銷售管理傭金提成制度

1、銷售管理傭金提成制度為了完善公司銷售管理機制， 規(guī)范銷售操作規(guī)程， 提高銷售隊伍的工作積極性和 提升業(yè)績， 發(fā)揮團隊合作精神， 現(xiàn)結(jié)合公司目前開發(fā)項目的預(yù)計銷售情況和市場 需要，引入銷售激勵機制，特制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的銷售傭金激勵辦法。一、傭金計提激勵辦法1、底薪提成制：公司營銷人員采取“底薪（公司編制）提成（銷售提成）的 薪酬結(jié)構(gòu)。2、傭金提成方式：采用個人業(yè)績提成率計算 ,銷售經(jīng)理以團體業(yè)績提成率計算 .3、考核以月度標(biāo)準(zhǔn)分值打分 +附加值分?jǐn)?shù)綜合評價考核并決定銷售人員留用或辭 退。4、提成傭金款來源：目標(biāo)（實際）銷售總額 x 傭金提成系數(shù)5、銷售任務(wù)： 銷售目標(biāo)指定以公司項目整體運營目

2、標(biāo)為總體銷售目標(biāo)，本項目開發(fā)一期11、12、13、14、號樓分別為 2 個營銷周期即 2 次開盤，需完成 60%的住宅銷售率， 周期時間為 1年（2009年 6月 20日至 2010年7月 1日）共計 12月，目標(biāo)分解為 :11、14號樓為第 1個營銷周期，營銷時間為 6個月，時間為 （2009年 6月 20日 至 2009年 12月 30日）。銷售需完成營銷一期 11、14號樓住宅（ 330套）的 60%, 即:完成 198 套銷售任務(wù)。并在此銷售目標(biāo)下分解為季度或月度計劃。 季度或月度分解如下 :季度分解:第三極度（789月份）需要完成 60%任務(wù),即 118套. 第四季度（101112月

3、份）需完成 40%任務(wù),即 80套.月度分解為 :9月完成 118 套.（開盤時間和期間在此階段確定 ）10 月完成 40套11 月完成 20 套12 月完成 20 套12、13號樓為第 2個營銷周期，營銷時間為 6個月，時間為（2010年1月 1日至 20010年 7月1日）。銷售需完成營銷二期 12、13號樓住宅（ 330套）的 60%,及 完成 198 套銷售任務(wù)。并在此銷售目標(biāo)下分解為 季度或月度計劃。季度或月度分解為 :季度分解 :2010年第一極度 （123月份）需要完成 30%任務(wù),即60套.2010年第二極度（456月份）需完成70%任務(wù)，即138套.1月20套（含尾房）2月完

4、成20套（含尾房）3月完成20套（含尾房）4月完成20套（含尾房）5月份完成100套6月完成38套合計：開發(fā)一期經(jīng)歷兩次開盤，共完成 660套房源的60%即：396套&傭金提成計提時間：住一次性付款簽定協(xié)議10%，簽定合同20%，款到50%.交房辦理完入伙手續(xù)20%.宅商業(yè)銀行按揭或公積金簽定協(xié)議10%，簽定合同入伙手續(xù)20%.20%，款到50%.交房辦理完簽定協(xié)議系指簽定認(rèn)購協(xié)議，并收到認(rèn)購定金；簽定合同系指簽定房屋管部門制 的定的房屋買賣合同，并按要求收齊客戶資料，配合完成合同登記；款到系指合 同約定的房屋銷售價款到達(dá)公司指定帳戶；交房系指客戶辦理完成所有入住的所 有手續(xù)，并繳清相關(guān)款項、

