國際貿(mào)易單證課程教學(xué)研究

1、國際貿(mào)易單證課程教學(xué)研究 1概述 1.1國際貿(mào)易單證課程的特點(diǎn)。國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)都涉及單證，懂得單證才能真正做好貿(mào)易，才能勝任單證員、跟單員等職業(yè)崗位。單證課程有如下顯著特點(diǎn)：專業(yè)性強(qiáng)，單據(jù)種類內(nèi)容繁多，涉及復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語和知識；實(shí)踐性強(qiáng)，處理的從買賣合同簽訂開始到合同履行結(jié)束期間每一個環(huán)節(jié)的具體業(yè)務(wù)，對實(shí)踐操作能力要求較高；國際性強(qiáng)，單證工作依據(jù)國際慣例和規(guī)則，使用國際通用語英語處理單證，對英語實(shí)用能力要求較高。國貿(mào)等專業(yè)都開設(shè)了單證課，但商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生普遍具有更好的英語基礎(chǔ)；因此教學(xué)應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)用英文進(jìn)行貿(mào)易溝通的技能，并強(qiáng)化英文思辨能力。1.2國際貿(mào)易單證課程的教學(xué)現(xiàn)狀。我校國際貿(mào)易單

2、證課程現(xiàn)行方法是課堂教學(xué)加實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。課堂教學(xué)的具體方式是：講授基本貿(mào)易流程、結(jié)算方式、信用證和各種單據(jù)的要點(diǎn)及規(guī)范，然后分析案例和單據(jù)樣張，講解難點(diǎn)、突出重點(diǎn)，通過課后練習(xí)，鞏固所學(xué)，教會學(xué)生如何審核、修改和繕制單證。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)包括兩部分：在實(shí)驗(yàn)室用教學(xué)軟件模擬實(shí)訓(xùn)；去企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)踐操作單證業(yè)務(wù)。目前課堂教學(xué)存在著不可回避的問題：以講授為主，師生互動少；學(xué)生被動接受，思辨過程欠缺；對各種單據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系理解不透徹，對單證的處理工作不系統(tǒng)，整體性不強(qiáng)。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)困難重重，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中常常出現(xiàn)各種問題，其主要原因是課堂教學(xué)沒有為實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)打下良好基礎(chǔ)。為了給后續(xù)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)奠定更牢固的基礎(chǔ)，有必要改善單

3、證課程教學(xué)效果，因此，本文提出國際貿(mào)易單證課堂教學(xué)的SSCT方法。1.3國際貿(mào)易單證課程教學(xué)相關(guān)研究現(xiàn)狀。近十年來，國內(nèi)學(xué)者不斷探索單證課程教學(xué)。一類研究嘗試從宏觀上指明單證課程教學(xué)改革的方向，如：張帆3分析了外貿(mào)單證課程教學(xué)過程中的幾個普遍性問題并提出改進(jìn)思路；倪琳4從教學(xué)方法和內(nèi)容、人才培養(yǎng)模式、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)等幾個方面探討了單證課改革的方向。另一類研究從微觀上闡述單證課程的教學(xué)方法和教學(xué)模式，如：張淑欣5介紹了單證課程改革過程中培養(yǎng)學(xué)生操作能力的具體做法，指出其教學(xué)方法深受02至05級四屆學(xué)生的喜愛；劉興6基于合作學(xué)習(xí)理論，提出SWCPR合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式，倡導(dǎo)情境案例導(dǎo)入、強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合

4、、推動小組互助、滲透雙語教學(xué)、貫穿前續(xù)課程。以上兩類研究論述透徹，但缺少實(shí)證，本文將在構(gòu)建SSCT教學(xué)方法之后進(jìn)行實(shí)證研究，用數(shù)據(jù)說明教學(xué)效果和學(xué)生接受程度。華坤7引入項(xiàng)目任務(wù)式教學(xué)法，通過對比外經(jīng)外貿(mào)系08與09級學(xué)生的期末成績，發(fā)現(xiàn)該教學(xué)法可以加強(qiáng)學(xué)生操作能力，提升教學(xué)效果。但該研究存在一些不確定因素：兩屆學(xué)生學(xué)習(xí)單證課之前的整體專業(yè)水平是否有顯著差異；學(xué)生期末備考的努力程度以及考試當(dāng)天的狀態(tài)對僅有的這一次成績是否有影響。此外，教學(xué)效果評價因素中除了考試成績，其它一些因素是否也很重要，比如：09級學(xué)生的課堂參與度、對項(xiàng)目任務(wù)式教學(xué)法的認(rèn)可度或滿意度等。鑒于此，本文在項(xiàng)目任務(wù)式教學(xué)法的基礎(chǔ)上

