柑橘產(chǎn)業(yè)部銷售與采購管理制度

1、精心整理在此粘貼要隨機(jī)抽取添加到文檔中的版權(quán)文字列表2，每行最多30柑橘產(chǎn)業(yè)部銷售與采購管理制度一一銷售制度1銷售管理1.1銷售流程管理I $尹、X 7 $ / 在水果銷售與出庫時，實時錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，方便總結(jié)和查丿 1! J J看水果銷售的品種，數(shù)量以及時間。 銷售人員可查看米購信息（包括米購員，米購日期，米購量等_ _ -y, 信息），倉庫的庫存總量，庫存品種，各種水果庫存量，過期水果數(shù)量，過期時間，水果的銷售記錄等。7.、柑橘產(chǎn)業(yè)部水果銷售流程管理主要包括庫存管理，采購管理，銷 售管理，過期水果的管理等等。如下圖所示，表示了柑橘產(chǎn)業(yè)部銷售 系統(tǒng)的管理職能。柑橘產(chǎn)業(yè)部管理系統(tǒng)JJF1庫存

2、管理水銷過果售期銷價LJ水銷售管理IF入出r 1r庫庫庫存管LJ管J余Lj財采庫銷銷務(wù)購存售售管管管管查詢管理填寫提貨通知單到庫管員處，庫管員通過查找?guī)齑鎺?，判斷庫存中?否有某種所需要的水果，若有，填寫領(lǐng)貨通知單，通知銷售員前來領(lǐng) 貨，若沒有，庫管員填寫缺貨單交給采購員，采購員及時采購或聯(lián)系 上一級中間商（代辦）發(fā)貨，并填寫提貨通知給采購員，采購員將水 果入庫，填寫入庫單給庫管員。庫管員填寫領(lǐng)貨通知單，通知銷售員 前來領(lǐng)貨。 柑橘產(chǎn)業(yè)部數(shù)據(jù)流程分析柑橘產(chǎn)業(yè)部水果銷售處理的主要數(shù)據(jù)流程，如下:入庫單 提貨處理入庫處催貨單A一 I入庫數(shù)缺貨處理發(fā)貨通知單過期水果記錄缺貨信過期水果記錄銷售記錄銷售

3、記錄柑橘產(chǎn)業(yè)部銷售，采購，倉庫，過期記錄等實體間的業(yè)務(wù)流程的關(guān)系具體到圖中的表示，如下圖所示:1.2市場份額的維持與開發(fā)采采購記銷加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，了解客戶需求，獲得息，解決客戶實際問題，最終實現(xiàn)提咼客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠和客戶員每月須拜水果品家以創(chuàng)利。上老客戶，、并I解他們的最新需求情況以及建議。122隨時關(guān)注當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，尋找有利的時機(jī)開拓新的客戶, -: 1 , .擴(kuò)大市場，增加產(chǎn)品銷量。123銷售人員將拜訪與觀察中涉及的問題、信息及問題的處理 過程、建議，以書面報告的形式上報到上級部門與采購人員。IT71.3門店貨物的擺放管理 111.3.1門店內(nèi)需設(shè)有專門儲藏貨品的倉庫

4、，消防設(shè)施必須齊全。1.3.2隨時做好對水果的保鮮工作。1.3.3樣品果必須按照規(guī)定的樣式擺放，門店的貨物需擺放整潔, 保持門店的清潔與整齊。1.4庫存管理1.4.1將庫存記錄制成表格，將每種水果的具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計，方便 以后調(diào)查142應(yīng)定期的檢查庫存，進(jìn)行盤點，做到賬實相符。143進(jìn)出貨物需要開出一定的票據(jù)，并且在存貨時采用“一式 二聯(lián)”保證貨品的存放準(zhǔn)確無誤。存放需要進(jìn)行一定的登記，保證 有據(jù)可依。144為使水果出入庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動，基本條件是將 物品面向通道保管。1.4.5有效利用庫內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放，為防止水果損壞，- ： . .-才尹/J保證水果質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)盡可能使用棚架等保管

5、設(shè)備。1.4.6出貨和進(jìn)貨頻率高的水果應(yīng)放在靠近出入口。 rr -I. *1.4.7定期盤點，并對損耗率做出記錄。1.5銷售價格控制管理! fW、 1- 1.5.1水果出售應(yīng)按照公司規(guī)定的價格，并考慮采購價格以及相 關(guān)費用的最終價格出售，如需降價出售，需向上級匯報。7 zCX.*、1.5.2及時的了解競爭者的價格情況，并及時的反饋到上級部門。1.5.3根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨笈c大宗水果的走勢，對未來水果價格 _ 一、屯*/ W 貰,的走勢應(yīng)有一個預(yù)判，并及時的傳達(dá)給上級與采購人員。1.6促銷管理促銷，常常意味著銷售成本的增加或犧牲毛利，個別以降價（變相降價）為手段的促銷甚至?xí)档推放菩蜗蠛皖櫩椭艺\度

6、，因此在促 銷必要性論證和促銷時機(jī)確定上須格外謹(jǐn)慎。1.6.1促銷必要性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 借助來客數(shù)量的增加，客單價可得到大幅提升； 面臨盤點、滯品庫存壓力； 新品種推出及市場導(dǎo)入需要； 迫于競爭對手促銷競爭的壓力； 創(chuàng)立品牌形象與公益形象的需要。1.6.2促銷時機(jī)認(rèn)定 重大節(jié)日、目標(biāo)人群共享假期、特殊慶典如開業(yè)志慶、周年慶 典等- 政府組織的水果產(chǎn)銷會、博覽會； 競爭店計劃（推出）促銷舉動，進(jìn)行同步（搶先）反應(yīng)； 前期已進(jìn)行（或計劃同步推出）較大規(guī)模公關(guān)、廣告行動。163促銷準(zhǔn)備、氣氛營造 現(xiàn)場促銷的“吊旗”、“彩帶”、“促銷海報”、“宣傳單”、“宣傳 標(biāo)簽”等的預(yù)先準(zhǔn)備。 促銷廣告投放。 媒體的選

