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文檔簡(jiǎn)介
1、1、什么是執(zhí)行力?答:執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng),把目標(biāo)變成結(jié)果的能力才是執(zhí)行力。簡(jiǎn)單地說(shuō),按質(zhì)、按量、按時(shí)完成自己的任務(wù)就是執(zhí)行力,工作中沒(méi)有任何借口,自動(dòng)自發(fā),通俗的講就是認(rèn)真主動(dòng)的做好 每一件簡(jiǎn)單的事情或工作。2、什么是結(jié)果?1)態(tài)度不等于結(jié)果,企業(yè)不能依靠態(tài)度生存,如果企業(yè)的員工態(tài)度很好,但始終沒(méi)有做出結(jié)果,企業(yè)遲早都會(huì)瓦解,無(wú)法生 存。沒(méi)有人愿意對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),將會(huì)導(dǎo)致員工容易犯更大的錯(cuò)誤。2)職責(zé)不等于結(jié)果,職責(zé)只是對(duì)工作范圍的概括。3)任務(wù)不等于結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)程序、對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé),交待的事都做的,該走的程序都走了;而結(jié)果是對(duì)目的負(fù)責(zé),對(duì)價(jià) 值負(fù)責(zé),看似事情都已經(jīng)做了,但就是沒(méi)有做
2、出結(jié)果,沒(méi)有結(jié)果無(wú)法生存。企業(yè)中大量存在這樣的現(xiàn)象:“我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了 ”,“我已經(jīng)盡最大努力了 ”,“我該做的都做了 ”,但 看似事情做了,就是沒(méi)有結(jié)果!什么才是結(jié)果?結(jié)果是可以滿足客戶價(jià)值的需求,就是客戶愿意用錢來(lái)交換的,對(duì)客戶沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果,這個(gè)結(jié)果一文不值。 企業(yè)為什么給員工薪酬?是因?yàn)閱T工做出結(jié)果、做出貢獻(xiàn),結(jié)果的本質(zhì)就是商業(yè)價(jià)值的交換。結(jié)果三要素:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核1、計(jì)劃對(duì)執(zhí)行力的影響 有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái),告訴妻子說(shuō)要去耕田,當(dāng)他走到 40 號(hào)田地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒(méi)有油了;原本打算立刻要去加油的,突 然想到家里的三四只豬還沒(méi)有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí),望見(jiàn)旁邊有幾條馬
3、鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是 又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過(guò)木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時(shí)候,看見(jiàn)了一只生病的雞躺在地上這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟,這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽(yáng)落山,油也沒(méi)加,豬也沒(méi)喂,田也沒(méi)耕很顯然,最后他什么事也沒(méi)有做好。點(diǎn)評(píng) :計(jì)劃是執(zhí)行的前提,沒(méi)有好的計(jì)劃就不可能有好的執(zhí)行力。2、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行力的影響 建安三年夏四月,曹操出征張繡途中,下了一道命令,各位將士經(jīng)過(guò)麥田時(shí),不得踐踏莊稼,否則一率斬首。一日曹操正在 騎馬行軍途中,忽然一只班鳩受驚從田中飛出,曹操坐騎因此受驚躥入麥田,踏壞一大片麥子。曹操立即叫來(lái)行軍主簿,要 求軍法處置,主簿十分為難,曹操卻說(shuō):我自
