保險(xiǎn)金融發(fā)展趨勢分析

1、保險(xiǎn)金融開展趨勢分析 摘要：在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，國內(nèi)保險(xiǎn)金融行業(yè)迎來了良好的開展機(jī)遇，也面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中可持續(xù)開展，成為國內(nèi)保險(xiǎn)金融行業(yè)必須深入思考的一個(gè)課題。本文以互聯(lián)網(wǎng)+為背景分析了保險(xiǎn)金融的開展優(yōu)勢及現(xiàn)實(shí)狀況，并對其開展趨勢進(jìn)行具體分析。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；保險(xiǎn)金融；開展趨勢互聯(lián)網(wǎng)+;是我國經(jīng)濟(jì)信息社會開展的熱詞之一，其主要是將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而促進(jìn)某一產(chǎn)業(yè)的整體升級。保險(xiǎn)金融是傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)之一，在互聯(lián)網(wǎng)+;環(huán)境下必須對其開展趨勢進(jìn)行深入研究，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的科學(xué)轉(zhuǎn)型與改造升級。1互聯(lián)網(wǎng)+;背景下保險(xiǎn)金融的開展優(yōu)勢及現(xiàn)實(shí)狀況在

2、互聯(lián)網(wǎng)+;背景下，傳統(tǒng)保險(xiǎn)金融的轉(zhuǎn)型升級明顯加快，在市場準(zhǔn)入條件逐漸放寬的情況下，引入科學(xué)競爭機(jī)制有利于促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)開展。依托大數(shù)據(jù)的支撐，有利于保險(xiǎn)金融行業(yè)更為及時(shí)、準(zhǔn)確獲取相關(guān)客戶信息資源，整體效勞效率和質(zhì)量隨之有效提升。在網(wǎng)絡(luò)平臺為主的保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)體系下，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)與系統(tǒng)進(jìn)行金融產(chǎn)品宣傳與業(yè)務(wù)推廣，減少了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中繁瑣的流程，明顯降低了整體業(yè)務(wù)本錢，為提高整體業(yè)務(wù)收入奠定了良好的根底。從現(xiàn)實(shí)狀況而言，基于互聯(lián)網(wǎng)+;開展保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)在資金融通、管理、結(jié)算、效勞等方面也存在較多的弊端與缺乏，客觀影響了整體金融市場的穩(wěn)定開展。比方：國內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)金融企業(yè)較少，且各企業(yè)的資質(zhì)、信譽(yù)、

3、實(shí)力良莠不齊，在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，用戶的合法利益難以得到有效保護(hù)。又如：傳統(tǒng)保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)效勞工程較為簡單，多數(shù)業(yè)務(wù)不能通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行辦理，并沒有實(shí)現(xiàn)提高效勞效率與質(zhì)量的目標(biāo)。2基于互聯(lián)網(wǎng)+;背景的保險(xiǎn)金融開展趨勢在互聯(lián)網(wǎng)+;環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的博弈已經(jīng)進(jìn)入白熱化;狀態(tài)，人們的消費(fèi)趨勢也隨之發(fā)生了明顯的變化。特別是在金融資訊與信息網(wǎng)絡(luò)化分享、傳播的背景下，保險(xiǎn)金融客戶需要得到更多的多元化選擇與主控權(quán)，這是當(dāng)前的主流保險(xiǎn)金融消費(fèi)趨勢。在保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)的開展中，必須以此為根底進(jìn)行產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新。消費(fèi)趨勢變化對保險(xiǎn)金融的影響主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是承保新風(fēng)險(xiǎn)帶來了全新的保險(xiǎn)金

4、融業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)，另一方面是保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)與客戶之間的必須構(gòu)建良好的互動(dòng)溝通方式。針對這一開展趨勢，保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+;時(shí)代特點(diǎn)，產(chǎn)品創(chuàng)新中要堅(jiān)持以客戶需求為中心，保險(xiǎn)金融產(chǎn)品要融入必要的生活與生產(chǎn)場景，對于深層次的風(fēng)險(xiǎn)問題要有敏銳的洞察能力。保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極開發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)+;環(huán)境適應(yīng)的創(chuàng)新產(chǎn)品，利用智能系統(tǒng)為客戶提供最正確的產(chǎn)品組合方案。在保險(xiǎn)金融創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷中，應(yīng)利用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，通過信息技術(shù)手段鎖定;高價(jià)值潛在客戶，利用網(wǎng)絡(luò)平臺及專業(yè)軟件進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與推廣，在降低營銷費(fèi)用的根底上，實(shí)現(xiàn)良好的營銷效果?；ヂ?lián)網(wǎng)+;促進(jìn)了保險(xiǎn)金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下客戶信息平

5、安保護(hù)逐漸成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。任何一種新技術(shù)的出現(xiàn)與開展，都要經(jīng)歷利;與弊;共存的過程。在互聯(lián)網(wǎng)+;背景下的保險(xiǎn)金融開展中，必須將加強(qiáng)客戶信息平安管理置于重要位置。保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)要與具備較強(qiáng)專業(yè)實(shí)力的信息技術(shù)公司合作，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)信息平安體系，重點(diǎn)保護(hù)客戶的隱私與身份信息。比方：電子簽名技術(shù)已經(jīng)在國內(nèi)保險(xiǎn)金融領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)可以將其對接公安機(jī)關(guān)的身份與戶籍系統(tǒng)，及時(shí)驗(yàn)證線上客戶的身份信息。在電子簽名技術(shù)應(yīng)用中，要注意構(gòu)建完善的外網(wǎng)防護(hù)系統(tǒng)，實(shí)施科學(xué)、有效的網(wǎng)絡(luò)隔離，有效提升平安管理的水平。在保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)開展中，基于互聯(lián)網(wǎng)+;背景要積極推進(jìn)業(yè)務(wù)辦理流程的自動(dòng)化。尤其是在投保

6、、核保、理賠等重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)要投入大量人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行自動(dòng)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，一方面提高保險(xiǎn)金融效勞的效率，另一方面可以有效降低整體業(yè)務(wù)本錢。在保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)辦理中，在系統(tǒng)中藥提供在線計(jì)算、繳費(fèi)、理賠等工具，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公與電子出單等，保證客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)感受到互聯(lián)網(wǎng)+;時(shí)代的便捷性與智能性。另外，在保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)自動(dòng)化系統(tǒng)中，要合理應(yīng)用人工智能交互系統(tǒng)，及時(shí)解決客戶提出的問題，進(jìn)而為客戶提供更好的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。3結(jié)束語總之，在互聯(lián)網(wǎng)+;背景下，我國保險(xiǎn)金融行業(yè)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢，如何緊抓機(jī)遇及應(yīng)對挑戰(zhàn)，成為決定保險(xiǎn)金融行業(yè)開展趨勢的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)+;以新技術(shù)為根底，積極引入全新的網(wǎng)絡(luò)理念與移動(dòng)技術(shù)，保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)要順應(yīng)時(shí)代潮流，有效推進(jìn)產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新、客戶信息平安管理、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化等，從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金融效勞效率與質(zhì)量的提升