7、擇、規(guī)格與頻度的選擇，播發(fā)計劃 與促銷商的預(yù)先準(zhǔn)備。 I 促銷備貨，盤點庫存。 促銷用品（如贈品、樣品、同步跟蹤表單等）展示,需專人管理 促銷用品的準(zhǔn)備，樣品的準(zhǔn)備。 基于促銷主題，對重點大客戶進(jìn)行重點陳列調(diào)整與解釋。 針對促銷主題，對組織促銷的項目果品進(jìn)行重點顯眼陳列， 突 出促銷的賣場氣氛。164現(xiàn)場接待管理在水果展銷會現(xiàn)場，指引顧客了解新上市且健康的各種綠色水果，展銷會現(xiàn)場的工作人員應(yīng)以熱情飽滿的態(tài)度迎接每位來訪者，讓顧客離我們更近，更加信任我們，以此提高公司的知名度2.財務(wù)管理2.1財務(wù)管理原則2.1.1柑橘產(chǎn)業(yè)部實行報帳、核算、采購、銷售、資金、結(jié)算、成本核算全方位負(fù)責(zé)制。2.1.2

8、銷售門店設(shè)立銷售流水帳、商品庫存帳、日常費用與會計 事項等憑證。2.1.3銷售門店的營業(yè)稅金、鋪面費用以及其他費用，由門店負(fù) 責(zé)按公司要求交納。在門店中備存的帳表，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，均_ -y*不得向外公布或提交給公司外的任何部門與個人閱覽。2.1.4財務(wù)人員需要做到堅持原則，照章辦事。I 2.1.5通過合理規(guī)劃，控制水果門店現(xiàn)金流，保證公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)。fjf.置*、2.1.6銷售人員與采購人員出差過程中應(yīng)實行記賬與現(xiàn)金的分開-J. F - z -J*. v .才 /h/管理。I I 2.2現(xiàn)金管理2.2.1設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”，賬簿由出納員根據(jù)收款憑證、付款 憑證，按照業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序逐筆登

9、記， 每日上報到上級財務(wù)負(fù)責(zé) 人，并每周編報現(xiàn)金周報表。2.2.2出納員對現(xiàn)金做到日清月結(jié)，按月結(jié)出現(xiàn)金收支合計和余額，并將賬面余額與實際庫存現(xiàn)金數(shù)進(jìn)行核對，做到賬實相符。將現(xiàn) 金日記賬余額與總賬現(xiàn)金余額進(jìn)行核對，做到賬賬相符。223現(xiàn)金不得隨意座支、挪用，不得白條抵庫，不準(zhǔn)私自借用。 銷售的現(xiàn)金收支活動，必須通過財務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)處理， 任何個人不 得隱瞞不報，自行動用或私分。2.2.4門店庫存現(xiàn)金余額不得超過 XXXX元，凡超過限額的現(xiàn)金 應(yīng)及時送存銀行或返回公司財務(wù)部。-jT J2.2.5員工借支差旅費或借現(xiàn)金購買零星物品，必須在回單位后 七天內(nèi)到財務(wù)部門報銷結(jié)賬，財務(wù)部門堅持前賬不清、后

10、賬不借的原 則。凡違反上述規(guī)定者，視其情節(jié)輕重、劃分責(zé)任扣罰工資等。2.3應(yīng)收賬款管理,IX ya . jB-1 f 孑 f * W2.3.1銷售商品到貨款結(jié)算，銷售人員應(yīng)負(fù)責(zé)到底，對銷售任務(wù) 的完成情況，要按貨款結(jié)算來考核；對壞賬損失，除屬于不可抗力的I .七* J因素外，都要與銷售人員的獎金和效益工資掛鉤。各種水果的銷售，j1護(hù)a：v 、由負(fù)責(zé)發(fā)貨的人員填制一式三聯(lián)出庫單，填寫收貨單位、數(shù)量、單價、金額并經(jīng)銷售人員、收貨承辦人簽字后發(fā)貨。各門店于每月30日前填報銷售月報表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字核對后附出庫單記賬聯(lián)報財務(wù)部 門入賬。2.3.2對超過付款期限一年以上的應(yīng)收賬款，公司在內(nèi)部管理上 視

11、為壞賬。壞賬損失根據(jù)具體情況具體處理，有關(guān)事項另外單獨制定 處理辦法。2.3.3在一個年度內(nèi)，發(fā)生壞賬損失達(dá) XXXX元以上的銷售人員, 下一年度每月只發(fā)給基本工資 XXXX元，在此期間，如能在銷售上做 出顯著成績的，可以適當(dāng)上調(diào)基本工資。234財務(wù)部對應(yīng)收銷貨款的結(jié)算負(fù)有督促檢查的責(zé)任。主管結(jié) 算工作的財務(wù)人員，必須每月對每個銷售人員督促檢查一次，建立應(yīng)收貨款結(jié)算督促登記簿，每次督促后應(yīng)由受督促的銷售人員簽字確 認(rèn)，否則，如發(fā)生壞帳損失，要連帶扣罰主管結(jié)算會計人員的獎金與 效益工資。235銷售人員不得座支貨款，在收到貨款 XX日內(nèi)必須交公司 出納員存入銀行，超過 XX日，按日XM加收罰款，超

