國家稅務局網(wǎng)站自查報告范文

1、編號：時間：2021年3月19日國家稅務局網(wǎng)站自查報告范文國家稅務局網(wǎng)站自查報告范文 市信息產(chǎn)業(yè)局、各專家評委： 接東營市聯(lián)通杯第三屆優(yōu)秀政務網(wǎng)站評選活動的通知通知后，我局按照政務網(wǎng)站在信息公開、在線辦事、公眾參與、網(wǎng)站管理等方面的要求對國稅網(wǎng)站進行了全面的檢查，現(xiàn)將自查情況報告如下，請專家評議： 我局自20xx年就開設(shè)了東營國稅網(wǎng)站。幾年來，網(wǎng)站建設(shè)始終堅持便民、高效的原則，以提高納稅服務質(zhì)量、宣傳國家稅收政策為宗旨，有力地配合了稅收征管工作。同時，也受到了廣大納稅人和社會各界的好評，在東營市信息化辦公室組織的歷屆優(yōu)秀政務網(wǎng)站評選中均獲得優(yōu)異成績。為了方便納稅人辦理涉稅事宜，不斷豐富網(wǎng)站的內(nèi)

2、容，優(yōu)化網(wǎng)站的設(shè)計，使之成為聯(lián)系征納雙方的紐帶，在稅企之間架起了互相溝通的橋梁，通暢了交流渠道，充分發(fā)揮了國稅窗口的作用，加快了推進東營國稅電子政務建設(shè)的步伐。20xx年5月份，我局成立了專門機構(gòu)，組織人員梳理網(wǎng)上公開信息和服務資源以及需要在網(wǎng)站公開的機關(guān)工作職責，編制了東營市國家稅務局政府信息公開指南、東營國家稅務局政府信息公開目錄，并在我局網(wǎng)站上開辟了網(wǎng)上政務公開專欄，詳細條理地明晰了稅務局能夠提供給納稅人網(wǎng)上的信息和服務資源。 結(jié)合東營市20xx年度政務網(wǎng)站評議指標，就我局網(wǎng)站的建設(shè)情況逐一介紹如下。 一是信息公開指標。集最新政策、最新通知、國稅動態(tài)于一體，及時地發(fā)布稅收的最新政策，讓納

3、稅人登錄網(wǎng)站第一時間得到最新的稅收優(yōu)惠政策。行政許可法頒布實施以來，對我局實施的行政許可自20xx年7月伊始，在網(wǎng)站開辟了準予行政許可決定公告欄專欄予以公開，每月定期公開，截至現(xiàn)在累計合并公開了27期。此外還定期公開稅務登記、一般納稅人認定、雙定戶納稅人定額等情況。及時地發(fā)布國家稅務總局、山東省國稅局下發(fā)的最新政策、通知，把最新最及時的稅收優(yōu)惠政策及時地傳達給納稅人，讓廣大納稅人在最短的時間內(nèi)享受到國家稅收優(yōu)惠政策所帶來的好處。開設(shè)了國稅動態(tài)、圖片新聞兩個欄目，圖文并茂地報道東營國稅動態(tài)。遇有重大會議、領(lǐng)導視察等重要事項，均刊發(fā)系列圖片新聞，放置在網(wǎng)站首頁最醒目的左上角位置，輪換顯示某一專題的

4、圖片。國稅動態(tài)則不定期以文字為主刊發(fā)東營市國稅局的近期動態(tài)，使得國稅動態(tài)一目了然。在網(wǎng)站導航欄上設(shè)有國稅之窗欄目，該欄目涵蓋了概況、基本職能、領(lǐng)導介紹、機構(gòu)簡介、區(qū)縣分局5個子欄目。其中領(lǐng)導介紹子欄目介紹了領(lǐng)導名稱及其職務分工。區(qū)縣分局子欄目介紹了下屬的區(qū)縣分局地址、聯(lián)系方式等。辦稅指南欄目從稅務登記、納稅申報、發(fā)票管理、增值稅管理、消費稅管理、出口退稅管理、企業(yè)所得稅管理等各個涉稅方面進行了全面的闡述，幫助納稅人了解涉稅事宜。綜合招商引資、信用東營、納稅信譽三個欄目，整理開設(shè)了東營風采欄目。在當前全市大招商、大發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下，我局實時推出了招商引資欄目，既是響應市政府的號召，也是對我局招商

