對工商管理類課程改造的路徑及選擇

1、對工商管理類課程改造的路徑及選擇 摘要：本文首先介紹了利用信息技術(shù)工具對工商管理類課程進(jìn)行改造改造的背景及意義；然后論述了信息技術(shù)工具對課程改造的五種路徑及每種路徑的優(yōu)劣；最后，在詳細(xì)分析每一種路徑應(yīng)用條件的基礎(chǔ)上，以營銷風(fēng)險管理課程為例說明了選擇的依據(jù)和三種情形。 關(guān)鍵詞：信息技術(shù);課程改造;市場營銷;路徑;風(fēng)險管理 一、引言 伴隨信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)在大學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用也越來越廣泛和深入?；谶@樣一種形勢所迫，2009年1月5日，教育部辦公廳發(fā)布20091號文件教育部辦公廳關(guān)于批準(zhǔn)“使用信息技術(shù)工具改造課程”立項項目的通知，本項目的目的在于把成熟的信息工具軟件引入課程教學(xué)，

2、改革教學(xué)模式、內(nèi)容和方法，并在層次類型相同的高校中推廣項目研究成果，提高我國課程建設(shè)的現(xiàn)代化水平。教育部2014年教育信息化工作要點(diǎn)中進(jìn)一步明確指出：以促進(jìn)深度融合為核心，堅持從教育改革發(fā)展面臨的實際問題出發(fā)，與教育教學(xué)實踐緊密結(jié)合，有效促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。利用信息技術(shù)對高等教育中部分具有基礎(chǔ)并且合適的課程進(jìn)行改造既能保證改革的效果，也能提高改革的速度。從管理者視角來看，使用信息技術(shù)改造課程是管理部門履行管理職責(zé)的需要；從學(xué)生視角來看，使用信息技術(shù)改造課程是學(xué)生提升自身競爭能力的需要；從社會需求的視角來看，使用信息技術(shù)工具改造課程是滿足社會對人才的需求。因此，教育部把信息技術(shù)改

3、造課程作為教育教學(xué)改革與質(zhì)量工程建設(shè)的重要內(nèi)容，具有重要的意義，也是適應(yīng)了教育信息化建設(shè)發(fā)展的必然要求。 二、使用信息技術(shù)工具改造課程的路徑 關(guān)于什么是“使用信息技術(shù)工具改造課程”，張云起、李軍教授給出了這樣定義：使用信息技術(shù)工具改造課程是以信息技術(shù)文化和教育理論為指導(dǎo)，采用系統(tǒng)的方法，以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)工具和信息資源對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)評價等環(huán)節(jié)進(jìn)行的全新設(shè)計和組織。關(guān)于使用信息技術(shù)工具改造課程的路徑，王笑君在其“信息技術(shù)應(yīng)用于物理教學(xué)中的幾種途徑”一文中，列舉了“MCAI教學(xué)軟件、基于數(shù)據(jù)采集器的計算機(jī)輔助實驗教學(xué)”等六種路徑，本文在其研究的基礎(chǔ)上，

4、結(jié)合自身的認(rèn)識，從應(yīng)用的深度和廣度出發(fā)，把使用信息技術(shù)對課程進(jìn)行改造的路徑分為五種，分別為：教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用路徑、教學(xué)方法的應(yīng)用路徑、教學(xué)過程的應(yīng)用路徑、教學(xué)評價的應(yīng)用路徑和教學(xué)管理的應(yīng)用路徑。 1.教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用路徑 教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用路徑，主要指利用現(xiàn)代信息技術(shù)作為輔助學(xué)生學(xué)習(xí)的工具，把相關(guān)教學(xué)資源集中于某種信息載體上，如利用課程網(wǎng)站建立教學(xué)資源，把相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、復(fù)習(xí)試題、學(xué)習(xí)參考等內(nèi)容放于課程網(wǎng)站上，從而幫助學(xué)生以更為方便的方式獲得各種教學(xué)資源。例如，現(xiàn)在許多的精品課程都建立了自己的網(wǎng)站，且網(wǎng)站內(nèi)容十分豐富。以上海財經(jīng)大學(xué)晁鋼令教授主持的2008年度國家精品課程市場營銷學(xué)為例，其精品課程網(wǎng)站