12、過XX個月未廠_丄二g交者，停發(fā)工資，直到結(jié)清為止。2.4現(xiàn)金支出（費用）管理* -U 1- 2.4.1銷售門店經(jīng)營和銷售人員日常所需費用，要有預(yù)先的計劃 與安排。銷售人員的誤餐費用由公司財務(wù)部按標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助。銷售門-店的工資、獎金、提成、補(bǔ)助等費用的發(fā)放，由公司直接實施，任何 人都不得坐支銷售貨款。2.4.2采購與銷售人員的吃、住費用應(yīng)按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支出， 不得隨意更改，如有特殊情況，需向上級匯報。2.5差旅費管理2.5.1 實行出差申報制度。柑橘產(chǎn)業(yè)部部門工作人員出差，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批。出差員工填制“出差申報表”，此表一式兩份，一一 份在報銷時作附件，財會部門以此作為差旅費準(zhǔn)予報銷的

13、依據(jù)， 一份 交辦公室作為考勤附件。2.5.2 差旅費原則上實行包干制。領(lǐng)取包干費后不再報銷除車船 費以外的其它費用。特殊情況下需實報實銷的，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。2.5.3 未經(jīng)上級批準(zhǔn)，任何人不得隨意乘坐飛機(jī)、火車軟臥、輪船二等艙（含二等艙）以上艙位等。否則費用自理。2.5.4 江津市內(nèi)出差，只能按客車收費標(biāo)準(zhǔn)報銷車費；當(dāng)天不能 返回的，部門經(jīng)理XX元/天包干，其他工作人員XX元/天包干；誤餐 補(bǔ)助費標(biāo)準(zhǔn)：早餐按XX元/餐包干，中、晚餐按XX元/餐包干。2.5.5 江津市外出差（特區(qū)及沿海除外），部門經(jīng)理在XXX元/天 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實報實銷，其他人員按XXX元/天包干，伙食補(bǔ)貼XXX元/天包 干。

14、2.5.6 特區(qū)及沿海地區(qū)出差，部門經(jīng)理住宿費在XXX元/天標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實報實銷，其他人員按 XXX元/天包干，伙食補(bǔ)貼XXX元/天包干。2.5.7 對常駐各外派機(jī)構(gòu)的人員，住勤期間按 XX元/天補(bǔ)貼，路.1 /途中仍按規(guī)定包干補(bǔ)貼。如因工作特殊需要，則必須經(jīng)上級確定標(biāo)準(zhǔn).、- I后實施。2.5.8 江津市內(nèi)出差，自帶交通工具當(dāng)天返回的人員，不報銷住 宿費和交通費。只按誤餐標(biāo)準(zhǔn)報銷伙食費補(bǔ)貼；其他地區(qū)出差自帶交 通工具的，除不報銷交通費外，其余按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)報銷。2.5.9實行費用包干后，住宿發(fā)票應(yīng)作為差旅費報銷的附件。沒 有住宿發(fā)票的，不能報銷住宿費。2.5.10出差人員于出差返回后第一個工作日回公司

15、書面匯報出 差工作情況，通知人事主管核銷出差記錄并計算餐費補(bǔ)貼和外埠市內(nèi) 交通費補(bǔ)貼。2.5.11出差人員應(yīng)于出差返回后，在 3個工作日內(nèi)如實填寫差旅費報銷單連同各項原始票據(jù)按照審批權(quán)限送財務(wù)、會計審查，查實 票據(jù)是否是可以入賬的合法票據(jù)，金額計算、填寫是否正確，是否符 合差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)，是否是計劃內(nèi)支出。對于沒有可入賬合法票據(jù)的 費用一律不予報銷，超過差旅費開支標(biāo)準(zhǔn)的部分由出差人員本人負(fù) 擔(dān)，一律不予報銷，金額計算、填寫不正確的由出差人員重新填寫。經(jīng)審核無誤的報銷單連同原始票據(jù)交出差人員送總經(jīng)理審批后，方可辦理報銷手續(xù)，同時一次結(jié)清預(yù)借差旅費。2.5.12對于長期出差的人員除按照上述規(guī)定執(zhí)行

16、外，出差天數(shù)在XX天以上的，每天給于XX元的出差補(bǔ)貼2.5.13 員工如有違反規(guī)定虛報差旅費的，一經(jīng)查明，必須退還 虛報的差旅費并處于X倍的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將給予警告、記過或除 名的處分。 I2.5.14 員工出差期間，除患病或特殊事故外，不得任意在外逗 留。如因私事請假逗留者必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后通知人事主管并且不得報 銷因私逗留在外期間的住宿費、 餐費補(bǔ)貼、市內(nèi)交通費和返回公司的 交通費，請假審批權(quán)限與出差審批權(quán)限相同。2.5.15 出差任務(wù)未能在預(yù)定日期內(nèi)辦完，需要順延時，應(yīng)就地發(fā) 傳真或電報通知主管領(lǐng)導(dǎo)，并通知人事主管修改記錄。通訊條件非常 惡劣的地區(qū)可以用電話通知并于返回時以書面形式補(bǔ)報上

17、級領(lǐng)導(dǎo)及人事主管2.5.16在途交通費開支辦法出差人員住宿費實行限額憑正式發(fā)票報銷的辦法 ，按出差的實際 住宿天數(shù)計算報銷；餐費補(bǔ)助和市內(nèi)交通費補(bǔ)助實行包干辦法，按出差的日歷天數(shù)計算發(fā)放；在途交通費按照準(zhǔn)承交通工具的標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實憑 合法票據(jù)報銷。在途交通費開支最高標(biāo)準(zhǔn)視具體情況而定，一般情況下標(biāo)準(zhǔn)如下：出差人員級別路程部門經(jīng)理L 一 *I副經(jīng)理一般員工連續(xù)乘坐時間超過8小時，乘坐時間在夜間飛機(jī)經(jīng)濟(jì)倉 I X火車硬臥火車硬臥不符合以上條件火車硬臥火車硬座火車硬座2.5.17不符合以上乘坐飛機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的，如果任務(wù)緊急，必須經(jīng)上 級批準(zhǔn)方可乘坐飛機(jī)。2.5.18出差人員按規(guī)定或經(jīng)批準(zhǔn)可乘坐飛機(jī)者，其往返機(jī)場