5、資料。7、傭金提成配率表：個人銷售額度個人提成比例整體銷售額度月度冠軍獎勵營銷管理提成比例備注個人任務(wù)量完成80%以下個人月 銷售總 額x1.8%。整體銷售 任務(wù)在80%以下個人任務(wù) 完成并成 為冠軍獎勵800元.個人未能 未完成任 務(wù)，冠軍獎勵 300.銷售經(jīng)理： 月銷售總 額X 0.4%。目標(biāo)制定以年度 任務(wù)分解季度任 務(wù)。以季度任務(wù)分 解月度任務(wù)個人任務(wù)量完成80%-100% 以上個人月 銷售總 額X 2%整體銷售 任務(wù)完成 80%-100%個人任務(wù) 完成并成 為冠軍獎勵800元.銷售經(jīng)理: 月銷售總 額X 0.5%0目標(biāo)制定以年度 任務(wù)分解季度任 務(wù)。以季度任務(wù)分 解月度任務(wù)個人未能

6、未完成任 務(wù)，冠軍獎勵 300.完成的 100% 以 內(nèi)按月 銷售總 額 X 2 %0 計提成。超額部 分 按2.5 % 計 提成任務(wù)量完成100%以上個人任務(wù) 完成并成 為冠軍獎勵800元.銷售經(jīng)理： 月銷售總 額X 0.5%。目標(biāo)制定以年度 任務(wù)分解季度任 務(wù)。以季度任務(wù)分 解月度任務(wù)月銷售 總額X0.8%整體銷售 任務(wù)未完成80%個人任務(wù) 完成并成 為冠軍獎勵800元.個人未能 未完成任 務(wù)，冠軍獎勵 300.銷售經(jīng)理: 月銷售總 額X 0.4%0以年度人物分解 季度任務(wù)。以季度 任務(wù)分解月度任 務(wù)。月銷售 總額X1.0%整體銷售 任務(wù)完成 80%-100%個人任務(wù) 完成并成 為冠軍獎勵

7、800元.個人未能 未完成任 務(wù)，冠軍獎勵 300.銷售經(jīng)理: 月銷售總 額X 0.5%0以年度任務(wù)分解 季度任務(wù)。以季度 任務(wù)分解月度任 務(wù)月銷售 總額X1.5%整體銷售 任務(wù)完成100%。個人任務(wù)完成并成為冠軍獎銷售經(jīng)理: 月銷售總 額X 0.5%0以年度任務(wù)分解 季度任務(wù)。以季度 任務(wù)分解月度任 務(wù)個人任務(wù)量完成100%以上。個人任務(wù)量未完成80%商鋪個人任務(wù) 量完成80%-100%個人任務(wù) 量完成 100% 以 上。勵800元.苴丿、它自由組合成功售出的提成：銷售人員可以自由組合進(jìn)行推銷，組合推銷成功售出 按個人提成比例進(jìn)行平均分配計提（個人有協(xié)議的， 從其協(xié)議），雙方必須簽名確認(rèn)方可

8、計算傭金。碰客后成功售 出的提成處理：客人第一次來訪由A號銷售員接待推銷，以后反復(fù)來 訪由A銷售，若有A不在時，輪位銷售人員B應(yīng)該 第一時間通過各種方式告知 A，若A因休假或其它原 因不能接待的,B銷售人員有義務(wù)代為接待。若在A不 在時該客戶由當(dāng)天輪位銷售人員B促成成交后的提成由A、B平分，該客戶仍屬于A銷售人員。若當(dāng)天 未能成交，B銷售人員未經(jīng)A銷售人員同意不得跟蹤 該客戶，以后由A銷售人員接待成交的，B銷售人員 無權(quán)分傭金。苴丿、碰客或搶客后，因爭 議不和令客人走失 的提成處理：在銷售過程中，由于銷售人員因先后接待同一個客人，雙方 未能達(dá)成友好共商而引起爭議，導(dǎo)致目標(biāo)客戶走失，因此而 造成