5、，提出以國際貿(mào)易流程階段為導(dǎo)向的SSCT教學(xué)方法，并在兩組學(xué)生實(shí)驗(yàn)前專業(yè)水平無顯著差異的前提下，對比三次測試成績，并調(diào)查實(shí)驗(yàn)組對SSCT教學(xué)方法的認(rèn)可度。 2SSCT教學(xué)方法的框架及內(nèi)涵 SSCT方法是指以學(xué)生自主學(xué)習(xí)（Self-regulated）為基礎(chǔ)，以國際貿(mào)易流程階段（Stage-based）為導(dǎo)向，以案例分析（Case-based）為核心，以分組討論（Team-based）為特征的教學(xué)方法。2.1以學(xué)生自主學(xué)習(xí)（Self-regulated）為基礎(chǔ)信息化社會知識更新快，各國貿(mào)易往來頻繁，學(xué)校所學(xué)知識不可避免會過時，擁有過硬的自主學(xué)習(xí)能力，才能隨時適應(yīng)不斷繁榮的貿(mào)易市場，為將來的職業(yè)發(fā)

6、展提供強(qiáng)有力的保障。SSCT教學(xué)方法從以下三方面提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。首先，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)：引導(dǎo)學(xué)生思考自我價值，樹立目標(biāo)，制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)生充分認(rèn)識到單證課課前自主學(xué)習(xí)行為的重要性，并漸漸內(nèi)化為內(nèi)部動機(jī)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)單證課程內(nèi)驅(qū)動力的形成。其次，構(gòu)建自主學(xué)習(xí)環(huán)境：分層分類提供自主學(xué)習(xí)材料。分層材料是指不同難度層級的自主學(xué)習(xí)材料，包括入門型材料（如：單證業(yè)務(wù)基本要求、國際貿(mào)易必備環(huán)節(jié)）和提高型材料（如：單證繕制技巧）；分類材料是指提供給學(xué)生的應(yīng)該是不同類別的自主學(xué)習(xí)材料，如：國際慣例（UCP600等）、計(jì)算方法（出口報價核算等）。最后，引導(dǎo)學(xué)生自主探究：通過提問或填表等方式確定目標(biāo)

7、任務(wù)，要求學(xué)生一邊閱讀學(xué)習(xí)材料一邊思考，在不斷提取知識的同時鍛煉他們的知識遷移能力。任務(wù)完成之后，要求他們自我判斷、自我反思。自主學(xué)習(xí)是在師生之間、學(xué)生之間的不斷互動中進(jìn)行的，確保學(xué)生進(jìn)行有效的自主學(xué)習(xí)，是SSCT方法的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.2以單證流程階段（Stage-based）為導(dǎo)向以流程階段為導(dǎo)向就是以實(shí)際的單證工作流程為主線，分解成不同階段，把每個階段的單證串起來，作為該課程的具體內(nèi)容。讓單證業(yè)務(wù)不同階段的各個要素滲透在教學(xué)中，使每個階段的教學(xué)具有相對的獨(dú)立性；最后將各個階段整合起來，融合在一起，使整個業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)過程具有不可分割的整體性。SSCT教學(xué)方法中除了教學(xué)內(nèi)容以單證流程階段為導(dǎo)向

8、之外，考核測試評價也以單證流程階段為導(dǎo)向，根據(jù)不同流程階段的難度高低和專業(yè)性強(qiáng)弱設(shè)定加權(quán)平均成績。讓學(xué)生以直接經(jīng)驗(yàn)的形式自然地學(xué)習(xí)應(yīng)用英語，獲得單證業(yè)務(wù)能力和語言應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)知識與實(shí)踐的統(tǒng)一。2.3以案例分析（Case-based）為核心SSCT是以案例分析為核心，側(cè)重案例品質(zhì)和深度，在內(nèi)容和形式兩方面有其顯著特點(diǎn)。從內(nèi)容上來看，案例應(yīng)該具有時效性和本地性。SSCT方法中的案例除了來自經(jīng)典教材、專著、單證員或者跟單員考試真題，更多的來自本國或本地業(yè)績較好的外貿(mào)企業(yè)和媒體報道，真實(shí)鮮活，具有本土色彩當(dāng)?shù)靥厣?。通過隱去或調(diào)整合作企業(yè)的公司名稱和品名規(guī)格的方式確保企業(yè)的重要信息不被泄漏，同時保留案