18、乘-I.坐的機(jī)場專線客車費用作為在途交通費憑有效票據(jù)實報實銷。2.5.19每人每日住宿費、市內(nèi)交通費、餐費補(bǔ)貼開支標(biāo)準(zhǔn)出差人員級別住宿費外埠市內(nèi) 交通費餐費補(bǔ)貼特殊地區(qū)一般地區(qū)特殊地區(qū)一般地區(qū)部門經(jīng)理XXX元/天XXX元/天XXX元/天XXX元/天XXX元/天副經(jīng)理XXX元/天XXX元/天XXX元/天XXX元/天XXX元/天一般員工XXX元/天XXX元/天XXX元/天XXX元/天XXX元/天2.5.20兩名及兩名以上員工共同出差，按照最高級別員工單人住宿費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.5.21 出差前往一般地區(qū)的餐費補(bǔ)貼按出差日歷天數(shù)計發(fā)；出 差前往特殊地區(qū)，特殊地區(qū)餐費補(bǔ)貼按在特殊地區(qū)的實際住宿天數(shù)計 發(fā)，在

19、途期間按一般地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)餐費補(bǔ)貼。2.5.22 境外差旅費開支辦法 境外差旅費指員工在中國大陸以外地區(qū)出差發(fā)生的差旅費，包括出差補(bǔ)貼、住宿費、電話費、在途交通費等。 每人每日出差補(bǔ)貼開支標(biāo)準(zhǔn)。- ；. j. 出差補(bǔ)貼實行包干制管理，員工境外出差期間的餐費、電話費、 當(dāng)?shù)亟煌ㄙM、住宿費等費用在此項補(bǔ)貼之內(nèi)支付。 員工返回公司后于L-:-報銷時到財務(wù)部結(jié)賬，不再憑票據(jù)報銷。附件出差申請表部門：申請日期：年月 日出差人職務(wù)出差任務(wù)出差地J-/ 、 /（多地出差須fz-Zi ：. -、. jT乂 - px注明）少1 八=-L- 1 ； ； -J 乘坐交通工具2 r-出差期 自 ；1 !.年月- _ 一

20、 限日至年月日共日預(yù)借差旅費1C- _/ Z ” h z4I *:$其它幣種：大寫：1! %X日期:年 月曰部門經(jīng)理意見主管副總級領(lǐng)日期:年 月曰導(dǎo)批示總經(jīng)理批示日期：年 月曰總裁批示日期：年 月曰備注-3.銷售人員管理3.1銷售人員管理3.1.1業(yè)務(wù)人員出勤管理I 右 凡是出差人員必須填寫出差審批單，出差審批單由行政部交部 門經(jīng)理批準(zhǔn)，至U達(dá)目地以后必需用電話隨時向上級報到； 出差員每月出勤天數(shù)XX天為滿勤； 出差人員如有事請假必須請假，如在市場有急事，可以打電話 給行政部請假，如發(fā)現(xiàn)不請假擅自脫崗者，給予一定的懲罰，多次不 該者，給予辭退； 出差人員出差和返回必須告之行政部，如接不到通知擅

21、自脫 崗，如發(fā)現(xiàn)當(dāng)月所有差旅費及補(bǔ)貼不予報銷； 銷售人員辭職，必須提前一個月寫辭職報告交行政部，由行政部交總經(jīng)理批準(zhǔn)并交接工作，若擅自離職，扣除當(dāng)月工資。3.1.2 報表管理制度 每次出差所發(fā)表格必須認(rèn)真如實填寫，交行政部審核，部門經(jīng) 理批準(zhǔn)，否者當(dāng)月差旅費不予報銷; 如發(fā)現(xiàn)虛假和抄寫現(xiàn)象不予報銷差旅； 報帳時所填差旅表日期行程必須與所考勤日期一致，否者不符合 不予報銷，并扣除當(dāng)天差旅； 出差當(dāng)天和回差當(dāng)天以出差登記表為主。3.1.3不許私自向經(jīng)銷商借錢借物。3.1.4在市場上，業(yè)務(wù)人員不允許隨意承擔(dān)招待費用，如有需要， 需向上級請示。3.1.5未經(jīng)公司允許、不準(zhǔn)私自許諾政策，如私自承諾有本人

22、承 擔(dān)全部責(zé)任。如有申請以書面形式呈報，批示后方可執(zhí)行。3.1.6 業(yè)務(wù)人員客戶來銷售門店洽談業(yè)務(wù)，須吃住，必須填寫必 須填寫客人用餐住宿申請單由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一安排。3.1.7所有業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須保證 24小時開機(jī)。3.2銷售人員休假管理員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，安排 適當(dāng)時間補(bǔ)休。工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下：3.2.1 員工在公司工作滿1年后，開始享有探親待遇。3.2.2 與配偶不住在一起的，又不能利用工休假日團(tuán)聚的，1年可探望配偶1次XX天，另按實際需要給予路程假。3.2.3 與父母都不住在一起，又不能利用工休假日團(tuán)聚的，未婚 員工探

23、望父母1年1次XX天，已婚員工2年1次XX天，另按實際需 要給予路程假。324 員工探親按國家有關(guān)規(guī)定報銷往返路費，超過規(guī)定的費用 自理。325 探望配偶和未婚員工探望父母的往返路費，在規(guī)定范圍內(nèi) 由公司核準(zhǔn)報銷；已婚員工探望父母的往返路費，在本人月標(biāo)準(zhǔn)工資 XX%以內(nèi)的，由本人自理，超出部分由公司核準(zhǔn)報銷。326 員工請假探親必須由所在部門統(tǒng)籌安排，經(jīng)人事部門核準(zhǔn)， 未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。生產(chǎn)單位員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放 假。327婚假。法定婚假XX天，晚婚（男25周歲、女23周歲） 假13天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。328員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，喪

