最新2018銷售顧問工作總結(jié)與最新2018項目工作總結(jié)范文匯編.doc

1、最新 2018 銷售顧問工作總結(jié)與最新2018 項目工作總結(jié)范文匯編最新 2018 銷售顧問工作總結(jié)從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用。1、對門市工作充滿極大熱情這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因為其它的事件或情況，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。2、抓住一切機(jī)會吸引你的顧客銷售地點不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工

2、作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會的場合。3、做自己的時間的主人燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。4、將自己當(dāng)成顧客的顧問燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新第1頁共7頁資訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機(jī)會也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。5、不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音在不

3、了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒乱赊D(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點上來，并成功定單。8、千萬不要催促顧客的定單行為切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決

4、定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確第2頁共7頁保你能獲得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機(jī)會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。10、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。第3頁共7頁最新 2018 項目工作總結(jié)范文xx 年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)

5、導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以項目建設(shè)為切入點，以開放開發(fā)、科技進(jìn)步和體制創(chuàng)新為保障，以優(yōu)化激勵機(jī)制為動力，突出工作重點，明確目標(biāo)任務(wù)，強化管理措施，在各項目建設(shè)業(yè)主的共同努力下，楚江鄉(xiāng)在xx 年在建縣級重點項目工程4 個，分別是衡武高速臨武段建設(shè)工程、s324 線臨武縣城至朱禾鋪公路改建工程、楚江鄉(xiāng)集中供水工程、方興高科預(yù)拌混凝土技改工程 ; 新上縣級重點項目工程 3 個，分別是三十六灣風(fēng)電開發(fā)項目建設(shè)工程、上舟 / 城背 / 龍布江三村委通村公路建設(shè)工程、楚江鄉(xiāng)農(nóng)村客運站建設(shè)工程等 ; 新上鄉(xiāng)級重點項目工程 3 個。全年完成項目總投資近十億元，重點項目工作取得較好成績。主要做法

6、有以下三點：一、鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視項目工作，建立鄉(xiāng)級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重點項目的新機(jī)制，打造全鄉(xiāng)重點項目建設(shè)的新速度。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任顧問、鄉(xiāng)長任組長、人大主席任副組長，副科以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的重點項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，突出工作重點，強化工作措施，明確目標(biāo)任務(wù)，項目分片包干到人。二、著力創(chuàng)建項目建設(shè)的新格局，建立了一月一統(tǒng)計，一月一督查，一月一通報，一季度一調(diào)度的綜合管理制度; 加強了對各村委在項目建設(shè)過程中調(diào)解矛盾糾紛、優(yōu)化施工環(huán)境等方面工作的督查考核力度，并將考評結(jié)果納入了鄉(xiāng)對村年終綜合考核評比范圍之內(nèi)，目前全鄉(xiāng)項目管理的信息綜合面更廣，工作的針對性更強，督查力度更大、成效更加明顯。第

7、4頁共7頁三、針對項目建設(shè)中存在的一些問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)項目建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，簡化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，落實優(yōu)惠政策，確保項目建設(shè)的順利推進(jìn)。今年以來，我鄉(xiāng)重點項目建設(shè)的各項工作取得了一定的成效，但也存在一些不足之處，主要是在項目謀劃方面還存在思想放不開、眼光不夠遠(yuǎn)、力度不夠大的問題，有待今后進(jìn)一步改正和加強。重點項目是國家自然科學(xué)基金研究項目系列中的一個重要類型，主要支持從事基礎(chǔ)研究的科學(xué)技術(shù)人員針對已有較好基礎(chǔ)的研究方向或?qū)W科生長點開展深入、系統(tǒng)的創(chuàng)新性研究，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，推動若干重要領(lǐng)域或科學(xué)前沿取得突破。下面就xx 年度生命科學(xué)部重點項目評審工作及xx

8、年度重點項目立項領(lǐng)域情況做一總結(jié)。一、 重點項目申請情況xx 年度，全委各科學(xué)部重點項目申請量都有較大幅度提高，生命科學(xué)部增長數(shù)量最多，為 219 項，與 xx 年相比增加了 66.16%，占全委增加總量的 27%。項目增加的原因有四： 生命科學(xué)部重點項目的申請領(lǐng)域由去年的 20 個增加到 40 個; 重新啟動了非領(lǐng)域 ( 有條件的自由申請 ) 申請重點項目，該年度非領(lǐng)域申請重點項目達(dá) 157 項，占學(xué)部總申請量的 28.5%; 重點項目限資助一項規(guī)定的改變 ; 重點項目資助強度的提高。二、 初審與同行評議本年度重點項目通過初審，共有 47 項申請不予受理，占申請總數(shù)的 8.55%。未注明申報

9、領(lǐng)域、申報領(lǐng)域錯誤以及超項是不予受理的主要原因。為了進(jìn)一步客觀、公正地評審重點項目，同時，使我國基礎(chǔ)研究項目的評審逐漸與國際接軌，在過去試點的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)邀請第5頁共7頁海外專家參加同行評議工作，學(xué)部要求每個重點項目爭取有3 位海外專家參與評審。 xx 年生命科學(xué)部共邀請 281 位海外專家參與重點項目同行評議，有 213 位專家按要求提交了評審意見，他們的評議意見比較客觀、具體詳細(xì)，效果較好。三、 答辯項目的遴選與專家評審組組成各科學(xué)處根據(jù)預(yù)分指標(biāo)和同行評議的結(jié)果，按照 200%的差額比例推薦候選答辯項目報科學(xué)部 ; 學(xué)部匯總所有項目的同行評議結(jié)果，學(xué)部主任會議充分討論、分析同行專家的評

10、審意見，按照重點項目資助要求，嚴(yán)格審查候選項目。根據(jù)學(xué)部總的資助計劃和差額答辯的原則，最后提出參加答辯的項目，報分管委領(lǐng)導(dǎo)審批 ; 為了使專家在較多和較好的申請項目中遴選出最優(yōu)秀的項目予以資助，也為了讓更多的較優(yōu)秀的申請者有機(jī)會參與競爭。經(jīng)同行評議、科學(xué)處推薦、學(xué)部討論、委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最終推薦了101 個項目進(jìn)行答辯，差額比例為140.28%。為了在更高的層面上把握對重點項目的資助，學(xué)部將相近學(xué)科組成一個大組進(jìn)行答辯評審，共分四個組，分別是：第1 組，以植物為研究對象的相關(guān)領(lǐng)域，涉及到的學(xué)科有植物學(xué)、農(nóng)學(xué)基礎(chǔ)與作物學(xué)、園藝學(xué)與植物營養(yǎng)學(xué)、植物保護(hù)學(xué)、林學(xué)和生態(tài)學(xué); 第 2 組，以動物為研究對象的相關(guān)領(lǐng)域，涉及到的學(xué)科有食品科學(xué)、畜牧學(xué)與草地科學(xué)、獸醫(yī)學(xué)、水產(chǎn)學(xué)和動物學(xué) ; 第 3 組，微觀生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域，涉及到的學(xué)科有微生物學(xué)、生物物理、生物化學(xué)與分子生物學(xué)、遺傳學(xué)與生物信息學(xué)和細(xì)胞生物學(xué) ; 第 4 組，生