5、就包括了課程概況、課程內(nèi)容和互動交流三大模塊以及課程簡介、教學(xué)大綱、我要發(fā)言等14個子模塊，尤其是教學(xué)資源庫不但包括了教師上課用的多媒體課件、還包括了教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計和教學(xué)案例等內(nèi)容。但單一的使用這種路徑也存在一定的不足，主要表現(xiàn)在網(wǎng)站重教學(xué)資源建設(shè)輕教學(xué)互動，即多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)就是相關(guān)內(nèi)容的羅列，缺乏教師和學(xué)生互動的平臺，因此對學(xué)生的吸引力不足。而且從網(wǎng)站上看，也無法了解這種網(wǎng)絡(luò)資源的真正使用效果。 2.教學(xué)方法的應(yīng)用路徑 信息技術(shù)在教學(xué)方法上的應(yīng)用，是指借助現(xiàn)代信息技術(shù)豐富傳統(tǒng)教學(xué)的方法和手段。傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要是板書，但板書的缺點(diǎn)是單位時間內(nèi)傳授的知識容量較少，且飛舞的粉塵影響教師和學(xué)生的

6、健康，課程的生動性和教師的授課藝術(shù)有很大的關(guān)系。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了多媒體教學(xué)和虛擬情境教學(xué)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足。所謂多媒體教學(xué)，是指文字、聲音、圖形、動畫、視頻等多種信息的組合，在一定的平臺上建立起邏輯關(guān)系，從而集合成一個具有交互性的系統(tǒng)并輔助教學(xué)。以營銷風(fēng)險管理課程為例，項目負(fù)責(zé)人給每一個參與單位提供了多媒體教學(xué)課件，使用單位只需根據(jù)需要進(jìn)行刪減或增加，就可以較好的完成教學(xué)任務(wù)。盡管現(xiàn)在使用的教材現(xiàn)在基本都配備了多媒體課件，但這種使用路徑也存在先天不足，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是大多數(shù)的多媒體教學(xué)課件頂多是電子課件，只是簡單地把教材內(nèi)容用計算機(jī)和投影進(jìn)行了顯示，其對信息技術(shù)的利

7、用程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是，盡管不同的學(xué)?？赡苁褂孟嗤慕滩模捎诮虒W(xué)重點(diǎn)的不同和教師授課風(fēng)格的不同，很多老師期望能自己做出符合自己風(fēng)格的課件，但由于要花費(fèi)較多的時間和精力，可操作性不強(qiáng)。三是很多多媒體課件過于追求直觀和生動，卻忽略了作為主體存在的學(xué)生的主動性，因而和傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，反而降低了學(xué)生的參與度，同時也使教師深受定型情節(jié)的課件限制，缺少了課堂教學(xué)中最能表現(xiàn)個人風(fēng)格的“即興發(fā)揮”。 3.教學(xué)過程的應(yīng)用路徑 信息技術(shù)在教學(xué)過程的應(yīng)用路徑主要指如何利用各種信息技術(shù)優(yōu)化或改造傳統(tǒng)教學(xué)過程。利用信息技術(shù)對教學(xué)過程的優(yōu)化主要有三種形式。（1）利用各種豐富的電子資源，優(yōu)化課堂設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

8、給教師提供了豐富的電子資源，有圖像的、聲音的、視頻的，借助現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備，教師可以把本來難以生動表達(dá)的內(nèi)容生動地表達(dá)出來，從而提升教學(xué)效率和效果。（2）利用實驗軟件或虛擬軟件，把知識點(diǎn)融入其中，從而提升學(xué)生理解深度和廣度。仍然以營銷風(fēng)險管理的課程教學(xué)為例，對于該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生不但需要掌握營銷風(fēng)險的形成機(jī)理、影響因素，還要能夠預(yù)防營銷風(fēng)險的發(fā)生并把其損失降低到最小，即風(fēng)險預(yù)警。在課堂上，教師可以教授學(xué)生營銷風(fēng)險的形成機(jī)理、影響因素以及預(yù)防的機(jī)制，但讓學(xué)生深刻理解自己從未參與過的營銷過程并能夠以后用于實踐，其挑戰(zhàn)性可想而知。因此，如果我們能夠通過授課的方式傳授基本理論和理念，然后借以信息技術(shù)虛