24、假XX天；異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資照發(fā)。3.2.9 員工按國家規(guī)定享有年休假的，由勞動人事部門會同各部門統(tǒng)籌安排員工休假。- I -,3.3柑橘產(chǎn)業(yè)部人員職責(zé)管理部門內(nèi)部人員需要嚴(yán)格遵守公司章程以及各項規(guī)章制度和決定。員工行為禁止有任何有損公司形象的行為。對于違反公司規(guī)章制度的 員工行為，由人事部對其做出處置。柑橘產(chǎn)業(yè)部各員工具體的職責(zé)如 下：3.3.1 部門經(jīng)理崗位部門經(jīng)理直接上級總經(jīng)理直接下級區(qū)域營銷經(jīng)理、副經(jīng)理、配送中心經(jīng)理、米購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理本職工作1、在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)佳力公司營銷中心銷售管理工作；2、銷售隊伍的建設(shè)與管理；3、銷售政策、計劃執(zhí)行和任務(wù)完成情況組織跟蹤

25、；4、制定銷售人員激勵考評方案，對銷售業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考評；5、不定期進(jìn)行市場巡查；6、日常事務(wù)工作及各類銷售報表（銷售信息）的處理；7、對銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行過程控制；8完成上級指派的各項工作，定期向上級匯報銷售情況；9、與市場部、管理部、綜合業(yè)務(wù)部、辦公室工作協(xié)作溝通。直接責(zé)任1、對部門的銷售計劃和任務(wù)完成負(fù)責(zé)；2、對部門的銷售管理工作負(fù)責(zé)；3、對銷售隊伍建設(shè)及管理負(fù)責(zé)4、對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)負(fù)責(zé)；5、對應(yīng)收貨款的追收執(zhí)行負(fù)責(zé)；6、對銷售渠道建設(shè)及經(jīng)銷商的管理負(fù)責(zé)；7、對銷售過程管理負(fù)責(zé)；8對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作負(fù)責(zé)。-.主要權(quán)利1、授權(quán)范圍內(nèi)人事任免（建議）權(quán)；.-2、授權(quán)范圍內(nèi)人事獎罰建議權(quán)；3、授權(quán)范圍內(nèi)有

26、關(guān)政策的制定權(quán)及審批權(quán)；4、授權(quán)范圍內(nèi)銷售業(yè)務(wù)人員的管理、考查和監(jiān)控權(quán)；5、授權(quán)范圍內(nèi)階段性銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)有組織實施權(quán)和調(diào)整建議權(quán)；6、授權(quán)范圍內(nèi)公司銷售資源有調(diào)配權(quán)；7、享受公司規(guī)定的各項待遇與福利；8公司賦予的其它權(quán)利。管轄范圍1、柑橘產(chǎn)業(yè)部水果營銷中心、加工中心、采購等；2、及本職工作及接受指令工作的范圍。332部門副經(jīng)理崗位部門副經(jīng)理直接上級部門經(jīng)理直接下級區(qū)域營銷經(jīng)理、配送中心、財務(wù)經(jīng)理、米購經(jīng)理、銷售內(nèi)勤人員本職工作1、在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)分管佳力公司營銷中心銷售工作；2、協(xié)助銷售隊伍的建設(shè)與管理；3、協(xié)助銷售政策、計劃執(zhí)行和任務(wù)完成情況組織跟蹤；4、跟蹤銷售人員激勵考評方案，對銷

27、售業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考評；5、不定期進(jìn)行市場巡查；6、協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)工作及各類銷售報表（銷售信息）的處理；7、完成上級指派的各項工作，定期向上級匯報銷售情況；8與市場部、管理部、綜合業(yè)務(wù)部、辦公室工作協(xié)作溝通；9、負(fù)責(zé)銷售部的行政后勤管理領(lǐng)導(dǎo)工作。直接責(zé)任1對部門經(jīng)理分配的工作負(fù)責(zé)；2、對部門銷售部內(nèi)部管理工作負(fù)責(zé)；3、對部門經(jīng)理授權(quán)銷售隊伍建設(shè)及管理負(fù)責(zé)4、對部門經(jīng)理授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)負(fù)責(zé)；5、對應(yīng)收貨款的追收執(zhí)行負(fù)責(zé)；6、對部門經(jīng)理授權(quán)的銷售渠道建設(shè)及經(jīng)銷商的管理負(fù)責(zé)；7、對銷售過程管理負(fù)責(zé)；8對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作負(fù)責(zé)。主要權(quán)利1授權(quán)范圍內(nèi)有關(guān)政策的制定權(quán)及審批權(quán)；2、授權(quán)范圍內(nèi)銷售業(yè)務(wù)人

28、員的管理、考查和監(jiān)控權(quán)；3、銷售部內(nèi)部日常事務(wù)行政管理權(quán)；4、授權(quán)范圍內(nèi)公司銷售資源有調(diào)配權(quán)；5、享受公司規(guī)定的各項待遇與福利；6、公司賦予的其它權(quán)利。管轄范圍1柑橘產(chǎn)業(yè)部水果銷售中心、 各區(qū)域市場經(jīng)理、加工中心、采購中 心等；2、涉及本職工作及接受指令工作的范圍。333區(qū)域市場經(jīng)理崗位區(qū)域帀場經(jīng)理直接上級部門經(jīng)理直接下級市場策劃專員、市場信息專員、銷售員、市場推廣專員本職工作丿；1 1、:、1受部門經(jīng)理委托全權(quán)負(fù)責(zé)公司水果營銷中心市場部工作；2、編制（執(zhí)行）區(qū)域營銷中心有關(guān)市場管理制度、市場推廣計劃和 在授權(quán)范圍內(nèi)處理市場部日常工作；3、區(qū)域市場部各組的制度規(guī)范建設(shè)與管理；4、年度工作計劃的

