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1、如何提高心內(nèi)科護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量 【摘要】隨著醫(yī)學(xué)日新月異的發(fā)展,人們?cè)诮邮茚t(yī)療服務(wù)時(shí),往往希望得到的不僅僅是醫(yī)生精心的治療,同時(shí),護(hù)理人員高質(zhì)量的護(hù)理水平也是很多患者希望得到的。而心內(nèi)科護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量則更為重要。本文系統(tǒng)的闡明了如何能夠更好地提高心內(nèi)科護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量。 【關(guān)鍵詞】護(hù)理質(zhì)量;互補(bǔ)增值原理;高度的責(zé)任心 【中圖分類號(hào)】r47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】b【文章編號(hào)】1005-0515(2012)11-063-02 1心內(nèi)科護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量的重要性 隨著社會(huì)的快速發(fā)展以及醫(yī)療水平的提高,我們可以發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的人患上了各種各樣的心內(nèi)科疾病,另一方面,心內(nèi)科病患的發(fā)病通常都沒有很明顯的征兆,但是,心內(nèi)科病
2、患一旦發(fā)病如果沒有得到及時(shí)的護(hù)理及治療,他們的生命又會(huì)隨時(shí)受到威脅。所以,這就需要心內(nèi)科護(hù)士不斷提高自己的工作能力,優(yōu)化自己的護(hù)理質(zhì)量,滿足眾多患者的健康需求。只有心內(nèi)科護(hù)士具有精湛的護(hù)理技術(shù),高度的責(zé)任心才能做到為病患帶來(lái)好的護(hù)理質(zhì)量。 2護(hù)理質(zhì)量提高的方法 2.1 時(shí)常盡心基本功訓(xùn)練。 要提高護(hù)理質(zhì)量,首先,護(hù)士自身需要有很好的基本功,能夠熟練的對(duì)醫(yī)療設(shè)備以及儀器進(jìn)行操作。這樣一來(lái),護(hù)士就必須時(shí)常進(jìn)行基本功的演練。醫(yī)院還可以每年舉辦護(hù)士基本功大賽,每位護(hù)士的基本功操作成績(jī)都將與年末總評(píng)掛鉤。醫(yī)院還可以對(duì)心內(nèi)科護(hù)士們?cè)诨竟χ械谋憩F(xiàn)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,提高護(hù)士投身于基本功操作訓(xùn)練的積極性。醫(yī)院也有
3、必要定期地對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)理念以及操作技巧的培訓(xùn),使護(hù)士的專業(yè)技能以及操作技巧得到很大的提高。 2.2 定期舉辦護(hù)理講座。 俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,護(hù)理工作也是這樣的。即是護(hù)士已經(jīng)在醫(yī)院工作,但是,醫(yī)院時(shí)常會(huì)引進(jìn)新的醫(yī)療設(shè)備,護(hù)士必須更新自己的護(hù)理技巧。醫(yī)院可以邀請(qǐng)專家對(duì)心內(nèi)科的護(hù)士進(jìn)行各種各樣的講座和培訓(xùn),使護(hù)士能夠更好的掌握護(hù)理技巧。在講座上,講座內(nèi)容也可以印成小冊(cè)子,宣傳單之類的形式,使護(hù)士能夠更方便的閱讀。同時(shí),我們不僅僅邀請(qǐng)專家,我們還可以邀請(qǐng)患者與護(hù)士面對(duì)面交流,這樣,護(hù)士就能從患者那里認(rèn)識(shí)到自己哪里做的不足或者哪里做的不對(duì),這樣一來(lái),護(hù)士與病患間的關(guān)系融洽了,護(hù)士的護(hù)理
4、質(zhì)量也能得到提高。 2.3心內(nèi)科護(hù)士夜間排班可用互補(bǔ)增值原理。 互補(bǔ)增值是指由于人力資源系統(tǒng)每個(gè)個(gè)體的多樣性、差異性,因此在人力資源整體中具有能力、性格等多方面的互補(bǔ)性,通過(guò)合理互補(bǔ)可發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì),并形成整體功能優(yōu)化。1我們都知道,相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)護(hù)士以及新來(lái)的護(hù)士都缺乏相對(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),尤其是低年齡護(hù)士。