拍拍秀執(zhí)行細(xì)則

1、拍拍秀執(zhí)行細(xì)則“再現(xiàn)芳華，留駐永恒”拍拍秀終端活動(dòng)執(zhí)行案香港發(fā)型協(xié)會(huì)咨詢管理部2013-12-1目錄一、“拍拍秀”終端活動(dòng)概述：1、活動(dòng)主題、目的、活動(dòng)時(shí)間。2、活動(dòng)內(nèi)容、形式。3、優(yōu)勢(shì)分析。二、“拍拍秀”活動(dòng)運(yùn)作流程大綱：三、“拍拍秀”終端活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則：1、活動(dòng)前：（拍攝準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、溝通確定、活動(dòng)培訓(xùn)、銷售預(yù)案、相關(guān)話術(shù)）2、活動(dòng)期間及執(zhí)行細(xì)則3、活動(dòng)后：（總結(jié)分析、獎(jiǎng)勵(lì)、附表附件）亠、年終活動(dòng)概述一、活動(dòng)主題：“再現(xiàn)芳華，留駐永恒”拍拍秀二、活動(dòng)目的：1刺激店內(nèi)老客消費(fèi)及續(xù)單，提升顧客消費(fèi)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)年末美發(fā)店銷售 業(yè)績(jī)最大化。2、提升項(xiàng)目，為美發(fā)店創(chuàng)造最大的銷售業(yè)績(jī)。3、提升店面文化價(jià)

2、值，維護(hù)客情。三、活動(dòng)時(shí)間：20天四、活動(dòng)形式：購(gòu)產(chǎn)品送拍攝、選片銷售五、活動(dòng)內(nèi)容：美發(fā)店內(nèi)有效顧客均可參加，以推廣植物生態(tài)頭發(fā)理療及感恩回饋的促 銷優(yōu)惠，推出“再現(xiàn)芳華，魅力女人”拍拍秀活動(dòng)，知名攝影師為顧客免費(fèi)拍 照，并贈(zèng)送精美個(gè)人寫真，感恩回饋老顧客一年以來(lái)對(duì)于美發(fā)店的信任和支持, 后期通過(guò)選片環(huán)節(jié)刺激顧客消費(fèi)植物生態(tài)頭發(fā)理療活動(dòng)指定項(xiàng)目。七、活動(dòng)形式：購(gòu)買產(chǎn)品-為顧客免費(fèi)拍攝一:免費(fèi)沖洗一張贈(zèng)送選片入冊(cè)入框（銷售項(xiàng)目）:.后期毛片銷售八、活動(dòng)優(yōu)勢(shì)分析:1、形式新穎不同于美發(fā)店以往買產(chǎn)品送產(chǎn)品、買產(chǎn)品送項(xiàng)目的傳統(tǒng)促銷模式，送特色個(gè)人寫真，找準(zhǔn)女性需求，給顧客人文關(guān)懷，形式新穎，活動(dòng)成父率

3、咼。2、容易邀約國(guó)內(nèi)知名攝影師親臨下店，免費(fèi)為會(huì)員拍攝不同風(fēng)格的特色個(gè)人寫真，贈(zèng)送精 美水晶桌擺一個(gè)，拍攝抓住女性需求，形式新穎獨(dú)特，容易邀約。3、成父率咼顧客第一天拍攝多種風(fēng)格個(gè)人寫真， 第二天選片時(shí)不舍得刪掉，引導(dǎo)其參加其 它活動(dòng)方案，免費(fèi)為其制作成相冊(cè)或者時(shí)尚相框贈(zèng)送，方案成父率咼。4、提升老顧客。顧客選的照片越多、活動(dòng)方案配送力度大，無(wú)形中提升顧客“拍拍秀”運(yùn)作流程大綱階 段時(shí)間內(nèi)容厶會(huì)H刖提前30天以上“拍拍秀”活動(dòng)申請(qǐng)表見(jiàn)附表一提前15 30天“拍拍秀”物料準(zhǔn)備清單見(jiàn)附表二提前1015天會(huì)前 溝通 確定根據(jù)活動(dòng)主題、店內(nèi)情況確疋具體方案。根據(jù)活動(dòng)方案提前備貨。與攝影小組溝通具體拍攝

