日常對(duì)話—住酒店

1、青年教師英語(yǔ)能力培訓(xùn) 日常對(duì)話 A:A:早上好早上好，女士，我，女士，我能為你做點(diǎn)什么嗎能為你做點(diǎn)什么嗎? ? B:B:是的，這是我第一次到是的，這是我第一次到美國(guó)，出租車司機(jī)在機(jī)場(chǎng)接上我，美國(guó)，出租車司機(jī)在機(jī)場(chǎng)接上我， 把把我送到你們酒店來(lái)。我送到你們酒店來(lái)。 A:A:歡迎到我們酒店歡迎到我們酒店來(lái)，哦來(lái)，哦，是的，我們酒店，是的，我們酒店的交通很方便，的交通很方便， 而且在鬧市區(qū)。你而且在鬧市區(qū)。你今晚要在這里過(guò)夜嗎今晚要在這里過(guò)夜嗎? ? B:B:是的，我想要個(gè)帶早餐的單人房。是的，我想要個(gè)帶早餐的單人房。 A:A:好的，讓我看一下。帶早餐的單人房，有的。現(xiàn)在是旅好的，讓我看一下。帶早餐

2、的單人房，有的。現(xiàn)在是旅 游淡季游淡季。另外，。另外， 我們我們還有還有20%20%的折扣。的折扣。 B:B:太好了，這是我的護(hù)照太好了，這是我的護(hù)照。 A: Good morning, Madam. What can I do for you? B: Yes, this is my first time to the city. The cab driver picked me up at the airport and sent me to your hotel. A: Welcome to our hotel. Yes, we have a very convenient transpo

3、rtation, and we are located in the downtown area. Do you need to stay here for overnight? B: Yes, I need a single room with breakfast including. A: All right. Let me check. A single room with breakfast, yes, it is available. Besides, we also have a 20 percent discount off since it is low season. B:

4、Great! Here is my passport. A:A:謝謝，請(qǐng)?zhí)顚懭胱〉怯洷?。然后在這里簽名，好嗎謝謝，請(qǐng)?zhí)顚懭胱〉怯洷?。然后在這里簽名，好嗎? ? B:B:沒(méi)問(wèn)題，給你。沒(méi)問(wèn)題，給你。 A:A:謝謝，你的房間號(hào)是謝謝，你的房間號(hào)是12101210。這是房間鑰匙，需要門童。這是房間鑰匙，需要門童 帶你上去嗎帶你上去嗎? ? B:B:我想不用了，電梯在哪里我想不用了，電梯在哪里? ? A:A:電梯在大廳最里面，你往前走直到你看到右手邊有一電梯在大廳最里面，你往前走直到你看到右手邊有一 個(gè)吧臺(tái)。那就是電梯了，乘電梯到個(gè)吧臺(tái)。那就是電梯了，乘電梯到1212樓，你出了電梯后樓，你出了電梯后

5、往左走，坐手邊第三間就是往左走，坐手邊第三間就是12101210，你很容易找到的。，你很容易找到的。 A: Thanks, will you please fill in this registration form and sign your signature here? B: It is my pleasure. Here you are. A: Thank you. Your room is 1210. Here is the key. Do you need the bellboy show-up service? B: No, thanks. Where is the lift?

6、A: The lift is just down the lobby. Go straight ahead until you reach a bar on your right, there is the lift. Then take the lift to the 12th floor, get out of the lift, turn to your left side, walk for the third door, that is the room 1210. It is quite easy to find. B:B:好的，謝謝。順便問(wèn)下好的，謝謝。順便問(wèn)下，你們，你們有有2

