通用工會財會軟件常見問題解答

1、通用工會財 會軟件常見 問題解答（一）、安裝類1問：系統(tǒng)安裝默 認為 C 盤，是否可以更 改 軟件安裝 的目錄？答：可以。安裝過程進 行到選擇安 裝目的地時 ，可單擊 “瀏覽 ”按鈕，在 “選擇路徑 ”對話框 中選 擇新的安裝 目 錄。二、系統(tǒng)設(shè)置2問：為什么設(shè)置 賬 套成功之 后 卻無法進 行 賬務(wù)處理 ？答：主要是沒有 賦予用戶權(quán) 限。解決辦法：進入系統(tǒng)管理” T用戶管理”模塊T在打開的用戶管理對話框中，點擊需要操 作賬套的用戶，選擇【權(quán)限】菜單，選中【權(quán)限設(shè)置】 T在 賬 套及功能 權(quán)限”列表中選擇 需要操作的賬套。設(shè)置列表最 右邊為 功能模塊”的選擇框，選中表 示可 以使用該功 能，取

2、消選中， 表示無此項 權(quán)限。 如果要為當(dāng) 前用戶賦予 所有權(quán)限， 可雙擊 “功 能模塊 ”表頭。3問： “用戶管理 ”模塊中設(shè)置 用戶的 “代碼”可否使用漢 字？答：可以。系統(tǒng)規(guī)定用 戶的“代碼 ”必須唯一，最長不超過 八位，可以使用漢 字或阿拉伯 數(shù) 字。建議使用漢 字以方便記 憶 。三、賬務(wù)處理4問：基層工會使 用 “六聯(lián)單 ”，是否還需要 在 “經(jīng)費管理 ”中設(shè)置經(jīng)費 比例？答：按照相關(guān)制 度要求， 一般應(yīng)先設(shè) 置經(jīng)費比例 。但基層工會 由于沒有下 級單位， 且使用 “六 聯(lián)單”經(jīng)費本級與 上級之間已 經(jīng)分開，可以采用簡 便辦法。具體操作如 下：在 賬務(wù)處理” T基 礎(chǔ)設(shè)置” T會計科目

3、”之中，雙擊撥繳經(jīng) 費收入科目，在跳岀的會 計科目修改 窗口中，將【經(jīng)費 核算】和【輔助核算】前的“皿項去掉。5問：憑證錄入到 銀行存款科 目 時，自動跳岀 “銀行單據(jù) ”和“結(jié)算號 ”，有什么辦法 不強制 跳岀 ？答：目前還沒有 辦法，已經(jīng)向通用 軟件公司提 岀改進建議 。 可通過鼠標(biāo) 在憑證任意 空白位 置點 一下，實現(xiàn)正常錄 入。6問：輸入的憑證 是否可以按 日期自動排 序？答：目前無此功 能，已經(jīng)向通用 軟件公司提 岀改進建議 。四、報表打印7問：如何生成會 計報表？答：以資產(chǎn)負債 表為例，進入 “報表管理 ”子系統(tǒng)，首次使用時 ， 需要輸入賬 套年度。比如 “ 2010。選擇【窗口】

4、下拉式菜單 中的【報表制作】 -再選擇【文件】菜單中的【新建報表】 ： 在新建報表 對話框中選 擇會計月份 和資產(chǎn)負債 表，單擊 “確定”按鈕。8問：如何保存或 退 出會計報 表 ？答：通用工會財 會 軟件報表 以 模板為基 礎(chǔ) ，以L 表格為顯 示 方式?？梢酝ㄟ^【文件】下拉式菜單中的【保存報表】和【退岀】來實現(xiàn)相關(guān)操作。注意，直接按窗口中的“X無法退岀報表。9問：如何打印憑 證 、賬頁和報表 ？答：通用工會財 會軟件默認 設(shè)置憑證、賬頁和報表 都是 A4 紙打印，其中一張 4 紙打印兩 張憑證。也可以采用 套打方式進 行 憑證和賬 頁打印，套打紙的供 應(yīng)與上級工 會組織聯(lián)系 后統(tǒng)一 購買

