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文檔簡介
1、only they who fulfill their duties in everyday matters will fulfill them on great occasions.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)精選營銷策劃方案模板匯編十篇 營銷策劃方案 篇1在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。一、市場分析1、市場營銷環(huán)境分析隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,
2、人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。2、市場潛在力分析除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。3、競爭者狀況分析在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校4、服務(wù)分析在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全
3、,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。5、公司的市場表現(xiàn)知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。二、公司診斷該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。3、無市場調(diào)查,任何公司如
4、果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。三、戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而
5、擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。四、營銷策略(一)營銷理念1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營銷方案。(二)營銷組合1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。(3)服務(wù)的延伸:除了
6、組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。2、人(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?、包裝(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。(2)包裝定價(jià):在考慮固定
7、和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。4、分銷渠道(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。(2)具體措施如下:a、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。b、決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。5、廣告與促銷策略(1)廣告計(jì)劃a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。c、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。d、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大
8、影響程度。e、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。f、選擇廣告媒體時,盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如
9、慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。五、營銷預(yù)算1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。2、確定市場營銷目標(biāo)。3、預(yù)算每個促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。4、預(yù)算能取得的效果。營銷策劃方案 篇2一、前言中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。川菜是中國南方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)川菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外。當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮。然
10、而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。二、市場/企業(yè)分析四川的餐飲市場存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總。一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場運(yùn)營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。公司需通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又要不斷的積累雄厚的管理、技術(shù)、資本。三、營銷策劃餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店
11、才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。在這開店慶時期,借此時機(jī),我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點(diǎn)進(jìn)行。一、本次店慶活動目的:增加酒樓的品牌影響力,提升酒樓的知名度和美譽(yù)度;提升酒樓形象,增加酒樓競爭力;加強(qiáng)員工的忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升酒樓的文化;提升酒樓銷售額,增加利潤;為長久發(fā)展發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。二、本次店慶活動時間:20_年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空
12、檔。)三、地點(diǎn):成都市劉氏魚館。四、參與人員:酒樓所有員工、前來就餐的顧客等。五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新。四、具體方案策劃一、sp方案1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。策劃如下:12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;2、特價(jià)。每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議
13、適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。3、禮品、抽獎。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。抽獎方案:主題“品全魚宴、中大獎、游微山湖”凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費(fèi);二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。二、內(nèi)部營銷方案內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進(jìn)
14、行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。2、征文比賽。內(nèi)部員工征文:“我的選擇_x魚館”要求:1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3、截止時間為12月20日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。4、成本節(jié)約比賽。通過系列活動,對內(nèi)
15、部員工再教育,提高其的積極性。三、產(chǎn)品營銷方案1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。四、文化營銷方案1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企
16、業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、pop等。五、廣告營銷方案在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有齊魯晚報(bào)一欄1500元左右,濟(jì)南時報(bào)一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣
17、告,其次還可以在互聯(lián)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。五、店慶現(xiàn)場布置一、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等二、店慶時酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門
18、前一過,就會被這種氣氛所吸引。三、店內(nèi)景觀:服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到_x魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶。六、費(fèi)用預(yù)算氫氣球1500元紀(jì)念品1000元條幅200元宣傳資料海報(bào)500元微山湖一日游2200元內(nèi)部競賽1650元廣告費(fèi)用10000元合計(jì)17100元七、效果分析一、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引