29、制定與組織實施；5、制定市場部工作人員激勵考評方案；6、區(qū)域市場信息報表的處理；7、定期進(jìn)行市場監(jiān)理和調(diào)研；8完成上級指派的各項工作，定期向上級匯報市場部工作；9、協(xié)調(diào)與接口部門溝通與協(xié)作。10、區(qū)域營銷中心內(nèi)部營銷理論和實戰(zhàn)培訓(xùn)計劃制訂。直接責(zé)任1對區(qū)域市場部工作負(fù)責(zé)；2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)；3、對區(qū)域市場部隊伍建設(shè)負(fù)責(zé)；4、對區(qū)域市場部策劃推廣工作負(fù)責(zé)；5、對區(qū)域市場部信息管理工作負(fù)責(zé)；6、對企劃工作負(fù)責(zé)；7、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行市場管理；8對區(qū)域市場部的工作過程管理負(fù)責(zé)。主要權(quán)利1、授權(quán)范圍內(nèi)人事任免（建議）權(quán)；2、授權(quán)范圍內(nèi)人事考評、獎罰權(quán)；3、授權(quán)范圍內(nèi)有關(guān)政策的制定權(quán)及審批權(quán)

30、；4、授權(quán)范圍內(nèi)市場部工作人員的管理、考查和監(jiān)控權(quán)；5、授權(quán)范圍內(nèi)的工作安排有組織實施權(quán)和調(diào)節(jié)權(quán)；6、授權(quán)范圍內(nèi)的公司資源有調(diào)配權(quán)；7、享受公司規(guī)定的各項待遇與福利；8公司賦予的其它權(quán)利。管轄范圍1、區(qū)域門店銷售中心；2、涉及本職工作及接受指令工作的范圍。334市場銷售人員崗位市場銷售人員直接上級區(qū)域市場經(jīng)理本職工作1、在區(qū)域市場經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的工作；2、協(xié)助區(qū)域市場經(jīng)理編制（執(zhí)行）區(qū)域營銷中心內(nèi)有關(guān)市場管理制 度、市場推廣計劃和在授權(quán)范圍內(nèi)處理市場部日常工作；3、協(xié)助區(qū)域市場經(jīng)理進(jìn)行市場部各組的制度規(guī)范建設(shè)與管理；4、協(xié)助區(qū)域市場經(jīng)理制定年度工作計劃與組織實施；6、協(xié)助區(qū)域市場經(jīng)理進(jìn)行各類市

31、場信息報表的處理；7、定期進(jìn)行市場監(jiān)理和調(diào)研；8完成上級指派的各項工作；9、協(xié)調(diào)與接口部門溝通與協(xié)作。直接責(zé)任1、對區(qū)域市場經(jīng)理分配的工作負(fù)責(zé)；2、對區(qū)域營銷中心市場部內(nèi)部管理工作負(fù)責(zé)；3、對區(qū)域市場經(jīng)理授權(quán)的市場策劃工作負(fù)責(zé)4、對區(qū)域市場經(jīng)理授權(quán)的市場信息管理負(fù)責(zé)；5、對區(qū)域市場經(jīng)理授權(quán)的市場推廣工作負(fù)責(zé)；6、對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作負(fù)責(zé)。主要權(quán)利11、授權(quán)范圍內(nèi)的工作安排有組織實施權(quán)和調(diào)節(jié)權(quán)；2、授權(quán)范圍內(nèi)的公司資源有調(diào)配權(quán)；3、享受公司規(guī)定的各項待遇與福利；4、公司賦予的其它權(quán)利。4其他日常管理4.1安全管理4.1.1出差人員應(yīng)注意安全，保護(hù)好自身的人生與財產(chǎn)安全。4.1.2貨物與辦公用品的

32、安全管理。4.2突發(fā)事件的應(yīng)急管理421在遇到不可抗拒的突發(fā)事件時，應(yīng)第一時間跟上級匯報， 商量對策，減少公司的損失。重慶錦程實業(yè)有限公司柑橘產(chǎn)業(yè)部采購管理制度-:卜牙_目錄f1目的為加強(qiáng)采購計劃管理，規(guī)范采購工作，保障公柑橘產(chǎn)業(yè)部經(jīng)營活；1 r.動的正常持續(xù)供應(yīng)，降低采購成本，特制定本制度。2適用范圍本制度適用于公司對外采購生產(chǎn)、銷售經(jīng)營有關(guān)的經(jīng)營性固定資-|ir7 z J/ J# ._I !產(chǎn)、材料以及初級產(chǎn)品（以下統(tǒng)稱為采購物品），主要適應(yīng)于銷售商 品（水果）的米購事項。3職責(zé)權(quán)限 總經(jīng)理負(fù)責(zé)柑橘產(chǎn)業(yè)部采購管理制度的審批。 分管副總負(fù)責(zé)柑橘產(chǎn)業(yè)部采購管理制度的審核。 柑橘產(chǎn)業(yè)部部門人員負(fù)

33、責(zé)采購管理制度的制定。 銷售經(jīng)營性產(chǎn)品的采購由柑橘產(chǎn)業(yè)部部門專職人員負(fù)責(zé)；其他物品的采購由公司既定部門負(fù)責(zé)4采購原則4.1詢價比價原則水果采購應(yīng)該權(quán)衡果品質(zhì)量、價格、交貨時間、資信、客戶群等 因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評估，選出對公司最為合適的供應(yīng)商，并與選 定供應(yīng)商進(jìn)一步議定最終價格。4.2 一致性原則-卜歹卜F采購人員定購的物品必須與部門決策人員所下請購單所列要求、 規(guī)格、型號、數(shù)量大概一致。在市場條件不能滿足采購要求或成本過J.I 高的情況下，采購人員須及時反饋信息供申請部門更改請購單或作參 與。如確因特定條件數(shù)量不能完全與請購單一致，經(jīng)審核后，差值不J I I *9 7/7! I1得超過請購