5、。10問：如何使一張 A4 紙對裁 后生成兩張 相同大小的 憑證？答：修改【憑證打印設(shè) 置】，頁邊距上 2；下 3.9；左 1.8；右 0；自動分頁，勾選項選中 ； 按格式二打 印，勾選項選中 ；憑證間隔為 3 厘米；欄目寬度中 摘要設(shè)為 厘米；科目設(shè)為 厘米； 打印選項中 數(shù) 量及單價 ， 勾選項去掉 ； 外幣及匯率 ， 勾選項去掉 。通用工會財 會 軟件常見 問題解答（一）一、安裝類1問：如何實現(xiàn)兩 臺電腦聯(lián)機 使用通用工 會財會軟件 ？答：通用工會財 會 軟件的版 提供了兩 臺 電腦聯(lián)機 使 用功能。具體操作，先在一臺電 腦 上正常安裝 SS版軟件，將安裝目錄 下的 A文件夾設(shè)置為完全共

6、享。然后在另一臺電腦上找到該共享 文件夾，并映射為網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器，接著也安裝S版軟件，安裝過程進 行到選擇安裝目的地時，將數(shù)據(jù)文件夾中安裝賬 務(wù)數(shù)據(jù)的勾 選項去掉，將路徑設(shè)為 已映射的網(wǎng) 絡(luò)驅(qū)動器即 可。2問：系統(tǒng)安裝默 認為 C 盤，是否可以更 改 軟件安裝 的 目錄？答：可以。安裝過程進 行到選擇安 裝目的地時 ，可單擊“瀏覽”按鈕，在 “選擇路徑 ”對話框中選 擇新的 安裝目錄。二、系統(tǒng)設(shè)置3問：為什么設(shè)置 賬套成功之 后卻無法進 行賬務(wù)處理 ？答：主要是沒有 賦予用戶權(quán)限。解決辦法：進入 系統(tǒng)管理”-用戶管理”模塊-在打開的用戶管理對 話框中，點擊需要操作賬套的用戶，選擇【權(quán)限】菜單，選中

7、【權(quán)限設(shè)置】 -在賬套及功能權(quán)限”列表中 選擇需要操作的賬套。設(shè)置列表最 右邊為 功能模塊”的選擇框，選中表示可 以使用該功能，取消選中， 表示無此項權(quán)限。如果要為當(dāng) 前用戶賦予所有權(quán)限，可雙擊 功能模塊”表頭。4問： “用戶管理 ”模塊中設(shè)置 用戶的 “代碼 ”可否使用漢 字？答：可以。系統(tǒng)規(guī)定用 戶的“代碼”必須唯一，最長不超過 八位，可以使用漢 字或阿拉伯 數(shù)字。建議使 用漢 字以方便記 憶。三、賬務(wù)處理5問：基層工會使 用“六聯(lián)單 ”，是否還需要 在“經(jīng)費管理 ”中設(shè)置經(jīng)費 比例？答：按照相關(guān)制 度要求，一般應(yīng)先設(shè) 置經(jīng)費比例 。 但基層工會 由于沒有下 級單位，且使用 “六聯(lián)單 ”經(jīng)

8、 費本級與上級之間已經(jīng)分開，可以采用簡便辦法。具體操作如下：在賬務(wù)處理”-基礎(chǔ)設(shè)置”-會計科 目”之中，雙擊撥繳經(jīng)費收入科目，在跳出的會計科目修改窗口中，將【經(jīng)費核算】和【輔助核算】 前的 選項去掉。6問：憑證錄入到 銀行存款科 目時，自動跳出 “銀行單據(jù) ”和“結(jié)算號 ”，有什么辦法 不強制跳出 ？答：目前還沒有 辦法，已經(jīng)向通用 軟件公司提 出改進建議 ?？赏ㄟ^鼠標(biāo) 在憑證任意 空白位置點 一下， 實現(xiàn)正常錄 入。7問：輸入的憑證 是否可以按 日期自動排 序？答：目前無此功 能，已經(jīng)向通用 軟件公司提 出改進建議 。四、報表打印8問：如何生成會 計報表？答：以資產(chǎn)負債 表為例，進入 “報表

9、管理 ”子系統(tǒng)，首次使用時 ， 需要輸入賬 套年度。比如 “2010”。選 擇【窗口】下拉式菜單 中 的【報表制作】 -再選擇【文件】菜單中的【新建報表】，在新建報表 對話框中 選擇會計月份 和資產(chǎn)負債 表，單擊 “確定 ”按鈕。9問：如何保存或 退出會計報 表？答：通用工會財會軟件報表以模板為基礎(chǔ)，以 L 表格為顯示方式?？梢酝ㄟ^【文件】下拉式菜 單中的【保存報表】和【退出】來實現(xiàn)相關(guān) 操作。注意，直接按窗口 中的“X無法退出報 表。10問：如何打印憑證、賬頁和報表？答：通用工會財會軟件默認設(shè)置憑證、賬頁和報表都是 A4 紙打印，其中一張 4 紙打印兩張憑證。也 可以采用套打方式進行憑證和賬