9、銷售直接經(jīng)濟損失的，公司將對事件銷售人作當(dāng)月傭金 提成額中扣除500元的處理，如當(dāng)月傭金提成額不足500 兀的，在其當(dāng)月工資中扣除500兀。它已提傭金，之后經(jīng)公 司同意作退房或轉(zhuǎn) 賣的提成處理：已提傭金的商品房，因某種原因經(jīng)公司同意作退房 的，經(jīng)手人已領(lǐng)的傭金在退出的當(dāng)月扣除；而此套房 或商鋪重新賣出后再按規(guī)定計提。中介或公司各部門 介紹成功售出的提 成處理：1、從中介介紹過來的客人必須轉(zhuǎn)交本售樓部人員接待推銷并成功售出的，提成傭金中介人按1.2%。計提，銷售經(jīng)手人按0.8 %計提。（離職員工介紹客戶成交的也按此款處理）2、 公司員工介紹過來的客人，介紹過來的客人轉(zhuǎn)交本售樓部人員接待推銷并成功

10、售出的，提成傭金中介人按1.2%計提,銷售經(jīng)手人按0.8%o計提。團購客戶及市場客 戶的提成處理1、已進(jìn)行團購登記的客戶單獨到銷售中心看房，輪位置 業(yè)顧冋有義務(wù)進(jìn)行接待。2、已登記的團購客戶，在姓名、電話、購買意向均羅列 清楚，團購人員在二個月內(nèi)實施計劃持續(xù)性回訪，同時客戶到銷售現(xiàn) 其場明確屬于團購登記的，應(yīng)由該團購人員接待并成交，成交傭金由該團購人員提取，3、團購人員及已登記的團購客戶相互不能辨別的，它并且超過回訪的有效期限的，并由銷售現(xiàn)場輪位人員接待并成交的，由輪位的銷售人員提取傭金。4、在銷售現(xiàn)場先行登記同時又登記入團購客戶的， 成為市場客戶成交的由現(xiàn)場銷售人員接待并提取傭 金。月薪保底

11、分為900元一種，分別適用于新手、資深顧問、 保底薪酬的處理：組長。具體底薪增長或壓縮以公司總體調(diào)整為準(zhǔn)。1、新人試用期間月薪保底為600元。2、新人加入，第一個月為銷售試用考核期，拓展業(yè)新人加入務(wù)時由銷售經(jīng)理安排一個固定資深顧問帶領(lǐng)新人組的提成處理：合共同拓展銷售，成功售出后計提傭金按個人提成比例計算，新人占40%，資深顧問占60%。第二個月新 人自行拓展工作。以上所有提成均預(yù)留20%，交房辦理完入伙手續(xù)后發(fā)放。國二、客戶確認(rèn)制度宗旨：團結(jié)合作，發(fā)揚團隊合作精神。原則：確立第一接待原則，一切以每日來訪客戶登記表文字記錄、來電來訪登記為準(zhǔn)， 口說無憑。同時按照輪號接待客人的方式進(jìn)行拓展推銷。1

12、、前提：接待客戶時，要主動詢問客戶以前是否與本公司聯(lián)系過，了解到是老客戶，應(yīng)及時通知第一接待人繼續(xù)跟進(jìn)。具體做法：1）在客戶進(jìn)入門口前，應(yīng)主動微笑出迎，親手為客戶拉開門，禮貌致敬（笑語“歡迎光臨”），然后第一時間進(jìn)行自我介紹，“您好，我是慧泉公園九號的XX請問？ ”；2）在了解客戶的需要后，應(yīng)先詢問客戶的姓氏（如，請問先生/ 小姐點稱呼?。?，再詢問客戶之前有沒有來過或者有無朋友介紹過來（如，請問XX小姐/先生之前有沒有來看過），如果有就應(yīng)立即詢問 “之前是哪個銷售人員接待您的” 。在得知具體是哪個銷售人員接待之 后，應(yīng)立即通知該銷售人員前來接手， 如果該銷售人員不在現(xiàn)場， 應(yīng)立即致電通知該銷售

