保潔工作總結(jié)

1、保潔工作總結(jié)xx 年， 我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著 “您的滿意，是 我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以 誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司 的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工 的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。 總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為 xx 年的工作打好基礎。1. 人員管理 保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通， 穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員 的

2、合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間， 在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員 14 人，本年度共有 9 人離職和調(diào)職其中 1 人調(diào)職到庫區(qū)， 8 人離職。2. 培 訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使 保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行保潔工作手冊培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重 了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清 潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的 責任

3、心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律 , 行為 舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本 穩(wěn)定。3 保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無 人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7f- 16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解決，但在高峰 期 11f16f 經(jīng)常存在 1 小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，

4、導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時 清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增 加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但 整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每 20 分鐘吸塵一次。4 保潔工作完成方面 完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 完成對新入駐樓層的開荒工作。 完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。完成大廈垃圾的清運工作。完成大廈外墻的 2 次清

5、洗。完成外圍地面沖刷工作。對 b1 車場每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面 2 次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工 作。3 樓地毯的清洗工作。完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。5 綠化工作方面5 月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約 100 顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他 地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部 分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到 每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖 了兩顆。在 xx 年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種， xx 年

6、 4 月份應全面從新設計綠化。附 xx 年 5 月份購綠植明細表名稱 購進數(shù)量 現(xiàn)有數(shù)量 死亡數(shù)量綠蘿 20 13 7散尾葵 13 13 0發(fā)財樹 5 5 0綠巨人 24 17 7黑金剛 2 2 0一帆風順 6 0 6夏威夷椰子 8 11榕樹 1 1 0搖錢樹 2 2 0橡皮樹 2 2 0非洲茉莉 3 3 06 有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較 好的效果。7 衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著 iso9001-xx 質(zhì)量體體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用

7、各種 記錄和制度來控制工作質(zhì)量 , 并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較 好的效果。8 成本控制方面xx 年保潔平均清潔費用 5500/ 月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制例 如卷紙每月費用近 1300圓。洗手液每月費用近 220 圓。石材養(yǎng)護每月費用近 1000 圓。經(jīng) 9 工作中存在問題1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前 提下，很難達到標準。3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一 定改善。4 大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化 等

8、病變， xx 計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費 用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20 分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近 90 次。在 xx 年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔 成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在 xx 有更 好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。2014 年個人年度工作總結(jié)忙碌的一年轉(zhuǎn)眼就要過去了，我們將迎來嶄新的 2014年，回顧 2014 年的工作， 展望美好的 2014.本人在公司主管領導的指導

9、下，堅守在保潔工作一線，作為一名保潔班長工作 能積極主動，認真負責，全身心的投入在保潔工作之中，一切服從領導安排，工作 任勞任怨，工作上不計較個人得失，能不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。 在領導、同事的幫助支持下，積極動員員工，在工作上最大調(diào)動員工積極性，在 “三創(chuàng)”時期帶領員工組織勞動，不給公司拖后腿。總的來說在全年的工作上取得 了一定的成績，在取得好成績的同時，我將會一如既往加倍的努力工作，和同事們 一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。在取得好的同時，也有許多的不足之處，我一定在新的一年努力完善，改進， 克服不足，爭取更好的成績。工作是靠大家辛勤勞動的結(jié)果，而不是我個人

10、所能做到，在此也衷心的感謝領 導和同事們幫助和支持。徐學琴2014 年 12 月 13 日2014 年度保潔工作年終總結(jié)2014 年光陰似箭、轉(zhuǎn)瞬即逝，對于盈嘉物業(yè)保潔部來講，意義重大。保潔隊 伍從無到有，從建章立制到開展工作，迅速的組建和發(fā)展起來，各項制度和規(guī)定得 到了逐步的完善和健全。這是一個開端，也是一個新的起點。保潔工作，事無巨細， 要在一個新開樓盤作出品質(zhì)，作出口碑，確實不易。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。 我自 2014年 7月10日任職保潔主管以來，也感到身上的責任和重擔，半年來在公 司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，順利的完成了從開

11、荒、交房到物業(yè)前 期工作的轉(zhuǎn)接?，F(xiàn)就 08 年保潔部門的工作向公司作一匯報總結(jié)：一 、對人員進行招聘，并培訓和考核。1 、通過各方渠道尋求高素質(zhì)保潔人員，對所應聘人員嚴格把關，層層篩選。 保證所聘人員嚴格按照公司要求進行實質(zhì)性的招聘。2 、對新進人員進行公司規(guī)章制度、思想服務意識、專業(yè)技術理論、現(xiàn)場模擬 操作等各種細致的培訓并實施考核擇優(yōu)錄取。二 、為前期交房有個整潔、干凈的環(huán)境，我保潔部主要對小區(qū)的所有房屋、 公共部位、公共設施設備進行全面的開荒保潔。1 、根據(jù)施工收尾遺留的各類垃圾及地墻污染等，組織人員發(fā)揚不怕苦、不怕 累、不怕臟的敬業(yè)精神。一絲不茍的對小區(qū)所有房間進行全面徹底的清掃、保潔