4、己下達(dá)的禁令,現(xiàn)在自己違反了,如果不處罰,怎能服眾呢?當(dāng)即抽出隨身所 佩之劍要自刎,左右隨從急忙解救,這時(shí)謀士郭嘉急引春秋法不加于“尊”為其開脫。此時(shí)曹操便順?biāo)浦?,說(shuō)一句 “既春秋有 法不加于尊 之義,吾姑免死 ”,但還是拿起劍割下自己一束頭發(fā),擲在地上對(duì)部下說(shuō): “割發(fā)權(quán)代首 ”,叫手下將頭發(fā) 傳示三軍,將士們看后,更加敬畏自己統(tǒng)帥,沒(méi)有出現(xiàn)不遵守命令的現(xiàn)象。這就是曹操“割發(fā)代首 ”的故事。點(diǎn)評(píng) :強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):第一,領(lǐng)導(dǎo)表率的作用。第二,由于在制度上缺乏適當(dāng)彈性,往往給執(zhí)行造成難度,不得不增加制度的管 理彈性。本例 “割發(fā)代首 ”就是制度的變通執(zhí)行。3、溝通對(duì)執(zhí)行力的影響 老板叫一員工去買下
5、復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第 二天就去買了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過(guò)了幾天,買了三摞 A4的復(fù)印紙回來(lái),老板罵道 :怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。就買下復(fù)印紙,員工跑了三趟,老板氣了 三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說(shuō),老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!點(diǎn)評(píng):有效地溝通,要做到雙向溝通,這是管理機(jī)制中最為重要的一部分。4、細(xì)節(jié)對(duì)執(zhí)行力的影響“海爾 ”是一個(gè)由瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為稱雄國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的企業(yè)集團(tuán)。今天的海爾為什么這
6、么強(qiáng)大,知名度這么響呢?海爾 為什么會(huì)做地這么好呢?其實(shí),他們也是從每件小事做起,也是從一家小的不起眼的公司發(fā)展起來(lái)的。在海爾公司,你會(huì)看 見(jiàn)這么一個(gè)標(biāo)牌: “日事日畢,日清日高。?!睜柕乃腥硕紩?huì)以這個(gè)作為目標(biāo)。在張瑞敏把那七十六臺(tái)冰箱砸掉后,每個(gè)人的 心中都刻下一道深深地永遠(yuǎn)不能磨滅傷痕,它 “ ”時(shí)刻都提醒他們,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,做好每件小事,每個(gè)細(xì)節(jié)。海爾終于在中國(guó)的市場(chǎng)上拿下了第一塊金牌。點(diǎn)評(píng):日事日畢,日清日高,執(zhí)行力要從每日的工作做起。5、個(gè)體對(duì)執(zhí)行力的影響 木桶效應(yīng)是指一只木桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無(wú)破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有 破洞,這只桶
7、就無(wú)法盛滿水。是說(shuō)一只木桶能盛多少水,并不 取決于最長(zhǎng)的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱 為短板效應(yīng)。 一個(gè)木桶無(wú)論有多高,它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。點(diǎn)評(píng):執(zhí)行力的結(jié)果取決于執(zhí)行力最差的員工,因此要不斷增加員工的素質(zhì)。1、鏡子思維,走出以自我為中心在企業(yè)中,我是誰(shuí)不重要,我做出什么結(jié)果很重要。舉例:舉例:三面鏡子的故事,一望無(wú)際的海邊,在沙灘上有三面鏡子,第一面鏡子凹凸不平,有很多污點(diǎn),第二面鏡子有 非常精美的鏡框,第三面鏡子很干凈,鏡面很平整。我是誰(shuí)不重要,重要的是我照出了美麗的海灘 。在企業(yè)中,我的資歷有多高,學(xué)歷有多高不重要,重要的是我有沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果,有沒(méi)有為
8、客戶提供價(jià)值。為什么很多專業(yè)人員、技術(shù)人員喜歡講專業(yè)術(shù)語(yǔ)?淡化自我,一切以結(jié)果為中心,結(jié)果提前,自我退后。2、無(wú)條件執(zhí)行百分百支持決定,即使決定是錯(cuò)的,那我們也可以通過(guò)執(zhí)行來(lái)把事件做對(duì),而不是再回頭討論。高層制定戰(zhàn)略之后,中層只有百分百支持決定,執(zhí)行決定。舉例:沒(méi)有方向的指南針,兩百多人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)在森林里面迷路,所有人各抒己見(jiàn),在討論走出森林的方向,突然有一個(gè)人 拿出指南針說(shuō),剛才我們從南邊過(guò)來(lái),現(xiàn)在我們按照指南針的方向就可以走出森林。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)后,他們走出了森林,但 走出森林后那個(gè)人卻說(shuō):對(duì)不起,這個(gè)指南針是壞的。一個(gè)錯(cuò)誤的方向也比我們?cè)谏掷镉懻搧?lái)討論去還要強(qiáng)麥當(dāng)勞作風(fēng)有七點(diǎn),其中第七點(diǎn)