19、起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠度。三、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。四、通過促銷,提升公司營業(yè)額。五、本次活動規(guī)模大、而費(fèi)用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。營銷策劃方案 篇3促銷是動態(tài)營銷的一個階段,是我們展示產(chǎn)品形象的輔助手段,不管是搞價(jià)格促銷、贈品促銷、組合促銷,都要遵循動態(tài)的促銷策略,運(yùn)用整合促銷提升品牌價(jià)值和銷量。面對競爭的家具零售市場,我們該如何開展創(chuàng)新、實(shí)用而有效的促銷活動呢?_將重點(diǎn)介紹國內(nèi)家具業(yè)最成功的文化促銷、情感
20、促銷、體驗(yàn)促銷、贈品促銷這四種家具促銷方式,供您參考借鑒。一、家具促銷 簡而言之是:尋勢、順勢、借勢。經(jīng)典案例:某知名商場不僅打造優(yōu)雅的購物環(huán)境,同時在售后服務(wù)方面也不斷向客戶提供精細(xì)化服務(wù),并將客戶資料整理成電腦檔案,定期上門回訪。商場根據(jù)不同時期推出各種優(yōu)惠促銷活動,其中vip會員優(yōu)惠活動最為有效??蛻糁恍枰趦?yōu)惠推廣期一次性購物滿8,000元以上,就可成為vip會員,可享受額外的折中折和特惠商品優(yōu)先購買,同時提供專家導(dǎo)購,免費(fèi)為客戶進(jìn)行居室風(fēng)格設(shè)計(jì)和家具配置,使客戶“全程無憂”。最為重要的是許多vip客戶為商場帶來了新客戶,使商場業(yè)績倍增。商場促銷是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,做好銷售的每一個細(xì)
21、節(jié),讓顧客滿意。瑞典宜家家居(世界第一的家具企業(yè))創(chuàng)始人英格瓦?坎普拉德曾說:“我們的熱忱、持之以恒的創(chuàng)業(yè)精神,我們的成本意識,我們秉承責(zé)任和樂于助人的愿望,我們的敬業(yè)精神,以及簡潔的行為成就了今天的宜家?!倍?、家具商場促銷常用方法1. 贈品促銷:是家具常用促銷方式,只要顧客購買促銷商品達(dá)到一定數(shù)量或金額,就可以得到商場贈送的贈品。2. 特惠組合:類似于降價(jià),但又不會帶來負(fù)面影響,既維護(hù)了家具品牌形象,又消除了價(jià)格障礙,提升商場市場競爭力。3. 返獎銷售:可分為返券、返券加現(xiàn)金、返現(xiàn)金、返現(xiàn)金加贈品等形式。4. 降價(jià)促銷:在促銷推廣期推出特惠價(jià)商品和部分商品打折促銷。5. 有獎促銷:購買一定金
22、額商品后抽獎或定期開獎,多買多送。6. 限定促銷:是指限定品種、數(shù)量、時間的產(chǎn)品特惠促銷方式。7. 情感促銷:針對新婚、老客戶開展特別優(yōu)惠促銷,如憑結(jié)婚證、老客戶憑發(fā)票購買家具打折或送贈品等形式。經(jīng)典案例:下面的案例是上述7種促銷方式的匯總,方案中所列價(jià)格、數(shù)據(jù)、活動細(xì)則僅供促銷時參考。時尚生活 經(jīng)典家居 國慶真情回報(bào)重厚禮時 間:20_年9月20日10月9日活動期間,全場商品九折優(yōu)惠(不含特惠組合和特價(jià)家具),并有精美家居禮品贈送。1驚喜折扣,款款動人:1)購物滿3600元5600元9折基礎(chǔ)上再享受9.2折。2)購物滿5600元7600元9折基礎(chǔ)上再享受9折。3)購物滿7600元以上9折基礎(chǔ)
23、上再享受8.8折。2超低特惠時尚家具床具:1.5m 680元 1.8m 780元沙發(fā):布藝1980元 真皮3180元 (每天限量3套)3實(shí)惠家具套裝,享受超值特價(jià)a組合(臥房三件套)市場價(jià):2180元 特惠價(jià)元b組合(臥房五件套)市場價(jià):3980元 特惠價(jià)元c組合(客廳、餐廳組合)超值精品沙發(fā)+實(shí)惠經(jīng)典餐桌元4購家具送床墊1)購a組合 加499元贈送價(jià)值780元床墊一張2)購b組合 加399元贈送價(jià)值780元床墊一張3)購d組合 加300元贈送價(jià)值900元床墊一張5家居禮品大贈送購物滿1800元2800元贈送精美禮品一份購物滿2801元3800元贈送茶具或高檔靠墊一個購物滿3801元4800元
24、贈送高檔七孔被一床或床上用品一套6購物送紅包,時時有好運(yùn)購物滿20_元,可在幸運(yùn)樹上抽取紅包1個;4000元抽取2個紅包(每增加20_元,贈送一個紅色,以上類推)。7老朋友 心相系1)凡憑本商場20_年9月以前購物單據(jù)購買家具或推薦客戶購買本人可享受幸運(yùn)紅包雙份(活動6細(xì)則)或贈送禮品一份2)憑20_年9月以前購物單據(jù)購買家具或推薦客戶購買本人可享受購物贈禮品和紅包各一份(活動5、6細(xì)則) 8新婚直通車憑結(jié)婚證(20_年1月1日后登記),購買家具滿6000元以上可再享受特別禮品和紅包一個,并贈送婚禮花籃一對。三、家具促銷策略1營造促銷氛圍:商場促銷應(yīng)充分營造氛圍,突出祥和、溫馨、幸福家庭氣氛。
