物業(yè)保安工作檢查標準(3)

1、本文格式為word版，下載可任意編輯物業(yè)保安工作檢查標準(3) 物業(yè)保安工作檢查標準（三） 一、儀容儀表 1、服裝整潔，著裝整齊，上崗證佩戴在左胸前。 2、皮鞋保持锃亮，不要釘響底。 3、男員工頭發(fā)不蓋耳遮領，不燙發(fā)、染發(fā)，不梳怪異發(fā)型。女員工 頭發(fā)不披肩，端莊大方，不化濃妝。 4、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物，不準飲酒。 二、行為舉止 1、舉止大方得體，與別人交談時，雙眼應平視對方，不要左顧右盼， 目中無人。 2、遇到上級領導或客人來訪，應起身相迎并問好。 3、站崗或坐崗姿勢正確。 4、在樓道內(nèi)行走，遇到客人要主動讓道。 三、紀律執(zhí)行 1、嚴格執(zhí)行崗位職責和上級安排的任務，崗位交接清楚。

2、 2、當值時間內(nèi)不和人聊天閑談，哼歌唱調(diào)，干私事，不得吃零食， 抽煙。 3、不隨意地吐痰，亂扔紙屑、雜物。 4、當值不看書報，聽收音機、廣播、看電視。 5、不和客人爭吵，公共場所不高聲喧嘩。 6、工作時不嬉戲，不開小差，不睡覺。 7、不刁難客戶，不粗言穢語。 四、崗位執(zhí)行 1、站崗姿勢標準，雙腳平行站立，與肩同寬，站崗時身體保持正直， 不左右搖擺，雙手自然下垂，中指緊貼褲縫線，或雙手交叉疊放 在臀部以上。 2、崗位上保持高度警惕，走姿、站姿規(guī)范。 3、泊車手勢標準、清楚、簡單，動作有力。 4、崗位上精神飽滿，注意力集中。 五、服務質(zhì)量 1、主動為客人服務，幫客人提重物，開車門、大門，呼電梯。

3、2、主動幫客人泊車取車。 3、不亂收費（亂抬高或降低收費標準）。 4、為客人排憂解難，有求必應，有應必到，準確、及時為客人解決問題。 5、熱情耐心解答客人的詢問。 6、見義勇為，奉獻愛心，扶助老弱病殘，關心兒童，熱心幫助求助者。 7、用語規(guī)范、標準。 六、日常工作 1、消防檢查落實日、周、月無漏檢，走火通道無雜物，暢通無阻，消防設施無損壞，隨時可投入，無火險隱患。 2、車場車輛停泊整齊，進出有序。 3、各類記事本、表格，記錄規(guī)范、清晰、無漏記、錯記、無亂寫亂劃。 4、物品進出按規(guī)范收取放行條。 5、巡樓認真檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素或設施損（毀）壞情況。 七、內(nèi)物執(zhí)行 1、保安部會議臺無報紙雜物，臺椅擺放整齊，地面整潔，墻壁無亂張貼，物品擺設整齊。 2、宿舍衛(wèi)生整潔，床鋪折