9、就是:百分之百支持決定。3、認(rèn)真聰明的人一輩子在想超越別人的方法,認(rèn)真的人一輩子都在做超越別人的事情。他們本質(zhì)上的差別就是:一個(gè)永遠(yuǎn)在想,一 個(gè)永遠(yuǎn)在做。企業(yè)在執(zhí)行方面存在的大部分問(wèn)題,依然是每個(gè)人都想耍小聰明、找捷徑。4、凡事物超所值 10 倍以上 為什么喬丹在公牛隊(duì) 3300 萬(wàn)美金的年薪,至今還沒(méi)有人可以超越?21 世紀(jì)什么最貴?天下無(wú)賊的黎叔說(shuō)21 世紀(jì)人才最貴,但是執(zhí)行管理的觀點(diǎn)是, 21 世紀(jì)庸才最貴。喬丹年薪 3300萬(wàn)美金,但他一年幫助公牛隊(duì)創(chuàng)造 20億美金,如果今天一個(gè)月工資僅 300 元的員工犯了錯(cuò)誤,給你企業(yè)帶來(lái) 5000 元甚至更大的損失,誰(shuí)更貴?今天我們衡量一個(gè)人的價(jià)
10、值不是看他的薪水,而是看他為公司創(chuàng)造了多少結(jié)果,創(chuàng)造了多 少價(jià)值。5、專注70 歲生沃爾瑪?shù)膹?qiáng)大不單單體現(xiàn)在 “天天低價(jià) ”,真正吸引客戶的是沃爾瑪?shù)膯T工對(duì)客戶關(guān)注的原則,對(duì)客戶專注的提供客戶價(jià)值。 專注鑄就了沃爾瑪富可敵國(guó)的 2800 萬(wàn)美金的銷售額。舉例:保險(xiǎn)推銷大師的成功秘訣,連續(xù)十幾年在保險(xiǎn)行業(yè)蟬聯(lián)世界冠軍,很多人都想知道大師成功秘訣,終于在大師日那天舉辦演講會(huì),在演講會(huì)上,推銷大師說(shuō)在我從事推銷行業(yè)以來(lái),不管別人對(duì)我是多么無(wú)理的漫罵,不管別人多么不理解,不管別人怎么拒絕,我依然專注于自己的推銷行業(yè),直到我成功的時(shí)候,你們想擋也擋不住”二. 請(qǐng)大家利用10分鐘的時(shí)間考慮并回答以下問(wèn)題:
11、1 你在為誰(shuí)工作?為什么要努力工作?2 判定一個(gè)人是否努力工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么?3. 好員工的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為每天早出晚歸,從不遲到早退是否正確?為什么?4. 寫出你認(rèn)為的好工作態(tài)度?這些態(tài)度你占有多少?一、搞清楚自己在為誰(shuí)工作看看下面的這些話,我們是否似曾耳熟?我不過(guò)是在給公司打工!”我為公司干活,公司給我工資,我對(duì)得起自己的工資?!币粋€(gè)月就給我這么一點(diǎn)錢,憑什么讓我做這做那?!”給我多少錢,就干多少活?!边@不是我的事情,你找別人去做吧?!边@是公司的事,差不多就得了。 ”公司的事情能推就推,因?yàn)樽龅迷蕉啵e(cuò)得越多?!边@不是我分內(nèi)的工作,我才不干呢!”也許在很多場(chǎng)合,我們都能聽(tīng)到這些話語(yǔ);而說(shuō)這些話的,
12、又大多數(shù)為年輕氣盛、自視輕高的青年人。他們本來(lái)有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力,卻由于生活在不斷的抱怨中而喪失了工作的熱情,毫無(wú)業(yè)績(jī)可言,結(jié)果導(dǎo)致常常面臨如何找到下一份工作窘境。一、搞清楚自己在為誰(shuí)工作這樣的人到處都有,他們最大的誤區(qū)就是 始終抱著 我不過(guò)是在給別人打工”的思想,一次次為自己的懶惰和無(wú)知尋找理由。 他們認(rèn)為,工作就是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,和自己沒(méi)有多大的利害關(guān)系,因此工作中并不很努力,只 是機(jī)械的重復(fù)每天的按時(shí)上下班,沒(méi)有創(chuàng)新也不求改進(jìn)。這樣的工作觀念使太多的人錯(cuò)失了人生一次又一次的寶貴機(jī)會(huì),甚 至等到頭發(fā)都白了,依然在不斷地埋怨自己所在的公司不重用自己,為自己的無(wú)
