手術室護理中溝通方法效果及優(yōu)越性

1、手術室護理中溝通方法效果及優(yōu)越性 摘要：目的：探討手術室護理中應用溝通方法的效果及其優(yōu)越性。方法：選擇我院接診的手術室患者例作為研究對象，納入研究對象有完整臨床資料，隨機分為兩組，各例。對照組采取常規(guī)護理干預，研究組在常規(guī)護理基礎上加強護患溝通，觀察記錄兩組患者對護理滿意率以及護理前后焦慮、抑郁評分，并對比分析。結果：研究組患者對護理滿意率明顯高于對照組（），同時護理后焦慮、抑郁評分明顯低于對照組（）。結論：在手術室護理中加強護患溝通交流，可以明顯提高護理滿意率，且更好地緩解患者的負面情緒，值得借鑒。 關鍵詞：手術室；溝通方法；效果；優(yōu)越性 手術室屬于醫(yī)院比較重要的科室，有著工作量大、和患者接

2、觸時間長、手術風險高等特點，若護患溝通不到位，極易誘發(fā)不必要的意外事件或糾紛，需加強重視。為了進一步探討手術室護理中溝通方法的應用效果及其優(yōu)越性，我院針對接診的手術室患者例進行了對照研究，現(xiàn)將結果報道如下。 資料與方法 一般資料 本次研究共計納入研究對象例，全部為我院接診的手術室患者，納入研究時間為年月至年月。研究對象有完整的臨床資料，簽署知情同意書，自愿配合本次研究。隨機分為兩組，各例，對照組男性例、女性例；年齡歲，平均年齡（）歲。研究組男性例、女性例；年齡歲，平均年齡（）歲。上述一般資料上組間比較無明顯差異（），有可比性。 方法 對照組實施常規(guī)護理，包括術前準備、術中配合、切口護理、出院指

3、導等。研究組則在常規(guī)護理基礎上加強護患溝通，措施如下：）溝通培訓：對患者與護理人員進行必要的溝通培訓，不斷提高他們的溝通能力，尤其是護理人員應進行心理學、溝通學等培訓，并實施現(xiàn)場模擬。）術前溝通：護理人員對患者資料應詳細掌握，尤其是他們的文化水平、性格等，便于選擇合適的溝通方法。術前做好訪視，溝通期間以恰當稱呼或尊稱，以禮待人，獲得患者及其家屬的好感；溝通中語言柔和溫暖，態(tài)度誠懇，應以通俗易懂的方式介紹疾病與手術知識，并結合患者可接受程度宣教，對于反應較慢者需耐心解答。）術中溝通：在留置靜脈針穿刺與肢體約束時，積極溝通，取得有效配合；操作溫柔，避免粗暴；非全麻患者意識高度集中，術中任何響動都會

4、加重其緊張與焦慮情緒，為此應告知其響動來源，解釋儀器重要性，并積極交流，轉移注意力。）術后溝通：術后及時回訪，詢問患者是否有不適感，予以針對性措施處理。 觀察指標 觀察記錄兩組患者對護理滿意率以及護理前后焦慮、抑郁評分，并對比分析。 評價標準 滿意度 采取滿意度調查問卷測評，護理完成后現(xiàn)場調查，總分分，滿意分、基本滿意分、不滿意分，滿意率（滿意例數(shù)基本滿意例數(shù)）總例數(shù)。 焦慮、抑郁 采取焦慮、抑郁量表測評，臨界值分，總分分，得分越高則焦慮、抑郁越明顯。 統(tǒng)計學處理 將本次研究的相關數(shù)據(jù)錄入表格中，統(tǒng)計學分析采取處理，計數(shù)資料用百分比（）表示，予以卡方（）檢驗，而計量資料則用均數(shù)標準差（珔）表示

5、，予以檢驗，以作為統(tǒng)計學有意義的標準。 結果 組間患者對滿意率比較 研究組護理后滿意例、基本滿意例、不滿意例，滿意率為，對照組護理后滿意例、基本滿意例、不滿意例，滿意率為，研究組明顯高于對照組（）。 組間護理前后焦慮、抑郁評分比較 兩組患者護理前焦慮、抑郁評分無明顯差異（），但護理后研究組焦慮、抑郁評分明顯低于對照組（）. 討論 手術室患者對自身疾病不了解，對手術方案存在擔憂等，極易出現(xiàn)焦慮、抑郁等負面情緒，影響治療與預后。為此，護理人員與患者有效的溝通交流就顯得十分關鍵，及時將相關知識告知患者，消除他們的顧慮，對于促進手術順利完成有著積極的意義。我院針對接診的例手術室患者進行隨機分組對照研究

6、，對照組實施常規(guī)護理，研究組在對照組基礎上加強護患溝通交流，包括術前、術中及術后溝通等，結果顯示研究組患者對護理滿意率明顯高于對照組，而且護理后焦慮與抑郁癥狀更輕，組間比較差異有統(tǒng)計學意義（）。有效的溝通交流可以縮短護理人員與患者之間的距離，提高患者對護理人員的信任與理解，從而更好地配合治療與護理，減少不良事件與醫(yī)療糾紛。根據(jù)患者實際情況、接受能力等予以針對性心理疏導，可及時緩解他們的焦慮、抑郁等負面情緒，從而減少手術應激反應。此外，護患溝通交流是屬于開放性的，護理人員主動與患者溝通交流，然后介紹知識，告知治療方案，鼓勵患者多表達內心真實感受，使得患者感受到關心、呵護，感受到家庭的溫馨，從而更愿意接受治療與護理，提高治療依從性。綜上所述，在手術室護理中加強護患溝通交流，可以明顯提高護理滿意率且更好地緩解負面情緒，值得借鑒。 參考文獻： 王玉紅溝通方法在手術室護理中應用的效果評價中國傷殘醫(yī)學，（）： 程喜丹溝通方法在手術室護理中應用的效果評價中國醫(yī)藥指南，（）： 胡艷輝，袁麗媚手術室護理中溝通方法對護理工作滿意度的關系分析中外醫(yī)學研究，（）： 于月春手術室護理服務中應用溝通方法的價值評估與報道中國社區(qū)醫(yī)師，（）：