保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié).doc

1、保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)1保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)精選_保險(xiǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告五篇2021保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員要繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平今天wtt就整理了保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有幫助歡迎閱讀!保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一x年在總公司營(yíng)銷(xiāo)管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)較好的完成了本部門(mén)全年工作計(jì)劃下面從三個(gè)方面匯報(bào)x年的個(gè)人工作情況和x年的工作計(jì)劃。一、x年工作完成情況全年工作圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求在依法合規(guī)的前提下堅(jiān)持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想全面實(shí)施預(yù)算管理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)切

2、實(shí)抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項(xiàng)改革狠抓隊(duì)伍建設(shè);全面提升管理水平提高經(jīng)營(yíng)效益擴(kuò)大市場(chǎng)占比。(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)寬思路不斷提高履職能力和水平加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位不斷提高思想政治站位。結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)管理部工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司x年上半年工作會(huì)議精神學(xué)習(xí)分公司辦公會(huì)中加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)心提升了工作的管理能力。拓寬工作思路綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問(wèn)題目前看來(lái)合理的工作方法并不是的方法在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛抱有質(zhì)疑的心態(tài)增強(qiáng)創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中工作能力得到了提升明確了努力工作的方向增強(qiáng)了做好工作的責(zé)

3、任感和使命感。(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時(shí)管理模式的創(chuàng)新逐步增強(qiáng)。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人切實(shí)落實(shí)管理考核機(jī)制充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性在管理成本相同的前提下創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(三)完善管理制度依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)公司開(kāi)業(yè)初期根據(jù)湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)情況制定了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷(xiāo)序列人員基本管理辦法(試行)、渠道業(yè)務(wù)管理辦法、個(gè)人代理人管理辦法、直銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理辦法、業(yè)務(wù)交叉管理辦法等管理制度在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面要求發(fā)展要建立在依

4、法合規(guī)的基礎(chǔ)上嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門(mén)的要求處理業(yè)務(wù)定期進(jìn)行自查工作對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)不是藏著掖著把問(wèn)題放在桌面上在依法合規(guī)的前提下共同討論解決方法。在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面不僅只要求自己清楚同時(shí)也要求部門(mén)員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變把“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線(xiàn)。(四)抓好基礎(chǔ)工作推動(dòng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展公司在年初進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較好、起點(diǎn)高在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)個(gè)人管理能力也在不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí)嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人確保工作按質(zhì)按

5、量完成。工作的高效完成有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強(qiáng)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)在三季度把鞏固車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)非車(chē)險(xiǎn)跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn);四季度把車(chē)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞“以利潤(rùn)為中心”的思路每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時(shí)提高業(yè)務(wù)質(zhì)量堅(jiān)決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)利用賠付率、折扣率、費(fèi)用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。(五)定期分析總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)、分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的對(duì)比發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀的反映公

6、司經(jīng)營(yíng)情況為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。四季度在車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中通過(guò)分析轉(zhuǎn)變了車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路調(diào)整了營(yíng)業(yè)貨車(chē)和私家車(chē)的承保條件為車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。(六)以點(diǎn)帶面強(qiáng)化培訓(xùn)全面提高部門(mén)綜合素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個(gè)核心地位涉及職能部門(mén)的溝通營(yíng)業(yè)部門(mén)的協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)政策的制定銷(xiāo)售考核等等工作幾乎涵蓋了保險(xiǎn)公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此對(duì)于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)要求高是必須的有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng)、善于解碼工作這是對(duì)我們的要求。部門(mén)工作壓力大、進(jìn)度快對(duì)新人進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)首先是將工作安排到每個(gè)人由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成需要多

7、長(zhǎng)時(shí)間需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見(jiàn)鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo)避免偏差的出現(xiàn)逐步增加工作的難度使其能力在工作中得到不斷提升員工的工作能力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步。二、工作中存在的問(wèn)題和不足在取得上述成績(jī)的同時(shí)由于工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足在工作中也存在著很多問(wèn)題：(一)工作前瞻性不足主要表現(xiàn)在：工作存在被動(dòng)接受的局面對(duì)工作發(fā)展趨勢(shì)的把控能力不足。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠缺宏觀分析能力和開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力還不能滿(mǎn)足要求距離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定考核制度的執(zhí)行市場(chǎng)變化的預(yù)計(jì)均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能

8、力。在下一步工作中我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來(lái)騰出更多時(shí)間和空間來(lái)考慮公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向如何用更有效的管理手段來(lái)刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展把控營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。(二)工作解碼能力不足部門(mén)員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺是我們的弱項(xiàng)直接導(dǎo)致工作方式簡(jiǎn)單工作結(jié)果和預(yù)期存在差距加強(qiáng)部門(mén)員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段。從部門(mén)員工的工作能力來(lái)講目前的工作狀況雖然和公司要求有差距但相對(duì)半年前還是有長(zhǎng)足的進(jìn)步的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中具有比較好的協(xié)同性能夠毫無(wú)怨言配合其他同事完成工作任務(wù)且能在工作中不斷提高自己熟悉業(yè)務(wù)技能相信在不久的將來(lái)會(huì)有好的表現(xiàn)。(三)制度執(zhí)行力有待提高新