25、在醒目位置懸掛賣場促銷pop、海報(bào)、廣告牌等。2促銷時機(jī):節(jié)假日、結(jié)婚旺季、購房、裝修旺季、新產(chǎn)品上市、清理庫存。3促銷組合:一般是購物折扣、批量折扣、贈品促銷、主題事件促銷組合。4目錄展示的促銷策略:將所促銷產(chǎn)品的照片和價(jià)格制作成宣傳圖冊或折頁,客戶可以通過折頁了解產(chǎn)品,并得到家居布置的靈感。推薦研究宜家家居目錄冊。四、家具促銷案例精華1“有條有理大行動”。在促銷現(xiàn)場,教顧客如何使家居布置井井有條。2“讓價(jià)格自己說話”。在促銷時,將產(chǎn)品的特質(zhì)、環(huán)保、性價(jià)比等優(yōu)勢通過廣告展板、海報(bào)等多種宣傳形式,告知顧客本產(chǎn)品具有超強(qiáng)的性價(jià)比優(yōu)勢。3“家具價(jià)格有獎競猜”。在活動現(xiàn)場采用實(shí)物或?qū)懻娲髨D片的方式,
26、讓顧客參考競猜,價(jià)格最接近者為勝,獲價(jià)值50元獎品一份。此舉即可帶動人氣又可宣傳產(chǎn)品。4“家具由您定價(jià),你想幾折就幾折”。本促銷活動在國內(nèi)許多商場促銷時,效果特別好,實(shí)施方案簡述如下:購物滿5,000元以內(nèi),通過抽獎可優(yōu)惠折扣1%10%,購物滿5,000元以上,抽獎可獲9.9折3折優(yōu)惠,可返現(xiàn)金或購物券。5“布藝沙發(fā)100元一套”。該類促銷方案主要是制造懸念,引起顧客關(guān)注。實(shí)質(zhì)是購物滿一定金額,加100元送沙發(fā)一套。6舉辦“沙發(fā)文化節(jié)”或“睡眠文化節(jié)”。此促銷方案是主題促銷。沙發(fā)文化節(jié)產(chǎn)品以沙發(fā)和茶幾為主。賣場以沙發(fā)為主題的各類吊旗布滿商場,內(nèi)容主要有沙發(fā)的演變、材料、款式、風(fēng)格介紹。實(shí)施要點(diǎn)
27、是在促銷時段通過調(diào)整其它產(chǎn)品的面積,擴(kuò)大沙發(fā)展示面積3倍以上(沙發(fā)展示面積當(dāng)?shù)氐谝唬?;“睡眠文化?jié)”以套房家具為主,促銷形式相同。7“家具團(tuán)購,替您省錢”。該方案是商場和團(tuán)購組織、媒體聯(lián)合舉辦的促銷活動,操作規(guī)則如下:指定好團(tuán)購產(chǎn)品,委托團(tuán)購組織和媒體發(fā)布消息征集團(tuán)購成員。在會議室向團(tuán)購客戶介紹產(chǎn)品和優(yōu)惠政策,此優(yōu)惠政策在5天內(nèi)有效。有意向團(tuán)購成員需交團(tuán)購定金,每人獲得團(tuán)購卡一張,卡上注明優(yōu)惠折扣、付款方式、售后服務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容??蛻魬{此卡到門市像普通消費(fèi)者一樣看貨、驗(yàn)貨、付款。團(tuán)購是家具促銷的新形式,可針對住宅小區(qū)和單位展開效果更佳。五、經(jīng)典促銷策劃范例文化內(nèi)涵和情感能促進(jìn)家具銷售,我們
28、不僅賣家具,還提供生活方式,是消費(fèi)者的顧問,將文化和情感融入家具,才能真正展示家具的美感和內(nèi)涵,讓顧客感到真正的關(guān)愛。策劃一:“君樂美”的4w促銷方式4w為完美:步步進(jìn)逼;維護(hù):進(jìn)退有據(jù);文化:營銷基礎(chǔ);溫馨:攻心為上。誰鐘情于顧客,用情感去占領(lǐng)顧客的心,從而贏得顧客的好感與信任,誰就擁有市場。溫馨到家,眾口皆夸“君樂美”以情感競爭為營銷手段,在商場內(nèi)特別推出“售后服務(wù)區(qū)”免費(fèi)為消費(fèi)者提供咨詢、設(shè)計(jì)、維修、訂做、客戶回訪等服務(wù)。他們推出聲勢浩大的“萬名消費(fèi)者需求調(diào)研”活動,參與者達(dá)數(shù)萬人。凡在君樂美購買千元以上家具者,均有名貴花木贈送,大量的巴西木、傘尾葵等中外名貴鮮花無償贈送。走進(jìn)千家萬戶,
29、有誰不對君樂美人產(chǎn)生一種可親、可敬、值得信賴的情感?創(chuàng)造個性,“營銷”文化當(dāng)今是消費(fèi)個性化的時代。消費(fèi)者在家具商場時,顧客相信自己的眼睛,用自己的經(jīng)驗(yàn)去尋求一種感受。于是,環(huán)境與心情的吻合被擺在了購買決策的首位。如此這般,大家享受的是一種氛圍,一種這樣的氛圍中所包含的文化。他們推出了一系列旨在倡導(dǎo)高品位文化的促銷方案。1. 開展攻勢猛烈的廣告宣傳,告知消費(fèi)者該企業(yè)的經(jīng)營方略:“奔走于都市的滾滾紅塵之中,您是否感受到了一絲厭倦?君樂美家具商場愿為您的生活營造一片恬靜的樂園”?!吧铍x不開空間,空間需要裝點(diǎn)。君樂美家具商場愿與顧客一起攜手走進(jìn)大自然?!薄霸谄髽I(yè)我們銷售家具,在社會我們美化生活。”把
30、家具與現(xiàn)代居家氛圍有機(jī)結(jié)合,把購物與陶冶情操有機(jī)結(jié)合,把營銷與文化有機(jī)結(jié)合,將自己的經(jīng)營從一開始就定位于高層次、高品位的坐標(biāo)點(diǎn)上。2. “營銷”文化。君樂美先后舉辦了“攝影比賽”、“秋季聯(lián)誼會”、“營銷文化沙龍”、“菊花展”等活動,從中不難看出君樂美人著意刻畫文化主題的追求。策劃二:購買家具,送旅游案例:千年的古樟樹、翠綠的山岡,清徹見底的山泉,能在山中逗留是一種樂趣,呼吸新鮮空氣,放飛自己的心情?活動細(xì)則:購物滿8,000元以上,邀您和愛人赴原始森林探幽、漂流一日游。本案例說明:在實(shí)施時,要將顧客集中在一起組團(tuán),并請專業(yè)導(dǎo)游,全程攝像,制作成光盤送給顧客,旅游時段安排豐富多彩的娛樂活動。旅游