13、知找理由。在職場(chǎng)中,優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別在于,優(yōu)秀員工總是能夠把公司的工作看成是自己的事情,不管老板在不在,不管主 管在不在,不管公司遇到什么樣的挫折,都愿意全力以赴、積極主動(dòng)地去做任何事情。因此,他們總是能夠獲得更多的晉升 機(jī)會(huì)。普通員工則總是標(biāo)榜,自己只是一個(gè)打工者。他們認(rèn)為,公司是老板的,我只是替老板做事,做得再好、為公司賺再多的錢, 最后受益的還是老板。因此,他們對(duì)待公司、對(duì)待自己的工作,就沒(méi)有積極的態(tài)度,不會(huì)像老板一樣去思考和行動(dòng),更不會(huì) 像老板一樣處處為公司著想。任何一個(gè)老板都不可能重視和提撥這樣的人,而他們永遠(yuǎn)只能給別人打工。一、搞清楚自己在為誰(shuí)工作某種意義上來(lái)說(shuō):工作是為了
14、自己。工作能賺到養(yǎng)家糊口的薪水.困難的事務(wù)能鍛煉我們的意志;新的任務(wù)能拓展我們的才能;與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格;與客戶交流能訓(xùn)練我們的品性二、為什么要努力工作工作的質(zhì)量決定生活的質(zhì)量。今天工作不努力,明天努力找工作。需要工作的五個(gè)層次:1、基本的需要:對(duì)于食物和衣物的需要,以抵御饑餓和寒冷。2、安全的需要:對(duì)居住在一個(gè)可以感到安全的地方的需要。3、社交的需要:與他人分享興趣、愛(ài)好和交友的需要。4、獲得尊重的需要:要求別人贊揚(yáng)和認(rèn)可的需要。5、充分發(fā)揮能力、自我實(shí)現(xiàn)的需要:自我實(shí)現(xiàn)與充分發(fā)揮自身潛能的需要。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的 “需求層次理論 ”:生理 安全 尊嚴(yán)自我實(shí)現(xiàn)。 二、為什么要努力
15、工作 判斷一個(gè)人是否努力工作看什么? 態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。喬丹用這句話護(hù)送中國(guó)足球晉級(jí)世界杯的決賽圈。好的工作態(tài)度: 壞的工作態(tài)度:1. 服從 ,行動(dòng)的第一步 不執(zhí)行,打折扣的執(zhí)行(日?qǐng)?bào)記錄拉邊問(wèn)題)2. 自動(dòng)自發(fā) ,沒(méi)有任何借口 犯錯(cuò)先想別人(銑反,銃反 設(shè)備)3. 永遠(yuǎn)不要絕望 ,自信 怕犯錯(cuò),一看設(shè)備就緊張4. 保持高度的責(zé)任心 不按照流程操作,工作隨意性強(qiáng)5. 團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心 班組之間的猜忌,不信任6. 對(duì)待工作有激情 工作機(jī)械頹廢,毫無(wú)生氣(能干就干,不能干走人)7. 有一顆感恩的心 以怨報(bào)德,不予理睬(作業(yè)員與質(zhì)檢) 服從,行動(dòng)的第一步 自動(dòng)自發(fā) ,沒(méi)有任何借口
16、講的都是關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題。職業(yè)培訓(xùn)中與上司的相處之道曾說(shuō)過(guò)類似這樣一句話 “當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)產(chǎn)生分歧時(shí),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排;當(dāng)仍與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí), 請(qǐng)參照第一條 ”雖然稍顯圓滑,但里面也滲透了服從執(zhí)行的思想; 美國(guó)西點(diǎn)軍校建校 200 年來(lái)奉行的最重要的行為準(zhǔn)則 “沒(méi)有任何借口 ”;英國(guó)大都會(huì)總裁謝巴爾德在位時(shí)有一句名言: “要么奉獻(xiàn),要么滾蛋。他”強(qiáng)調(diào): “在其位,謀其政,不要找任何借口說(shuō)自己不 能夠,辦不到 ?!薄皼](méi)有任何借口的關(guān)鍵在于執(zhí)行力 ”。 借口:一種是不想做,為自己的懶惰開脫;一種是做了不努力,為自己的失敗自慰。 沒(méi)有任何借口是完美執(zhí)行的典范。格蘭特的故事自動(dòng)自發(fā) 那些早出晚歸的人不一
