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文檔簡介
1、新站訓練營入營須知親愛的家人:您好!非常歡迎您來到由主辦的“第期新站訓練營”。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,項LI也在高速發(fā)展中。為了更深入地了解國 家相關政策,探討行業(yè)發(fā)展方向。以及為解決我們各個階段服務站遇到的運營問題 提供理論基礎。故公司總部成立了一個新的部門講武堂?!靶抡居柧殸I”做為講武堂的一個重要培訓項LI,承載了新簽約服務站在運營 啟動前的各種必需技能的強化訓練。在這五天的學習時間里、請您遵守訓練營的各 項規(guī)章制度,認真學習,做好實操。積極配合訓練營的各種活動。必須成為真正的 鐵軍戰(zhàn)士!祝成功!入營須知一、入營前一天18:00提交服務站基本情況調查表至培訓助理。二、培訓時間9:00
2、-20:00,共五天。第3、4天晚上有客座講師討論,期間住 宿山學員自行解決,自備紙筆、u盤、筆記本電腦。三、每個新服務站參加訓練營人員限制為三人,必參加人員為執(zhí)行站長、業(yè)務 經(jīng)理、電商經(jīng)理(客服人員)。四、入營費用1、本著節(jié)約時間加大效率的原則,入營期間早餐由學員自行解決。中、晚餐統(tǒng)一訂 購。學員入營前需繳納餐費350元/人(多退少補)。2、為了保證各學員的學習質量,獎優(yōu)罰劣。本訓練營實行成績保證金制度。學員入 營前需交納成績保證金200元/人。學習結束后退回。如在學習過程中出現(xiàn)違反學習 紀律及成績不達標情況。將按規(guī)定條款扣除相應數(shù)額的保證金。所扣除的保證金全 部用于獎勵本期所有學員公選岀的
3、各方面成績最優(yōu)秀學員。3、以上費用須入營前交至培訓助理處。五、成績保證金扣款明細序號違紀內容扣款金額1遲到或早退10元/次2課堂時間手機未調成震動或關機10元/次3課堂時間接打電話10元/次4課堂時間除身體外原因外出10元/次5課堂時間未經(jīng)允許私下討論10元/次6實操時間未按規(guī)定完成拜訪量10元/家7未按時上交學習總結10元/次8實操學習未參加200元/次9入營期間飲酒200元/次10考試成績不及格200元/次合作高效 創(chuàng)新 共贏十大軍規(guī)1、完全服從指揮、無條件執(zhí)行。2、禁止遲到、早退。3、入營期間禁止飲酒。4、課堂時間禁止接打電話,手機保證處于無聲狀態(tài)。5、禁止借貸。6、所有工作盡全力做到更
4、好,禁止任何借口!7、牢記我們是一個團隊,禁止個人主義。8、牢記“不斷學習,方能進步”。9、抱怨不能解決問題,放棄抱怨。10、永不言棄!訓練營課程內容天數(shù)編號項目預估時間預估時段第一天1紀律宣講10分9: 00-9: 102學員自我介紹20分9: 10-9: 303新站情況分析30分9: 30-10: 00130分10: 00-10: 305打造團隊90分10: 45-12: 156團隊組建、工作流程60分13: 30-14: 307市場調研30分14: 30-15: 008平臺操作回顧60分15: 00-16: 009客服分享60分16: 15-17: 1510分組討論無限制17: 30-結束第二天11供貨商開發(fā)維護60分9: 00-10: 0012業(yè)務經(jīng)理分享60分10: 15-11: 1513超市開發(fā)維護60分11: 30-12: 3014業(yè)務人員分享60分13: 30-14: 3015平臺VI及促銷90分14: 45*16: 1516站長分享90分16: 30-18: 0017分組討論無限制18: 30-結束第三、四夭18分組實操兩夭兩夭19分組討論無限制19: 00-結束第五天20團建、開發(fā)計劃點評60分9: 00-10: 0021增值項目介紹30分10: 00-10: 3022總結答疑30分10
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