4、事宜（道具、拍攝流程安排）拍攝場(chǎng)地的布置 化妝物料準(zhǔn)備提前35天會(huì)前 培訓(xùn)活動(dòng)目的、內(nèi)容形式、優(yōu)勢(shì)分析、員工激勵(lì)、氣氛營(yíng)造產(chǎn)品及技術(shù)手法的培訓(xùn)、鞏固、加強(qiáng)。優(yōu)惠方案的培訓(xùn)拍拍秀邀約話術(shù)、拍攝話術(shù)、選片話術(shù)、銷售話術(shù)等相關(guān)培訓(xùn)拍攝注意事項(xiàng)培訓(xùn)（對(duì)拍攝和選片合理預(yù)約、避免顧客等待現(xiàn)象等）店內(nèi)氣氛的營(yíng)造：桌擺、相冊(cè)、相框、海報(bào)等宣傳物 料、產(chǎn)品堆頭等的陳列擺放攝影組提前1 2天強(qiáng)調(diào)人員分工選片組 化妝造型組 選片銷售組調(diào)動(dòng)員工積極性活動(dòng)準(zhǔn)備會(huì) 中第一天拍攝不少于10個(gè)顧客第二天選片銷售拍攝選第一天照片第三天選片銷售拍攝選第二天照片第四天選片銷售拍攝選第三天照片第五天選片銷售總結(jié)選第四天照片會(huì) 后后期

5、活動(dòng)跟進(jìn)選片銷售邀約未成交的顧客銷售毛片活動(dòng)總纟統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)總結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)員工會(huì)議前物料準(zhǔn)備及費(fèi)用分擔(dān)單（附表二）物切料方案政策支持?jǐn)?shù)量備注主題海報(bào)V2活動(dòng)海報(bào)V2時(shí)尚大相框V2作為宣傳物料展示12寸相冊(cè)V216寸相冊(cè)V2宣傳物料10寸水晶桌擺V5吊旗V適情況V2條幅內(nèi)容：1 “再現(xiàn)芳華、留駐永恒”拍條幅拍秀氣気氛營(yíng)造物料V如氣球、彩帶、產(chǎn)品堆頭、鮮 花、糖果、拍攝場(chǎng)地的布置等版權(quán)歸屬申明V1廠家提供電子版（見(jiàn)附件一）筆V2顧客填寫版權(quán)歸屬申明方案宣傳單頁(yè)V3店內(nèi)給客人介紹用員工提成表格V10預(yù)約拍攝表格V預(yù)約及準(zhǔn)備銷售表格V見(jiàn)附表五 美發(fā)店疋目標(biāo)顧客相片制作表格V1見(jiàn)附表四1、主題海報(bào)、活動(dòng)海報(bào)、吊旗

6、、條物料確定幅等宣傳物料。2、相框、相冊(cè)、水晶桌擺等活動(dòng)展 示物料。3、產(chǎn)品推頭、氣球拱門、鮮花、拍 攝場(chǎng)地等氣氛營(yíng)造物料的確定廠家導(dǎo)師與導(dǎo)師溝通，確保導(dǎo)師按時(shí)下店，協(xié)助培訓(xùn)話術(shù)、手法，促使納客活動(dòng)有序有效開(kāi)展。4、活動(dòng)前培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)間：活動(dòng)前3 5天會(huì)、八 刖 培 訓(xùn)事項(xiàng)細(xì)節(jié)要求負(fù)責(zé)人備注活動(dòng)優(yōu)勢(shì)、目的的培訓(xùn)員工激勵(lì)要求參會(huì)人員明確整個(gè)會(huì)議的目 的、優(yōu)勢(shì)、活動(dòng)細(xì)則。具體內(nèi)容見(jiàn)概述產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)專業(yè)手法培訓(xùn)“植物生態(tài)頭發(fā)理療”產(chǎn)品特色應(yīng)季主推產(chǎn)品銷售話術(shù)、拍攝及選片話術(shù)短信、電話邀約的培訓(xùn)，見(jiàn)銷售話術(shù)老客分析做好顧客分析表、以便溝通銷售預(yù)約計(jì)劃表督促美容師填好預(yù)約表，定目標(biāo)店長(zhǎng)根據(jù)顧客類 型定計(jì)劃

