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1、為何你缺乏安全感和幽默感? 面對(duì)形形色色的職場(chǎng)壓力,你該如何做好心理調(diào)適,才能成為快樂(lè)工作人?黃怡翔博士根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn),以案例故事的方式,教你如何排解職場(chǎng)疑難雜癥。 個(gè)案:女,26歲,行政助理黃博士你好:我的生長(zhǎng)環(huán)境讓我很沒(méi)有安全感,和辦公室里的同事相處時(shí),老實(shí)說(shuō)我常會(huì)有不信任別人的想法,懷疑別人這樣子對(duì)待我,是不是有什么別的企圖?我的朋友都說(shuō)我想太多而且太嚴(yán)肅了,讓人家覺(jué)得我很難親近。其實(shí)我也懂得很多道理,知道不應(yīng)該這樣子和別人相處互動(dòng)。請(qǐng)問(wèn)如何讓我更信任人呢?謝謝!黃怡翔博士解答:從小到大的生長(zhǎng)環(huán)境,以及父母的教養(yǎng)方式,的確會(huì)形塑一個(gè)人在成年之后,對(duì)于這個(gè)世界以及他人的信任感和安全感,尤其是
2、在8歲以前的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。有些年幼的兒童,因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)成人世界(包括父母或是照顧他的親人),常不能遵守答應(yīng)過(guò)的事情,或者是說(shuō)到但是后來(lái)卻沒(méi)有做到,而因此學(xué)習(xí)到下列的觀念:“大人講的話是不可靠的,不可以信任的,即使這樣說(shuō)出口了,也不一定會(huì)發(fā)生!”因此漸漸地,在缺乏人際互動(dòng)一致性的成長(zhǎng)環(huán)境,會(huì)讓一個(gè)人缺乏和他人互動(dòng)的安全感,甚至因此產(chǎn)生懷疑心,很容易聯(lián)想到別人是不是有什么其它的動(dòng)機(jī)?,F(xiàn)在每一刻是全新開(kāi)始在了解童年經(jīng)歷對(duì)日后的人際互動(dòng)習(xí)慣產(chǎn)生的影響之后,很重要的一點(diǎn)是,能夠在心里面告訴自己:“過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了!現(xiàn)在的每一刻,是全新的開(kāi)始?!鄙磉叺拿恳粋€(gè)人,每一位同事、朋友,都是不同的獨(dú)立個(gè)體,必須要以一個(gè)
3、全新的眼光,給予信任的空間,以開(kāi)放、公平、客觀的心胸及眼光,去看待每一個(gè)人如何遵守他的承諾,以及他言行是否一致。給對(duì)方一個(gè)公正的判斷也許你會(huì)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)忙碌及復(fù)雜的社會(huì)里面,的確可以看到不少人“說(shuō)話不算話”,或是甚至另有所圖。當(dāng)如此的感受一出現(xiàn)在日常生活當(dāng)中,不論影響的層面再小,或者是承諾的事情有多么無(wú)關(guān)緊要,都有可能因?yàn)橛啄瓿砷L(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),讓頭腦里面很自動(dòng)地回憶起及聯(lián)想到,以前那些沒(méi)有辦法給你安全感的大人們,而使得不信任的負(fù)面情緒再度膨脹。為了避免惡性循環(huán),彼此互相不信任的問(wèn)題雪球愈滾愈大,這個(gè)時(shí)候,建議你應(yīng)該要:1.增加自我覺(jué)察的能力停下來(lái)捫心自問(wèn),是不是真的給了面前這個(gè)人,一個(gè)公正的、沒(méi)有先
4、入為主和偏見(jiàn)的內(nèi)心觀感,包括回想是哪些的事實(shí)證據(jù)告訴你,他不值得信任,還是其實(shí)是因?yàn)樽约旱那榫w起起伏伏,壓倒了該有的理性判斷。2.增加面對(duì)面溝通“信任感”這個(gè)議題的能力給他誠(chéng)實(shí)的響應(yīng),讓對(duì)方了解到,因?yàn)樗麤](méi)有遵守之前的承諾,對(duì)你心中感受所造成的影響,并且很認(rèn)真地告訴他,你是多么地希望從他身上得到言行一致所產(chǎn)生的安全感。通常,如果能夠?qū)τ凇靶湃胃小边@個(gè)議題有開(kāi)誠(chéng)布公的討論,兩個(gè)人之間的關(guān)系便會(huì)有意想不到的進(jìn)展,并且大大增加了未來(lái)彼此分享內(nèi)心世界的可能性。個(gè)案:男,24歲,企劃專員黃博士您好:我希望自己是一個(gè)幽默的人,可是要變得幽默些好象很難,愈希望自己幽默,壓力反而愈大,氣氛更容易弄糟,尤其是在
5、自己不熟、但是又很重視的人面前(例如重要的新客戶)不知是否有可以幫助我的方法?黃怡翔博士解答:有人說(shuō):“這世界上,最難聽(tīng)的話是真話,最難講的話是笑話”,想成為一個(gè)幽默的人,的確需要一段學(xué)習(xí)和練習(xí)的過(guò)程。從你的問(wèn)題可以感受到,幽默的特質(zhì),是你很希望擁有的個(gè)人風(fēng)格之一。你的幽默出自何處?但是,別忘了一件事:想要幽默,最主要的出發(fā)點(diǎn),是希望對(duì)別人的心情感受有正面的貢獻(xiàn),讓別人因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn),在瞬間體驗(yàn)到好玩、輕松、愉悅、有趣等等的正面情緒。相對(duì)于這種以“對(duì)別人的貢獻(xiàn)”為出發(fā)點(diǎn)的幽默感,則是另外一種“讓自己在別人的面前看起來(lái)很xx”的態(tài)度,它的目的是讓別人更加注意到自己,覺(jué)得自己比較聰明,比較好或者是比較會(huì)搞笑,所以才希望變得幽默??傊?,重點(diǎn)是在“自己”還是在“別人”身上的幽默感,是會(huì)造成很不同的效(笑)果的。讓幽默感成為無(wú)私奉獻(xiàn)我的建議是,讓幽默感,成為你對(duì)于周遭人一種無(wú)私的奉獻(xiàn),因此你會(huì)在乎的是別人的感受,而不是別人對(duì)你的看法。你會(huì)希望別人發(fā)自內(nèi)心地、自然地發(fā)笑,是出于內(nèi)心真誠(chéng)的期盼和喜悅:希望對(duì)方因?yàn)槟愣谏卸嗔碎_(kāi)心的一天,或是很有趣的一刻。從貢獻(xiàn)的角度出發(fā),你所展現(xiàn)出來(lái)的幽默感以及親和特質(zhì),不但不會(huì)讓自
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