非行政人員績(jī)效考評(píng)表

1、非行政人員績(jī)效考評(píng)表姓 名：_職 位：_單位/部 門：_入職日期：_上次考評(píng)日期：_考評(píng)期間：從_（日/月/年）至 _（日/月/年）考評(píng)類型：試用期考評(píng)/年度考評(píng)/其它*評(píng)估者姓名/職位：_復(fù)查經(jīng)理姓名/職位：_評(píng)估總結(jié) (請(qǐng)?zhí)顚懹?jì)劃日期及評(píng)估日期) 目標(biāo)設(shè)定日期:中期評(píng)估日期:最后評(píng)估日期:總體表現(xiàn)得分：+=總體目標(biāo)設(shè)定得分 總能力得分 總體表現(xiàn)得分整體評(píng)估成績(jī): (根據(jù)整體（總體）表現(xiàn)得分在對(duì)應(yīng)項(xiàng)劃對(duì)號(hào))q1 (85%及以上)q2 (75% - 84%)q3 (60% - 74%)q4 (50% - 59%)q5 (49% 及以下)推薦 :所有推薦晉升均由管理層決定，在未正式批準(zhǔn)之前不可告

2、知員工試用期考評(píng)延長(zhǎng)試用期保持現(xiàn)有職位被晉升為 _其他 _評(píng)估指南:1. 在績(jī)效考評(píng)中，為了使過(guò)程更加透明及公開，評(píng)估人和員工之間進(jìn)行共同探討及雙向交流是受鼓勵(lì)的。2. 績(jī)效考評(píng)應(yīng)該覆蓋整個(gè)考評(píng)期間的表現(xiàn)，不應(yīng)該受獨(dú)立或偶發(fā)事件的過(guò)度影響。3. 績(jī)效考評(píng)包含兩個(gè)部分 工作目標(biāo)達(dá)成情況及能力的評(píng)估。4. 設(shè)定的工作目標(biāo)應(yīng)集中于該項(xiàng)工作的主要結(jié)果方面，以及它們與組織的目標(biāo)和策略之間的關(guān)聯(lián)。5. 當(dāng)工作目標(biāo)設(shè)定后，評(píng)估者與被評(píng)估者應(yīng)該共同討論并同意不同的工作目標(biāo)的權(quán)重，即反映工作目標(biāo)的相對(duì)重要性。（評(píng)估者與被評(píng)估者應(yīng)該共同討論并在不同工作目標(biāo)的權(quán)重上達(dá)成一致，來(lái)反映工作目標(biāo)的相對(duì)重要性）6. 能力評(píng)

3、估的目的是確定員工現(xiàn)有的的知識(shí)和技能與完成的工作所要求掌握的知識(shí)和技能之間的差距。7. 任何提升和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等方面的推薦必須得到所屬單位負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)，在未得到管理層的正式批準(zhǔn)之前，不能夠告知員工。謝謝。目標(biāo)評(píng)估請(qǐng)記錄被評(píng)估者的業(yè)績(jī)及目標(biāo)設(shè)定的進(jìn)程，強(qiáng)調(diào)成功的關(guān)鍵因素。 (a) (b) (c) (d) (e) 序號(hào)目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃?rùn)?quán)重%跟蹤頻率評(píng)估得分 (1-5)權(quán)重得分(b)x(e)1./52./53./54./55./5如需要請(qǐng)單獨(dú)用一頁(yè)紙說(shuō)明目標(biāo)總分?jǐn)?shù)目標(biāo)總體得分(目標(biāo)總得分x 70%)被評(píng)估者:評(píng)估者:復(fù)查經(jīng)理:簽字:簽字:簽字:日期:日期:日期:工作能力評(píng)估根據(jù)以下列標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)評(píng)定被評(píng)估者

4、的績(jī)效。在能夠充分地代表被評(píng)估者表現(xiàn)特點(diǎn)的相應(yīng)方框里打勾。如有評(píng)語(yǔ)，請(qǐng)寫在每項(xiàng)能力下提供的空白處。1. 知識(shí) 運(yùn)用概念、既定政策、程序完成相關(guān)工作任務(wù)并解決問(wèn)題。差中等好非常好杰出缺乏相關(guān)工作知識(shí)，不清楚工作程序具備充足的相關(guān)工作知識(shí)，并運(yùn)用到工作中表現(xiàn)出良好的工作知識(shí)并能運(yùn)用到工作中到工作中，有效地運(yùn)用扎實(shí)的知識(shí)掌握并運(yùn)用新知識(shí)及新科技技術(shù)評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:2. 工作質(zhì)量 （產(chǎn)出） 工作的表現(xiàn)水平是否與期望一致。差中等好非常好杰出工作懶散，浪費(fèi)時(shí)間，不努力做工作導(dǎo)致低工作產(chǎn)出及不佳的表現(xiàn)在某些情況下，利用正常時(shí)間及努力達(dá)到預(yù)期結(jié)果及產(chǎn)出在要求完成的工作上花費(fèi)更多時(shí)間，努力及精力達(dá)到