9、擬或模擬現(xiàn)實過程并讓學(xué)生親自參與，效果就不一樣了。中央財經(jīng)大學(xué)的張云起教授和他的團(tuán)隊開發(fā)了營銷風(fēng)險管理教學(xué)實驗軟件，改變了傳統(tǒng)的授課模式，由純粹的理論授課轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撌谡n和實驗教學(xué)相結(jié)合。利用該軟件，學(xué)生完全處于一種虛擬的營銷環(huán)境，對于每一個過程可能發(fā)生的風(fēng)險一目了然。當(dāng)然，這種應(yīng)用路徑也有一定的局限性，即實驗軟件開發(fā)。對于一門課程教學(xué)軟件的應(yīng)用，既要受到該門課程特點(diǎn)的限制，也要受制于技術(shù)開發(fā)人員對該課程的理解。除此之外，最大的問題就是費(fèi)用。對于教學(xué)或虛擬軟件的開發(fā)，可以采用三種方式：自己開發(fā)、合作開發(fā)和外包。前者需要教學(xué)團(tuán)隊擁有較強(qiáng)的開發(fā)能力，因而難度較大；后兩者需要的費(fèi)用較高，因而也使得許多

10、課程望而卻步。教育部辦公廳關(guān)于設(shè)立“使用信息技術(shù)工具改造課程”項目并沒有資助太多的課程，而是19門課程，也是出于上述考慮。 4.教學(xué)評價的應(yīng)用路徑 利用信息技術(shù)工具改造課程的應(yīng)用路徑除了前面論述的3種路徑之外，還有一種就是教學(xué)評價的應(yīng)用。教學(xué)評價就是對課程教學(xué)效果的評價，傳統(tǒng)教學(xué)的評價主要依據(jù)教學(xué)專家委員會的聽課考評和學(xué)生的個別訪談，因而評價效果具有一定的偏頗性，因為其不能反映每一個學(xué)生的態(tài)度。利用信息技術(shù)則可以實現(xiàn)更為全面的、客觀的評價結(jié)果。例如，為了獲得學(xué)生對上課效果的評價，營銷風(fēng)險管理課程項目組開發(fā)了教學(xué)效果調(diào)查表，如表1所示，通過該評價指標(biāo)體系，教師可以根據(jù)學(xué)生的反饋結(jié)果做出更為客觀的

11、了解與評價。老師可以把該表置放于教學(xué)課程網(wǎng)站，由學(xué)生登錄網(wǎng)站自行完成調(diào)查。在實際應(yīng)用中，該途徑也存在一定的局限性，一是指標(biāo)體系本身的科學(xué)性和完整性，二是受試對象對該項調(diào)查的參與積極性，否者，基于上述調(diào)查結(jié)果的可參考性就會受到影響。 5.教學(xué)管理的應(yīng)用路徑 本文所指的信息技術(shù)在教學(xué)管理中的應(yīng)用是針對某門課程的教師而言，并非學(xué)校的教學(xué)管理部門（如教務(wù)處等）。學(xué)校的中心任務(wù)是人才培養(yǎng)，而人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)是教學(xué)，因此，教學(xué)管理是整個教學(xué)系統(tǒng)的核心，而整個教學(xué)管理是由每門課程的教學(xué)管理組成的。基于上述認(rèn)識，筆者認(rèn)為，利用信息技術(shù)工具提升教學(xué)管理水平是時代發(fā)展的需要，也是學(xué)校提升教學(xué)管理水平的必要手段。