10、頁打印，套打紙的供應(yīng)與上級工會組織聯(lián)系后統(tǒng)一購買。11問：如何使一張 A4 紙對裁后生成兩張相同大小的憑證？答：修改【憑證打印設(shè) 置】 ，頁邊距上 2；下 3.9；左 1.8；右 0；自動分頁，勾選項選中 ；按格式二 打印，勾選項選中；憑證間隔為 3 厘米；欄目寬度中摘要設(shè)為 厘米；科目設(shè)為 厘米；打印選項中數(shù)量及 單價，勾選項去掉；外幣及匯率，勾選項去掉。通用工會財會軟件常見問題解答（二）二、系統(tǒng)設(shè)置1. 問：新建賬套時應(yīng)該注意的問題？答：賬套代碼：以 3位數(shù)字或字母標(biāo)識一個賬套，且必須唯一；賬套名稱：最大長度為10個漢字（或20個字母、數(shù)字）；單位名稱：該項必須錄 入，打印到憑證、賬簿和報

11、表上以單位名稱”為準(zhǔn)；啟用月份：應(yīng)設(shè)置為 1月份開始啟用，如啟用月份 不是1月份，而是7月份開始啟用，則前6個月無 法記賬。賬套建立之后，啟用月份將不能再修改，發(fā)現(xiàn)設(shè)置錯誤，只能在刪除后重新建立一個賬套， 點 需要 ？其注意。2. 問：單位名稱最多可輸入多少個漢字？答：現(xiàn)在最多允 許 輸入 1 個漢字，如果單位全 稱較長，只能使用規(guī) 范化簡稱。三、賬務(wù)處理3. 問：為什么有時 候經(jīng)費收繳 情況表（工會 02表附表 1）與賬面數(shù)不 符？答：多數(shù)原因是 第 402 科目撥繳經(jīng)費 收入錄入的 日期與繳費 所屬時期不 統(tǒng)一造成的 賬 表不符。通用工會財會軟件默認計算機時鐘顯示的日期為當(dāng)前業(yè)務(wù)日期和繳費

12、日期，如“繳費所屬期 ”與錄入的日期不一致，在錄入撥繳 經(jīng)費收入科 目時，應(yīng)對跳出的 經(jīng)費收入錄 入窗口中 “繳費所屬期 ”進行修改，使經(jīng)費歸屬 到正確的月 份 。4. 問：撥繳經(jīng)費收 入能否與 “銀行存款 經(jīng)費集中戶 ”自動生成對 應(yīng) 分錄？答：暫時不能。撥繳經(jīng)費收 入的自動生 成 對應(yīng)分錄 功 能，只能與一級 科目對應(yīng)，銀行存款是 一 級科目，經(jīng)費集中戶 是 二級科目 ，所以無法直 接 與經(jīng)費集 中 戶自動對 應(yīng)。5. 問：撥繳經(jīng)費收 入 按比例設(shè) 置形成一分 錢的差異怎 么辦？答：按經(jīng)費比例 設(shè)置后，撥繳經(jīng)費收 入遇分?jǐn)?shù)位 是單數(shù)時，則產(chǎn)生一分 錢 差異，當(dāng)時不用處 理 ，年底時 統(tǒng)一

13、進行調(diào)整。6. 問：憑證摘要可 最 長輸入多 少 個字？答：摘要最多能 錄入 20 個漢字（或 40 個字母、數(shù)字）。7. 問：收款憑證和 付款憑證做 顛倒時，軟件是否有 錯 誤自動提 示 功能？答：暫時無法提 示。已向軟件開 發(fā)公司提出 增加該項自 動 校驗功能 的建議。8. 問：快速憑證如 何設(shè)置？答：通過對當(dāng)前 憑 證作為樣 本 保存起來 ，以后若要輸 入 類似的憑 證 ，調(diào)用所存的 樣本憑證來 實 現(xiàn)。具 體操作如 下，作為快速憑 證的樣本憑 證 錄入完成 后 ，選擇【編輯】下拉式菜單 中 的【生成樣本憑 證】，需 要調(diào)用時 ，選擇【編輯】下拉式菜單 中的【調(diào)用常用憑 證 】。四、報表