31、結(jié)束后,許多的客戶成了商場永遠(yuǎn)的朋友,給我們帶來了很多的客戶,那場景讓我們永遠(yuǎn)回味,因?yàn)槊總€人都需要關(guān)愛。家具商場促銷案例是多樣化的,促銷從本質(zhì)上來說,是商家與購買者雙向互動的過程。從這個意義來講,幫助顧客省錢,給顧客關(guān)愛,為顧客著想,才能贏得顧客的信賴,培養(yǎng)更多的忠誠消費(fèi)者。讓我們一起創(chuàng)新,善用文化促銷、情感促銷、體驗(yàn)促銷、贈品促銷方式,形成我們特有的高品位的家具經(jīng)營模式,這是我,也相信是您所共同期盼的景象。營銷策劃方案 篇4一、營銷目的由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天,并在同一快訊檔期,而父親節(jié)相對端午節(jié)來說,僅僅是一個小節(jié)日,兩者只能選擇其一做為促銷重點(diǎn),因此,今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷
32、,主要以商品促銷為重點(diǎn),來達(dá)到銷售的目的。 一、活動時間:6月16日6月20日二、活動主題:健康老爸三、活動內(nèi)容:活動一、扮靚父親,重返年輕 商品選擇選擇男士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷,以下商品謹(jǐn)供參考:1、食品類:啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品等;2、日用類:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;3、煙酒類。 商品特賣由采購部針對相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價(jià)銷售:1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀等特賣;2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品、體育用品等特賣;3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣; 商品促銷1、要求采購部洽談供應(yīng)商,爭取供
33、應(yīng)商對相關(guān)男士用品開展打折、買贈活動,如買空調(diào)送毛巾被、買西服送領(lǐng)帶、買煙酒送打火機(jī)、買保健品送一小盒西洋參等; 商品陳列由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況,針對相關(guān)特價(jià)商品進(jìn)行突出和重點(diǎn)陳列,以促進(jìn)和達(dá)到節(jié)日銷售的目的?;顒佣??!吧駳饫习帧毙⒆佑H情繪畫大賽活動地點(diǎn):繪畫成品交至1f服務(wù)臺;獲獎作品展示于iy西側(cè)櫥窗活動內(nèi)容:父親節(jié)即將來臨,為了表達(dá)對父親的敬意與感謝,用你的畫筆將老爸 最具特色的一面畫下來并在畫像背面附上簡短的說明寄給我們。如: “健康老爸”、“快樂老爸”、“帥氣老爸”等。進(jìn)行評選后,我們從中 評選出50名獲獎作品在店外進(jìn)行展示。參賽者年齡限18歲以下(含 18歲),畫體風(fēng)格不限
34、。6/56/12為作品收集期,6/13為作品評選期,6/146/16為獲獎作品展示期,6/16進(jìn)行現(xiàn)場頒獎。獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎:1名 價(jià)值300元的禮品二等獎:1名 價(jià)值100元的禮品三等獎:2名 價(jià)值 50元的禮品紀(jì)念獎:46名 精美禮品一份活動三?!扒墒掷习帧笔职兆颖荣惢顒訒r間:6/16 15:0017:00活動地點(diǎn):正門外淑女屋旁報(bào)名方式:_x活動內(nèi)容:父子(或父女)免費(fèi)組隊(duì)報(bào)名參加比賽,年齡不限,限報(bào)50隊(duì)。在規(guī)定的時間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。獎項(xiàng)設(shè)置:冠軍:1名 價(jià)值300元的禮品亞 軍:2名 價(jià)值100元的禮品季軍:3名 價(jià)值 50元的禮品參與
35、獎:44名 精美禮品一份活動四?!坝赂依习帧昂档佚堉郾荣惢顒訒r間:6/17 10:0012:30活動地點(diǎn):iy西側(cè)櫥窗活動內(nèi)容:舉辦旱地龍舟比賽。在端午節(jié)這天,自古就有賽龍舟、吃粽子等傳統(tǒng)習(xí)俗。你想嘗試劃龍舟的樂趣嗎?你想讓今年的端午節(jié)過得更有意義嗎?那么趕快參與我們的旱地龍舟大賽。參賽隊(duì)伍組成:康師傅一支隊(duì)伍,觀眾三支隊(duì)伍,春熙路街道辦兩支隊(duì)伍。參賽隊(duì)伍可獲精美小禮品一份活動五。父子闖關(guān)趣味賽活動時間:6/17 15:0017:30活動地點(diǎn):1f正門活動內(nèi)容:父子(或父女)免費(fèi)組隊(duì)報(bào)名參加比賽,年齡不限,限報(bào)30隊(duì)。比賽分為:父子顛足球接力、父子卡拉ok對唱(伴奏帶自備)、你做我猜父子默契大