12、信息技術(shù)工具在教學(xué)管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)是教學(xué)管理信息系統(tǒng)。一般來說，就一門課程的教學(xué)管理而言，應(yīng)該包括以下模塊，考試安排與管理模塊、學(xué)生成績管理模塊、教學(xué)過程管理模塊、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估模塊、試題庫建設(shè)與管理模塊、試題質(zhì)量模塊等。由這些模塊組成的管理系統(tǒng)可以通過計算機(jī)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，同時還可以借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)教師的方便管理。以桂林電子科技大學(xué)的數(shù)字化校園為例，其中就有一個模塊是由教師對自己所授課程進(jìn)行管理的。教師根據(jù)自己的用戶名和密碼登錄數(shù)字化校園后，就會發(fā)現(xiàn)有一個“教學(xué)支持平臺”，利用該平臺老師可以完成“課件的管理、作業(yè)管理、在線考試、學(xué)生輔導(dǎo)答疑時間查詢、課堂點(diǎn)名以及教師輔導(dǎo)時間查詢”等

13、內(nèi)容，該平臺提升了教師對所授課程的信息化管理。 三、使用信息技術(shù)工具改造課程的路徑選擇 工商管理類課程盡管也包含了多門課程，但也表現(xiàn)出了諸多共同點(diǎn)：如靈活性、實踐性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性等。因此，正如本文前面所羅列的六種路徑及其優(yōu)劣點(diǎn)的描述，每一種路徑都有自己的不足和長處，面對某一門課程該如何選擇其信息技術(shù)的使用路徑呢。本文認(rèn)為就某一門課程而言，受學(xué)校和教師信息化平水以及課程自身特點(diǎn)的限制，可能是上述中的某一種路徑，也可能是幾種甚至全部路徑的綜合。本文列出使用上述路徑的幾種情形。第一種情形：對于只能提供基本的信息技術(shù)設(shè)備（如電腦、投影儀）和簡單的信息技術(shù)應(yīng)用能力的學(xué)校，信息技術(shù)工具對課程的改造只能應(yīng)

14、用到路徑一（教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用）和路徑四（教學(xué)評價的應(yīng)用），即實現(xiàn)電子資源的收集與多媒體教學(xué)的簡單應(yīng)用，同時能夠利用評價指標(biāo)體系，實現(xiàn)即時、全體的網(wǎng)絡(luò)評價。第二種情形：對于能提供基本的信息技術(shù)設(shè)備并且具備一定的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力的學(xué)校，信息技術(shù)工具對課程的改造則可以應(yīng)用到除了路徑一和路徑四以外，還可以應(yīng)用到路徑二（教學(xué)方法的應(yīng)用）。第三種情形：對于能提供各種信息技術(shù)設(shè)備且具備較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力或具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力（購買）的學(xué)校，信息技術(shù)術(shù)對課程的改造則可以應(yīng)用上述所有路徑。對于虛擬情境和教學(xué)管理的應(yīng)用，一方面授課教師或團(tuán)隊可以自己開發(fā)，即使不能自己開發(fā)，也可以利用其較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力委托開發(fā)或購買。例如，中央財經(jīng)大學(xué)張云起教授負(fù)責(zé)的國家精品課程營銷風(fēng)險管理教學(xué)團(tuán)隊，則可以應(yīng)用上述全部五種路徑。當(dāng)然對于上述各種情形的描述，都要滿足一種假設(shè)，即學(xué)校具備所需相當(dāng)水平的授課教師。 四、結(jié)束語 使用信息技術(shù)工具改造課程是教育部為推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在課程教學(xué)中的應(yīng)用，探索課程教學(xué)模式、內(nèi)容和方法改革，提高學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力而設(shè)計的專項。因此，改造課程的效果如何，一方面取決于課程特點(diǎn)和信息技術(shù)的結(jié)合緊密程度；另一方面則是信息技術(shù)應(yīng)用路徑的選擇，當(dāng)然這里還要考慮授課團(tuán)隊對信息技術(shù)工具的運(yùn)用能力。 參考文獻(xiàn): 1王瑞民.淺