9、例的關(guān)鍵點(diǎn)供學(xué)生深度探究，讓學(xué)生學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)、提高思維能力。案例還應(yīng)該具有連貫性和層次性。連貫性是指同一筆交易在整個流程的不同階段都可能會發(fā)生問題，展示案例時要注意內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，通過分析討論具有連貫性的案例使學(xué)生從總體上把握單證業(yè)務(wù)流程，明確流程的整體性。層次性是指同一個流程階段的問題可能是多種多樣的，展示案例時要注意分多個層次，由易入難，由簡單到復(fù)雜，供學(xué)生研究探討。從形式上來看，傳統(tǒng)單證課堂是由教師自己分析案例，輔以少量提問，而SSCT方法中的案例分析強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與度，分組自由討論，相互啟發(fā)，充分調(diào)動學(xué)生熱情，教師只是案例探討的引導(dǎo)者和管理者。2.4以分組討論（Team-based）為特征分

10、組討論是SSCT教學(xué)方法的一個顯著特征。有效討論的前提是科學(xué)合理分組。國際貿(mào)易單證課程的教學(xué)班通常為四十人，主要根據(jù)前期商務(wù)課程成績的優(yōu)良中低，性格內(nèi)外向，處事沉著或急躁，以及其它特質(zhì)搭配；盡可能使每組成員之間能夠優(yōu)勢互補(bǔ)，同時保持組與組之間實(shí)力大致相當(dāng)。分組討論圍繞案例分析展開。在課前自主學(xué)習(xí)相關(guān)國際慣例的基礎(chǔ)上，各小組成員先按照案情簡介分飾不同角色，從不同角度各自思考同一案例，然后課上討論：在教師的引導(dǎo)與監(jiān)控下，在組長的協(xié)調(diào)和參與下，各抒己見、相互協(xié)商，最終達(dá)成小組共識。在按照流程階段進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)之后，小組成員分飾進(jìn)口商、出口商和銀行，從申請開證開始，到審核修改信用證，再到繕制審核單據(jù)，

11、模擬真實(shí)單證業(yè)務(wù)。在本組發(fā)言完畢，別組提問講評完畢之后，教師集中點(diǎn)評，引導(dǎo)學(xué)生積極運(yùn)用發(fā)散思維、批判思維去認(rèn)識、解決問題。 3SSCT教學(xué)方法實(shí)證研究 3.1研究問題側(cè)重回答如下問題：國際貿(mào)易單證課程SSCT教學(xué)方法是否切實(shí)可行？相對于傳統(tǒng)單證課程教學(xué)，SSCT教學(xué)方法的實(shí)際效果如何？學(xué)生對單證課程SSCT教學(xué)方法的認(rèn)可度如何？3.2研究對象以安徽工程大學(xué)80名商務(wù)英語方向?qū)W生為研究對象。該80名學(xué)生為2013級兩個自然班的學(xué)生。語言類和商務(wù)類前期課程種類相同，商務(wù)類各前期課程期末總體成績無顯著差異，單證課所選教材相同，教學(xué)大綱和教學(xué)學(xué)時相同。為了反映SSCT方法的教學(xué)效果，在兩個自然班中隨機(jī)

12、抽取一個班（40人）為實(shí)驗(yàn)組，另一個班（40人）對照組。實(shí)驗(yàn)組采用SSCT教學(xué)方法，對照組采用傳統(tǒng)教學(xué)方法（教師講授加課后練習(xí)），教學(xué)內(nèi)容為國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)8，每周2學(xué)時，15周共30學(xué)時。3.3研究方法采用階段測試和問卷調(diào)查相結(jié)合輔以訪談的方法。按照國際貿(mào)易單證工作流程階段，總共進(jìn)行三次測試，分別在第5周、第9周和第13周進(jìn)行。測試不提前通知學(xué)生，只在開學(xué)第一次課說明本學(xué)期將隨機(jī)隨堂測驗(yàn)，分?jǐn)?shù)計(jì)入平時成績。測試由同一教師按照相同客觀標(biāo)準(zhǔn)評閱。問卷調(diào)查于第15周課后進(jìn)行，采用匿名方式，對實(shí)驗(yàn)組和對照組共80名學(xué)生當(dāng)面發(fā)放，問卷包括三部分：個人簡況、看法感受、經(jīng)歷行為9，后兩部分均采用Liker