12、。2 、對樓道、門窗、扶手、消防栓柜、燈具、墻面、地角線、指示牌、大廳、 天臺、地下室、車庫、道路、路燈、死角等公共設施、設備進行全面的開荒保潔。 為迎接整個小區(qū)交付和業(yè)主的使用做好充分的準備。三 、交房期間保潔部配合物業(yè)工作人員圓滿的完成工作任務。四 、交房完畢后保潔部的各項工作將逐步走上正規(guī)化。具體如下：1 、堅持高質(zhì)量、高標準、高負責的作業(yè)程序，落實工作計劃的執(zhí)行、跟蹤、 檢查、考核和獎懲措施。區(qū)域內(nèi)實行劃片分區(qū)包干責任制，做到員工職責任務、操 作標準明確，檢查考核的標準統(tǒng)一。2 、嚴格執(zhí)行保潔檢查制度，實行自查、互查、班長查、主管查、經(jīng)理查的五 級檢查制度。并定期對員工進行會議、培訓、

13、考核、評比制度。3 、根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清運人員的合理安排，保證小區(qū)垃圾日產(chǎn)日清4 、對樓道、門窗、玻璃、扶手、護欄、道路、綠化、花園廣場、水景、游樂 設施、路燈、標識、宣傳牌、天臺、排水溝、垃圾筒、果皮箱等公共設施的清潔維 護。5 、執(zhí)行落實完成公司領導在不同階段安排的其它工作任務。 近半年來保潔部各項工作的開展，在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同 努力下，完成公司的各項工作任務，得到公司領導及業(yè)戶的認可。雖然取得了一些成績，但同時也存在著以下不足：一 、由于隊伍組建時間短，起點低。多數(shù)人員剛剛接觸這個行業(yè)，工作過程 中服務意識淡薄，工作質(zhì)量有待加強和提高。二 、

14、前期交房較多，也是裝修高峰階段，由于這一現(xiàn)狀導致小區(qū)人員雜、垃 圾多，給保潔工作帶來很多不便，致使部分區(qū)域衛(wèi)生未能達到公司要求。保潔是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個窗口。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象；同時， 也給業(yè)主、房屋使用人視覺感觀留下第一印象。通過半年來的努力和實踐，我們在 回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗的同時，對 2014 年的工作目標也顯得更加明確和清晰。 2014 年將是物業(yè)公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管 理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。為此，我保 潔部從以下幾個方面做好工作：一、高標準，嚴要求組建保潔隊伍，按照規(guī)范化的制度開展保潔工作，按

15、照標 準進行培訓，實踐，落實，核查，使工作展開有思路，工作有責任，落實有要求， 核查有制度，全面做好東方花園三期前期物業(yè)保潔，為廣大業(yè)主創(chuàng)造整潔，干凈， 文明的小區(qū)環(huán)境，從軟環(huán)境方面為小區(qū)的爭先創(chuàng)優(yōu)提供條件。1 按標準培訓。針對崗位新進員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗 做示范的方法進行崗位知識培訓。對保潔骨干采取說、講、帶、練、做的培訓；保 潔骨干手把手帶熟練工；熟練工發(fā)揮作用，開展對新入職保潔的傳、幫、帶，形成了一套形之有效比較實用的管理模式。 骨干發(fā)揮保潔業(yè)務的技能長處，調(diào)動熟練工的積極性，針對保潔行業(yè)年齡大，人員 老的行業(yè)特點，有針對性的開展雙向培訓，這樣既讓受培訓者容易接受和掌

16、握，也 提高了受培者的技能，拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關， 講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步接一步， 步步到位。人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。2 按標準去做。 責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表 上排列有順序，操作起來有個準。3 嚴格執(zhí)行保潔檢查制度，實行自查、互查、班長查、主管查、經(jīng)理查的五 級檢查制度標準去查。門棟張貼檢查表，在檢查工作中抓落實，工作有標準不走過 場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時解決處理，出現(xiàn)反常情況，多方協(xié)助 配合。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的堅持日檢查，是