9、公司、新團(tuán)隊(duì)、新員工一切從零開(kāi)始。人的理解能力是不一樣的部門(mén)員工對(duì)公司的制度理解在沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下有各自不同的理解方式具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差有的甚至沒(méi)有執(zhí)行。今后的工作中我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn)把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線(xiàn)讓部門(mén)員工做培訓(xùn)教案加深對(duì)工作制度、流程的理解提高工作的解碼能力最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)推動(dòng)工作向目標(biāo)靠攏。三、x年工作的主要思路和措施總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)總、分公司經(jīng)營(yíng)策略繼續(xù)堅(jiān)持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想抓管理、占市場(chǎng)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提高經(jīng)濟(jì)效益確保保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)拓寬展業(yè)渠道促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)

10、展。(一)員工管理方面加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作不斷提高部門(mén)員工綜合素質(zhì)。不同的工作內(nèi)容不同的工作環(huán)境用不同的人會(huì)得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn)利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用。讓部門(mén)員工的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性而非被動(dòng)接受是我在明年的重點(diǎn)工作。(二)個(gè)人代理人和渠道管理在結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需求和公司相關(guān)管理制度落實(shí)x年?duì)I銷(xiāo)員管理改革方案推動(dòng)個(gè)人代理人的管理把保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻?hù)經(jīng)理的考核方式;最終讓營(yíng)銷(xiāo)員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。為更好的貫徹公司經(jīng)營(yíng)思路使渠道能和公司的經(jīng)營(yíng)情況實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)x年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)實(shí)行

11、以業(yè)務(wù)費(fèi)用+獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用政策的基礎(chǔ)上參照機(jī)構(gòu)考核方案對(duì)渠道進(jìn)行管理。結(jié)合x(chóng)年各中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)情況和x-x年渠道業(yè)務(wù)管理方案制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行業(yè)務(wù)規(guī)模、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、滿(mǎn)期賠付率、變動(dòng)費(fèi)用率等指標(biāo)的考核。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展不考慮經(jīng)營(yíng)結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生最終實(shí)現(xiàn)公司、渠道共贏的局面。(三)大項(xiàng)目管理和公司業(yè)務(wù)管理配合大項(xiàng)目部對(duì)原有大項(xiàng)目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)專(zhuān)人專(zhuān)崗專(zhuān)項(xiàng)考核改變x年工作無(wú)人跟進(jìn)業(yè)務(wù)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是x年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作我們部門(mén)會(huì)在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷(xiāo)售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持逐步提高部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)能力提高工作前瞻性和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃能力促進(jìn)公司

12、業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。新的一年即將到來(lái)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)必須進(jìn)一步解放思想更新觀念突破自我提升自身的管理能力。在下一年的工作中我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)堅(jiān)持“學(xué)以致用用以促學(xué)”的原則不斷提升自身管理能力以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公用自身的帶頭作用在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)用自身的帶頭作用使本部門(mén)工作再上新臺(tái)階。保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二我于x年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了在這不算短的時(shí)間里我深感x年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各個(gè)部門(mén)的通力配合下在全體員

13、工的共同努力下全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)作為璧山公司的一員我引以為豪公司的發(fā)展壯大離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：我主要談三個(gè)方面：1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況2、存在的問(wèn)題和不足3、x年的思路及展望一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：我的x年工作分為兩個(gè)階段上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn)截止到11月初已經(jīng)完成全年任務(wù)截止到12月31日我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn)超任務(wù)指標(biāo)約25%;x年部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn)截止到12月31日我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17

14、萬(wàn))排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算超出計(jì)劃指標(biāo)40%于x年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;此外丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn)同比增長(zhǎng)19%在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。下面是我的具體工作表現(xiàn)：在思想上堅(jiān)定政治信念堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)積極向黨組織靠攏定期撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào)在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下我于x年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)刻苦鉆研積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職我深知做好晨會(huì)的重要意義為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式我把學(xué)習(xí)放在頭等地位珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和同行探討強(qiáng)組

15、訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢表達(dá)準(zhǔn)確除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備還要斟酌講義不斷演練卡時(shí)間調(diào)整語(yǔ)速和表情等每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)做好代理人服務(wù)工作幫助他們填單算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作同他們建立了良好關(guān)系也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中萬(wàn)事開(kāi)頭難營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位)我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內(nèi)

16、勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣有時(shí)候很早就趕去發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單遇到周末一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)驗(yàn)險(xiǎn)協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通解決問(wèn)題以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后不到5個(gè)月的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)該簽單人員已掌