17、定是認(rèn)真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是圓滿地完成工作的人,那些每天按時(shí)打卡、準(zhǔn)時(shí) 出現(xiàn)在辦公室的人不一定是盡職盡責(zé)的人。對(duì)他們來(lái)說(shuō),每天的工作可能是一種負(fù)擔(dān)、一種逃避,他們并沒(méi)有做到工作所要 求的那么多、那么好。對(duì)每一個(gè)企業(yè)和老板而言,他們需要的決不是那種僅僅遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩,卻缺乏熱情和責(zé)任感, 不能積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿工作的員工。業(yè)務(wù)員簽單的故事 任何老板,都需要那些主動(dòng)尋找任務(wù)、主動(dòng)完成任務(wù)、主動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的員工。所謂的主動(dòng),指的是隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì),展現(xiàn) 超乎他們要求的工作表現(xiàn),以及擁有 “為了完成任務(wù),必要時(shí)不惜打破成規(guī) ”的智慧和判斷力。那些工作時(shí)主動(dòng)性差的員工, 墨守成規(guī)、避
18、免犯錯(cuò),凡事只求忠誠(chéng)公司規(guī)則,老板沒(méi)讓做的事,決不會(huì)插手;而工作時(shí)主動(dòng)性強(qiáng)的員工,則勇于負(fù)責(zé),有 獨(dú)立思考的能力,必要時(shí)會(huì)發(fā)揮,漂亮地完成任務(wù)。自動(dòng)自發(fā)那些早出晚歸的人不一定是認(rèn)真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是圓滿地完成工作的人,那些每天按時(shí)打卡、準(zhǔn)時(shí) 出現(xiàn)在辦公室的人不一定是盡職盡責(zé)的人。對(duì)他們來(lái)說(shuō),每天的工作可能是一種負(fù)擔(dān)、一種逃避,他們并沒(méi)有做到工作所要 求的那么多、那么好。對(duì)每一個(gè)企業(yè)和老板而言,他們需要的決不是那種僅僅遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩,卻缺乏熱情和責(zé)任感, 不能積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿工作的員工。業(yè)務(wù)員簽單的故事 任何老板,都需要那些主動(dòng)尋找任務(wù)、主動(dòng)完成任務(wù)、主動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的員工
19、。所謂的主動(dòng),指的是隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì),展現(xiàn) 超乎他們要求的工作表現(xiàn),以及擁有 “為了完成任務(wù),必要時(shí)不惜打破成規(guī) ”的智慧和判斷力。那些工作時(shí)主動(dòng)性差的員工, 墨守成規(guī)、避免犯錯(cuò),凡事只求忠誠(chéng)公司規(guī)則,老板沒(méi)讓做的事,決不會(huì)插手;而工作時(shí)主動(dòng)性強(qiáng)的員工,則勇于負(fù)責(zé),有 獨(dú)立思考的能力,必要時(shí)會(huì)發(fā)揮,漂亮地完成任務(wù)。永遠(yuǎn)不要絕望要自信 青蛙挖水的故事 有一天一個(gè)遇難的青蛙,到處流浪著尋找水資源,青蛙的外皮被熾熱的太陽(yáng)光曬的失去了 昔日的光澤,但青蛙沒(méi)有放棄尋找水資源的信心,終于青蛙的恒心感動(dòng)了上帝,上帝安排 一個(gè)使者,在距離青蛙前方 50 米處設(shè)立了一個(gè)枯井。使者來(lái)到青蛙面前告訴它,你在堅(jiān)持 一
20、下前面 50 米處有一個(gè)枯井,只要你向下繼續(xù)挖掘,不久就會(huì)有水喝了,青蛙聽(tīng)到很高 興,拜別使者之后就繼續(xù)向枯井方向走去。終于青蛙到達(dá)了枯井井底,青蛙抱著使者告訴 它的希望使勁向下挖掘著,三天過(guò)去了青蛙還是沒(méi)有看到水資源,這時(shí)青蛙由于身體疲 對(duì)水資源的尋求有點(diǎn)失去信心,昔日的精神與信心都隨著心情的低落而消失,青蛙停止 挖掘,慢慢合上雙眼睡著了,誰(shuí)料這次閉眼竟是青蛙永生的沉睡,青蛙被渴死了。上述故事說(shuō)明: 為了自己的目標(biāo)一定要堅(jiān)持到底,要有信心,也許青蛙只需要再移動(dòng)一塊 石頭大量的水源就會(huì)出現(xiàn),可惜的就是青蛙失去了往日的動(dòng)力,被周圍的事物和心態(tài)改變 了自己的人生,結(jié)束了自己的生命。受周圍人員的影響
21、,車間人員流失問(wèn)題有一顆感恩的心感恩是最強(qiáng)大的動(dòng)力?!叭酥酰员旧啤?,人心向善因善生愛(ài),感念眾生對(duì)自己的施與,報(bào)答亦生責(zé)任?!巴短覉?bào)李 ”“滴水 之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”在企業(yè)中,同事間相互稱呼有時(shí)用的 “同仁 ”一詞,這個(gè)詞的含義遠(yuǎn)不只是一個(gè)稱謂,它背后更深刻的含義是揭示了我們?nèi)伺c 人交往時(shí)應(yīng)持有的同心同德、感恩互助的態(tài)度。如果企業(yè)里的成員能彼此友愛(ài)、互相感恩、共擔(dān)責(zé)任,那么企業(yè)之樹必將枝繁葉茂。而這三點(diǎn)正是企業(yè)常青的三大支柱。員 工因彼此友愛(ài),才會(huì)互助合作,因互助合作而互相感恩,因互相感恩而共同擔(dān)責(zé),就像戰(zhàn)場(chǎng)中的兄弟連一樣共進(jìn)共退。奉行 這種職業(yè)精神的企業(yè),即便剛開始只是一個(gè)三五人的小團(tuán)隊(duì),最