7、424小時(shí)熱水洗澡嗎小時(shí)熱水洗澡嗎? ? A:A:有的，我們提供有的，我們提供2424小時(shí)熱水澡。如果你愿意的話，你小時(shí)熱水澡。如果你愿意的話，你 也可以也可以到酒店的娛樂(lè)中心做個(gè)按摩，到酒店的娛樂(lè)中心做個(gè)按摩，因?yàn)榈就瑯佑幸驗(yàn)榈就瑯佑?20%20%的折扣。的折扣。 B:B:真的嗎？這是一個(gè)好主意，謝謝。我先去房間，然后真的嗎？這是一個(gè)好主意，謝謝。我先去房間，然后 就去洗澡。我不知道酒店有沒(méi)有叫醒服務(wù)就去洗澡。我不知道酒店有沒(méi)有叫醒服務(wù)? ? A:A:有的，先生。每一個(gè)住店者都可以有這個(gè)服務(wù)。你想有的，先生。每一個(gè)住店者都可以有這個(gè)服務(wù)。你想 要叫醒，是嗎要叫醒，是嗎? ? B:B:是的

8、，我明天想早起。我想明天早晨去參觀白宮是的，我明天想早起。我想明天早晨去參觀白宮。 B: Thank you. Your guide will be helpful. By the way, I just arrived after four hours flight, I am really tired. Do you have 24-hour hot water shower? A: Yes, we offered 24-hour hot water service or you may have massage in the Entertainment Center if you wan

9、t. There is also 20 percent discount off in the low season. B: Really? It shall be a good idea! Thank you. I will get to my room first and then to massage. I wonder if your hotel has a morning call service. A: Yes, sir. Anyone who stays in our hotel can ask for the service. Would you like a morning

10、call? B: Sure, I must get up early tomorrow. I want to go to visit the White House. A:A:好的，你在那里會(huì)度過(guò)一個(gè)愉快的早晨的。稍等，我?guī)秃玫?，你在那里?huì)度過(guò)一個(gè)愉快的早晨的。稍等，我?guī)?你轉(zhuǎn)到客房服務(wù)部。先生，你想幾點(diǎn)叫醒你轉(zhuǎn)到客房服務(wù)部。先生，你想幾點(diǎn)叫醒? ? B:B:明天早晨六點(diǎn)。明天早晨六點(diǎn)。 A:A:你想要怎么樣的叫醒你想要怎么樣的叫醒? ?電話還是敲門電話還是敲門? ? B:B:電話吧。我不想把隔壁房間的房客吵醒了。電話吧。我不想把隔壁房間的房客吵醒了。 A:A:好的，好的，12101210房間

11、，明早房間，明早6 6點(diǎn)，電話叫醒，已經(jīng)訂好了，我點(diǎn)，電話叫醒，已經(jīng)訂好了，我 們會(huì)明早六點(diǎn)給你電話。還需要什么嗎們會(huì)明早六點(diǎn)給你電話。還需要什么嗎? ? B:B:不需要了。謝謝。晚安。不需要了。謝謝。晚安。 A:A:晚安。做個(gè)好夢(mèng)晚安。做個(gè)好夢(mèng)。 A: OK. You will have a wonderful morning there. One second, please. I am going to connect you to the Client Service Dpt. for the morning call service. B: All right. Thank you.

12、 A: At what time do you want me to call you up, sir? B: At 6 oclock tomorrow morning, please. A: What kind of call would you like, by phone or by knocking at the door? B: By phone. I dont want to disturb my neighbors. A: OK, Room 1210, 6 oclock, by phone. Its confirmed. We will call you by phone tom

13、orrow morning. Is there anything you need, sir? B: No, thank you. Good night. A:Good night, have a good dream. A:A:客房客房服務(wù)服務(wù)，需要需要什么幫助嗎什么幫助嗎? ? B:B:是是的，我的，我房間里的抽水馬桶出了點(diǎn)房間里的抽水馬桶出了點(diǎn)問(wèn)題。問(wèn)題。 A:A:我們馬上派人去我們馬上派人去修，您修，您的房間號(hào)是的房間號(hào)是? ? B:187B:187。 A:A:我可以進(jìn)來(lái)嗎我可以進(jìn)來(lái)嗎? ? B:B:請(qǐng)請(qǐng)進(jìn)。進(jìn)。 A:A:哪兒壞啦哪兒壞啦? ? B:B:抽水馬桶不放水抽水馬桶不放水了。