36、考驗(yàn),真情傳遞。參賽先手需按要求完成以上內(nèi)容,比賽采用計(jì)分制,根據(jù)部分評出冠、亞、季軍。獎項(xiàng)設(shè)置:冠軍:1名 價(jià)值400元的禮品亞 軍: 1名 價(jià)值200元的禮品季軍:2名 價(jià)值100元的禮品參與獎:26名 精美禮品一份營銷策劃方案 篇5案例:_是一家方便米線生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品的品牌與公司名稱相同,全稱為_米線,產(chǎn)品投放市場后,銷量平平,如何能讓自己的產(chǎn)品從眾多米線中脫穎而出呢?企業(yè)找到了營銷專家,下面就是營銷專家的品牌策劃過程。第一步:定位1、 粵、閩、浙的市調(diào)表明:方便米線由于符合南方地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,同時又有非油炸、不上火的特點(diǎn),正以越來越強(qiáng)的趨勢受到顧客的青睞;2、 越來越多的企業(yè)受較大利益
37、的驅(qū)動,進(jìn)入這一市場,推動了需求的發(fā)展;3、 方便米線的經(jīng)營,基本上沿用方便面的模式?!岸ㄎ粚τ诋a(chǎn)品來說是最重要的一環(huán),許多企業(yè)都有一個經(jīng)營上的誤區(qū):試圖為所有的人服務(wù),想賺所有人的錢。但這肯定是不可能的,在市場細(xì)分化已經(jīng)做到如此地步的今天,不可能有一種產(chǎn)品適用于所有人群。所以,對于品牌定位來說,越純粹越有震撼力越簡單越有穿透力。”確定顧客群體專家在自己的調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:在方便米線的消費(fèi)中,女性顧客占到70%以上,其中80%以上為16至25歲的年輕群體,她們購買的主要原因是吃了不上火、有助于減肥?!凹热?0%以上是年輕的女性顧客,那么就應(yīng)該將這一部分人當(dāng)作目標(biāo)顧客。對于這種成熟的市場,
38、一個產(chǎn)品要想尋求突破點(diǎn),抓住抓牢現(xiàn)有的顧客是最重要的?!敝砸却_定消費(fèi)群是因?yàn)檫@是最基礎(chǔ)的工作,此后的營銷策劃活動都要圍繞這一群體展開。_作為一個后來者要切入已經(jīng)成熟的市場,難度還是很大的。那么,要如何切入市場呢?這里面有兩個關(guān)鍵要素:一是競爭環(huán)境,二是自身實(shí)力。先說競爭環(huán)境。先期進(jìn)入市場的幾個品牌已對顧客形成較大影響力(尤其在廣東市場)。他們在對顧客基本需求的滿足上已具備較強(qiáng)的技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢。再說自身實(shí)力。_是以與主要競爭對手不相上下的技術(shù)、資金實(shí)力,以傳統(tǒng)的方式進(jìn)入市場,只能憑借價(jià)格沖擊作為主要手段而分得一塊蛋糕,因此難以形成核心優(yōu)勢。從目前的情況下來看,_沒有什么優(yōu)勢可言?!皺C(jī)會永遠(yuǎn)
39、是存在的,在這種情況下就需要尋找競爭對手的強(qiáng)中之弱,也就是常說的差異化。”對付這種情況,專家自有高招。專家發(fā)現(xiàn):競爭對手強(qiáng)勢作用于顧客的是像方便面一樣方便的米線?;旧隙际前言瓉碜龇奖忝娴钠放蒲由煊诜奖忝拙€ 品牌之間僅僅是符號的差異,缺乏思想、人文個性于是,專家找到了_的機(jī)會點(diǎn): 提高競爭臨界點(diǎn) 做獨(dú)立品牌 個性化營銷 提高品牌人文含量綜合上述原因,專家認(rèn)為:米線領(lǐng)域目前尚未出現(xiàn)以女性為主要訴求點(diǎn)的品牌,女性米線市場的潛在需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來,消費(fèi)基本停留在低層面上,個性化、情調(diào)化、時尚化的市場空間是巨大的,而_長期積累的品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、技術(shù)和加工優(yōu)勢很容易轉(zhuǎn)化為米線的市場資源,有機(jī)會成為
40、米線女性消費(fèi)領(lǐng)域第一品牌。因此營銷專家最終為產(chǎn)品的定位:做米線女性消費(fèi)市場第一品牌。定位確定了還只是第一步,顧客是否能接受才是關(guān)鍵:那么如何讓女性顧客接受呢?專家從食品的作用中去尋找機(jī)會。食品的作用基本可以分為四個層面:溫飽 ? 美味 ? 營養(yǎng) ? 情調(diào)。在溫飽和美味的層面上,競爭處于高度同質(zhì)化狀態(tài),這兩個元素已成為進(jìn)入市場的基本起步點(diǎn)。但在營養(yǎng)和情調(diào)的層面上,是一個競爭比較弱的領(lǐng)域,雖然有很多產(chǎn)品也在這兩個領(lǐng)域內(nèi)努力,但多半是停留在空洞的口號階段,所以這一領(lǐng)域大有_可做。對于女性消費(fèi)群體來說,想打動她們,首先要挖掘女性消費(fèi)群體營養(yǎng)和情調(diào)平臺背后的真正需求:_ 營養(yǎng)的背后是健康,情調(diào)的背后是感