5、良好的結(jié)果與產(chǎn)出。表現(xiàn)出對(duì)工作的極大興趣，能夠快速完成工作并超出大部分工作要求，達(dá)到高產(chǎn)出為優(yōu)化資源達(dá)到有利于公司的高產(chǎn)出做出表率作用評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:3 工作質(zhì)量 工作的表現(xiàn)水平是否與期望或建立的標(biāo)準(zhǔn)一致。差中等好非常好杰出工作質(zhì)量不合乎標(biāo)準(zhǔn)，易犯錯(cuò)誤，需要復(fù)查依照普通標(biāo)準(zhǔn)完成工作，需要復(fù)查工作精準(zhǔn)，完成速度達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)高標(biāo)準(zhǔn)，全面，精確的工作產(chǎn)出工作質(zhì)量?jī)?yōu)異、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的帶頭人評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:4. 創(chuàng)意及創(chuàng)造能力提出對(duì)公司運(yùn)作、產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)等有價(jià)值提升的主意或把握機(jī)會(huì)。差中等好非常好杰出自滿，沒(méi)有新主意，不愿意尋找工作中的新方法，不接受新觀點(diǎn)偶爾有創(chuàng)新的方法并運(yùn)

6、用到工作中提出對(duì)公司運(yùn)作、業(yè)務(wù)等有有價(jià)值提升的新主意，新方法經(jīng)常提出新主意及把握機(jī)會(huì)，從而提升公司的效益， 持續(xù)不斷的提出新主意及把握機(jī)會(huì)，從而為企業(yè)取得最佳效益 評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:5. 工作態(tài)度被評(píng)估者對(duì)上司，工作及責(zé)任的反應(yīng)。差中等好非常好杰出工作中表現(xiàn)出極少的興趣或熱情，缺乏責(zé)任感需要主管不斷的督促具備一些責(zé)任感，但需要主管有時(shí)督促敏感，有反應(yīng)，具有好的責(zé)任感表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作熱情及高度的責(zé)任心表現(xiàn)出對(duì)公司發(fā)展樂(lè)觀的心態(tài)，接受挑戰(zhàn)，達(dá)到杰出的效果，為員工起到模范帶頭作用評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:6. 溝通 雙方的對(duì)話包括發(fā)出及接收指示，記住關(guān)聯(lián)的和重要的信息，尋找或提供反饋，主

7、動(dòng)聆聽并理解進(jìn)而完善工作表現(xiàn)。 差中等好非常好杰出避免與其他員工溝通，不能積極聆聽或理解指示從而進(jìn)行反饋只有在某些緊急情況下才提供工作進(jìn)度的材料給其他同事主動(dòng)同其他同事溝通更新工作進(jìn)度報(bào)告，征求完成規(guī)定的工作的反饋意見。培養(yǎng)雙方溝通以便有效完成工作任務(wù)并在某些時(shí)候超出預(yù)期要求積極與他人溝通進(jìn)行理解得出反饋，確保能夠優(yōu)異地完成工作評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:7. 人際關(guān)系 與他人之間的互動(dòng)，建立和諧而有效的人際關(guān)系，一致，能夠合作完成工作目標(biāo)。 差中等好非常好杰出缺乏與人溝通、配合以完成工作的技能缺乏溝通技巧，但可以與人合作完成規(guī)定部分工作養(yǎng)成良好的溝通技巧，可以與人合作并完成大多數(shù)規(guī)定工作經(jīng)常

8、積極融入到集體的項(xiàng)目中，某些工作可以超出預(yù)期要求積極主動(dòng)與他人進(jìn)行合作以達(dá)成卓越的組織目標(biāo)評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:8. 顧客導(dǎo)向理解、預(yù)見到內(nèi)部或外部客人的需要，能夠及時(shí)有效的滿足其需要。差中等好非常好杰出對(duì)客人需求不敏感，導(dǎo)致不能理解客人，不能滿足客人需要了解客人需要，能滿足最低限度需要傾聽，了解客人需要，總是能滿足其大部分的期望理解并滿足客人需要，有時(shí)會(huì)超出客人期望的服務(wù)水平能預(yù)見客人所需，為使客人滿意愿意做得更多，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:9. 組織工作能力 為自己、同級(jí)、上級(jí)進(jìn)行計(jì)劃, 將事情分輕重緩急，系統(tǒng)有效地管理數(shù)據(jù)及信息。 差中等好非常好杰出缺乏組織、計(jì)劃工

