問卷設(shè)計(jì)中-對(duì)問題和答案的設(shè)計(jì)應(yīng)分別遵循哪些規(guī)則資料

1、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院課程作業(yè)（2011-2012學(xué)年 第 二 學(xué)期）課程現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 作業(yè)性質(zhì)平時(shí)作業(yè)任課教師姓名學(xué)號(hào)成績一、問卷設(shè)計(jì)中，對(duì)問題和答案的設(shè)計(jì)應(yīng)分別遵循哪 些規(guī)則？并舉例說明。答：（1）問題的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的規(guī)則：1、單一性原則：即避免提復(fù)合型問題。例：你喜歡春天，夏 天，秋天嗎？2、通俗性原則：即用詞合理、清楚、簡單、為被調(diào)查者所熟 悉、避免使用術(shù)語和縮略語。例：你認(rèn)為剩余價(jià)值率可以充分反映工 人受剝削程度嗎？ A、可以 B 、不可以3、準(zhǔn)確性原則：即避免含義不清的字眼。例：你最近是否容易煩躁？A、是B、否4、簡明性原則：即表述問題的語言應(yīng)該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。例：你用

2、過星火英語的叢書嗎？A、是 B否5、客觀性原則：即避免帶有導(dǎo)向性的問題。例：現(xiàn)在很多人主張中國應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊，你同意嗎？A、同意 B 、不同意（2）答案的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的規(guī)則:1、相關(guān)性原則 ：即設(shè)計(jì)的答案必須與詢問問題具有相關(guān)關(guān)系。例：你每個(gè)星期去逛街幾次？ A、沒有 B、偶爾 C、經(jīng)常2、同層性原則 ：即設(shè)計(jì)的答案必須具有相同層次的關(guān)系。例：您父母的職業(yè)是？ A、醫(yī)生B、教師 C、白領(lǐng) D、其他3、窮盡性原則 ：窮盡性是指所列出的答案要包括所有可能的情況，不能有遺漏。例：你的婚姻狀況是： A、已婚 B、未婚4、互斥性原則 ：是指同一問題的若干個(gè)答案之間是相互排斥的， 不能重疊、交叉、包含等情況。

3、例： 您每月的通信費(fèi)用： A、 50 元左 右B、100元左右C、高于以上數(shù)字5、可能性原則 ：即設(shè)計(jì)的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。例：您家里的生活水平怎樣？A、貧苦B、一般C、良好 二、抽樣市場(chǎng)調(diào)查中，各種調(diào)查方式的適用范圍和使 用條件以及各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。抽樣市場(chǎng)調(diào)查包括隨機(jī)抽樣調(diào)查方式和非隨機(jī)抽樣調(diào)查方式。 其 中，隨機(jī)抽樣調(diào)查方式又可分為簡單隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、分群 隨機(jī)抽樣、等距隨機(jī)抽樣、 多階段隨機(jī)抽樣。非隨機(jī)抽樣調(diào)查方式分 為任意非隨機(jī)抽樣、判斷非隨機(jī)抽樣、配額非隨機(jī)抽樣、滾雪球非隨 機(jī)抽樣、自愿非隨機(jī)抽樣。1 、隨機(jī)抽樣：（ 1 ）簡單隨機(jī)抽樣： 抽簽法、直接

4、抽取法、隨機(jī)亂數(shù)表法 適用范圍： 總體單位之間特性差異程度較小等情況的調(diào)查對(duì)象使用條件：最基本的隨機(jī)抽樣方式，按照隨機(jī)原則，從總體中不加任何分組、劃類，排序等先行工作，直接地抽取調(diào)查樣本。優(yōu)勢(shì)：完全 排除抽樣中主觀因素的干擾，并且簡單易行劣勢(shì)：適用范圍有限，沒有利用有關(guān)的信息，精確度不高（2）等距隨機(jī)抽樣： 適用范圍：同質(zhì)性較高的總體 使用條件：總體的順序基本是隨機(jī)的；對(duì)總體劃分了許多層，在各 層分別獨(dú)立地進(jìn)行了等距抽樣；對(duì)分群抽樣再抽樣 優(yōu)勢(shì)：便于抽取樣本，簡單易行而又不易發(fā)生差錯(cuò)；等距樣本都有 較好的代表性 ;設(shè)計(jì)給人較為直觀的理解 劣勢(shì)：對(duì)抽樣設(shè)計(jì)者的要求較高；缺乏簡潔而可靠的方式，來估