34、量的510%。/ 一I I 一 _4.3低價搜索原則采購人員應(yīng)該隨時搜集市場價格信息，與供應(yīng)地及銷售市場所在 地經(jīng)常溝通，建立供應(yīng)商信息檔案庫，了解市場最新動態(tài)及最低價格，% i I I -I. -實現(xiàn)最優(yōu)化采購。u AI I 4.4廉潔原則441自覺維護(hù)公司利益，努力提高采購品質(zhì)量，降低采購成本。442廉潔自律，不收禮，不受賄，更不能向供應(yīng)商伸手。4.4.3嚴(yán)格按采購制度和程序辦事，自覺接受監(jiān)督。4.4.4加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新工藝、新設(shè)備及市場信息445工作認(rèn)真仔細(xì)，努力做到不因自身失誤給公司造成損失。4.5招標(biāo)采購原則凡大宗或經(jīng)常使用的物品（這里特指運(yùn)輸、加工、冷藏

35、等專用設(shè) 備），都應(yīng)通過詢議價或招標(biāo)的形式，由公司指定相關(guān)部門共同參與， 定出一段時間內(nèi)（一年或半年）的供應(yīng)商、價格，簽訂供貨協(xié)議，以 簡化采購程序，提高工作效率。對于價格隨市場變化較快的物品，除 縮短招標(biāo)間隔時限外，還應(yīng)隨時掌握市場行情，調(diào)整采購價格。4.6審計監(jiān)督原則采購人員要自覺接受公司和部門領(lǐng)導(dǎo)對采購活動的監(jiān)督和質(zhì)詢。對采購人員在采購過程中發(fā)生的違犯廉潔制度的行為，公司有權(quán)對相關(guān)人員依照公司相關(guān)獎懲制度進(jìn)行處罰直至追究其法律責(zé)任。5采購主體框架制度5.1采購流程圖流程采購申請接收請購單詢價比價議價樣品提供確認(rèn)作業(yè)要求記錄表 單責(zé)任單位/人1柑橘產(chǎn)業(yè)部（部門、市場）根 據(jù)生產(chǎn)或經(jīng)營實際需

36、要填寫請 購單。請購單部門、市 場1接收已核準(zhǔn)的請購單。請購單采購員1米購人員依需求緩急，參考米 購歷史記錄或供應(yīng)商所提供的 資料，至少精選兩家以上供應(yīng)商 進(jìn)行比價和議價。詢價記錄表采購員供應(yīng)商選擇簽訂采購合同1.以滿足需求部門所提出的性 能、指標(biāo)、品質(zhì)為原則。申請單米購員1.依優(yōu)質(zhì)低價原則進(jìn)行選擇。詢價記錄表柑橘產(chǎn)業(yè) 部/采購 員1.依據(jù)供需雙方確定的條件簽訂 合同。采購合同采購員1.依據(jù)合同或約定的父貨期進(jìn)行 跟蹤確認(rèn)，發(fā)生異常及時處理。采購合同采購員1.按米購需求進(jìn)行驗收，辦理入 庫手續(xù)。入庫單庫管員/柑橘產(chǎn)1. 庫管員按請購單、送貨單整理匯總。L-2. 采購員根據(jù)庫管員提供的相關(guān)； 資

37、料進(jìn)行對帳，有部門財務(wù)人員 到財務(wù)部辦理結(jié)賬。送貨單發(fā)票 支付憑 證庫管員采購員5.2物料管理主要是庫存控制。公司各個加工廠以及銷售窗口，應(yīng)該建立一種 有效溝通機(jī)制，庫管人員定時盤點庫存數(shù)量并及時更新溝通機(jī)制， 讓 部門領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員及采購人員能夠及時了解庫存情況。對于各個全國各個銷售點等分支機(jī)構(gòu)對于商品的需求，需要向部門主管領(lǐng)導(dǎo)適時反應(yīng)，能夠使得調(diào)撥人員有充分的時間以及充足的在 途時間進(jìn)行貨物調(diào)撥，從而使各個分支窗口正常運(yùn)營。5.3采購管理5.3.1采購計劃管理柑橘產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)會同采購與銷售人員，根據(jù)上經(jīng)營年度銷售情況以及本年度公司既定計劃，結(jié)合本年度產(chǎn)地收成情況，編寫全年采 購計劃，包括年

38、、季、月的采購計劃。該計劃涵蓋采購品種、采購數(shù) 量、采購預(yù)算以及采購人員行程安排等，對于全年整體計劃的具體實 施，可以實施過程中采取滾動修訂的方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，因為市場是無法準(zhǔn)確預(yù)見的，應(yīng)學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。另外，采購人員行程的安排問題，由于涉及到交通工具選擇、出 行時間以及差旅經(jīng)費，所以該方面的計劃越詳細(xì)越有效率。產(chǎn)業(yè)部編寫的采購計劃應(yīng)首先在部門內(nèi)部協(xié)商通過， 而后報公司 董事會審批，待審批后方能實施。532采購實施過程管理 米購價格。采購人員應(yīng)長期與市場形成一種默契感，即經(jīng)常與處于市場第一 線的同事、朋友處理溝通狀態(tài)。一旦到了某種產(chǎn)品上市的時間，采購 人員應(yīng)該廣泛與市場前沿人員及生產(chǎn)地代理商進(jìn)