17、保潔標準化不可或 缺的措施，只有這樣，墻上張貼的保潔規(guī)范才不會是一紙空文，區(qū)域的保潔衛(wèi)生也 才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。二、細化保潔工作的具體環(huán)節(jié)，明確崗位職責，實行區(qū)域內(nèi)包干責任制，做到 崗位職責任務明確，從機制上完善小區(qū)內(nèi)保潔工作和任務。依據(jù)東方花園三期的整 體建設布局，調(diào)配保潔人員的數(shù)量和崗位，安排合理有效的保潔工作，調(diào)動人員的積極性和創(chuàng)造性，高質(zhì)量的做好小區(qū)保潔。三、利用小區(qū)宣傳欄積極宣傳環(huán)保意識，并經(jīng)常聽取業(yè)主對保潔的建議和意見， 集思廣益，博采眾長，為營造舒適整潔和諧的居住環(huán)境而盡心盡力。在下一步的工作中我們將嚴格按照公司的要求，以及所制定的工作標準進行實 施。使小區(qū)的保潔工作得到

18、公司和業(yè)戶的認可。望公司領導給予監(jiān)督指導。保潔部主管：郭 光 2014112年度保潔工作總結(jié)2014 年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里，公司從 開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難，到后來新領導班子上任后，全公司領導、職 工緊緊團結(jié)在一起，以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢 于勝利，奮勇爭先和積極進取精神，面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)。確立了“以 營銷為中心，以成本為重點，以改革為動力，以服務質(zhì)量為保證，抓組織、嚴管理” 的工作思路，大膽的引進新的經(jīng)營方法，不斷創(chuàng)新，嚴抓管理，強化內(nèi)部素質(zhì)，樹 立品牌形象，終于在大家的艱苦努力中，摘掉了負債經(jīng)營的帽子，步入

19、了一個健康、 穩(wěn)定的發(fā)展軌道。回眸 2014 年，“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神 完成的各項任務，在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時，也 要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一 年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作，讓每位員 工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我 們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“租戶就 是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想 “想客人之所想， 憂客人之所憂”，在客人

20、開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時 我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求 發(fā)展。二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員 工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認 識到自己的不足之處，并積極尋求改進。三、推出“個性化服務”方案。從實行“個性化服務”以來，保潔隊通過自 己的不斷努力，截止 12 月 5 日前共進行了 37 次不同性質(zhì)的個性化服務，收取服務 費 7320 元，其中不包括 1f 農(nóng)行、 7f 人保、 16f 博盈、 11f 康佳公司、 6f 長江公司 每月固定收取的 650 元。因

21、為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶 大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作，在這一年中，保潔隊先后 參與了 5 月 30 日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會， 6月 4日舉辦的“欲 借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會， 6月 14日舉辦的“親愛的，謝 謝您家屬答謝酒會”8 月 31日9 月 1 日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活 動和 9 月 11、12 日舉辦的移動公司 “月圓今宵，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的 會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降

22、耗。為響應公司的節(jié) 能降耗號召，保潔隊根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢 查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修；對地墊采取多吸塵遇到污跡及 時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅， 不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開支。六、注意安全事故的防范與意識的培訓。在行政部的組織下進行了消防安全 知識的培訓與考核，在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對 危險的防范意識有了進一步的提高。七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個客戶都有一個良 好的工作環(huán)境，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促

23、監(jiān)管。確保空層在裝 修的同時，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達標試范大廈的評審工作。為了更好的迎 接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、 頂燈、空調(diào)進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、 金屬設備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整 理，對不足之處進行了補加。九、回顧一年的工作實踐，我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對社 會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我 們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1 、 專業(yè)

24、技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知 識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工 作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自 己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。2 、 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我 們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記 錄缺乏整齊性、美觀性。針對以上的不足之處，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和 加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應 社會各界的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對 我們的栽

25、培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。保潔主管：齊曉芳2014 年 12 月 5 日保潔部工作總結(jié) 保潔員負責商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商戶、顧客的重要 工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管 理，提高服務工作質(zhì)量，保潔人員必須嚴格遵守崗位責任制度，每位員工必須認真 執(zhí)行：1 、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程 中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負 責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀， 保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜 物應及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。2 、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排， 遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向領導請假。當班 人員不得從事與本職工作無關的事。3 、崗位片區(qū)家具、建材、外圍區(qū)域內(nèi)，衛(wèi)生保潔必須達到規(guī)定標準，分別給 予警告、罰款、辭退的處罰。4 、保潔人員對商戶、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當 作上帝，對客戶的投訴必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。5 、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作牌端正戴在左胸前，不 管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、1 / 3