41、覺;_ 健康的目標(biāo)是膳食平衡,感覺的目標(biāo)是得到社會的積極評價(jià);_ 積極評價(jià)的核心是女性消費(fèi)群體都希望成為有品位、有情調(diào)的美麗女性。所以,要打動這個群體,滿足這些要求是必須的。完成以上內(nèi)容,專家也就完成了此次品牌策劃的第一步,定位。營銷策劃方案 篇6農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。一、目標(biāo)市場分析本酒店的顧客主要是中
42、上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。二、定價(jià)策略1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在30-50元(不含酒水)。4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對酒店的純利潤來制定)。三、營銷策略1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人
43、餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅(價(jià)格不需要太高)。2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動。相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。5
44、、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、址)。6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。四、推廣策略1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。4、_()_上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner;頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣
45、市推廣,廣告的受眾最低要保證15萬人。五、其它相關(guān)的策略保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。六、效果預(yù)測如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。七、其它建議1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點(diǎn)顧客的資料。2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。3、盡快做好酒店的,必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要
46、好記,頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。營銷策劃方案 篇7一、促銷活動的目的:現(xiàn)在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。二、確定促銷活動對象:此次促銷活動的目標(biāo)客戶群體,我們針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控
47、制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題:1、確定活動方法2、包裝活動降價(jià)?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動更貼近消費(fèi)者,更能去打動消費(fèi)者。比如借一些慈善行動來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。個人認(rèn)為這一部分是整個促銷活動策
48、劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動具有感染力與震撼力。四、確定活動的方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購買欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳?/p>
49、程度和相應(yīng)得費(fèi)用投入。營銷策劃方案 篇8咖啡西餐廳可以采用贈送禮品的方式來達(dá)到促銷的目的。需注意的是,贈送禮品的內(nèi)容和贈送禮品的方式應(yīng)該有講究,在考慮到效益。1、贈品的形式(1)禮品性贈品。為鼓勵顧客光顧咖啡西餐廳,在就餐時可向客人贈送禮品,也可以在節(jié)日和客人生日之際向客人和老主顧贈送慶祝的禮品或紀(jì)念卡。(2)宣傳品贈送。為了直到宣傳作用,使更多人了解咖啡西餐廳、提高咖啡西餐廳知名度,經(jīng)營者可以選擇價(jià)值便宜、可大量分送的物品作為宣傳性贈品,但是一定要印上咖啡西餐廳的推銷性介紹。(3)獎勵性贈品。為了刺激顧客多購買產(chǎn)品和再次光臨,咖啡西餐廳可以采用這種發(fā)放贈品的方式。這種贈送是有選擇的,例如根據(jù)