5、引資工作的督促和檢驗。為了響應市委、市政府建設(shè)信用東營的號召，我局提出了信用國稅的口號，結(jié)合全市百名納稅大戶的評比活動，合并推出了納稅信譽與信用東營兩個欄目，在全市廣大納稅人中間大力倡導講信譽，做依法誠信納稅的好市民。在醒目的頭部導航欄上設(shè)置了站點導航、聯(lián)系我們、局長信箱，指引瀏覽者迅速地到達所要訪問的頁面。 二是在線辦事、公眾參與指標。根據(jù)國稅業(yè)務的實際需要，我局開發(fā)了兩大品牌欄目，同時也是訪問量最大的兩個欄目，其一是我的辦稅廳，其二是征納交流。為了滿足多元化申報的需要，我局開發(fā)了電子申報及票表稽核系統(tǒng)，全市納稅人每個申報征期都通過我局網(wǎng)站的我的辦稅廳進行網(wǎng)上申報，月均累積數(shù)萬次的訪問量，足

6、不出戶就可以進行申報繳納稅款了，極大方便了納稅人，縮短了稅款繳納時限，現(xiàn)該系統(tǒng)正在平穩(wěn)運行，受到了廣大納稅人的一致好評，同時進一步體現(xiàn)了網(wǎng)站的價值所在。為了能夠快速及時地解決納稅人最關(guān)心和迫切需要解決的涉稅問題，暢通與納稅人的交流渠道，優(yōu)化納稅服務，市國稅局開設(shè)了東營國稅網(wǎng)站征納交流欄目，搭建起了征納雙方及時交流的平臺，受得了納稅人的一致好評。而且新增了留言人打分模塊，對稅務人員的答復直接進行評價，引入打分評價激勵機制，年終根據(jù)打分情況對納稅咨詢?nèi)藛T的答復情況進行考核，實現(xiàn)了工作業(yè)績量化考核。自該欄目開通以來，累計接收信息3540條，日均10條信息，回復率達到100%。在網(wǎng)上辦公方面，網(wǎng)站同時

7、開設(shè)了下載中心欄目，提供稅務表證單書和涉稅軟件的下載。 對中國東營政府網(wǎng)站網(wǎng)上民聲欄目涉及到國稅部門的咨詢服務，均按照業(yè)務對口原則梳理分工，準確及時地進行了回復解答。 三是網(wǎng)站管理指標。網(wǎng)站設(shè)有一級導航欄，下設(shè)8個大欄目，大欄目之間通過其上放置的統(tǒng)一的一級導航欄非常方便地進行導航;網(wǎng)站首頁尾部設(shè)有相關(guān)鏈接欄目，鏈接了中國東營政府門戶網(wǎng)站，同時鏈接了中國國家稅務總局、山東省國家稅務局及訪問量很大的中國稅務信息網(wǎng)、中國稅務報兩個稅務網(wǎng)站。在一級導航欄下面醒目的位置放置了站內(nèi)搜索、法規(guī)查詢欄目，前者提供本網(wǎng)站所發(fā)布的按標題或內(nèi)容，就3天以來、7天以來或其它時間段內(nèi)的所符合查詢條件的信息查詢功能，后者