7、銷 售產(chǎn)品人員分工見(jiàn)下“活動(dòng)期間及執(zhí)行細(xì)則”人 員分工店長(zhǎng)5、“拍拍秀”終端執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)惠方案1、充卡2000元贈(zèng)送10寸精美個(gè)人寫真相冊(cè)1本2、購(gòu)買植物生態(tài)頭發(fā)理療套盒（888 ）元贈(zèng)送10寸精美個(gè)人寫真相冊(cè) 1本20張修好照片。6后續(xù)跟單方案：此活動(dòng)只提供100個(gè)拍攝名額，如超出預(yù)拍攝人數(shù)可按照以下方式續(xù)單：7、“拍拍秀”活動(dòng)溝通銷售話術(shù)1、前期預(yù)約話術(shù)前5天：（短信預(yù)約）30歲、40歲，我們精心于孩子、家庭和事業(yè)、往往忽視了自己，愛(ài)美的您 您保留此刻的照片了嗎？年近芳華的您正是韻味滿懷、風(fēng)姿卓越、最有內(nèi)涵、 最具女性魅力的時(shí)刻，留住最動(dòng)人的精彩瞬間，思維經(jīng)典“拍拍秀”真情與您 相約前3天

8、：（短信預(yù)約）驚喜：為了回饋新老顧客，“，為各位會(huì)員免費(fèi)拍攝精美個(gè)人寫真，并贈(zèng)送 價(jià)值888元大禮包一份，數(shù)量有限，機(jī)會(huì)難得，思維經(jīng)典期待您的到來(lái)！前1天：（電話預(yù)約話術(shù)）美容師：XX姐，您好！請(qǐng)問(wèn)您最近有時(shí)間嗎？顧客： 有/沒(méi)有/不確定美容師：姐，告訴你一個(gè)好消息，我們店里為了回饋老顧客，到店里來(lái)為顧 客免費(fèi)拍攝個(gè)人寫真，并贈(zèng)送價(jià)值 888元大禮包，我們?yōu)槟峁┤追b、三 個(gè)造型拍攝，同時(shí)為您贈(zèng)送以個(gè)人寫真為背景的 10寸水晶桌擺一個(gè)，您看您什 么時(shí)候有空？我給您預(yù)約一下吧？顧客：這兩天沒(méi)時(shí)間，再說(shuō)吧，過(guò)幾天。美容師：姐，您可得抓緊時(shí)間哦，到我們店里只有20天時(shí)間，而且為了保證拍攝質(zhì)量，一

9、天只能拍攝1015個(gè)顧客，我得趕快給你預(yù)約上，要不讓我怕 你拍不上，多遺憾啊！您看這種寫真照片平時(shí)也難得拍。顧客：那這個(gè)活動(dòng)收費(fèi)嗎？美容師：不收費(fèi)，這次活動(dòng)都是免費(fèi)的，拍攝后你選定的10寸水晶桌擺都是我們給攝影公司付過(guò)費(fèi)的，我們免費(fèi)贈(zèng)送給你。顧客：那好吧！我看時(shí)間美容師：那我給你預(yù)約到X號(hào)X點(diǎn)吧，到時(shí)候你可一定要來(lái)哦！我怕到時(shí)候 人多您拍不上，那就X號(hào)X點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)見(jiàn)，說(shuō)好了我等你哦！2、選片話術(shù)：選片室：美容師：老師您好，這是x姐，麻煩您把她的照片調(diào)出來(lái)看看。美容師：照片拍的真好看，XX姐拍的這些照片，張張都是不同的感覺(jué)，沒(méi) 想到您這么上相，先給你選一個(gè)水晶桌擺吧，真的很漂亮，如果做成相冊(cè)是不 是