13、t量表（1.非常不同意，5.非常同意）。測試結(jié)果和問卷調(diào)查結(jié)果均使用SPSSStatistics17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。測試及問卷調(diào)查之后，輔以深入訪談，訪談對象是在兩組學(xué)生中各抽取6名，共12名具有不同特質(zhì)的學(xué)生（如：課上活躍度高中低、考試成績好中差）。 4研究結(jié)果與分析 4.1國際貿(mào)易單證流程階段測試結(jié)果按照國際貿(mào)易單證工作流程階段進(jìn)行的三次測試結(jié)果如表1所示：單證流程第一階段學(xué)習(xí)結(jié)束后，實(shí)驗(yàn)組有效測試38人，平均成績?yōu)?4.3947分，對照組有效測試36人，平均成績?yōu)?2.1111分，獨(dú)立兩樣本t檢驗(yàn)結(jié)果為0.034，小于0.05，表明兩個班這一階段的成績存在顯著差異。在第二階段的測試中，

14、實(shí)驗(yàn)組平均成績（94.3421）高于對照組平均成績（92.0556），t檢驗(yàn)結(jié)果顯示兩組學(xué)生階段二測試成績呈顯著性差異（0.013 5結(jié)論 國際貿(mào)易單證課程的SSCT教學(xué)方法是可行的，對提高成績有積極作用，能夠切實(shí)提升教學(xué)效果，獲得了學(xué)生的普遍認(rèn)可。該方法有利于進(jìn)一步提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，有利于學(xué)生深入把握貿(mào)易單證流程各階段工作，有利于他們更好地理解各工作環(huán)節(jié)之間如何高效銜接，有利于培養(yǎng)和提高學(xué)生的溝通能力、思辨能力，以及解決實(shí)際問題的能力。在具有明顯優(yōu)勢的同時，SSCT教學(xué)方法也面臨著各種挑戰(zhàn)：對教師的組織能力、引導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、課堂掌控能力提出了高要求；對案例庫建設(shè)提出了高要求，案例要定

15、時更新，案例教學(xué)安排要有連貫性和層次性；對學(xué)生的課前努力提出了高要求，學(xué)生要投入更多的時間和精力，協(xié)調(diào)安排好自己的時間；對師生雙方的英語語言應(yīng)用能力提出了高要求，目前只是中英雙語教學(xué)，要真正實(shí)現(xiàn)全英文教學(xué)任重道遠(yuǎn)。由于時間篇幅有限，本研究具有一定的局限性：首先，本研究使用的教學(xué)方法有限，只使用了SSCT教學(xué)方法，而國際貿(mào)易單證課程可以使用的其它教學(xué)方法，如：商務(wù)語篇教學(xué)法、機(jī)輔商務(wù)英語教學(xué)法等，都沒有涉及，今后可以采用其它教學(xué)法來進(jìn)一步提高國際貿(mào)易單證課程教學(xué)效果；其次，本研究提出的SSCT教學(xué)法目前只在單證課堂做了實(shí)證研究，該教學(xué)法是否適用于其它課程，如國際營銷、商務(wù)談判等，還有待于今后進(jìn)一步驗(yàn)證。 參考文獻(xiàn)： 1翁鳳翔,裴妍莉.論宏觀商務(wù)英語研究J.外國語文(雙月刊),2016,32(4):75-82. 2張武保.商務(wù)英語專業(yè)與學(xué)科研究M.北京:外語教學(xué)與研究出版社,2014:1-2. 3張帆.“外貿(mào)單證”課程建設(shè)的若干問題與改進(jìn)思路J.教育與職業(yè),2013,(5):152-153. 4倪琳.高職院校外貿(mào)單證課程的教學(xué)改革與創(chuàng)新J.中國市場,2011,(49):204-206. 5張淑欣.進(jìn)出口單證課程教學(xué)改革的探索J.中國成人教育,2007,(20):190-191. 6劉興.基于SWCPR合作學(xué)習(xí)模式的國際貿(mào)易專