14、打印9. 問：使用通用工 會 財會軟件 套打紙，憑證上出納 人 員無法自 動生成問題 ？答：通用工會財 會 軟件專用 套 打紙，目前憑證上 出 納人員無 法自動生成 ，此問題已向 軟件公司提 出 改進建議 ，暫時需要手 工 簽字或蓋 章 。10.問：使用TA 系統(tǒng)或WS7系統(tǒng)報表管理”出錯問題?答：部分 TA系統(tǒng)或WS7系統(tǒng)用戶安裝通用工會財會 軟件時不安 裝在C盤下面，在 報表管理”模塊中會出 現(xiàn)問題，比如報表管 理模塊進不 去或者在做 資產(chǎn)負債表 時“結(jié)余”科目取不到 期末數(shù)字。建議安裝軟 件時采用默 認路徑。通用工會財 會 軟件常見 問題解答（三）一、安裝類1問：新工會會計 制度管理系

15、統(tǒng)軟件（暨通用工會 財會軟件）可以在操作系統(tǒng)及ws7操作系統(tǒng)下正常使用嗎？答：對于 dows 操作系統(tǒng)下 安裝通用工 會財會軟件 ， 通用軟件公 司已經(jīng)全面 檢測并通過 了各 項測試 ，不存在問題 ，可以放心使 用?；诓僮飨到y(tǒng)的 通用工會財 會軟件測試 也將于近期 完成，需要說明的 是由于通用 工會財務(wù)軟 件是基于 2位操作系 統(tǒng)之下開發(fā) 的，對 64位操作系統(tǒng)不支 持。2 問：s版網(wǎng)絡(luò)共享已經(jīng)提示 設(shè)置成功，怎么仍無法 實現(xiàn)通用工 會財會軟件 的數(shù)據(jù)共享？答：使用ess版進行兩臺或數(shù)臺機器數(shù)據(jù)共享時，設(shè)為主機的計算機內(nèi)數(shù)據(jù)文件夾必須保證安裝在以下路徑 “h” ，否則無法實 現(xiàn)數(shù)據(jù)共享 。二

16、、賬務(wù)處理3問：每月末（或季度末）進行結(jié)賬時，系統(tǒng)會出現(xiàn) 提示信息 收支科目余 額不為0，是否繼續(xù)？ ”，該怎么辦？答：對于采用表 結(jié)法編制會 計報表的工 會單位，由于月末（或季度末）不結(jié)轉(zhuǎn)收入 支出類科目 ，僅年 末一次 結(jié)轉(zhuǎn)，故會出現(xiàn)上 述提示信息 ， 按“是”按鈕即可正 常進行結(jié)賬 。4問：憑證錄入中 按放大鏡按 鈕彈出會計科目列表，該列表排列 過于緊密，很容易上下 選擇錯行， 有什么辦法 可以錄入時 會計科目選 擇更方便？答：無法手動更 改會計科目 列表的行距 間隔。目前系統(tǒng)采 用列表和樹 狀圖兩種方 式，當(dāng)選擇樹狀 圖顯 示方式時，錄入會計科 目時選擇更方便，具體步驟：進入賬務(wù)處 理

17、子系統(tǒng)，點擊【基礎(chǔ)設(shè)置】 -選擇【參 數(shù)設(shè)置】-【賬簿設(shè)置】，選中 樹狀圖”，確定即可。5問：撥繳經(jīng)費收入如果做錯了，是否可以進行紅字沖銷？答：不行。該科目如果 做錯只能刪 除后重新錄 入。6問：憑證錄入中 會計科目輸 入可否直接 輸入會計科 目 名稱？ 答：可以。如果是輸入 是明細科目 ，需要在明細 科目之前加 分隔符 “/?！崩缰苯虞?入“維權(quán)支出 /送溫 暖費 ”。三、報表及賬簿 打 印7問：我們單位使 用的是 fice 2007 辦公軟件，為什么找不 到“報表制作 ”按鈕？該怎樣打印 會計報 表？答：通用工會財 會軟件支持e 2000、e 2003和 e 2007 辦公軟件，但ce

18、2007辦公軟件顯示方式與前二 者有區(qū)別， e 2007需點擊“加載項”，之后就與2000與 e 2003一樣，能看得到 “報表制作”等按鈕，選擇【窗口】下拉式菜單 中的【報表制作】 宀再選擇【文件】菜單中的【新建報表】， 可以選擇會 計 報表類型 和 月份進行 打印。8問：如何把年度 、季度、月度收入支 出表中 “撥入經(jīng)費收 入”改成正確的 “撥繳經(jīng)費收 入”會計科目？ 答：通用工會財 會軟件的收 入支出表，錯把會計科 目“撥繳經(jīng)費收 入”寫成 “撥入經(jīng)費收 入”。具體更改 方法是，打開報表管 理子系統(tǒng)-點擊【窗口】下拉式菜單 -選擇【模板定義】，再選擇【文件】菜單中的 【打開模板】，選中年