13、人 員。如果該銷售人員肯定在 X 分鐘之內(nèi)能夠趕回來， 招呼接待的銷售人員應(yīng)在該銷售人員回 來這一段時間招呼客戶， 并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 待該銷售人員回來后， 再將客戶移交， 并將客戶的有關(guān)情況向該銷售人員解釋清楚。 如果該銷售人員不能及時趕回來， 應(yīng)交待清楚 交由哪個現(xiàn)場銷售人員為其接手， 并將客戶的有關(guān)情況交待清楚， 有必要的話， 應(yīng)向客戶解 釋清楚未能趕回來親自為其服務(wù)的原因，令客戶覺得倍受尊重和放心。2、客戶確認(rèn)以銷售人員遞交的每日來訪客戶登記表為準(zhǔn)。3、已成交客戶重復(fù)購買，原則上由已成交銷售人員接待推銷。4、已成交客戶親自帶新客戶前來看房的，由已成交銷售員接待并跟進(jìn)。5、 已成

14、交客戶介紹新客戶但是沒與其同往的， 客戶來時提及朋友、 親戚已購房之事的， 由已成交銷售員接待并跟進(jìn)； 客戶來時忘記或沒有指定銷售人員接待的， 作為新客戶由輪號 人接待。6、未成交客戶帶客戶來的，由第一接待人接待推銷。7、未成交客戶推薦朋友來的，客戶指定銷售員接待，由指定銷售員接待推銷；客戶沒 有指定銷售員接待推銷，視為新客戶，由輪客銷售人員接待。8、客戶確認(rèn)有效期為二個月，二個月后再續(xù)確認(rèn)，視為新客戶?？蛻舸_認(rèn)的有效期以銷售經(jīng)理簽字的日期為準(zhǔn)。 如果該客戶雖然在客戶確認(rèn)有效期內(nèi)沒有到銷售中心看樓的，但有來電咨詢， 或銷售人員有去電跟蹤的， 該銷售人員應(yīng)將每次客戶來電咨詢或自己去電咨詢 的情況

15、記錄在資料部及每日來訪客戶登記表上，遞交營銷總監(jiān)，該種情況不屬于過了客 戶確認(rèn)有效期。但每次的記錄時間及內(nèi)容必須真實，如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假，每次扣罰人民幣50 元整。9、發(fā)生撞單，首選協(xié)商解決；不能協(xié)商解決又不接受領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及裁決的，不接受一方 業(yè)績歸另一方所有，傭金上繳銷售部。10、每日來訪客戶登記表交單確認(rèn)時間：（1）早班8: 0012: 0018: 0019: 00,第一次交單時間為 12 : 0012:30;第二次交單時間為18: 0019: 00;（2）晚班班 12: 0018: 00交單時間為 18: 0018: 30。11 、 每日來訪客戶登記表交單確認(rèn)處:銷售部經(jīng)理。12、 被公司開

16、除、淘汰、自愿辭職的銷售員，只計算離開日之前實際發(fā)生額的傭金。所登 記客源可自己分配給指定相關(guān)銷售人員。完成工作任務(wù)量（分值 12分）概述與總評:1、能超額完成工作計劃定額及臨時指派的工作任務(wù) （12 分）;2、能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額（1110 分）;3、能基本完成工作崗位所要求的工作定額 （98 分） ;4、離完成工作崗位所要求的工作定額尚有不少差距 （70 分 ）工作質(zhì)量（分值 10 分）概述與總評:1、完成工作正確性高， 交付的工作足可信任， 極少需要重做， 也極少需要督導(dǎo) （10 分 ） ;2、工作正確性符合要求， 很少有錯誤， 交待事項執(zhí)行良好， 需要督導(dǎo)之處很少 （98 分 ） ;3、工作正確度符合最低要求，工作質(zhì)量達(dá)到平均水平，需要一般的督導(dǎo) （76 分） ;4、工作不經(jīng)心，易犯錯誤，工作質(zhì)量勉強可以接受 （50 分 ） 工作效率（分值 8 分）概述與總評：1、交付任務(wù)能提前完成，速度快而準(zhǔn)確（8 分） ；2、交付任務(wù)能如期完成，速度很快 （76 分） ；3、交付任務(wù)須催促方能完成 （54 分 ） ；4、任務(wù)逾期完成，工作速度很慢 （30 分 ） ；五、考核計發(fā)辦法： （銷售管理考核除標(biāo)準(zhǔn)分值外，還需計入銷售業(yè)績的附加值分?？偡肿?/p>