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文檔簡介
1、 新員工實訓(xùn)工作計劃 使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。 實訓(xùn)內(nèi)容 主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法影視法案例分析法網(wǎng)上培訓(xùn)法工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。 有以下培訓(xùn)課程: 介紹篇(認(rèn)識企業(yè)) 1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè)); 2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像); 3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。 3.1 人力資源制度 3.2 財務(wù)制度(報銷
2、和出差) 3.3 其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式) 心態(tài)篇: 1、積極的心態(tài) 2、認(rèn)識企業(yè) 企業(yè)是什么 企業(yè)的組織 工作場所是什么 您作為新進人員的自覺 技能篇: 1、人際關(guān)系的技巧 與同事相處之道 與上司相處之道 2、溝通技巧 理解溝通的過程 避免溝通的障礙 在溝通中運用聆聽、反饋等技巧 理解并合理運用溝通的模式 掌握對話溝通技巧 3、時間管理的技巧 認(rèn)識時間 時間管理中的陷井 如何跨躍時間陷井 時間管理中的效能原則 時間管理的工具 4、商務(wù)演講技巧 演講事前的準(zhǔn)備工作 演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu) 演講環(huán)境 如何消除緊張情緒 聲音、語言和身體語言 有效運用視聽輔助器材 職業(yè)篇: 1、科學(xué)的工
3、作方法與了解您的職務(wù) 進行工作的程序(六步驟) 強烈的問題意識 創(chuàng)新意識 了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù) 2、如何完成您的工作 接受命令的三個步驟 解決問題的九個步驟 企業(yè)新人工作的基本守則 3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀 職業(yè)著裝技巧 專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車) 商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐) 交流篇 1、高管層見面 2、中層干部見面 3、老員工經(jīng)驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗) 4、新員工暢談感想 娛樂篇: 培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會。團隊訓(xùn)練方面可以進行野外拓
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