時間必 須嚴格掌握 六忌拖延課

7、時 講師應當用一口流利的普通話講課，但有些人講起課來口 語太多，象“是不是?是不是?”，語氣詞過多使用“呢、 啦、吧、啊”等等。講師過去長期形成的不良口語習慣， 帶到課堂上會大大降低授課效果 七忌語言障礙 有的講師總是不自覺地按自己的思路信馬由韁，任意發(fā)揮， 講課應圍繞課題中心發(fā)揮而不能太隨意，離題太遠，山南 海北不著邊際，學員如墜云里霧里 八忌離題太遠 授 課 禁 忌 3 2 1 講師技巧 I N S T R U C T O R S K I L L S 講 師 技 巧 拿出你的最佳狀態(tài) 一切為了學習 保證均等的參與 應對不良表現(xiàn) 制定時間表 提供良好學習氛圍 讓培訓更有趣 1357246 培

8、養(yǎng)模式 T R A I N I N G M O D E 2013年，美國培訓認證協(xié)會（AACTP）已 擁有RM4Es和Research-Map兩項專利技術， 管理TOFEL、GRE、GMAT的ETS都是用IRT 和SEM為基礎的現(xiàn)代測驗科學，RM4ES和 Research-Map這兩項技術能讓IRT和SEM更 快速、更準確 兩項專利技術 經(jīng)過美國培訓認證協(xié)會（AACTP）專家們 多年的努力，一套科學、嚴密的企業(yè)培 訓專業(yè)人才認證體系被建立起來，整套 體系不但包括對專業(yè)培訓人員的教材、 培養(yǎng)模式、考核評估、繼續(xù)教育等的全 面詳細規(guī)劃，還包括對培訓機構師資力 量的評估、培訓資格的認定、教學質量 的

9、管理等多個方面的嚴格規(guī)定 專業(yè)人才認證體系 美國培訓認證協(xié)會（AACTP- American Association for the Certification of Training Program）是 全球范圍內最早專注于培訓師系列 認證的機構。AACTP認證業(yè)務已開 展的國家與地區(qū)包括：美國、瑞典、 香港、斯里蘭卡、哈薩克斯坦、日 本、新加坡等?！癆ACTP培訓師系 列認證”是全球范圍內專業(yè)培訓師 領域的權威認證 認證協(xié)會 培 養(yǎng) 模 式 1人（或1組）帶著1門課程來到課堂學習課 程設計優(yōu)化技術，將金字塔原理和課程設 計五線譜應用于自己的課程，基本學會設 計一門課程 1門精品課程 6個月培訓師俱樂部免費服務：AACTP學員 可加入AACTP與TOASTMASTER聯(lián)合打造的 培訓師俱樂部：引入擁有88年全球實踐歷 史、超過126個國家26萬會員參與的培訓師 持續(xù)學習與成長的培養(yǎng)模式 培訓師俱樂部 3天2晚集中訓練營：行動學習小班模式： 30人以內，通過專業(yè)訓練和現(xiàn)場實戰(zhàn)演練， 掌握培訓師編導演的核心技術 集中訓練營 N個專業(yè)及職業(yè)發(fā)展機會：AACTP培訓師將 自動進入以下