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文檔簡介

1、 員工素質(zhì)提升心得體會 員工素質(zhì)提升心得體會我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的員工素質(zhì)提升心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。員工素質(zhì)提升心得體會1作為五月初才來人力資源部報到的新人,還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里,讓我收獲頗豐。工作感想:雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間,但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作,學習并進步。這里沒有師兄師姐,只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中,大家都在日常工作中積累經(jīng)驗,親如兄弟。加入社聯(lián)的日子,我覺得

2、過的很充實,似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題,所以不斷思考。經(jīng)常認識新的同學,而同學又能給出新的點子和創(chuàng)意,從中能學會到不同的知識,這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個平臺,一個自我提升各方面能力的平臺。因為是剛剛參與社聯(lián)的工作,對社聯(lián)的了解還不完善,在工作中也有很多不懂得地方,例如:策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚,在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解,覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦,我想這也是一個鍛煉的好機會。上學期可能是我剛來的緣故,有不少活動的策劃我都沒機會參與進去,只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己,鍛煉自己。但我覺得還是有

3、一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。問題:(1)討論的效率不高經(jīng)常能看到大家在討論這活動應該怎么搞,那活動需要怎么弄。但是討論來討論去,我覺得并沒有多大實質(zhì)性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言,我一語,看似討論的很熱烈,但討論完了,估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。建議:以后如果是要部門自己辦活動,就一定要找一個人負責寫策劃,定下主基調(diào)。先一個人寫就夠了,人多了,一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下,主要是商量一下有什么可以改善的,可行性的分析,預計產(chǎn)生的效果,有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點

4、子記錄下來,以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。我覺得在負責部門不同工作的人中,應選出主要負責的人,什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議,她說相同或類似的問題,一會會服部來問,一會調(diào)研部又來問。有時財務部本應找秘書長的事,就偏偏會找會長進行協(xié)商。這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下,還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩。建議:由辦公室負責,其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料(包括各方面的),然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點,最后再交還各部門。員工素質(zhì)提升心得體會2首先學習了心理素質(zhì),

5、通過本次學習深深的體會到了做為一名店里的員工,要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性!我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有一個不同的心態(tài),每個人的收獲也不一樣,就像本次學習第一章節(jié)學到的這樣一個故事,海天紡織廠因效益不好要裁員,其中裁員名單中有兩位女性,一位是中層主管,一位是普通員工,兩人因知道自已分別要被裁員時,心里都很沮喪,可是后來因各自的心態(tài)不同,一個走向成功的道路,一個走向失敗的道路,走向成功的女士自然心態(tài)調(diào)整的快報,調(diào)整的好,很快用自已過硬的技術(shù)超越自我,由于發(fā)揮了自已的長處,用心經(jīng)營自已的店,所以一定會走向成功!而另外一個主管女士,因抱怨、生氣、

6、最終走向孤獨,憂郁的心態(tài)控制著她的一切,最終早日離開了人世,這個故事告訴我們態(tài)度決定成敗,細節(jié)決定命運,所以通過學習,了解到了積極的心態(tài)創(chuàng)造人生,積級的心態(tài)有助于人們克服困難,使人看到希望,保持進取的旺盛斗志。消極的心態(tài)消耗人生,使人沮喪、失望,對生活和人生充滿抱怨,自我封閉,所以學習提升員工素質(zhì)十分重要,工作中我們要選擇積極的心態(tài)!其次通過職業(yè)素質(zhì)等章節(jié)的學習,要使自已能夠掌握過硬的業(yè)務技能,用自已的業(yè)務技能全身心地投入到工作中,作為店里的一名員工,從自我做起,學習業(yè)務知識,加強自已的心理素質(zhì)鍛煉,擺正自已的位置,樹立以主人翁的責任感,認識到企業(yè)的利益就是自已的利益,企業(yè)的興衰就是自已的興衰

7、,在工作中,做到愛崗敬業(yè),要做到干一行愛一行,做好自已的本職工作,無論在哪一個崗位上,在一天就應兢兢業(yè)業(yè)做一天,從現(xiàn)在開始準備,做一個積極的、努力學習業(yè)務技能有集體意識的人員,未來的結(jié)果取決于我們今天的行為,我們今天的行為取決于我們現(xiàn)在態(tài)度!在工作中,做到社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合,做到為人民為國家做貢獻,人才竟爭加劇,企業(yè)對員工的要求也越來越高,所以我要嚴格要求自已,努力學習科學文化知識,刻苦鉆研業(yè)務,掌握更多的技能,以適應企業(yè)的發(fā)展的需要,日常工作中,遵章做事,愛護設備工具,做到同事禮貌相待,共同維護和諧的工作氛圍,牢記我的崗位我負責,我的崗位我盡責,遵守店里的一切規(guī)章制度,有敬業(yè)精神,積極