39、行充分溝通，準(zhǔn)確收I I .集采購價格，并有專門人員對相關(guān)價格進(jìn)行整理、分析，提供給采購 I決策者，進(jìn)一步實質(zhì)性的確定采購事宜。 采購合同的編制與實施。根據(jù)前期米購價格的收集整理與決策，米購人員深入產(chǎn)地進(jìn)行米 購實施，待商榷完畢以后應(yīng)當(dāng)編制采購合同并交納定金， 待一切準(zhǔn)備 就緒后，則開始實施采購合同，按照既定計劃，實施加工、裝車、運(yùn) 輸?shù)纫幌盗胁少徎顒印?采購異常情況的處理與總結(jié)采購的過程中，進(jìn)展順利則按合同進(jìn)展。但是面對偶爾出現(xiàn)的采 購異常情況，還是要有一定的應(yīng)急措施以及處理辦法。 在采購過程中 一般會出現(xiàn)的異常情況主要有下列情景：實際供貨與合同要求貨物的 品質(zhì)、尺寸、顏色、新鮮度有差別，供

40、貨數(shù)量方面存在差異，實際供 貨地點與合同注明存在異常等等。面對上述情景，采購人員應(yīng)理性處 理，且不可莽撞行事。各方面成本已經(jīng)花銷，在不影響大局的情況下 著優(yōu)處理才是正確行事之道。同時，應(yīng)及時完整的整理出異常情況事 由、處理過程以及處理結(jié)果，并加之采購員的分析評論，而后上報。 付款計劃與核對賬務(wù)。L_- /J公司的采購實施應(yīng)有完善的付款計劃以及賬務(wù)管理。采購過程盡量避免僅有一個采購員采購的情況，實施賬務(wù)與出納兩條線的現(xiàn)金管1 f 孑 f *理制度，一人管賬，一人管錢對于賬務(wù)管理的規(guī)范性有著相對較好的 適用性，同時要明確職責(zé)，共同承擔(dān)責(zé)任。采購中的付款事項應(yīng)有一個統(tǒng)一規(guī)定，簽訂采購合同時明確規(guī) 定

41、，下單支付貨物定金，一般為貨物價值的10%左右。待收貨裝車完 :打畢后支付余款。每項采購?fù)瓿珊蟛少徣藛T應(yīng)及時處理本次采購所有花 銷，整理成冊，待回去對賬務(wù)進(jìn)行處理。533采購統(tǒng)計管理每做一次相關(guān)采購，柑橘產(chǎn)業(yè)部應(yīng)準(zhǔn)確及時的對采購事項進(jìn)行記 錄在案，整理成冊，建立供應(yīng)商管理庫，供以后采購選擇。這些統(tǒng)計 管理包括采購地、采購品種、質(zhì)量合格率、采購平均價格等等。5.4部門內(nèi)部管理541內(nèi)部考核管理因柑橘產(chǎn)業(yè)部采購工作具有一定的特殊性，所以其管理制度具備 一定的特殊性和靈活性也是應(yīng)該，但出于公司和部門長遠(yuǎn)發(fā)展來看， 應(yīng)該形成一套行之有效的內(nèi)部績效考核機(jī)制。 差旅事由。農(nóng)產(chǎn)品采購是一個非常講究時效性的工

42、作， 所以每 當(dāng)出差考察或采購，基本不考慮周末及假期因素，甚至不能顧慮每天 的工作時間，這對于采購人員來說，有一定的辛苦因素存在。所以， 公司可以考慮，在不發(fā)生采購作業(yè)的時間段里實行出差假期補(bǔ)償制度，以便采購人員有一定的休息、探親以及調(diào)整身心健康的時間。 考核機(jī)制。應(yīng)該形成由部門領(lǐng)導(dǎo)層與采購負(fù)責(zé)人通過觀察、參考采購業(yè)績以及日常行為表現(xiàn)的方式對部門人員進(jìn)行內(nèi)部考核。同時，該考核將與員工績效工資以及年終獎直接掛鉤。這樣，對員工既 有激勵作用，又有監(jiān)督作用。 部門人員培訓(xùn)機(jī)制。市場環(huán)境日新月異，為了確保部門人員長 期跟得上時代的發(fā)展，擴(kuò)寬員工的視野，提升員工的能力，公司應(yīng)對 員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，比如一

43、個季度一次針對性的培訓(xùn)，且有專門人員、 設(shè)備及教材。542采購財務(wù)管理在采購過程中，財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉節(jié)約”的方針，精打 細(xì)算，禁止鋪張浪費，減少一切不必要的開支，降低消耗。由于公司 業(yè)務(wù)實為全國買、全國賣的行為模式，出差地點的生活標(biāo)準(zhǔn)不一，本 制度不具體規(guī)定限額，只根據(jù)當(dāng)?shù)叵M以及實際需要酌情處理， 但一 切以節(jié)約、實用為準(zhǔn)。制定該系列管理制度的前提是公司目前實行的 出差包干制度，如果以后有所改變，將對該制度進(jìn)行調(diào)整。 交通工具選擇管理。本著為公司節(jié)省的原則，采購人員出差之時，根據(jù)實際情況對交 通工具進(jìn)行務(wù)實的選擇。應(yīng)根據(jù)乘車距離及時間進(jìn)行酌情安排， 在途 時間在8個小時以上，一般應(yīng)選擇火車臥鋪或汽車臥鋪。若時間較短， 且有一定的身體承受能力，則可以選擇硬座選項。若出現(xiàn)緊急情況， 可以考慮乘坐飛機(jī)，但需要經(jīng)過部門經(jīng)理的同意。交通工具費用報銷 需要以實名車票為依據(jù)，且路線合理。 差旅住宿管理。根據(jù)差旅城市的消費水平，酌情安排住宿，切不可故意鋪張浪費， 享受奢華。出差兩人以上，選擇雙人間、三人間、四人間，并盡量向 入住旅社、旅館、賓館、酒店索要正規(guī)發(fā)票，回來后方便核實、報銷 賬務(wù)。 差