50、顧客光臨咖啡西餐廳的次數(shù)、在咖啡西餐廳中的消費(fèi)額多少分別贈送禮品。2、贈品促銷的要求贈品促銷要符合不同年齡接受者的心理要求。為了使禮品達(dá)到最佳效果,應(yīng)有必要針對不同贈送對象選擇不同的禮品和贈送場合。(1)要注意禮品的檔次。一家高檔咖啡西餐廳絕不能送低檔次的禮品,如果經(jīng)費(fèi)不足,寧可不送或送一件高檔的小紀(jì)念品,也不要贈送大量的低檔禮品。贈品是溝通咖啡西餐廳與顧客關(guān)系的重要渠道,咖啡西餐廳推銷員要注意贈送符合咖啡西餐廳形象的獨(dú)特禮品以招徠顧客。(2)要注意禮品的外包裝。包裝漂亮能夠讓顧客覺得禮品比較高檔?,F(xiàn)代社會常利用包裝點(diǎn)綴產(chǎn)品,直到推銷產(chǎn)品的作用。贈品的包裝一定要精致、漂亮、獨(dú)特。(3)贈送禮品
51、時氣氛要熱烈。為達(dá)到最佳贈送效果,在贈送時要盡可能創(chuàng)造熱烈的氣氛。這樣贈品能使顧客增加幸運(yùn)感。并具有感染其他顧客的作用。優(yōu)惠促銷是指咖啡西餐廳為鼓勵客人反復(fù)光顧和在營業(yè)的淡季時間里進(jìn)行消費(fèi)而采取的一系列折扣辦法。優(yōu)惠促銷包括即時優(yōu)惠和延期優(yōu)惠兩大類。前者是伴隨餐飲購買行為而自動生效的各種優(yōu)惠,如現(xiàn)場摸獎、現(xiàn)場打折、贈送禮品等;而后者則是消費(fèi)者在下次購買餐飲產(chǎn)品時才能使用和享受的各種優(yōu)惠。優(yōu)惠促銷的形式主要有以下幾種。(1)折扣折扣是優(yōu)惠促銷的最常見的形式。咖啡西餐廳不但可以根據(jù)客人消費(fèi)額的多少確定折扣的高低,還可以在餐飲銷售的淡季和非營業(yè)高峰期間開展半價(jià)優(yōu)惠和買一送一等優(yōu)惠促銷活動,以吸引更多
52、的客人,進(jìn)而銷售額。(2)低價(jià)套餐經(jīng)過仔細(xì)設(shè)計(jì)將若干種組合成一種套餐后,西餐廳可以按較低價(jià)格進(jìn)行銷售,以此吸引顧客,增加整體收入。尤其是針對周末家庭消費(fèi)和節(jié)假日的散客消費(fèi),許多西餐廳往往推出不同特色、不同檔次的家庭套餐,以滿足不同家庭的需求,如“周末歡樂家庭套餐”、“除夕團(tuán)圓套餐”等等。(3)發(fā)放贈券贈券的使用在餐飲業(yè)極為普遍,尤其是在營業(yè)淡季。贈券的發(fā)放比較靈活,既可以借用大眾媒介,主要是報(bào)紙,發(fā)放贈券,如在報(bào)紙廣告中宣傳“持本廣告消費(fèi)給予8折優(yōu)惠”;也可以在消費(fèi)者結(jié)賬時向消費(fèi)者贈送等等價(jià)贈券,下次銷售可作相應(yīng)幣值計(jì)算。(4)積分獎勵積分獎勵是一種用于獎勵咖啡西餐廳???、提高客人忠誠度的優(yōu)惠
53、促銷方法??Х任鞑蛷d按照客人消費(fèi)額的大小計(jì)算客人的分?jǐn)?shù),客人每次在西餐廳消費(fèi)后獲得的分?jǐn)?shù)可以累加,形成客人的總積分?jǐn)?shù)。接著咖啡西餐廳根據(jù)客人的積分多少制訂和實(shí)施不同檔次的獎勵計(jì)劃,例如給予較高的折扣優(yōu)惠、免收服務(wù)費(fèi)、免費(fèi)消費(fèi)等。(5)免費(fèi)品嘗咖啡西餐廳開發(fā)出新的餐飲產(chǎn)品時,可將樣品送給某些客人品嘗,以了解他們是否喜歡這種產(chǎn)品,同時歡迎客人再次光顧或立刻購買。當(dāng)新產(chǎn)品得到客人的認(rèn)可以后,咖啡西餐廳再將其列入菜單。有的咖啡西餐廳則在餐飲超市中設(shè)置某些新品的品嘗點(diǎn),消費(fèi)者可先嘗后買,這樣既能獲得客人的認(rèn)可,又能使客人放心。(6)額外贈送咖啡西餐廳在以正常價(jià)格供應(yīng)食品飲料給顧客后,另外再加送其他一些小
54、禮品,包括餐后的水果拼盤、帶有咖啡西餐廳標(biāo)志的打火機(jī)、兒童玩具、菜單日歷等,如果遇到當(dāng)天過生日的顧客,可免費(fèi)贈送蛋糕;對某些特殊的消費(fèi)者在特殊的節(jié)日給予節(jié)日優(yōu)惠,如母親節(jié)給母親的優(yōu)惠,重陽節(jié)給老人的優(yōu)惠,兒童節(jié)讓兒童免費(fèi)參加各類游藝活動等。(7)聯(lián)合促銷聯(lián)合促銷是指兩家或兩家以上的咖啡西餐廳或咖啡西餐廳與其他企業(yè)基于各自利益的考慮,以某種雙方都能夠接受的形式和動作手段共同進(jìn)行市場溝通和產(chǎn)品推廣的促銷手段。例如,咖啡西餐廳與紅酒生產(chǎn)商合作,舉辦“紅酒節(jié)”。促銷期間,咖啡西餐廳不但供應(yīng)優(yōu)惠的紅酒,而且對產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售,從而提供給客人更多的實(shí)惠。這種聯(lián)合促銷策略不但使紅酒商獲得了向目標(biāo)市場有效推銷產(chǎn)品的機(jī)會,而且?guī)恿丝Х任鞑蛷d的其他相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,減少了咖啡西餐廳單獨(dú)進(jìn)行促銷時所要負(fù)擔(dān)的促銷費(fèi)用?,F(xiàn)在許多咖啡西餐廳營銷方面存在的一個最大的問題是:不分回頭客與新顧客,不分“忠實(shí)顧客”和“非忠實(shí)顧客”,在營銷中沒有制定對回頭客或忠實(shí)顧客的傾斜政策,因而不易形成回頭客或忠實(shí)顧客的隊(duì)伍,造成營銷資源的浪費(fèi)??Х任鞑蛷d在營銷中需要向回頭客或忠實(shí)顧客時行政策傾斜,如向回頭客“分紅”,即可以按照一位顧客惠顧本店的次數(shù)和消費(fèi)金額向這位顧
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