8、進取,熱愛本職,學習先進,提高工作質(zhì)量,講究效益,忠實勤勉地按時完成工作任務,力求工作效率,盡忠職守,顧全大局,服從上級指揮,絕對服從工作分配,積極提高自身素質(zhì),讓自已能夠更快的適應社會,更好的為公司服務!職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一咱職業(yè)信仰,職業(yè)素養(yǎng)的高低和一個人的素質(zhì)有著很大的關(guān)系,這些還需要為斷的進步,相信在不斷的了展中,一定會得到更多的認識,為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻,更應勤于自省,自我完善,努力努力再努力,我將是一位優(yōu)秀的員工!員工素質(zhì)提升心得體會3為了提升檢修質(zhì)量,改良檢修服務態(tài)度,提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓。主要內(nèi)

9、容有:素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學習能力、服務能力、協(xié)作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識,更重要的是解決觀念問題。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個時代,有了目標我們就會努力向目標發(fā)展,走向成功,在實際工作行動中不斷調(diào)整目標,來適應社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓我感悟頗深。一、保持終身學習,不斷提高自身素質(zhì)。我國十六大就提出了邁向?qū)W習社會,在技術(shù)不斷更新的當前,在公司迅速發(fā)展階段,我們面臨許多新問題、新矛盾,而我作為天車班的班長,肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責任,所以,要不斷的補充、更新知識,創(chuàng)新工作思路,在實踐中更合理的運用,提高工作效率。同時帶動班

10、組員工樹立濃厚的學習氛圍,良好的工作作風,打造一支技術(shù)水平高、責任心強的隊伍,為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。二、提高工作能力和服務意識,做好本職工作。我們要把工作當成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應該時刻保持清醒的頭腦,主動去工作,用心去工作,創(chuàng)新工作思路和方法,不斷量化工作標準,細化工作環(huán)節(jié),力求工作天天有進步,起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做,要做的事就要做好,在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,不講借口,注重細節(jié),追求卓越,責任到位,高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通,要清醒的認識到我們檢修是服務單位,不講服務

11、就會失去生存的根,只要有了較強的工作能力和一流的服務意識,我們的工作才能更順利有效的開展好??傊ㄟ^培訓我吸收了很多新的知識,也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變,更加堅定了信心,明確了目標,今后的工作中,我將認真學習,不斷提高自身素質(zhì),創(chuàng)新工作思路,努力工作,盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。員工素質(zhì)提升心得體會4訓的主要目的是保證商業(yè)銀行基層及新入職員工能夠全面準確掌握崗位應具備的基礎知識、操作技能、綜合能力、職業(yè)素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。為新員工入職、上崗奠定基礎。對銀行的意義招聘是對新員工管理的開始,那么培訓是銀行對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及銀

12、行文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了銀行的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。對個人的意義銀行新員工的培養(yǎng)對于員工個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程,通過對銀行的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法,正確看待銀行的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在銀行長期工作下去。銀行新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點,銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有

13、的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀、行為準則和行為方式,適應新組織的行為目標和工作方式。正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓課程,分別從行業(yè)基礎知識、銀行基本操作技能、員工綜合能力及員工職業(yè)素質(zhì)四個模塊展開,協(xié)助銀行人力資源管理及后備人才培養(yǎng),把握崗位勝任的總體要求而展開。員工素質(zhì)提升心得體會5通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓,讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個:一是不斷提高專業(yè)水準,二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注,后者可能沒有被很好的重視,但是它對人的要求很高,它無時無刻不在,最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。一般人

14、都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)者,就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標來說,是為掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)者,要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己,要通過自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個人做為社會的一分子,不是孤立的一個人,每個人都在自己的工作崗位上,承擔著一份公司賦予你的職責。我們每一個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒

15、有免費的午餐,每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓課,我明白一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要態(tài)度決定一切。首先,我們在工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯,有必要時時檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己做的工作萬無一失。工作的時候應該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務,工作之余還

16、應經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。其次,雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導的批評,但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎,獲得一份經(jīng)驗,提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里,領(lǐng)導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次培訓雖然時間不是很長,但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),這對我來說是很寶貴的。在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔。職業(yè)素養(yǎng)的培訓告訴我們:要

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