19、度、季度、月度收入支 出表，把 “撥入經(jīng)費收 入”改成“撥繳經(jīng)費收 入”科目，保存即 可。9問：年度收入支 出表中 “補助下級支 出-其他補助 ”會計科目（科目代碼為 0 0 ） 上年數(shù)為什 么取不 到？答： 是通用工 會財會軟件 取數(shù)公式設(shè) 置時的一個 差錯。具體更改方 法是，打開報表管 理子系統(tǒng) -點 擊【窗口】下拉式菜單 -選擇【模板定義】，再選擇【文件】菜單中的【打開模板】，選中年度收入支出表，把會計科目代碼為“ 0 0其他補助”上年數(shù)原公式改為=YJLF（ ，0 0 ，-1，0， RMB ”），保存即可。10 問：為什么運行 報表管理”子系統(tǒng)時會 出現(xiàn)以下1004昔誤？運行時錯誤10

20、04 ：應(yīng)用程序定 義或?qū)ο蠖?義錯誤 繼續(xù) 結(jié)束 調(diào)試 幫助答：出現(xiàn)上述錯 誤是因為安 裝時變動了 安裝路徑。系統(tǒng)規(guī)定安 裝時更改目 的地只能更 改盤符號，不能 變動后面的默認路徑。例如，系統(tǒng)默認安 裝路徑是 ：h70,可以改成 ：h70,但不能改成E工會財會軟件等自定義形式，否則將會出現(xiàn)100錯誤。11 問：怎樣實現(xiàn)賬 簿連續(xù)打??？答：該功能是在 總賬下實現(xiàn) 的。具體步驟：進入賬務(wù)處 理子系統(tǒng)，點擊【總賬】 -選擇【賬簿打印】 模塊， “賬簿格式 ”可選擇三欄 式明細賬或 科目總賬。通用工會財 會 軟件常見 問題解答（二）、下載安裝1. 問：工會財會軟 件在市總工 會網(wǎng)站上哪 里下載？答：

21、進入市總工 會網(wǎng)站之后，找到右上方 公告欄”點擊按鈕 更多” T選擇工會會計制度、培訓(xùn)資 料和報表下載”欄目T選擇“全總新會計制度管理系統(tǒng)軟件”，或直接在地址欄內(nèi)輸 入 ：/02/20/2 / 1 1 2 0 .html,選中 全總新會計 制度管理系統(tǒng)軟件”后右擊鼠標(biāo)，以目標(biāo)另存為”方式進行下 載。下載完成后 生成一個壓縮文件，以AR等軟件解壓縮，雙擊 ORUN.EXE 圖標(biāo)實現(xiàn)安裝。二、系統(tǒng)設(shè)置2. 問：新建賬套時應(yīng)該注意的問題？答：賬套代碼：以 3位數(shù)字或字母標(biāo)識一個賬套，且必須唯一；賬套名稱：最大長度為10個漢字（或20個字母、數(shù)字）；單位名稱：該項必須錄 入，打印到憑證、賬簿和報表上以

22、單位名稱”為準(zhǔn)；啟用月份：應(yīng)設(shè)置為1月份開始啟用，如啟用月份不是1月份，而是7月份開始啟用，則前6個月無 法記賬。賬套建立之后，啟用月份將不能再修改，發(fā)現(xiàn)設(shè)置錯誤，只能在刪除后重新建立一個賬套， 點 需要其注意。3. 問：單位名稱最多可輸入多少個漢字？答：現(xiàn)在最多允許輸入 1 個漢字，如果單位全稱較長，只能使用規(guī)范化簡稱。三、賬務(wù)處理4. 問：為什么有時候經(jīng)費收繳情況表（工會 02 表附表 1）與賬面數(shù)不符？答：多數(shù)原因是第 402 科目撥繳經(jīng)費收入錄入的日期與繳費所屬時期不統(tǒng)一造成的賬表不符。通用工 會財會軟件默認計算機時鐘顯示的日期為當(dāng)前業(yè)務(wù)日期和繳費日期，如“繳費所屬期”與錄入的日期不一 致，在錄入撥繳經(jīng)費收入科目時，應(yīng)對跳出的經(jīng)費收入錄入窗口中“繳費所屬期”進行修改，使經(jīng)費歸屬 到 正確的月份。5. 問：撥繳經(jīng)費收入能否與“銀行存款經(jīng)費集