14、了。 A:A:可能是堵住了，讓可能是堵住了，讓我我看看。噢，有個(gè)零件壞了看看。噢，有個(gè)零件壞了現(xiàn)在現(xiàn)在 好好了，你了，你可以試可以試一下。一下。 B:B:好，現(xiàn)在好，現(xiàn)在好好了，謝謝。了，謝謝。 A:A:不客氣，還有不客氣，還有什么嗎什么嗎? ? B B: :沒(méi)有了，這是給你的小費(fèi)。沒(méi)有了，這是給你的小費(fèi)。 A A: :謝謝您，小姐。謝謝您，小姐。 A: Housekeeping. Can I help you? B: Yes, there is something wrong with the toilet. A: Well send someone to repair it immedia

15、tely. Whats your room number, please? B: 187. A: May I come in? B: yes, please. A: Whats the trouble? B: The toilet doesnt flush. A: maybe some part needs to be replaced. Let me see. Oh, its blockedIts all right now. You may try it. B: Yes, its working now. Thank you. A: Youre welcome. Anything else

16、? B: Nothing, this is your tips. A:Thank you, Lady. A:A:您需要什么您需要什么? ? B:B:請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有人拾到一個(gè)護(hù)照交過(guò)來(lái)請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有人拾到一個(gè)護(hù)照交過(guò)來(lái)? ? A:A:恐怕沒(méi)有，您丟失了護(hù)照恐怕沒(méi)有，您丟失了護(hù)照? ? B:B:是的，我在房間里到處都找遍了也沒(méi)有找到。是的，我在房間里到處都找遍了也沒(méi)有找到。 A:A:你可以填寫一下失物登記單，我們會(huì)幫您留意。你可以填寫一下失物登記單，我們會(huì)幫您留意。 B:B:好的，另外你們好的，另外你們能派人來(lái)收要洗的衣服嗎能派人來(lái)收要洗的衣服嗎? 908? 908房間房間，佩吉佩吉。 A:A:當(dāng)然，佩吉

17、女士，洗當(dāng)然，佩吉女士，洗熨工馬上就熨工馬上就過(guò)去。過(guò)去。 B:B:好的，我好的，我還有一條絲質(zhì)的還有一條絲質(zhì)的禮服，需要干洗。還有我丈夫的夾禮服，需要干洗。還有我丈夫的夾 克需要縫好?？诵枰p好。 A A: :好的，女士，我們會(huì)照做的好的，女士，我們會(huì)照做的。 B B: :那太好那太好了，我可以刷信用卡么？了，我可以刷信用卡么？ A A: :當(dāng)然，你可以刷信用卡或者付現(xiàn)金。由您決定，夫人。當(dāng)然，你可以刷信用卡或者付現(xiàn)金。由您決定，夫人。 A: What can I do for you? B: I was wondering if anyone has turned in a passpor

18、t. A: Im afraid not. Have you lost your passport? B: I think so. I cant find it anywhere in my hotel room. A: You can fill in this lost property report, and Ill keep my eye out for it. B: OK, and could you send someone up for my laundry, please? Room908, Peggy. A: Certainly, Mrs. Peggy. A valet will

19、 be up in a few minutes. B: Good. I also have a silk dress which needs to dry-clean, and my husbands jacket needs to stitch before washing. A: Alright, madam. We will do as you said. B: Thats fine. Can I pay by credit card? A: Of course, you can pay by credit card or in cash as well. Its up to you, Madam. A:A:客房服務(wù)，可以進(jìn)來(lái)嗎客房服務(wù)，可以進(jìn)來(lái)嗎? ? B:B:請(qǐng)進(jìn)。請(qǐng)進(jìn)。 A:A:您要我什么時(shí)間來(lái)給你打掃房間呢，女士您要我什么時(shí)間來(lái)給你打掃房間呢，女士? ? B:B:如果您愿意，現(xiàn)在就可以打掃。我正想下去吃早飯呢，如果您愿意，現(xiàn)在就可以打掃。我正想下去吃