10、更漂亮啊。老師，你們的相冊(cè)可以給姐姐看看嗎，而且站在你們專業(yè)的角度看看姐姐做什么相冊(cè)好呢美容師：姐，這些相冊(cè)您喜歡哪一款呢，你選好了照片我們就做哪款。顧客：這些相冊(cè)都是送給我的嗎？美容師：很多顧客都感覺(jué)我們拍的很好，感覺(jué)送 20張不過(guò)癮，想讓我們送 一本相冊(cè)，但這么多人，我們沒(méi)辦法送。不過(guò)我們向公司申請(qǐng)了優(yōu)惠活動(dòng)，只 要您參加這些方案，公司就可以把這個(gè)相冊(cè)送給你了。還有這個(gè)時(shí)尚相框，您 看多漂亮啊，如果把您的照片裝裱進(jìn)去放在家里，多有感覺(jué)啊！ 選片備注看照片、講方案，解說(shuō)方案，確認(rèn)方案，刷卡。無(wú)論客人是否參加方案， 都要帶到選片處，確認(rèn)送的桌擺照片，并簽字確認(rèn)。如果顧客不想?yún)⒓踊顒?dòng)，但又非常喜

11、歡照片，建議顧客購(gòu)買單片，因?yàn)楣居谏虾Ｃ滋m公司合作，所以精修后的照片原價(jià)是58元現(xiàn)價(jià)單片20元（一般不要建議顧客購(gòu)買單片）選片要求?1、一次只進(jìn)一位顧客，親友不能拍同? 2、顧客沒(méi)到美容師不可以用幫忙選片、朋友也不能代選。?3、任何人不允許U盤考照片? 二、活動(dòng)期間及執(zhí)行細(xì)則?A、會(huì)前準(zhǔn)備1、營(yíng)造氛圍。a、老板娘或店內(nèi)助理精美寫真的擺放、墻上展示；b、活動(dòng)海報(bào)、16寸、12寸精美相冊(cè)、時(shí)尚相框等宣傳物料的落 實(shí)；c、導(dǎo)師對(duì)美容師進(jìn)行活動(dòng)細(xì)則的講解并培訓(xùn)銷售話術(shù)，調(diào)動(dòng)助理積極性，使店內(nèi)人員由衷喜歡此次“留駐永恒” 拍攝活動(dòng)。2、客戶預(yù)約,a、分析顧客檔案，根據(jù)顧客消費(fèi)類型及消費(fèi)現(xiàn)狀，結(jié) 合現(xiàn)有

12、銷售方案確定預(yù)約目標(biāo)客戶。b、制定目標(biāo)，鎖定店內(nèi) 100個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群體，并根據(jù)顧客情況，制定計(jì)劃消費(fèi)的項(xiàng)目。c、 電話預(yù)約，導(dǎo)師協(xié)助助理進(jìn)行電話預(yù)約。1、化妝間：2面大鏡子、大發(fā)夾、皮筋、2瓶發(fā)膠、卷發(fā)器、夾 板、棉簽若干、眼影、假睫毛、眉筆、暗影、唇彩、粉底等化 妝用品2、攝影間：房間大 裝飾花盆、花籃 簡(jiǎn)單布置用品3、選片室：三張凳子，桌子、電腦、方案宣傳單頁(yè)、相冊(cè)相框等展示、紙筆。顧客分析表序號(hào)姓名生日聯(lián)系方式顧客 檔次現(xiàn)有消費(fèi)項(xiàng)目計(jì)劃銷售項(xiàng)目附表四：顧客選定照片后，將須制作成相冊(cè)和相框的照片標(biāo)明，填寫顧客制作表傳真至廠家，以便廠家 期制作。顧客照片制作表姓名序號(hào)拍攝日期選定張數(shù)制作類型備注（設(shè)計(jì)風(fēng)格及要 求）Eg :王玉梅112.272012寸相冊(cè)相冊(cè)上面注明2011“芳 華50”字樣。附表五：“再現(xiàn)芳華，魅力女人”拍拍秀顧客拍攝預(yù)約表姓名拍攝時(shí)