8、提供最新稅收法規(guī)的查詢功能。同時在網(wǎng)站左下角提供了google的免費搜索引擎，以供查詢本網(wǎng)站的信息被google 引擎所收錄的內(nèi)容。在頭部導航欄上設(shè)置了局長信箱，社會各界以及廣大納稅人都可以通過局長信箱直接同局長進行網(wǎng)上交流，確保第一時間內(nèi)把問題解決。在尾部導航欄上設(shè)置了執(zhí)法投訴、舉報偷稅欄目，執(zhí)法投訴提供一個反映稅務機關(guān)人員執(zhí)法問題的網(wǎng)上渠道，舉報偷稅等行為則通過舉報偷稅 來實現(xiàn)。我局網(wǎng)站自20xx年開通以來，歷經(jīng)兩次大的改版，每年一次小改版，還有無數(shù)次的網(wǎng)站優(yōu)化完善，始終緊跟信息技術(shù)發(fā)展的潮流，滿足納稅人日益增長的信息化要求。訪問東營國稅網(wǎng)站的響應時間低于5秒，有著極快的響應速度。整個網(wǎng)站

9、采用暖黃色調(diào)，再輔以深藍、嫩綠的深色調(diào)加以調(diào)和，既生動又不失活潑。版面布局講究簡單大方，整個版面以文字為主要展現(xiàn)載體，適當?shù)靥砑訄D片來達到突出重點的目的，同時節(jié)省了下載時間，提高了訪問響應速度。網(wǎng)站logo以飄動的稅徽和中英文搭配的東營市國家稅務局兩個gif文件組成，一目了然地體現(xiàn)出稅務門戶網(wǎng)站的鮮明特點。網(wǎng)站的最佳分辨率為800*600，在其它分辨率下也有很好的展現(xiàn)，充分考慮了大部分網(wǎng)民的瀏覽習慣?？傮w感覺簡潔樸素平實，很好地體現(xiàn)了政府網(wǎng)站以內(nèi)容為主、形式為輔即實用至上的原則。考慮到瀏覽網(wǎng)站的用戶大部分是本市納稅人，這也是主要服務的對象，同時也限于條件的制約，本網(wǎng)站暫時沒有開通外文版、繁體版

10、，這是今后需要加強的一個方面。 我局專門設(shè)立了網(wǎng)站管理機構(gòu)，下設(shè)在我局的信息中心，由專人負責網(wǎng)站的運營維護，同時制定了網(wǎng)站內(nèi)部管理制度。20xx年6月，制定了東營市國家稅務局上網(wǎng)信息發(fā)布審核制度，進一步規(guī)范了上網(wǎng)信息的發(fā)布與審核。再如網(wǎng)站備份/災難恢復機制、定期安全檢測找尋漏洞制度、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)及時更新打補丁等制度，從機構(gòu)的設(shè)置、人員的配備、制度的建立各個方面，完善網(wǎng)站的建設(shè)。 四是網(wǎng)站運營指標。網(wǎng)站日均瀏覽量1360次，訪問量日均415人，權(quán)威網(wǎng)站亞馬遜(alexa)統(tǒng)計，我局最近網(wǎng)站排名479408名，百萬人訪問ip 為周均3.5，google的pagerank為4。每日由專人負責網(wǎng)站的信息發(fā)布與更新，力戒陳舊信息睡大覺現(xiàn)象的發(fā)生。網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)顯示，我局網(wǎng)站的 我的辦稅廳、首頁、征納交流三個頁面的訪問量位居前三。網(wǎng)站服務器上安裝blackice軟件，實時監(jiān)控惡意掃描等攻擊性行為，網(wǎng)站軟件的編寫采取了諸如sql注入漏洞分析等補漏措施，同時聘請網(wǎng)站安全檢測公司進行了網(wǎng)站安全檢測，就發(fā)現(xiàn)的漏洞進行了逐一補救。網(wǎng)站采用了先進的新聞發(fā)布系統(tǒng)，后臺登錄發(fā)布后，紀錄寫入數(shù)據(jù)庫后自動生成靜態(tài)頁面，前臺訪問的是自動生成的靜態(tài)頁面，既減輕了數(shù)據(jù)庫服