手機銷售個人上半年總結-個人總結

1、手機銷售個人上半年總結-個人總結 在銷售工作中，我們應當市場對自己的銷售工作進行總結，也樣才能在自己每天的銷售工作中找出適合自己的銷售方法。下面我為大家整理了幾篇“手機銷售個人上半年工作總結”，盼望對您有關心。 手機銷售個人上半年工作總結（一） 回憶起我20xx年x月xx日進的公司始終到現(xiàn)在，已經工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處： 一、溝通技巧不具備 每天接觸不同

2、客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達力量是需要加強改進。 二、針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位 看著自己勝利客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在不遺余力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是特別的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。 的確感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經勝利合作的客戶其實是比較簡潔的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中確定會第一時間想到通贏防偽的小

3、周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。 三、客戶報表沒有做很好的整理 對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經營，否則怎么結出成功的果實呢。 領導只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。 四、開拓新客戶量

4、少 今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。 而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個方案，讓自己的時間安排的合理。達到兩不誤的效果。 五、其他方面 當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務學問時候，不擅長主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的學問給汲取。 綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方

5、摔倒兩次。當然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。 今年整整的半年改變不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡潔，但是事實上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個特別好的印象。 為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信任，除了公司的報價外，更重要的是

6、一個服務。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。 并且讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是休戚相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會慢慢積累起來。 手機銷售個人上半年工作總結（二） 20xx年上半年是難忘的半年，20xx年上半年在分公司共完成回款6.7億，銷量xxxx臺，在整

7、體分公司業(yè)績水平和市場工作中，與去年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司，在全國排名落后，分析主要緣由： 外因： 1、上半年年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在去年的因素、產品力及市場政策未準時跟上； 內因： 1、團隊內部氛圍、團隊氣概，戰(zhàn)斗力、領導力量、員工看法、執(zhí)行力的下降； 2、營銷網絡分散力、經銷商的主動性、協(xié)作力量的下降；主要表現(xiàn)： 分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺； 員工工作主動性不高，缺乏斗志，做不到“不遺余力“，創(chuàng)新意識及才智能動的工作力量差，協(xié)作力量差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流； 渠道網絡、經銷商_及分散力下降。部分區(qū)域消失缺乏核心經

8、銷商或核心不核的問題，經銷商不愿擔當銷售任務。辦事處無法把握市場，渠道效率低下； 業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。 市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析力量差，無法應付激烈的市場競爭； 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的勝利應是我們進展的基石和動力，不應當成為我們前進的包袱，各層員工肯定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業(yè)霸主的信念和斗志，格外是分公司的領導集體及辦事

9、處經理。 最終，談談20xx年上半年市場競爭狀況及我們的精神與方法論： 20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xxxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會連續(xù)加劇，連續(xù)惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在許多區(qū)域特別_。不努力、不進取，不行能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭辯及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在

10、得到補充，許多區(qū)域經銷商的信念在高漲，所以在2021年我們在精神、組織氛圍上做好預備： 1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不行泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要格外留意?！氨苄芤粋€、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人； 2、“不遺余力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總提倡團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎； 3、培育培訓營銷工作的方法及對市場討論力量，成為才智能動的市場操，pdca的工作方法肯定敏捷運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套討論市場分析市場的

11、體系； 4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小開頭，提倡工作的微小點入手，發(fā)覺問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的微小提高，聚在一起，就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。 手機銷售個人上半年工作總結（三） 20xx年已經過去一半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況，還總結了一些閱歷供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，盼望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷，從而更好的開展下半年的

12、工作。 現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下： 一、塌實做事，仔細履行本職工作 首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來安排訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成

13、交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動主動，力求按時按量完成任務 每天主動主動的訪問客戶，并確保訪問質量，回來后要仔細分析信息和總結工作狀況，并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任

14、度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交，但是他們會始終記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題消失，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟

15、公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應消失問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品學問要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能見機行事。 六、后半年的方案 在半年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。 我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把