17、握了相關(guān)規(guī)定并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。在生活中積極熱情全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)在x年“五四青年節(jié)”便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員從職工切身利益出發(fā)構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中我認(rèn)真策劃制定規(guī)則確?；顒?dòng)實(shí)施。二、存在的問(wèn)題和不足在x年的工

18、作中我取得了一定的成績(jī)使自己的能力有了一些提高但是還存在很多不足的地方:1、思想不夠解放做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作步伐受到思想和眼界的局限凡事不敢大膽設(shè)想做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎習(xí)慣依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷。2、不善于合理分配時(shí)間以至于在繁瑣的事務(wù)中沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的x。3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出多多批評(píng)使我能夠逐漸的完善自己的管理能力提高自己的工作水平。4、和各個(gè)部門(mén)之間同事之間的溝通不夠也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)增加交流的機(jī)會(huì)。三、x年的工作思路和展望x年是我公司求發(fā)展、大跨

19、越的一年工作會(huì)更加的困難激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力我們只有直面現(xiàn)實(shí)化壓力為動(dòng)力以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作正確面對(duì)困難和壓力主動(dòng)尋求解決途徑加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展?fàn)幦∪嫱瓿晒鞠逻_(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)5、提升門(mén)檻廣開(kāi)渠道加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社

20、會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。最后相信在x年我們會(huì)做的更好璧山支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇三對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年也是收獲的一年是生命改變的一年也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難有低谷煎熬有拼搏奮戰(zhàn)有皆大歡喜這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20x年更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。一年來(lái)x保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下依靠我公司全體員工的不懈努力公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一

21、系列重要指示與時(shí)俱進(jìn)勤奮工作務(wù)實(shí)求效勇?tīng)?zhēng)一流進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的x保險(xiǎn)市場(chǎng)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。二、業(yè)務(wù)管理根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后我本著“事事落實(shí)事事督導(dǎo)”的方針通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。三、工作中的不足由于業(yè)務(wù)較多有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒有時(shí)工

22、作急于求成反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊荒陙?lái)我嚴(yán)于律己、克己奉公在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任銳意改革不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作取得了很大成績(jī)。新的一年即將到來(lái)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)必須進(jìn)一步解放思想更新觀念突破自我逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)使本職工作再上新臺(tái)階。我相信在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體員工的共同努力下上下一心艱苦奮斗同舟共濟(jì)全力拼搏我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇四一、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)目前我司經(jīng)理室就針對(duì)x地

23、區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解把計(jì)劃分解成月計(jì)劃月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量進(jìn)一步明確了考核辦法把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。二、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái)我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳由經(jīng)理室督促考核并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)馬上在全司

24、公布其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)從而鞏固了原有業(yè)務(wù)大大減少了業(yè)務(wù)的流失保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)充分把握市場(chǎng)主動(dòng)填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)x年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把x年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)并分解到相關(guān)部門(mén)要求加大公關(guān)力度找出脫保原因確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的我們決不消極退出而是主動(dòng)進(jìn)攻上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議改善服務(wù)手段逐個(gè)突破全

25、面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊加之競(jìng)爭(zhēng)等因素使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況我們充分動(dòng)員統(tǒng)一思想上下形成合力迎難而上。做到責(zé)任到人對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入共同公關(guān)。三、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展x地區(qū)現(xiàn)有_家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)而x地區(qū)人口少企業(yè)規(guī)模小我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力保持沉著冷靜客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作突出匯報(bào)

26、我司是如何加大對(duì)x地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到x公司是真心為地方政府服務(wù)的是值得扶持、信賴(lài)和幫助的從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司贏得“回流”業(yè)務(wù)使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干進(jìn)行了多次回訪(fǎng)請(qǐng)他

27、們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層管理干部走出辦公室對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)實(shí)行零距離接觸只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令嚴(yán)格內(nèi)部管控以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口全面提高公司整體服務(wù)水平。保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇五領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠下面的匯報(bào)若有什么不妥之處會(huì)

28、后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)它的任務(wù)也是非常繁重的但是就我個(gè)人而言由于年齡的問(wèn)題還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：1、投保單的初審、登記、交單2、保單的領(lǐng)取發(fā)放登記3、報(bào)表包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表次月做上月的月度匯總報(bào)表4、庫(kù)存管理主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記第二部分是個(gè)人成果和不足的總結(jié)首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃

29、描錄入減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理統(tǒng)計(jì)以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度做到心里有數(shù)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。下面是工作不足：對(duì)于初審工作說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小casesoeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后出現(xiàn)的一些問(wèn)題比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤郵編錯(cuò)誤等等讓我深刻的意識(shí)到這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎而初審這項(xiàng)工作恰恰

30、是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候我就用以著急也就容易馬虎所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)水平還有待提高。第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃首先繼續(xù)做好先前的工作聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排第二努力做好自己的本職工作做好后援服務(wù)和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)第三繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平那我希望有機(jī)會(huì)的話(huà)能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解在理解上是有一定的差距的。下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是保險(xiǎn)都是騙人的對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)太多的事