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1、青,取之于藍(lán)而青于藍(lán);冰,水為之而寒于水出入職場(chǎng)的職業(yè)禮儀|職場(chǎng)最大的禮儀是相關(guān)熱詞搜索:出入職場(chǎng)的職業(yè)禮儀 職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀 職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 辦公室的禮儀不僅是對(duì)同事的尊重和對(duì)公司文化的認(rèn)同,今天我為你整理了出入職場(chǎng)的職業(yè)禮儀,歡迎閱讀。 出入職場(chǎng)的環(huán)境禮儀 不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。 飲水時(shí),如不是接待來(lái)賓,應(yīng)使用個(gè)人的水杯,減少一次性水杯的浪費(fèi)。不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū),會(huì)談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開(kāi)辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。 個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔
2、,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí),應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。 下班離開(kāi)辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺(tái)面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。 出入職場(chǎng)的接聽(tīng)電話禮儀 電話作為便利的通訊工具在日常生活中的使用很關(guān)鍵,在辦公室為了工作上的需要,我們可能經(jīng)常要接聽(tīng)電話,所以維護(hù)好電話形象非常重要,代表了我們整個(gè)企業(yè)的形象。 聽(tīng)到電話鈴響若是嘴里在吃東西應(yīng)該停止,若是在與同事打鬧嬉戲也應(yīng)等情緒平穩(wěn)后再接電話,不要邊吃東西邊打電話,應(yīng)該停止一切不必要的動(dòng)作,電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽(tīng)。 在接到電話時(shí)首先要問(wèn)候,如果接聽(tīng)電話晚了應(yīng)該向客人道歉,問(wèn)候時(shí)聲音要有精神。然后自報(bào)
3、家門,外線報(bào)哪個(gè)公司,內(nèi)線報(bào)哪個(gè)部門,電話交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑、點(diǎn)頭;講話的聲音不要過(guò)大,聲調(diào)不要太高,話筒離口的距離不要過(guò)近,注意傾聽(tīng),并時(shí)不時(shí)的說(shuō)些嗯、是、對(duì)、好之類的短語(yǔ)。 如果是需要轉(zhuǎn)接電話應(yīng)該請(qǐng)客人等待并且盡快轉(zhuǎn)接,如果是代聽(tīng)電話應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)客人是否需要留言或轉(zhuǎn)告。留言要準(zhǔn)確記錄,并重復(fù)確認(rèn)留言。 掛電話時(shí)要詢問(wèn)客人還有什么吩咐嗎,表示對(duì)客人的尊重,沒(méi)有事情就與客人道謝,感謝來(lái)電,說(shuō)再見(jiàn),等客人掛電話掛下電話。 出入職場(chǎng)的語(yǔ)言禮儀 在辦公室里與同事們交往離不開(kāi)語(yǔ)言,但是你會(huì)不會(huì)說(shuō)話,俗話說(shuō)一句話說(shuō)得讓人跳,一句話說(shuō)得讓人笑,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公
4、室說(shuō)話要注意哪些事項(xiàng)呢? 首先就是不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。 不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過(guò)硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。 最后要記住的是不要把辦公室當(dāng)做訴說(shuō)心事的地方,人們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛(ài)侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來(lái),但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。 所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變
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