員工培訓計劃

1、2014年度員工培訓計劃目錄一培訓范圍、指導(dǎo)思想、目標二培訓依據(jù)三培訓計劃重點四培訓管理五企業(yè)年度培訓計劃表六培訓預(yù)算七培訓效果評估一培訓范圍、指導(dǎo)思想、目標一、培訓范圍 本企業(yè)全體在崗員工，包括各級管理人員。二培訓指導(dǎo)思想及目標（一）培訓指導(dǎo)思想1 建立全員培訓和終身培訓制度2 工作即培訓，通過培訓-工作的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司的發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。（二）培訓目標1、牢固樹立員工愛國誠信，愛民如子、愛企如家的“三愛“精神。2、保持員工技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，保證各級員工對當前崗位的熟悉。3完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能

2、；4.升各級管理人員的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理能力和管理創(chuàng)新能力。5.司高層管理者提高自身管理技能提供條件；6.人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；7.模的團隊建設(shè)培訓，加強部門、員工的溝通；8.極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力9.弱化和防治我公司經(jīng)濟運行和發(fā)展中存在的問題和隱患。二 .培訓依據(jù)1、上年度員工培訓需求調(diào)查2、上年度公司人才需求計劃3 上年度公司培訓總結(jié)3、公司現(xiàn)有人力資源情況4、公司各崗位現(xiàn)有工作需要和未來職業(yè)發(fā)展要求（職位說明書）5、公司發(fā)展戰(zhàn)略三培訓計劃重點1、 對公司管理人員主要從提高宏觀管理能力入手，在使其明確職責和使命的同時，重點放在對管理

3、方式、方法更新的培訓上；對基層員工則放在基本技能掌握。2、 人力資源部將著手編制公司職位說明書，根據(jù)公司職位說明書對各崗位的能力和素質(zhì)要求進行針對性培訓。3、 通過培訓工作傳遞本企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。4、 內(nèi)部講師專業(yè)知識和綜合素質(zhì)的提高。內(nèi)部講師是培訓體系中最重要的組成部分，是內(nèi)部培訓的基石和可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用。通過培訓需求分析、課程設(shè)計和教案編制技巧的培訓，使其能夠獨立完成專業(yè)的培訓流程 ，學會調(diào)動學員積極性和參與性的技巧及應(yīng)對各種局面，適時調(diào)節(jié)氣氛的能力。5、 做好部門間業(yè)務(wù)傳遞”的培訓，力爭做到公司全員對公司業(yè)務(wù)熟悉，知識過硬?！安块T

4、間業(yè)務(wù)傳遞”由各部門總結(jié)本部門業(yè)務(wù)構(gòu)成、人員分工、面臨的問題和挑戰(zhàn)、相關(guān)規(guī)章制度等方面，讓公司員工了解其他部門情況，實現(xiàn)信息共享和換位思考。四培訓管理1 準備階段：1）所有培訓均需提前發(fā)出申請 2）所有培訓必須提前一周制作好教材并交由人力資源部審核 3 培訓通知至少三天以前發(fā)布，讓參加人員提前做好準備。2 實施階段1. 培訓人員要簽些簽到表2. 人力資源部要負責培訓的紀律管理，保證培訓順利進行3. 參與人員要做好筆記4. 監(jiān)督部門需公證監(jiān)督5. 人力資源部需對培訓中發(fā)生的問題及時解決6. 各部門需配合以保證培訓工作正常進行3 總結(jié)階段 1 根據(jù)實際情況采取不同方式的考核，并進行滿意度調(diào)查2 建

5、立個人培訓檔案 3 對相關(guān)培訓資料存檔五.企業(yè)年度培訓計劃表序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1崗位職責培訓全體員工各部門主管20講授法2014.2.15書面考核2團隊意識培訓全體員工外部培訓人員20角色扮演法2014.2.25現(xiàn)場考核總結(jié)心得3員工積極心態(tài)培訓全體員工部門主管15情景模擬2014.3.11總結(jié)心得4人際關(guān)系溝通技巧全體員工外部培訓人員20角色扮演、情景模擬2014.3.20現(xiàn)場總結(jié)5企業(yè)文化培訓全體員工經(jīng)理10講授法2014.4.1總結(jié)心得6崗位工作技巧全體員工各部門有經(jīng)驗者25實踐2014.4.7現(xiàn)場考核 六.培訓預(yù)算資料準備費茶點費培訓費不可

6、預(yù)計費總計（元）xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 七.培訓效果評估一 培訓目的1 確定培訓是否起作用。2 對不合格的培訓，應(yīng)該及時找到失誤進行糾正，同時總結(jié)培訓中的亮點，不斷改進，把培訓越辦越好。3 對參與者的知識、技能、態(tài)度的接受和更新能力。綜合素質(zhì)與潛在能力的評價。4 對培訓整體狀況的評估將直接影響到下一年度培訓設(shè)置和本年度員工績效考核。二 注意事項：1開發(fā)的課程應(yīng)著重于培訓需求、課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面。 2教員的課程應(yīng)著重于教學方法、質(zhì)量等綜合能力方面。 3培訓方式應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面。 4外請培訓公司進行的培訓，應(yīng)著重于課程設(shè)計、成本核算、應(yīng)用效

7、果等方面。 5 對于培訓中出現(xiàn)的問題，要及時解決、及時更正，努力把培訓做到最好。三 培訓后的評估主要方向：1 受訓人員的反應(yīng)在培訓結(jié)束后，向受訓人員發(fā)放員工培訓效果評估表，了解受訓人員對培訓的反應(yīng)及通過培訓有哪些收獲，主要包括：1） 對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng)2） 對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)3） 對培訓組織的反應(yīng)4） 培訓所學的知識和技能能否在將來的工作中得到應(yīng)用。2 受訓人對知識、技能的掌握通過培訓前后的比較，了解評估受訓人員在培訓后是否掌握了知識、技能 考察方式：筆試、面試3 受訓人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和績效的改善由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價

8、需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作， 考察方式 ：員工實踐操作、360度考評等 四 員工培訓效果評估表培訓結(jié)果調(diào)查表反映層說 明：此表是為了評估員工培訓工作的效果，進而為我們培訓工作的持續(xù)改善提供參照，請完整而誠實地回答，并在相應(yīng)的數(shù)字上劃圈。評 分 標 準：5=非常同意 4=同意 3=中立 2=不同意 1=非常不同意項目名稱培訓日期舉辦單位培訓地點課程目標這個課程目標與我工作的相關(guān)54321課程內(nèi)容達到我的期望程度54321課程設(shè)計與安排課程內(nèi)容組織符合邏輯，易于學習54321課程的程序安排妥當54321課程難易適中54321課程講授的時間安排54321所學知識能在工作中應(yīng)用54321培訓講師課前的準備54321專業(yè)水平54321講課親切度54321課程內(nèi)容表達54321課程中使用技巧、案例分析的有效543