5、計(jì) 量的誤差、（3）分層隨機(jī)抽樣 ： 適用范圍： 總體單位數(shù)量較大。 并且內(nèi)部類別比較明顯的市場(chǎng)調(diào)查 對(duì)象 使用條件： 在對(duì)各類型的對(duì)象進(jìn)行估計(jì)時(shí)； 為使調(diào)查的組織實(shí)施有 效方便；使樣本更具代表性；提高估計(jì)量的精度 優(yōu)勢(shì)：增強(qiáng)樣本對(duì)總體的代表性、精確度高、誤差相對(duì)較小、有利 于了解總體各類別的情況 劣勢(shì)：對(duì)調(diào)查者的要求高，否則就無法對(duì)總體作出科學(xué)的分類（4）分群隨機(jī)抽樣 適用范圍：大規(guī)模、大范圍的總體 使用條件：當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用成為主要因素時(shí)；適合對(duì)大規(guī)模、大 范圍的總體的調(diào)查 優(yōu)勢(shì)：樣本單位比較集中，進(jìn)行起來比較方便，可以減少人員旅途 往返的時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用 劣勢(shì)：樣本只能集中在若干群中，不能

6、均勻地分布在總體中的各個(gè) 部分中，用以推斷總體的準(zhǔn)確性較差。（5）多階段隨機(jī)抽樣 適用范圍：總體層次比較多或?qū)哟蝺?nèi)單位樹木比較多 使用條件：適應(yīng)規(guī)模較大、范圍較廣、層次特征和機(jī)構(gòu)特征較顯著 的總體 優(yōu)勢(shì)：便于組織和實(shí)施、快捷、抽樣技術(shù)靈活、可滿足各級(jí)對(duì)調(diào)查 資料的需要 劣勢(shì)：估計(jì)量及其方差的計(jì)算較麻煩 2、非隨機(jī)抽樣（1）任意非隨機(jī)抽樣 適用范圍：非正式調(diào)查，任意抽取樣本，以便利為基礎(chǔ) 使用條件：探測(cè)性調(diào)查、對(duì)某些時(shí)效性要求較高的調(diào)查、對(duì)流動(dòng)性 特征較為明顯或邊界不清的總體的調(diào)查 優(yōu)勢(shì)：簡單易行，能及時(shí)獲取信息，費(fèi)用低 劣勢(shì)：對(duì)調(diào)查對(duì)象缺乏了解、樣本的偏差大、代表性差、調(diào)查結(jié)果 不一定可靠（2

7、）判斷非隨機(jī)抽樣 適用范圍：規(guī)模不大的總體 使用條件：取決于調(diào)查者本身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷 優(yōu)勢(shì)：簡便、快速 劣勢(shì)：要求調(diào)研人員對(duì)總體的有關(guān)特征相當(dāng)了解， 代表性取決于調(diào) 查者（3）配額非隨機(jī)抽樣 適用范圍：同類調(diào)查對(duì)象中各單位大致相同，差異很小 使用條件： 首先確定所要抽取樣本的數(shù)量， 再按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和比 例分配樣本，然后從符合標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象中任意地抽取樣本。 優(yōu)勢(shì)：簡便易行，省時(shí)省力，并且能保證樣本單位在總體中均勻分 布，調(diào)查結(jié)果比較可靠 劣勢(shì)：估計(jì)誤差無法尺測(cè)定、具有很大的主觀隨意性（4）滾雪球非隨機(jī)抽樣 適用范圍：調(diào)查總體各單位之間有一定聯(lián)系，才能向下滾動(dòng)，對(duì)于 一些特殊消費(fèi)群體的調(diào)查可采用此法 使用條件： 總體的個(gè)體信息不充分或難以獲得， 不能使用其它抽樣 方法抽取樣本的調(diào)查研究 優(yōu)勢(shì)：用于某一特殊群體的調(diào)查往往可以收到奇效 劣勢(shì)：總體規(guī)模較大時(shí)，有許多個(gè)體就無法找至技有時(shí)調(diào)查對(duì)象會(huì) 出于某種考慮故意漏掉一些重要個(gè)體， 這都可能導(dǎo)致抽樣樣本產(chǎn)生誤 差，無法正確反映總體狀況。（5）自愿非隨機(jī)抽樣：適用范圍：主動(dòng)接受調(diào)查的