低年齡護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力相對(duì)較弱,單獨(dú)值班存在基礎(chǔ)護(hù)理不到位、危重患者病情觀察記錄及護(hù)理措施執(zhí)行不及時(shí)、應(yīng)急處理能力差等問題,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)增加2。再加上心內(nèi)科是一門對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求很高的學(xué)科,所以,護(hù)士質(zhì)量的好壞直接影響到病人的生命安全。因此,在夜間給護(hù)士排班時(shí),我們可以根據(jù)不
5、同護(hù)士自身的性格特點(diǎn)以及技巧的掌握程度來(lái)排班。這樣一來(lái),不僅僅護(hù)士的自身價(jià)值能得到充分體現(xiàn),病人的安全也得到了保障。從而使護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全也得到了充分的保障。 2.4 注重對(duì)護(hù)士的鼓勵(lì)和認(rèn)可。 每個(gè)人都是需要得到一定的鼓勵(lì)和認(rèn)可的。護(hù)士的工作也需要得到患者以及醫(yī)院的肯定?;颊邔?duì)護(hù)理人員的鼓勵(lì)以及認(rèn)可能夠起到積極態(tài)度,護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量也會(huì)得到很大的提高。因此,我們應(yīng)該讓護(hù)士意識(shí)到自己是非常重要的,自己的個(gè)人價(jià)值是得到大家的肯定的,這樣,護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)才會(huì)得到很大的發(fā)展。同時(shí),護(hù)士也應(yīng)該意識(shí)到自己的護(hù)理服務(wù)對(duì)病人的重要性。 2.5 培養(yǎng)護(hù)士高度的責(zé)任心。 高度的責(zé)任心是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。一個(gè)
6、護(hù)士,只有肯對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),才有可能高質(zhì)量的完成自己的工作。心內(nèi)科護(hù)士的高度責(zé)任心主要體現(xiàn)在對(duì)患者生命健康的負(fù)責(zé)任。我們知道,護(hù)士的工作是非常繁忙,瑣碎以及單調(diào)的,但是,他們的工作又直接影響到病人的病情,任何一個(gè)細(xì)微的差錯(cuò)都能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。但是,在高強(qiáng)度的重復(fù)工作下,護(hù)士難免會(huì)有松懈,所以,培養(yǎng)護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是非常必要的。護(hù)士應(yīng)該做到在嚴(yán)格遵守操作規(guī)章制度的情況下,準(zhǔn)確地完成心內(nèi)科護(hù)理工作。一旦發(fā)現(xiàn)病患有異常的情況,一定要及時(shí)地反映給醫(yī)生??梢韵胂?,如果護(hù)士沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,高度的責(zé)任心,未能細(xì)致觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化,這樣很有可能會(huì)對(duì)病人的生命造成威脅。 2.6 了解病人及家屬的心理特征。 不同的病人有著不同的情況以及心理,想要提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)士必須了解病人的心理。護(hù)士要做到對(duì)患者一視同仁,視患者如親人,做到全心全意為患者服務(wù)。在心內(nèi)科手術(shù)的治療過(guò)程中,護(hù)士應(yīng)該做到向病人介紹相關(guān)的手續(xù),介紹治療方案,護(hù)理措施。例如,護(hù)士可以將冠狀動(dòng)脈造影術(shù)的演示圖粘貼于病區(qū)樓道內(nèi),讓病人了解自己的病的特征,并且護(hù)士還要積極配合醫(yī)生對(duì)實(shí)行了冠狀動(dòng)脈造影術(shù)及支架成形術(shù)、主動(dòng)脈球囊反搏術(shù)、永久性起搏器安置術(shù)的患者實(shí)施整體護(hù)理。 總之,每個(gè)護(hù)士只要具備了高度的責(zé)任心和精湛的護(hù)理技術(shù),再加上一顆視病人如親人的愛心,就能成為
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