大堂經(jīng)理崗位說明書

1、本文格式為word版，下載可任意編輯大堂經(jīng)理崗位說明書 大堂經(jīng)理崗位說明書 職位名稱 大堂經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要: 指導(dǎo)和管理對客人服務(wù)，確保每一位客人得到熱情、禮貌的服務(wù)。 工作內(nèi)容: -主持大堂的各項服務(wù)工作，保證燈光、音樂效果; -監(jiān)管前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量; -巡視大堂、房間的衛(wèi)生狀況; -監(jiān)督整個酒店的運作，尤其夜間運轉(zhuǎn); -管理大型活動，并提供相關(guān)服務(wù); -解答并處理客戶疑問、問題。 任職資格: 教育背景: 專業(yè)不限，大專以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過服務(wù)管理、酒店管理、酒店禮儀等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗: 3年以上

2、客服主管或大堂經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗。 技能技巧: 熟悉賓館、酒樓服務(wù)的運作和管理，有相關(guān)知識與管理經(jīng)驗; 熟悉賓館的各項管理工作流程和管理規(guī)范; 熟悉同行業(yè)競爭的動向，具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、效益意識; 較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力; 較流利的英語口語。 態(tài) 度: 形象、氣質(zhì)好，精力旺盛，綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識; 有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通; 工作踏實，能承擔(dān)較大的工作壓力。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。 危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 ：.pmceo. 篇2：健身教練崗位說明書 健身教練崗位說明書 職位名稱

3、 健身教練 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要: 為每一位客戶量身訂做健身計劃，并進行指導(dǎo)以達到健身目標(biāo)。 工作內(nèi)容: -組織個性化健身資料; -為每一位客戶制定符合其身體素質(zhì)要求的健身計劃; -實施個性化健身指導(dǎo)服務(wù); -推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 任職資格: 教育背景: 相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 經(jīng) 驗: 有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。 技能技巧: 接受過系統(tǒng)的健身培訓(xùn)，具備運動醫(yī)學(xué)基本知識。 態(tài) 度: 綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識; 有較強的責(zé)任心及團隊合作精神，善于與人溝通 。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。 危 險

4、 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。 直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 篇3：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位說明書 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位說明書 職位名稱 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要: 從事商品房、住宅的買賣工作，促成買賣雙方成交。 工作內(nèi)容: -帶領(lǐng)客戶看房，為客戶介紹房屋相關(guān)情況; -協(xié)助辦理房屋上市，過戶等相關(guān)手續(xù); -協(xié)助辦理住房貸款相關(guān)手續(xù)。 任職資格: 教育背景: 房地產(chǎn)、公共關(guān)系、新聞或教育專業(yè)本科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過房地產(chǎn)營銷、客戶服務(wù)、金融財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗: 有1年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗。 技能技巧: 對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知; 有較強的房地產(chǎn)市場感知能力; 熟練操作辦公軟件; 優(yōu)秀的表達能力。 態(tài) 度: 為人正直、務(wù)實、誠信; 熱情大方，工作態(tài)度積極，踏實肯干; 擅長人際溝通交往，親和力好，較強的觀察力和應(yīng)變能力。 工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:基