創(chuàng)建平安醫(yī)院檢查督導匯報材料

1、創(chuàng)建平安醫(yī)院檢查督導匯報材料各位領導：首先我代表豐縣中醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領導小組歡迎您前來檢查督導工作，在今年初我院領導響應縣領導和局領導的號召積極創(chuàng)建平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院、構建和諧醫(yī)患關系做了大量的工作、動員部署全年的工作計劃。為了創(chuàng)建良好的醫(yī)患關系，增強醫(yī)院治安防控能力，減少醫(yī)院內部醫(yī)患糾紛和治安、安全隱患，促使全縣醫(yī)療環(huán)境明顯改善，我院制定了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動實施方案，并成立了平安醫(yī)院活動動領導小組。由院長親自任組長，組織了強有力的平安創(chuàng)建活動領導小組一總體目標在縣各部門領導下，有關部門協(xié)調配合，全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，通過采取相應措施，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務質量明顯提高，醫(yī)院

2、內部醫(yī)患糾紛、和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關系更加和諧，醫(yī)患糾紛調處機制逐步完善，并努力形成平安醫(yī)院建設長效機制。二、主要任務（一）切實改善醫(yī)療服務，加強醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大衛(wèi)生工作者進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持以病人為中心的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務水平。優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。堅持預防在先、發(fā)現早、處置小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置、情況研究機制，周密落實相關防控措施。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果。保證醫(yī)療設備的合法、合理安全使用，.避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。認真貫徹藥品

3、管理法、醫(yī)療器械管理條理，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質量的監(jiān)督管理。嚴格技術準入制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。（二）、依法妥善處置醫(yī)患糾紛，依據有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權益。成立了醫(yī)患糾紛調節(jié)委員會。運用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性、事件和惡性事件。（三）、不斷強化醫(yī)院內部治安管理，我院全面執(zhí)行省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范，定期組織安全工作重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛(wèi)工作措施。開展經常性安全檢查，加強消防安全工作，及時消除內部安全隱患。防群體事件等應急處理預案。加強醫(yī)院內部重要部位和重點科室、部門的

4、安全管理，重點科室安裝防盜報警器（四）、進一步改進醫(yī)療信息宣傳工作，強化院務公開，建立統(tǒng)一協(xié)調的 信息通報機制，增加行政行為的透明度，滿足患者的知情權和選擇權。大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，大力宣傳醫(yī)務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神，營造尊重醫(yī)學科學、尊重醫(yī)務人員的社會氛圍，增強醫(yī)患之間的信任感；客觀宣傳生命科學和臨床醫(yī)學的特殊性、高科技性和高風險性，引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療損害糾紛；共同營造有利于構建和諧醫(yī)院關系、維護人民群眾健康權益的輿論氛圍。三、工作要求（一）明確部門職責。各有關科室要認真履行職責，加強協(xié)調配合，形成創(chuàng)建工作的合力。領導小組

5、要加強對開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的指導，協(xié)調相關科室履行相應職責，并將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入各科室部門、平安創(chuàng)建整體規(guī)劃和考核指標體系。創(chuàng)建領導小組要根據創(chuàng)建目標任務，指導督促各級醫(yī)療機構開展創(chuàng)建工作，并加強與有關部門的溝通協(xié)調，及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，依法維護醫(yī)患雙方的合法權益。（二）嚴格自我考核。院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動小組對各科室創(chuàng)建工作進行不定期督查，院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動小組辦公室要根據上級精神和平安醫(yī)院考核評價標準，逐條核對落實平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作要點分三個階段第一階段（3至4月）：動員部署，制定方案1醫(yī)院成立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動協(xié)調小組，制定下發(fā)有關文件，明確創(chuàng)建活動總體目標、主要任務、部門職責

6、及工作要求，并召開專題會議進行動員部署。辦公室設在總務科。2、活動小組辦公室牽頭，相關部門參與，研究制定我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作要點。由院總務科牽頭，相關部門參與，研究制定建立醫(yī)患糾紛人民調解委員會及醫(yī)患糾紛調解中心的指導意見和試點工作方案。3、根據縣領導及局領導精神制定我院建立醫(yī)療責任保險制度的指導意見和試點工作方案。第二階段（5至10月）：全面啟動，重點突破1我院根據創(chuàng)建目標和要求，以改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點，加強宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推進創(chuàng)建工作。2有關科室依據指導意見和試點工作方案，開展醫(yī)患糾紛第三方調處和醫(yī)療責任保險試點工作。第三階段（11至12月）：總結推廣1全面推行醫(yī)患糾紛第三方調處和醫(yī)療責任保險工作。2由院領導辦