22、終也能成為一個(gè)微軟、 IBM 、聯(lián)想、海爾這樣的大型跨國(guó)集 團(tuán)。感恩是一種積極的心態(tài),同時(shí)也是一種隨時(shí)準(zhǔn)備奉獻(xiàn)的精神體現(xiàn),它更是一種力量。當(dāng)你以一種知恩圖報(bào)的心情去工作時(shí), 你會(huì)工作得更愉快,也會(huì)更有效率!作為企業(yè)一分子,無(wú)論是才華出眾的 “領(lǐng)導(dǎo)人物 ”,還是默默無(wú)聞的小職員,都應(yīng)對(duì)自己的工作、對(duì)企業(yè)、對(duì)老板抱著感恩態(tài) 度。始終抱有感恩態(tài)度,你就很容易成為一個(gè)品德高尚的人,也會(huì)更有親和力和影響力,這會(huì)為你的工作帶來(lái)很大益處。 就像每一粒種子都不會(huì)把春天遺忘一樣,每一個(gè)員工也不會(huì)把自己的公司遺忘。一顆感恩的心,就是一粒愛(ài)的種子,承載著 責(zé)任,承載著能力,承載著希望和發(fā)展。感恩和責(zé)任作為職業(yè)精神的
23、源頭,是現(xiàn)代企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)和諧多贏發(fā)展的核心動(dòng)力。三、敬業(yè) (最完美的工作態(tài)度 )工作中無(wú)小事 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單; 把每一件平凡的事做好就是不平凡。 從每一件小事中成長(zhǎng); 以小見(jiàn)大;大事是由小事聚集而來(lái)的。 沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。 -日本郵政大臣的案例。 當(dāng)敬業(yè)精神要值于我們腦海里,那么做起事來(lái)就會(huì)積極主動(dòng),并從中體會(huì)到工作的樂(lè)趣,從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn),取得更大的 成就。當(dāng)然,要取得最終的成功還需要長(zhǎng)期的努力,不會(huì)迅速見(jiàn)效,但如果不具備敬業(yè)精神,工作上就會(huì)馬虎失職,也許不 會(huì)給公司造成大的損失,但長(zhǎng)此以往,也就葬送了你的前程。四、你珍惜眼前的工作機(jī)會(huì)了嗎 機(jī)會(huì),生活和
24、工作中到處充滿著機(jī)會(huì) :只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人,才能發(fā)現(xiàn)、并抓住機(jī)會(huì)。缺少機(jī) 會(huì),則是那些不愿意付出努力的人用來(lái)原諒自己的借口。機(jī)會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是公平的,只是當(dāng)機(jī)會(huì)準(zhǔn)備敲開你的房門的時(shí)候,你總是躲在鄰居的家里。同一個(gè)人同一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題多次發(fā)生 同一個(gè)班組同一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題多次發(fā)生 自我檢討過(guò)嗎?想過(guò)改進(jìn)措施嗎?制定的改進(jìn)措施有效嗎?核查過(guò)改進(jìn)措施的執(zhí)行情況嗎?小錯(cuò)不斷是犯大錯(cuò)的隱患。五、別以為下一份工作會(huì)更好 現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅酱煺刍蚴艿轿臅r(shí)候,我們總會(huì)負(fù)氣地說(shuō) ”沒(méi)什么大不了的,大不了 XX 不干了 “之類的話 語(yǔ),也許這是一種發(fā)泄不快的最佳渠道,可是靜下心
25、來(lái)想想,誰(shuí)又會(huì)真的因?yàn)橐粫r(shí)的不快而放棄自己的工作? 因?yàn)槟骋灰蛩胤艞壒ぷ鞯娜瞬皇菦](méi)有,但畢竟只是少數(shù)。而這少數(shù)的人又怎會(huì)將工作看作是一種發(fā)展自我的平臺(tái),而如衣衫 般頻頻更換,所得到也只不過(guò)是更換衣衫時(shí)賞心悅目的酷爽,爽過(guò)之后呢?會(huì)是什么?鉆石就在你家后院的故事 新的工作中你要適應(yīng)新的環(huán)境、新的公司文化、新的做事方法等等,你是否能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,能否適應(yīng)你上司的 做事風(fēng)格,能否適應(yīng)同事之間的相處之道,又或者更實(shí)際一些,你的下一份工作是不是真的如你所愿,是不是真能夠給你帶 來(lái)權(quán)力、房子、車子,這一切都是未知。與其與未知賭博,不如靜下心來(lái)做好自己眼前的工作,也許有的時(shí)候付出不一定等 于收獲,