9、作的能力 保留基本信息數(shù)據(jù)達(dá)到某些工作需要組織數(shù)據(jù)和信息應(yīng)對(duì)快速的檢索，利用其進(jìn)行有效的工作計(jì)劃和安排計(jì)劃管理信息，組織工作達(dá)到積極的產(chǎn)出能夠有效管理和組織信息，工作達(dá)到杰出表現(xiàn)評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：10. 工作紀(jì)律 注重并遵守公司的規(guī)章制度差中等好非常好杰出有意曠工，違反公司規(guī)章制度偶爾注意遵守公司規(guī)章制度認(rèn)真注意遵守公司的規(guī)章制度表現(xiàn)良好超出公司要求遵守的規(guī)章制度展示出優(yōu)秀的工作習(xí)慣及責(zé)任感，為其他員工起到榜樣作用。評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:11. 督導(dǎo)工作 (只限于主管級(jí)別員工進(jìn)行評(píng)估) 經(jīng)常督導(dǎo)和回顧下屬工作，提供反饋意見，幫助其改進(jìn)表現(xiàn)，授權(quán)選擇員工接受挑戰(zhàn)性工作及拓展目標(biāo)。差

10、中等好非常好杰出忽視員工，疏于督導(dǎo)其工作或幫助其克服工作中發(fā)生的困難 偶爾給員工反饋，提意見幫助其解決問(wèn)題主動(dòng)與員工探討工作，提供為改進(jìn)其表現(xiàn)的發(fā)展機(jī)會(huì)經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通交流，提供有效的督導(dǎo)，幫助其增進(jìn)表現(xiàn)授權(quán)員工接受新挑戰(zhàn)及重要工作，培養(yǎng)其達(dá)到杰出的成果評(píng)估者意見：復(fù)查經(jīng)理意見：:能力總得分 :整體能力得分 :(能力總得分 x 30%)核心價(jià)值觀評(píng)估:核心價(jià)值觀評(píng)估構(gòu)成表現(xiàn)評(píng)估的一部分。員工核心價(jià)值觀的評(píng)定基于其日常表現(xiàn)，例如與上級(jí)，同級(jí)，下屬，其他股東 (例如客人)的溝通從而達(dá)到工作目標(biāo)。請(qǐng)?jiān)诳梢悦枋鲶w現(xiàn)員工核心價(jià)值觀的對(duì)應(yīng)項(xiàng)打勾1熱情o符合o不符合2誠(chéng)實(shí)o符合o不符合3客戶至上o符合o不

11、符合4以人為本o符合o不符合5安全第一o符合o不符合6敏銳與創(chuàng)新o符合o不符合7凝聚力o符合o不符合8責(zé)任感o符合o不符合評(píng)論如需要,可針對(duì)員工模范行為或違反核心價(jià)值觀的行為進(jìn)行闡述核心價(jià)值觀評(píng)估不符合符合不符合大體符合符合典范- 態(tài)度或行為不符合核心價(jià)值觀內(nèi)容 - 需要建議與輔導(dǎo)- 態(tài)度或行為符合部分核心價(jià)值觀內(nèi)容 - 需要改進(jìn)與督導(dǎo)-態(tài)度或行為符合大部分核心價(jià)值觀內(nèi)容 - 符合要求- 態(tài)度或行為符合核心價(jià)值觀內(nèi)容 - 員工學(xué)習(xí)榜樣- 積極影響其他員工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃:事業(yè)目標(biāo)及變動(dòng)能力：1. 您未來(lái)1-2年的事業(yè)目標(biāo)如何？ 2. 您未來(lái)3-5年的事業(yè)目標(biāo)如何?3. 您希望在現(xiàn)在的工作領(lǐng)域做一些

12、變動(dòng)嗎? 是 否如果是, 請(qǐng)寫出細(xì)節(jié):個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 (idp):請(qǐng)為被評(píng)估人為完成目前相關(guān)工作，未來(lái)工作或接受新工作所需的技能/知識(shí)/能力制定發(fā)展計(jì)劃，發(fā)展計(jì)劃包括培訓(xùn)或非培訓(xùn)的方式。(例如特殊工作，海外任職, 換崗, 輔導(dǎo), 自學(xué)等)。被評(píng)估者與評(píng)估者應(yīng)該同時(shí)擁有此發(fā)展計(jì)劃， 確保計(jì)劃可以在本年度進(jìn)行。序號(hào).發(fā)展領(lǐng)域(哪些領(lǐng)域可以被發(fā)展) 發(fā)展計(jì)劃 (培訓(xùn)或非培訓(xùn))(如何使員工具備所需的技能，知識(shí)，能力。如果進(jìn)行培訓(xùn)，注明相關(guān)課程)提議時(shí)間期限(例如 第一季度, 第二季度)何時(shí)開展培訓(xùn)回顧(請(qǐng)說(shuō)明是否本年進(jìn)行)1.2.3.意見:評(píng)估者意見 : 1) 請(qǐng)說(shuō)明評(píng)估，如果有可能，引用具體事例說(shuō)明被評(píng)估者的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)。 2） 請(qǐng)對(duì)被評(píng)