26、但你問(wèn)心無(wú)愧。? 要有目標(biāo),向前看;人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂!? 要學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境; 不能改變世界;就讓世界改變你!? 要能吃苦;吃得苦中苦,方成人上人!? 做好自己的工作,就不用擔(dān)心別人會(huì)發(fā)現(xiàn)不了; 群眾的眼睛是雪亮的!? 心在哪里,收獲就在哪里;思想決定命運(yùn)!? 熱愛(ài)自己的工作;沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度!? 付出工收獲付出等于收獲那是自以為? 位置與待遇態(tài)度決定一切! 公司的利益高于一切 魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō): “你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢? ”扁鵲答: “長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。 ” 文王再問(wèn): “那么為什么你最出名呢? ” 扁鵲答: “長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)
27、作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄 治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一 般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)。 ”“那堵墻要 怎么不聽(tīng)我事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。 有個(gè)老太太坐在馬路邊望著不遠(yuǎn)處的一堵高墻,總覺(jué)得它馬上就會(huì)倒塌,見(jiàn)有人向媾走過(guò)去,她就善意地提醒道: 倒了,遠(yuǎn)著點(diǎn)走吧。被提醒的人不解地看著她大模大樣地順著墻根走過(guò)去了 那堵墻沒(méi)有倒。老太太很生氣: 的話呢?!又有人走來(lái),老太太又予以勸告。三天過(guò)去了,
28、許多人在墻邊走過(guò)去,并沒(méi)有遇上危險(xiǎn)。第四天,老太太感到有 些奇怪,又有些失望,不由自主便走到墻根下仔細(xì)觀看,然而就在此時(shí),墻綞倒了,老太太被掩埋在灰塵磚石中,氣絕身亡。提醒別人時(shí)往往很容易,很清醒,但能做到時(shí)刻清醒地提醒自己卻很難。A 對(duì) B 說(shuō): “我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司! ”B 建議道: “我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)! !破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現(xiàn)在離開,還不是最好的時(shí)機(jī)。 ”A 問(wèn):?B 說(shuō): “如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人 物,然后帶著這 些客戶突然離開公司,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng)。 ”A 覺(jué)得 B 說(shuō)的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見(jiàn)面時(shí) B 問(wèn) A :現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動(dòng)哦!A 淡然笑道:老總跟我長(zhǎng)談過(guò),準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒(méi)有離開的打算了。 只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多? 自己不能勝任的事情,切莫輕易答應(yīng)別人,一旦答應(yīng)了別人,就必須實(shí)踐自己的諾言。 華盛頓? 我們應(yīng)該不虛度一生,應(yīng)該能夠說(shuō): “我已經(jīng)做了我能做的事。 ” 居里夫人? 工作就是人生的價(jià)值,人生的歡樂(lè),也是幸福之所在。 羅丹? 時(shí)間會(huì)刺破青春表面的彩飾,會(huì)在美人的額上掘深溝淺槽;會(huì)吃掉稀世之
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